Lpqa　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、朝の送迎での遅れが生じ、ご心配、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
混載車送迎や交通事情などによる、諸事情がございますが、それも旅の醍醐味と寛容な気持ちでとらえて頂きましてありがとうございます。

やはり、南国ならではゆるやか～な時間が流れておりますので、そちらを味わっていただければと存じます。
また、帰路では突然のスコールにも遭ってしまい、内容の濃～い1日となってしまったようですね。

それでも、1日楽しいツアーとなりましたら幸いです。
また、機会がございましたら、ゆる～い南国タイムを味わいにプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Tamura kaori 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

値段以上にクオリティーが高いという、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけて、本当に良かったです。

たくさんの貴重なお写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

　UZくん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、雨季にもかかわらずお天気にも恵まれましたようでよかったです。

こちらも雨季の時期とはいえ、こうしてスッキリ青空が広がるお天気となる事もございます。
ただ、やはりこのお天気だけはタイミングですから、運にも左右されてしまいますね。

今回のツアー忘れる事の出来ないくらいの思い出となり嬉しい限りです。
また、機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　リリナー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お客様にとって大変満足とはいかない内容となってしまいましたようで残念です。
最後に少しだけご満足頂ける点がありましたようでよかったです。

今回、ご満足いただけませんでした点は、真摯に受け止め催行会社へも伝え、より良いサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　りりなー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターツアーへご参加頂きありがとうございました。

当日は、お天気にも恵まれ、前回の訪問時よりも、よりピピ島の景観をご満喫頂けましたようで嬉しい限りです。
やはり、青空の広がったお天気の方が気持ちいいですものね！

また、色んな表情を持つピピ島を見比べるのもいいのではないでしょうか。
機会がありましたら、3度目のピピ島へも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ぱんださん 様

この度はVELTRAでツアー予約をいただき、誠にありがとうございました。

お迎えの車は混載車のため、同乗されたほかのお客様の遅延や渋滞などの道路事情により遅れが発生し、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
結果的にはツアー内容や日本語ガイド及びボートの英語ガイドにも満足をしていただけたとのこと、弊社といたしましても嬉しく存じております。

またプーケットへお越しの際には、是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。
貴重な体験談とお写真のご投稿をいただきまして、本当にありがとうございました！

マリンスタークラブ

　尾茂井　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当ツアーにリラックスできるお時間をお過ごし頂けましたようで嬉しい限りです。
雨季とはいえ、写真を拝見するとお天気にも恵まれましたようでよかったです。

こんなに青空が広がってても、スコールが来てしまうのは雨季ならではのところもありますね。

また、ぜひゆっくりリラックスできるお時間を過ごしにプーケットへ遊びにいらして下さい！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

マロン 様

この度はゴールデンウィークのご旅行でVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

通常シーカヌーは難しいポイントでなければ、お客様ご自身で漕いでいただくことも可能です。ご遠慮なくパドラーにお申し出いただければと存じます。
また水上生活者の村ではランチを取りますが、ランチ前後のフリータイムにご自身で見学していただくことが可能でした。ご案内が不十分だったようで申し訳ございません。尚、ランチのレストランではアルコール類は販売しておりませんが、その他の場所でアルコールをお飲みになられたい場合は別料金となります。
盛りだくさんの内容を楽しんでいただけたこと、弊社からのささやかなフォトフレームのプレゼントも喜んでいただけたこと、嬉しく存じます。

この度は詳細な体験談のご投稿にご協力いただき、大変ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ヒナエビス 様

この度はVELTRAにて複数のツアーにお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。

当日は快晴ではなかったようですが、パンガー湾は波も穏やかなため、スピードボートでも問題なくツアー全体を楽しんでいただけたようで良かったです。
暗い洞窟の中はわくわくドキドキして楽しいですよね。
見所いっぱいのパンガー湾&シーカヌーツアーは、お子様だけでなく大人も童心に戻って楽しめると思います。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただきまして、大変ありがとうございます。
機会がございましたら、今度は天候の安定している乾期シーズンに、是非プーケットへ遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ヒナエビス 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
体験談にご投稿いただき、ありがとうございます。

当日はあいにくの天候だったとのこと、ヒナエビス様は船酔いされませんでしたでしょうか。
雨季シーズンは天候が不安定なため、雨天など天候が悪い場合には、防水が可能な服装と着替えを多めにお持ちいただくと、確かに便利かと存じます。
天候の良い日に是非リベンジしてみてください！

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

平林 祥　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

記念すべきバースデイダイビング、プレゼントの送り主？がドキドキでしたが、
しっかり潜れて無事に大成功でしたね♪

ライセンス取得にも挑戦してみましょう。
またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

shiho　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングくを担当しましたタケシです。

経験者も居ましたし、みなさん余裕の体験ダイビングでしたね♪
まさかバブルリングが見よう見まねで出来てしまうとは！驚

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

Wagyu　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島ツアーをたっぷりと満喫して頂けたようですね！

当ツアーは必ず日本語が喋れるガイドが乗船いたしますので、
ツアー中のちょっとした質問や疑問も日本語で全く問題ありません。

カイ島では無く、秘境のバンブー島へ行くツアーもございますので、
またお越しの際には、一味違ったピピ島ツアーもぜひご参加くださいませ。

この度は、VELTRA／とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

runner　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

バイキングケーブのお写真を拝見いたしますと、
当日は透明度が良かったようですね。

担当ガイドの対応にもご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
これからもサービス向上を心がけ、より良いツアーとなるように努めさせて頂きます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

まりまり 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

女性お1人様の参加でも満足していただけるツアーとなりましたこと、嬉しく存じます。
またVELTRAのツアーにご参加いただける日をお待ちいたしております。

天気の良いピピ島のキレイなお写真と体験談を投稿いただきまして、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

越智 誠 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける結果となりませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。

担当ガイドに確認をさせていただきましたところ、通常の島内観光ツアーの行程と今回お申し込みいただいた「早朝発」のツアー行程の時間配分について混乱をしていた部分があったようで「時間が余る」との誤った認識があったようです。
また、ガイドへの指示が徹底されていなかったことも要因になっていたため、弊社スタッフを含めツアーガイドへ徹底して指導をさせていただき、今後はお子様がご一緒の場合など配慮を忘れないよう円滑に行程を進め、観光説明も充分に行うよう改善をさせていただきます。

お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただきましたこと、感謝いたしております。
お客様から満足していただけるツアーを催行できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
体験談へのご返信で恐縮ですが、宜しくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

マユリン 様

この度はベルトラのツアーにお申し込みをいただきまして、誠にありがとうございました。

今回は悪天候によりピピ島へご案内できず大変残念でしたが、代替としてご案内させていただいた「パンガー湾＋シーカヌーツアー」をお楽しみいただけたとのこと、弊社といたしましても大変嬉しく存じております。
また機会がございましたら、是非ピピ島ツアーへリベンジしてみてください！

天候や海洋状況によって、稀にピピ島＆マヤベイ＋カイ島ツアーを安全上の理由で催行中止とさせていただく場合がございます。
ツアーが催行される場合のお客様からのキャンセルや変更はお受けできませんが、主催会社の判断によるツアー催行中止の場合、空き状況によっては天候の影響を受けにくい弊社マリンスタークラブ主催のパンガー湾＋シーカヌーツアーに変更をさせていただくことも可能です。

スピードボートで巡るパンガー湾充実観光ツアー☆シーカヌー体験＋洞窟探検＋水上村＋ジェームスボンド島＋ビーチ遊び
https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/phuket/a/111837

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

ツチカワ 様

この度はベルトラのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

スピードボートツアーでは投稿いただいたお写真のようにキレイな景色を遠くから、そして至近距離からと360℃の視野で堪能できるのも魅力の1つではないかと思います。
弊社主催のツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Shiho　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日は天候の関係で若干のコース変更があったようですが、
ピピ島ツアーを楽しんで頂けましたようで何よりでございます。

またお越しの際にも楽しんで頂けるようにサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

miyatan 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みをいただきまして、誠にありがとうございました。

当日はピピ島ツアーをお楽しみいただけたようで、最高のプランと言っていただけたこと、本当に光栄です。
プーケットにはマヤベイのようにキレイな海が、他にもたくさんございます。
また是非プーケットへお越しいただき、別のプランも試していただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

あーらん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日担当しましたタケシです。

あの絶望的な空には一時はどうなる事かと思いましたが、
結果的には、皆さん潜れて、しかも午後からは天気も回復して良かったです♪

一番ドキドキしていたゲストが、一番楽しそうでしたね♪
合言葉は「当たり前！」笑

またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

ＹＹＹ　様

貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、せっかく楽しみにされていたにも関わらずムックダースパでの対応により、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社の方で当日の状況を確認しました所、
GW連休という事もあり、当日はかなり混雑しておりスタッフの対応が間に合っていなかったという報告を受けました。
しかし、それであれば予約の管理状況や、お待ちいただく場合の対応に問題があるのではないかと思います。

ムックダースパともしっかりと協議いたしまして、基準の見直し、サービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

よしど　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

中にはドキドキな方もいらっしゃいましたが、
みなさん無事にコーラル島の海を満喫して頂けまして
僕も嬉しい限りでございます♪

天気が良かったのも何よりでしたね！

またぜひ、遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

はるちゃんちー　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日はコーラル島、そして象乗りを楽しんで頂けましたようで
当方も嬉しい限りでございます。

はるちゃんちー様のご感想はガイドの“あっちゃん”にも伝えさせて頂きますね！

またぜひパラセーリングのリベンジとあっちゃんに会いに
コーラル島へ遊びにお越しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。