特命係長サム　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、海況によりシーウォーカーが中止となりましたこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ダイビングや、シーウォーカーなどの海系アクティビティでは、当日の海況によっては安全上の理由により催行できない場合がございます事、ご了承いただけましたら幸いです。

こちらのツアーでは、まずみなさんがコーラル島へ行って頂くツアーとなっておりまして、その中で島でのんびり過ごすという方もあれば、シーウォーカーやダイビングといったオプションアクティビティをお楽しみいただけるツアーとなります。

当日の流れといたしまして、まず一度、島への上陸。
島での受付（セーフティボックスのレンタルなど）を、皆さまで済まして頂いてから、各種オプションへのご案内となります。
こちらの受付場所というのが、ダイビングの施設内にあるというのも、今回の誤解をお招きする形となったのかもしれません。

また、ガイドのご案内不足などもあり、大変ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

今後も、ガイドとともに、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力してまいります。

この度は、お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yoshino　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島巡りを満喫して頂けましたでしょうか。

こちらのツアーは、どちらかと言うと「アイランドホッピング」的なツアーとなりますため、効率よくピピ島の観光スポットを巡りたいという方には、ちょうどよいかもしれませんが、島でのんびり過ごしたいという方には、少し忙しないツアーと感じられるかもしれませんね。

島を周るオプションでは、大きな島で同じ島でも島の反対側となってたりしますので、たくさんいろんな島を周ったような感覚になられたのかもしれません。
なかなか、大きな島でもありますので、次回はピピ島滞在へも訪れてみてくださいね。
また、違った発見があるもですよ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　chika　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島巡りをお楽しみいただけましたでしょうか。

中国からの方が多いというご意見は、アチコチでたくさんいただいておりますが、プーケットへ観光で訪れる観光客総数全体の３０％近くが中国からの観光客の方だという統計もあるくらいですから、どうしても目立つ部分はあるかもしれませんね。

それだけ、世界各国の方からの人気の観光地という事でもあるプーケットですから、また次回は違ったプーケット滞在をお試しください。
また、違った魅力を発見できるかもですよ！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆんし　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、たくさんのコメントいただきありがとうございます。

当日は、年末年始の繁忙期へと入り始めた時期でもあるので、たくさんの観光客の方で賑わってたようですね。
念願だったマヤベイにも上陸できたようですが、やっぱり人気のスポットはそれだけたくさんの人になってしまいます・・・。

また、機会がありましたら、人の少ない時期を狙ってご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

この度、頂きましたご意見は「お客様からのご意見」としてスパにも伝えておきます。
スパでの方針等もございますでしょうが、ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　れいれい　様

写真は、無事に受け取って頂けたようでよかったです。

またぜひ、ダイビングに挑戦してくださいね。
次、潜る時はもっと余裕もあるはずですから！

プーケットは、他にもたくさんダイビングポイントもありますから、また違う場所でのダイビングもできますよ！

ぜひまた、プーケットに遊びにいらしてくださいね。

ありがとうございました。

社員旅行　１１名　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたタケシです。
体験談へのご投稿ありがとうございます！

コーラル島の良さは、やはり近さですね！
たかだか１０分ですが、ボートで島に移動するだけでの～んびりした独特の雰囲気が素敵ですよね。

ピピ島にも以前行かれた事があるんですね。
またぜひぜひ皆さんでプーケットへお越しくださいませ！

帰りの船に乗る直前に晴れてきたのが、「今？？」と残念でしたが、
コーラル島ツアーを楽しんで頂けたようで、こちらも嬉しく思います。

ありがとうございました。

　れいれい　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当しましたハルキです。
体験談の書き込みありがとうございます。

間近で不安定な天気が続いていたので、この日は晴れてよかったです！
ダイビングにパラセーリングと、コーラル島満喫して頂けましたでしょうか？

ダイビング中の写真は、この後処理してお送り致しますので少々お待ちください。

今回はありがとうございました。

この度はピピ島&カイ島ツアーにご参加有難う御座います。
天気も良く楽しいピピ島ツアーになった様で良かったです。
また他にも綺麗な島が有りますので、ご参加下さい。

　ouka1651　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
体験談の書き込みありがとうございました。

今回頂きました意見は、しっかりと現地スタッフに伝え、より快適にお客様に過ごして頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

　kimi　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族揃ってコーラル島でのんびりお過ごしいただけましたようでなによりです。

ツアー自体は、楽しんでいただけたにもかかわらず、帰りのご案内ではご心配おかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見頂きました通り、ゆる～いタイでございますので、のんびり構えていただけると幸いです。

そんな、南国タイムの流れるゆる～いプーケットですが、またゆるりと遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　バッキー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はスパで気持よく過ごして頂けたようで何よりでございます。

また、貴重な意見ありがとうございます。
今回の意見を参考に、さらなるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　muku　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、年末年始限定ツアーにご参加いただきありがとうございました。

今年の年末年始は、お天気が不安定なところがございましたが、海ツアー系にはその影響が出てしまっておりましたね。
それも、ツアーの一部としてお楽しみいただけましたようで、ホッと胸をなでおろしております。

またぜひ、穏やかなピピ島な時のへも遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　きのっく、ゆり　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当しましたハルキです。
体験談の書き込みありがとうございます！

この日は島についた途端に晴れだして暑かったですね。
実はこの次の週ぐらいから若干天気が崩れだしたのです・・・

文章、途中で切れちゃっていますが、綺麗な熱帯魚たくさん見れましたね！
また彼女さんに是非ライセンス取ってもらって、ゆっくりと潜りに来てください。

今回はありがとうございました。

　ちょこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパですごくいい時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。

ただ、スパでのシャワーというのは、サウナとの効能、さらにはその後の施術の効能をより高めるため、基本的には温水ではなく冷水シャワーというのがほとんどではございますが、当日のお天気などにもより肌寒く感じたり、寒く感じてしまうことがございます。シャワーのお水の温度というのも天候に多少影響されてしまう部分があるのも事実です。ご理解いただけましたら幸いです。

また、次回はお天気のいい日に？ぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ちょこ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたようでなによりです。
あっという間に終わってしまったと思えるくらい、癒されて頂けたようですね。

また機会がありましたら、今回とは別のコースでもお試しください。
ゆっくり癒しの時間が恋しくなりましたら、またプーケットへ遊びにいらしてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　akiko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれピピ島ツアーを満喫いただけましたようでなによりです。
写真も見ても綺麗なピピ島の風景ですね。

クラゲは時期や、時間帯にもよると思われますが、また是非次回はゆっくりシュノーケルできるよう願っておきます。

そんなピピ島プーケットへまたゆっくり遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ouka1651　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見ありがとうございます。

当日は、スパでの心証を害してしまいましたようで、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この度、頂きましたご意見お叱りは、当スパの日本人担当スタッフにもしっかりと伝え、弊社ならびに当スパでも真摯に受け止めて参ります。
頂きましたご意見を参考に、至らない点、改善点を究明し、今後もより良いサービスを皆様にご提供できますようスタッフ一同誠心誠意努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

　もちぞー２３２３　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

帰国後の貴重な時間を割き、ご意見いただきましてありがとうございます。
当日は、ツアーには満足いただけたにもかかわらず、ツアー前後でのご案内が至らなかったようで、大変ご迷惑をおかけしました。
この度、ご指摘いただきました点につきましては、催行会社、ガイドとも協議、改善し、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

また、機会がありましたらご利用くださいませ。

この度はベルトラのツアーにご参加ありがとうございます。
当日の朝、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後ボート会社にはお客様が到着後、日本語ガイドがお迎えし
ツアーの説明と集合時間を明確にする様指示致しました。

マリンスタークラブ

　tamago　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は、コーラル島ツアーにおきまして、ガイドおよびスタッフからの説明が足らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。

年末年始の繁忙期という事もあり、ガイドの案内不足からお客様に混乱をお招きしてしまった事、お詫び申しあげます。
シュノーケルセットの代金に関しては、別途返金のご連絡をさせていただく所存でございます。

残念ながら、コーラル島は20年前とは、だいぶ様変わりしてしまったようです。
大変難しい問題ではありますが。

今後も、スタッフ・ガイドを含め、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、コーラル島へ訪れてみてくださいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Yoko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気も恵まれピピ島ツアーを満喫いただけましたようでなによりです。
写真を見る限りでも、いいお天気のマヤベイでのお写真が撮れてますね。

道中がちょっぴり遠いピピ島ではありますが、良い思い出となりましたこと嬉しく思います。

また、機会がありましたらそんなピピ島に再度訪れてみてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　まちゃこ　様

当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。
体験談へのご投稿ありがとうございます。

コーラル島でのダイビングは、皆さん揃って楽しんでいただけましたようでうれしい限りです。
当日のコンディションもよかったですからね！

また、のんびり過ごせるコーラル島、プーケットへぜひ遊びにいらしてくださいね。
その時もすぐわかるように、お揃いのTシャツでお願いします。笑

ありがとうございました。

　alpaca　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーで人生初というくらいのシュノーケリングもお楽しみいただけましたようでなによりです。
どちらかというと、アイランドホッピング的なツアーとなる当ツアーですが、快適にお過ごしいただけたようですね。

また、機会がありましたらそんなピピ島へ訪れてください！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。