haru_upon 様

コメントの書き込みありがとうございます。

当日はコーラル島とスパでリゾートを満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

スパでは、少し残念な思いをさせてしまいましたようで、弊社といたしましてもとても残念に感じております。

ほんの少しの心配りで、もっと皆様に気持ちよく過ごせていただけますよう、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

また、機会がありましたらプーケットに遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。
この度、弊社手配のツアーご参加にて不快感、
そしてご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。

このたびの件につきまして、頂いたご意見を参考に催行会社へはサービスの向上にむけて強く要望、意見させて頂きました。
当日は主要幹線道路の冠水が原因での送迎の遅れ、予想以上にピピ島の海況が台風の影響を受けていたことで、全体てきな予定の変更もあったとのことです。

より良いサービスをご提供できますよう、これからも催行会社には意見し善処してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

迷える子羊さん　ご感想（褒め殺し）の書き込みありがとうございました。　遅くなりましたが、写真きれーいに加工してお送りしましたので思い出にふけり、そしてさらに悩んでください！
アラフォーだけ余分ですが、まぁ４０代は第二のモテ期といわれる世の中ですから、これｒからも日々精進しまして、みなさんにいろいろな意味で喜んでいただけるようにがんばります！
また、遊びにきてくださいねー、いつでも人生相談のりますよ！

岩井さま

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございました！

以下がご参加の日のブログへのリンクとなります。
http://dophuket.blog11.fc2.com/blog-entry-2423.html

記事を読む限りでは、水中写真の撮影コンディションが厳しかったようですが、
担当者が7月に休暇より戻りましたら、ご連絡差し上げますね。

たいへんお待たせして申し訳ございません。
いましばらくお待ちくださいませ。

またプーケットにおいでの際は、ご夫婦で仲良くご参加してくださいね！

書き込みありがとうございました！

当日は英語ガイドでのお申込みでしたが、私がコーラル島ツアーに同行していましたので、急遽担当させていただきましたが、お楽しみ頂けたようで、たいへん嬉しく思っております。　お客様の笑顔が一番！というありきたりな表現となってしまいますが、我々インストラクターはほんとうに、その笑顔と楽しかった！という一言が何よりも嬉しいんですよ！

またまた、次にプーケットにいらっしゃるときには、コーラル島、そして一足伸ばしてラチャヤイ島への体験ダイビングツアーにご参加をご検討くださいね！

このたびはご利用ありがとうございました！

とらべるプーケット/ディーオー
担当　フジナカ

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます！

当日、ツアーに同行させて頂きました、社長こと藤中です。

ご予約の段階でご案内に弊社に不備がございまして、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。その分、当日は楽しんでいただこうと気合をいれておりました。天候にも恵まれ、とても楽しめたというご意見を頂けまして、心から嬉しく思っています！

ぜひ、今後は一足伸ばしてラチャヤイ島でさらに本格てきなダイビングを体験してみてくださいね！　その際も全力で安全に楽しくダイビングを体験していただけるように頑張ります！　

ご意見、ご感想の書き込みありがとうございます。

ピピ島３島巡り観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ご参加のツアーは、他のアイランドツアーに比べて比較的少人数制で開催していますが、（ボートごとに20名、25名、40名と定員が異なります。他社の格安ツアーでは50-80名定員のボートが主流です）、乗船ゲストの国籍やグループの参加があった場合、個人参加の方から特にスペース取りの点で、残念なご意見を頂くこともございます。

この度のご意見を参考にし、催行会社ともサービスの向上にむけ意見し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

pecot様

コメントの書き込みありがとうございます。

ピピ島+カイ島観光ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ツアー自体に、大変忙しい印象を与えてしまいましたようで残念に思います。

この度のご意見を参考にし、催行会社とも現地ガイドやサービスの向上にむけ協議し、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。


この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

年末年始に引き続き、再度のご利用ありがとうございました！小さいお子さんがいらっしゃる場合は、やはり近場のコーラル島がお薦めですね。

ビーチやプールでのんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、楽しみ方いろいろがコーラル島の魅力です。

またぜひ、遊びにいらっしてくださいね！
その際は、レストランのアラカルトメニューにも挑戦してみてください。
トムヤムスープなど本格てきなタイ料理が人気なんですよ。
メニューに悩んだときは、日本語ガイドのアットさんがいろいろ相談にのってくれますよ。

Tomさま

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、スケジュールの変更があったようでご迷惑をおかけいたしました。
ただ、スケジュールは記載の通り、その日の海況によって変更となる場合がございます。

現在、プーケットでは午前中にまだ風の残る日が多く午後から落ち着くといパターンのお天気が続いておりますため、催行会社での判断によりの変更がございますが、安全面を考慮した上での判断という事になりますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

コメントありがとうございます。

ツアー当日は波もなく湖のように穏やかで
ブランクの空いたダイバーや体験ダイビングの方にとっては
泳ぎやすいコーラル島のビーチでしたね。

久しぶりのダイビング、楽しんで頂き嬉しく思います。

プーケット旅行に来られる際は、いつでもお越しください。
楽しみにお待ちしています。

ありがとうございました。

コメントの書き込みありがとうございます。

当日は、コーラル島で楽しんで頂けたようでなによりです。
現地ガイドのアットさんにも伝えておきますね。

のんびり過ごしたり、アクティブにマリンスポーツを楽しんだり、っと思い思いで過ごせて頂けるのもコーラル島の魅力ですね。

ただ、スパに関しましては、大変残念に思います。
こちらも当スパと協議し、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

匿名希望様

この度は、コーラル島ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

送迎車に関しまして、お車が混載車になりますと日本語、英語の区別はございません。
エリアによりお車の配車を組んでおりますのでご宿泊されているホテルが近い方とお車がご一緒になります。

また、車の横、または後方に記載されていますように定員数が決まっており、警察でも厳しく取り締まっております為、
人数オーバーをしてお乗せするということはございません。

催行会社の方でも座席になるべく空きが出ないよう、配車しております。

他のお客様とご一緒でない方が良いという方にはプライベート送迎をお勧めしております。
こちらでしたら他のホテルのお客様と同じ車に乗ることはございません。


働かない日本人ガイドですが、弊社とらべるプーケットでは日本人ガイドは同行しておらす、ツアーご参加当日お客様に同行いたしました
タイ人の日本語ガイド「あっちゃん」が担当しております。

催行会社と契約しておりますのが弊社だけではございませんので、プーケットにございます別のツアー会社の日本人のお客様と
日本人スタッフが同じ船だったのではないかと思われます。

催行会社の問題でしたら、お調べ出来ますが、別のツアー会社の名前はお調べ出来ませんこと、ご理解くださいませ。

ですが、ツアーご参加当日は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


他のツアーもそうですが、プーケットには多数のツアー会社がございますので、色々な会社からお客様がご参加される、
ということをご理解いただけたら幸いでございます。


今回は残念な結果となりましたが、また機会がございましたらプーケットにお越しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。