(参加者のレビュー一覧) ページ 71) 【VELTRA×タイ国政府観光庁】3,000円クーポン対象商品 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

プーケット
【VELTRA×タイ国政府観光庁】3,000円クーポン対象商品のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

5325

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

魚が本当に近い!

投稿者: Kaosan

人生で1番魚と触れあえた貴重な体験ができました。天気にも恵まれて、綺麗な海で泳ぐことができて最高でした。

催行会社からの返信

Kaosan 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました!

お写真も本当にお魚が近いですね!かわいいお魚たちとの触れ合いに、綺麗な海を堪能していただけて、最高の1日となりましたこと本当に嬉しく思っております。

また是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
次回のご利用をお待ちしております!

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2019/01/17

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

至福のひと時を味わえました♪

投稿者: NANA

滞在先のJWマリオットからかなり距離はあるのですが、ちゃんと送迎してくださいました。ドライバーさんもとてもフレンドリーで「いつか日本で桜が見たいんだよね~」なんて世間話をしながらだったので、移動時間は退屈しませんでした。
スパは日本語が通じるので安心です。説明を受けてから、更衣室に案内され、スチームサウナやジャグジー(だったかな?)で、自分の順番が来るのを待ちます。担当してくれるセラピストに名前を呼ばれ、個室に案内されて施術開始。とても最高の気分を味わえました☆
スパの後は、併設のショップでコスメなどをたくさん買ってしまいました(もちろん、買わなくても全く問題ありません。ショップに誘導されることもありませんので、ご安心を。)

催行会社からの返信

NANA様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

送迎中の車内もお楽しみいただけたようで何よりです。
ドライバーがフレンドリーですと、会話がはずみ、移動中も退屈しないですよね。
他のツアーも同じことが言えますが、お迎え時のドライバーの態度に寄って、ご参加されるツアーのご満足度も変わってくるかと思います。

ムクダスパは日本人スタッフが常駐しておりますので、日本語による説明になりますのでご安心してご利用いただけます。

スパ製品はムクダスパオリジナルでタイハーブをふんだんに取り入れたものばかり、お土産に大変人気がございます。
最後にお出しするパイナップルクッキーもお土産用に販売しているそうです。

別の場所にムクダスパのショップ(スパ併設の売店より広いお店です)もございます。
機会がございましたら、そちらにもお出かけくださいね。

スパ全体に関しまして、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
ぜひまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: シロダーラコース(3時間30分)/Bエリア送迎付
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2016/09/16

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

海、満喫ツアー!!!

投稿者: アンジェリーナ

私達は日本語のツアーでしたが、英語ツアーの方と同じ船に乗り、丸一日行動を共にしました。船から野生の猿やツバメの巣を見たり、シュノーケリングを2回と、船からダイブしたり、ビーチで泳いだり、高速船で往復するツアーでした。飲み物は冷えたクーラーボックスからジュースや水を自由にもらえました。シュノーケリングポイントは海底にサンゴが広がり、大小様々色とりどりの魚がいて、とても楽しかったです。中学生の娘は、ラグーンの天然プールに直接飛び込んだのが一番楽しかったそうです。お昼は島のレストランでブッフェ、最後の島では小一時間のんびりビーチで過ごしました。スナックで出たパイナップルとスイカが美味しかったです。2回目のシュノーケリングは、家族で私だけ寒さを感じ、次の日風邪をひいてしまったので、この時期の水温は少し低いので、寒さを感じたらすぐ上がるよう気を付けてください。シュノーケルの足ひれと、ビーチで使う敷物は別途お金がかかるので、もしお持ちでしたご持参されることをお勧めします。エメラルドグリーンの綺麗なプーケットの海で一日満喫するにはもってこいのツアーです。

催行会社からの返信

アンジェリーナ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族で仲良くご参加いただき、ピピ島+カイ島ツアーの醍醐味をしっかり味わっていただくことができましたね。楽しんでいただけて本当に良かったです。アンジェリーナ様からのアドバイス通り、ご自身の体調に合わせて無理なく楽しんでいただければと思っております。

素敵な体験談をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2018/12/26

プーケットファンタシー入場券 タイ最大級のテーマパークで人気の象やトラの動物ショーを満喫<往復シャトル>

象は演技派だぞ~!!!

投稿者: アンジェリーナ

Fantasea のバスに乗ってエントランスに着くと周りはすでに真っ暗、建物全体がライトアップされて、これからショーが始まるんだぁ、とワクワクしました。中に入るとお店が沢山あり、ぶらぶらと散歩をしながらお目当ての象の絵のT-シャツも買うことが出来ました。その後ご飯を食べに行くと、巨大なボールルームでビュッフェスタイルの美味しい夕食をおなか一杯食べ、いざ会場へ。始まるといきなり象のお出まし、演出にびっくりしました。ストーリー性があり、象以外にも、馬、やぎ、鶏、なども出てきて面白かったです。テンポ良く次々と場面が変わり飽きることなく時間があっという間に過ぎてしまいました。どのシーンでも象たちは演技が上手で、象はとても頭が賢い動物だなぁと改めて思うと同時に、象と象使いの間に信頼関係がしっかりあるんだなぁと感動しました。ここでしか見れないお薦めのショーです!!!

役に立った
評価:
プラン: 夕食付きプラン【シャトル送迎】
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/19
参加日: 2018/12/25

ピピ島日帰りツアー 揺れの少ない大型船でゆったり移動!選べるゴールドシート&ピピ島シュノーケリング<大型フェリー/ビュッフェランチ>

楽しかった!

投稿者: akkinya

船は1番安いプランでしたが、特に問題なしです。ただ移動の車、船の利用者はほぼインド人で若干うるさいです(笑)
シュノーケルはプラスでつけて行きましたがあまりクリアなところではなかったのと、魚につつかれてかぶつぶつができました…
ビュッフェの場所の前のビーチで十分だったな〜と思います!

  • ビュッフェの場所前のビーチ

役に立った
評価:
プラン: スタンダードシート
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/18
参加日: 2019/01/14

【アイランドホッピング】スピードボートでパンガー湾4島めぐり カヌー+洞窟探検+水上集落+ビーチでバカンス<ホテル送迎/貸切プラン有> ※前日夜まで予約可

大満足

投稿者: B.B

家族4人で参加しました。
ツアーの流れなど想像つきませんでしたが、後で体験談を読んで、出発前に読んでおけば良かったと思いました。とはいえ、不便とかありませんでしたが。ホテルからマリンスタ―クラブまで行きます。そこはまるで高級ホテルの入り口のような佇まいでした。そこで車を降りて、待合室のようなところで名簿を確認しサインします。クッキーや飲み物が出されていました。少し待つとガイドの人が一緒にボートに乗る人を集め、説明してくれます。そのあと、ボート乗り場へ行き、ボートに乗ってスタートします。水着は服の下に着て行ったほうがいいとバウチャーに書いてあったので、そのようにし、帰りに着替える服を持ったりして、リュック2つの荷物を持つことになりました。何度もスピードボートに乗り降りすることと、洞窟探検でズボンが濡れることを考えると、上下のスイムスーツと貴重品入れにホテルのタオルを借りるだけの服装と持ち物で十分だと思いました。実際そういった服装の人も何人かいました。
スピードボートは船首に座りました。天気が良かったので日差しが強かったですが、風が気持ち良かったです。ドリンクが飲み放題、フルーツが食べ放題でした。でも、ボートが波で跳ね上がるのと、風が強いので、ジュースがこぼれてしまいました。颯爽と海をスピートボート進む経験は日本ではできない経験でした。途中、日本語のガイドさんは島などについて丁寧に説明してくれました。しばらくするとシーカヌーに乗るためにスピートボートをおりました。驚くほどのシーカヌーの数と人でした。2艘に分かれて乗りましたが、漕ぎ手の方が上手く家族全体の写真を撮ってくれたり、一緒に進んでくれました。スピードボートに戻り、ホン島まで移動して洞窟探検でした。ヘルメットと懐中電灯をもってスリル満点でした。途中、深い所があり、娘を抱え、膝上まで濡れましたが、洞窟を抜けると青空が飛び込んできました『紅の豚』のマルコの隠れ家のようなところでした。マングローブがあり、神秘的でした。またスピートボートに戻り、水上村にランチを食べに行きました。ブッフェスタイルで飲み物は別料金でした。とても美味しいというわけではありませんが、子供でも食べられるものでした。その後、小学校を見学して、ジェームズボンドのロケ地へ向かいました。ジェームズボンド島は完全に観光地化して、たくさんの人で写真を撮るのも一苦労でした。その後、ナカ島で1時間半の自由時間でした。私たちはお金を払ってパラソルとチェアーを借りました。子どもたちは海水浴をしたかったようですが、海水浴ができるスペースがかぎられており、少し海に入っただけでした。マリンスポーツは自己責任でということでしたが、バナナボートに乗りました。乗る時にガイドの方が交渉してくれたので、安く乗れました。子供もいるので、無理なく引っ張ってくれ、安全に楽しめました。ビールを飲んで少しゆっくりしていると、スピートボートに戻る時間になり、慌てて着替えました。シャワーもないので、べたべたのままでした。帰りは席が替わっていて、一番後ろに乗ることになりましたが、引き波がとてもキレイに見られて余韻に浸ることができました。
子供たちも大満足で帰りの車の中は熟睡でした。

催行会社からの返信

B.B 様

先日は弊社のパンガー湾ツアーにもご参加いただき、体験談をありがとうございました。

スピードボートツアーの中でも、お子様連れにも安心でお勧めのパンガー湾ツアーですが、詳細なレポートと感想やアドバイスなどをご記入いただき、大変参考になりました。B.B様は事前に体験談をチェックされなくても問題はなかったとのことでしたが、これからご参加いただくお客様にB.B様の体験談は興味深く読んでいただけるのではないかと思っております。手乗りのジェームスボンド島、人が多い中でとても上手に撮影されていますね!お子様たちが帰りに熟睡されるほど楽しかったとお聞きし、とても微笑ましい気持ちにさせていただきました。

プーケットでご家族の良い思い出をたくさん作っていただけたのではないかと思っております。
是非再訪をお待ちしておりますね!

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/17
参加日: 2018/12/30

プーケットファンタシー入場券 タイ最大級のテーマパークで人気の象やトラの動物ショーを満喫<往復シャトル>

プーケットファンタシー

投稿者: B.B

家族4人で行きました。
ショーの終わる時間が遅いので、初めは『サイアム・ニラミット』にしようと考えていましたが、参加した日は定休日でプーケットファンタ―シーに行くことにしました。送迎、チケットの受け取り、夕食ととてもスムーズでした。
象に乗ったり、トラと記念写真するコーナーもありましたが、前日に島内観光で象にも乗ったし、タイガーキングダムにも行ったので、必要なかったです。ここでもできるので、良いとは思いましたが、そのために時間を取られるので、他でできればそのほうが良いと思います。入場してお土産を見たりしながら奥に行くとレストランに行きつきます。すぐにレストランに行きました。料理は好き嫌いが多い子供も食べらるものもあり、満足でした。ただ、あまりにもクーラーが効きすぎて、寒くて寒くて、ビールが進まなかったです。19時30分から、ミニショウーが行われたので、それを見に行きました。
そのあと、いよいよショー会場に入場しました。1時間以上トイレに立てないので、トイレは言っておいたほうがいいです。会場内のクーラーが効きすぎていて長袖だけでは寒くて、他の人たちもブルブル震えていました。ホテルからバスタオルなどもっていったほうが良かったと思いました。ショーはサーカスやマジック、民族舞踊、鶏、象、ヤギなどたくさんの調教された動物が出てきて、子供たちも飽きずに見ていました。友人から絶対行くべきと進められていましたし、行って良かったです。さすが、プーケット1のテーマパークです。帰りは送迎バスに乗り込むまで20分ぐらい待ちましたが、焦らずゆったりした気持ちでいたら、イライラしないと思います。

  • トイレです。

  • テーマパークって感じのトイレです。入場してすぐのところにあります。

役に立った
評価:
プラン: 夕食付きプラン【シャトル送迎】
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/17
参加日: 2019/01/01

【プレミアム×快適×大人旅】早朝発|ピピ島+バンブー島+カイ島 日の出ピクニック&マヤベイ上陸 レムトンビーチでランチ付少人数ツアー<日本語 or 英語ガイド/

天気も良くていい1日でした

投稿者: 旅行好き

朝はとても早いですがそのおかげで観光客もまだいないビーチでゆっくりできます。
みんな日本人のツアーで安心して参加できました。
また参加したいです。

催行会社からの返信

旅行好き様


この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

普段は他の国のお客様とのジョイントになりますが、ご参加された日は年末年始とあり、また最近サンライズツアーが大変人気がございますので
ご参加の方が日本人の方のみとなったようですね。

こちらの催行会社は日本語ガイド乗船ですので言葉の心配なく、ご参加いただけます。

ツアー全体に関しまして、ご満足いただけましたようで何よりです。

はい、機会がございましたら、是非またご参加くださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/16
参加日: 2018/12/30

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

かなり良い。

投稿者: カロンヒサッコ

大型船では近づく事が出来ない様な所にも入ってくれますし
昼食のビュッフェも満足出来ました。
また、乗船中ミネラルウォーターやジュースが飲み放題でしたので
非常に助かりました。

催行会社からの返信

カロンヒサッコ 様

体験談のご投稿ありがとうございます!

カロンヒサッコ様がおっしゃる通り、ピピ島の大型船ツアーと大きく違う点は、スピードボートは移動時間が短く小回りが利きます。その為、美しい海を至近距離で見ることができ、ボートから直接海に飛び込んだり、ビーチに直ぐに上陸できたり、大型船では入り込めない素晴らしい景色やポイントを効率よく巡れるところではないでしょうか。ツアー中のランチ、お飲み物のサービスにも満足していただけて、良い評価をいただくことができ、大変嬉しく思っております。

また是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
次回もVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/15
参加日: 2018/12/30

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

日本語OK!

投稿者: カロンヒサッコ

日本語のメニュー、日本人スタッフからの丁寧な説明で安心出来ます。
施術環境も落ち着ける。施術スタッフの態度、技術もかなり良いです。
男性でもくつろげます。

催行会社からの返信

カロンヒサッコ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
こちらのスパ、日本人スタッフが2名おりますので、毎日必ず日本人スタッフが常駐しております。

プーケットですと男性でも気軽にスパをご利用いただけますので、最近では男性の方のご参加も増えて来ております。
日本人スタッフのお話ですと男性の方のほうがフェイスマッサージなど効果がすぐ表れる、とのことです。

機会がございましたら、また是非いらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 4チョイスプラン(4時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/15
参加日: 2018/12/31

【プレミアム×快適×大人旅】早朝発|ピピ島+バンブー島+カイ島 日の出ピクニック&マヤベイ上陸 レムトンビーチでランチ付少人数ツアー<日本語 or 英語ガイド/

南国ビーチを味わうならやはり離島!

投稿者: 007

早朝コースに家族4人で参加しまた。4:45ピックアップ予定で早起きはつらく、慌ててホテルの玄関へダッシュするも、ドライバーさん到着は5時過ぎでした。帰りのホテル着は予定より少し早めの14:30くらいだった気がしましたが、その後の時間を有効に使えるので早朝コースは早起きのしがいがありました。ヨットハーバー到着後はタオルの無料貸し出しもあります。事前に知っていれば荷物が少なく済んだのですが。あと酔い止めもおいてあります。
スピードボートはかなり縦に揺れますが、逆に楽しめました。日本のかたは全部で3組が参加。まずは朝食にカイ島に上陸しますがサンライズが素晴らしく、雰囲気的にはここが一番良かった気もします。オプションでカメラ撮影もお願いしたので、朝日をバックにかなりの写真を撮ってくれます。普段はしない恥ずかしいポーズをリクエストされるも旅先ではお構いなしです。
バンブー島ではシュノーケルセットを渡され上陸しましたが海は遠浅でしかもサンゴがごろごろしており、注意が必要です。後で気づいたら足裏に数カ所の傷ができていました。サンダルかマリンジュースがあれば良かったです。
ピピ島では船から直接ダイビングで海が苦手な妻もライフジャケットのお陰で余裕で楽しめました。逆に浮力があるので潜れませんが。すごい量のきれいな魚が手に触れるくらいの距離で見れます。
移動後の昼食はビュッフェでオニオンフライにはまりました。数多くはないですが、量も味もまずまずです。1時間くらいの自由時間でしたがもっと時間がほしいくらい綺麗なビーチでした。
帰りももちろんかなり揺れますが早起きのせいかこの状況の中で私も含めけっこう居眠りしてる人がいました。ボート内では水やフルーツジュース、炭酸の飲み物が自由に飲めますし、パイナップルクッキーや果物のサービスもありこれがまたおいしいんです。港に到着後もアイスももらえて子供には最高だと思います。
トータル的にサービスが充実してる印象でした。またホテル前のビーチでは味わえない南国ビーチの景色や体験ができますし、その後の時間を有効に使えるので参加して本当に良かったです。

催行会社からの返信

007様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ピックアップが遅れたようで、申し訳ございませんでした。
混載車送迎となりますので、他のホテルを巡回しますのと、やはり早朝のピックアップということもあり、遅れるお客様もおられる場合がございます。
ご理解いただけますと幸いです。

バスタオルの無料貸し出しはご案内ページのおすすめポイントの個所に掲載させて頂いておりますのでご確認頂ければ幸いです。
フィンも無料貸し出しとなっておりますので、シュノーケリングの際はご使用をお勧めいたします。
サンゴも多いですが、深いところになりますとトゲの長いウニがいますので注意が必要です。
フィンを使用することにより、進みも早くなりますし、疲れも半減します。

催行会社の写真サービス、ご満足いただけましたようで何よりです。
カメラマンよりポーズ指定があるそうですね。
そのやりとりも楽しいというお声もお聞きします。離島ツアーならではですね。

ランチのオニオンフライ、お口に合いましたようで良かったです。
日本の天ぷらとは違い、タイの天ぷらはナムヂムにつけて食べます。
タイはバナナも衣をつけて揚げますよ。機会があったらお試しくださいね。

早朝のピックアップ、出港で大変ですが少ない人数でのツアー、ゆったりとした船内、サービスも充実しており、人気がございます。

ツアー全体に関しまして、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/15
参加日: 2019/01/11

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

最高

投稿者: Ymj

天気も良く一日中楽しく過ごせました。お子様連れの方もおり、問題なく楽しんでいました。ただ、スピードボードはかなり揺れるので酔い止めが有るといいでしょう。

催行会社からの返信

Ymj 様

お忙しい中体験談のご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日当日は晴天に恵まれて、最高の1日をお過ごしいただけてなによりです。ピピドン島の美しいお写真も一緒にご投稿いただき、ありがとうございました!

またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております!

マリンスタークラブ

  • ピピドン島

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2019/01/12

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

多少、混雑しています

投稿者: ゆきたん

今回の利用で3回目ですが、いつもハイシーズンに訪問していたと思うのですが、今回は特別混んでいました。ちょっと同じ時間帯でお客様とりすぎかなぁ、と思ったりも。。。
今回担当してくださった方は、マッサージのテクニックも心配りも最高でした。担当してくれる人に依るところが大きいかなぁ。でも、毎回、癒されています。

催行会社からの返信

ゆきたん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

今年の年末年始は大変お客様の数が多く、日本人スタッフ常駐のムクダスパは人気がございますので毎日多くのお客様がご利用されておりました。
毎日、同じ時間帯に集中してしまうようです。

お部屋数、テラピストの数も限りがございますので、空きが無くなり次第、受付不可となっております。

今回で3回目のご利用とのこと、ムクダスパのリピーターさんなんですね。
尚更、空いてるお時間にゆったりとした気持ちで癒されたいですよね。
日本人スタッフの方のお話ですと、午前中の早いお時間、夕方17時以降、ですとわりと空いているようです。

スパ全体に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

  • レセプションの蚊がいなくなっていました

役に立った
評価:
プラン: 3チョイスプラン(3時間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2019/01/03

【プレミアム×快適×大人旅】ピピ島&バンブー島|静かなレムトンビーチでランチ&午後のマヤベイ上陸付き少人数制ツアー<日本語 or 英語ガイド/空港送迎可>

ほぼ問題ナシ

投稿者: ゆきたん

タイにいる友だちを訪問して一人で過ごす日に参加したのですが、一人での参加が珍しかったらしく、なんで一人なの?友だちいないの?とガイドさんに聞かれて、いちいち説明するのも面倒だなぁと思った以外は、十分楽しめました。
よって、グループ参加の方々は、満喫できたのではないでしょうか。

催行会社からの返信

ゆきたん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ガイドが失礼な質問をし、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

最近は女性の方でも男性の方でもお一人でピピ島ツアーにご参加される方は多いです。
決して珍しいからではなく、ガイドとしてはコミュケーションのつもりで話しかけたかと思われます。
ご理解いただけますと幸いです。

ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
海の透明度も良かったようで何よりでした。

またのご利用お待ちしております。

  • 透明度バツグンです

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2018/12/31

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

最高!

投稿者: ルパン

5年くらい前に参加した時はお天気が悪くて、綺麗な海も魚も見れなかったので、今回リトライ。
新年早々台風発生と聞いていたので、心配でしたが、参加した前日から海の具合が良くなってきたということで、期待大に。
とても綺麗な海で感激。魚もたくさん見えました。
ランチも品数は多くなかったですが、美味しかったです。
日本語ガイドの方も大変親切でした。
1つだけ残念な事は、最後のカイ島で屋根付きの場所に居たいと思うと、何か飲み物等を購入しないといけないのですが、その事を知らなかったので、スタッフさん達へのチップ位しかお金を持って行かなかったので、結果、スタッフの皆さんへのチップが少なくなってしまい、申し訳なかったです。
なんで、チップ以外にも少し現金をお持ちする事をお勧めします。
カイ島は飲み物等はぼったくりですが、海は透明で立っているだけで、魚がたくさん見えて凄く良かったです。

催行会社からの返信

ルパン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました!

今回はピピ島ツアーにリベンジでご参加いただいたんですね。ご期待通り天候に恵まれて、ピピ島とカイ島本来の美しい海と景色を堪能いただけたこと、大変嬉しく思っております。プーケット島内をはじめ、離島などのビーチで現地業者が販売しているお飲み物などは、相対的に高い料金設定となっておりますので、予めご留意いただけると良いかなと思います。貴重なアドバイスをありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また3回目のご参加も是非お待ちしております!

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/14
参加日: 2019/01/10

【プレミアム×快適×大人旅】ピピ島&バンブー島|静かなレムトンビーチでランチ&午後のマヤベイ上陸付き少人数制ツアー<日本語 or 英語ガイド/空港送迎可>

とにかくがっかり。。。

投稿者: もしょー

12/30という年末シーズンだったからかもしれませんが、とにかく最悪でした。

まず、船に定員以上かギリギリ位に詰め込まれ、全然知らない人と手やお尻が触れるくらいにぎゅうぎゅうで座りました。船内は歩く隙間がないほどでした。

また、離島も人だらけで、海は綺麗でしたが、離島感は一切なし。

おまけに、昼食は全員座る場所がない状態で、食べ終わる人を待って座りました。ビュッフェは並びすぎて1度しか取りに行けず、お腹が空いている状態で昼食終了。別のものを取りに行こうとしても、お皿があいていると、並んでる人から「次いいですか。ここ」と言われてしまって、強制終了状態でしたし。

帰りは、途中でガソリンが切れて、海のど真ん中で停止。。案内人は「シーズンで中国人から船を借りてるから、予想外のことが起きた。」とか言ってました。。

色々返して欲しいです。人が少ない時に行けばいいツアーなのかもしれません。あんなに人数いるなら、船をもう1台用意するとか分けるとか、昼食は時間をずらすとか、場所を変えるとかして欲しいです。

催行会社からの返信

もしょー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

現在、安全上の配慮から、ボートの定員数など取り締まりも厳しく、超過した場合は罰せられてしまう事から、ボート定員数を超過しての催行は行っておりませんが、ギリギリでのご案内となりました事お詫び申し上げます。

年末年始に限らず、やはり人気のピピ島ツアーでは、世界各国からたくさんのゲストも訪れるツアーとなりますので混雑してしまう日もございます。

離島でのツアーとなります為、ビーチにボートをつけられ、ビーチから近いレストラン、大人数を受け入れられるレストラン、と限られた条件の中で最適な場所、スケジュールでのご案内を心がけておりますが、ご希望の添えるようにご案内できず申し訳ございませんでした。

また、帰りの道中におきましても、ボートに問題が発生してしまい、ガイドからの説明も不十分となり、ご不快の念を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

この度、頂きましたご意見は催行会社とも協議し、今後の運営にも活かせていけます様、よりよいサービスの向上に努めさせて頂きます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【セット割】基本プラン(指定地区の送迎のみ)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/13
参加日: 2018/12/30

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

日本人に人気のスパ

投稿者: くまもん

初めのサウナはミストサウナのような感じでした。スパの説明は日本人スタッフの方がテキパキとしてくれて助かりました。

催行会社からの返信

くまもん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

サウナはスチームサウナになりますので、普通のサウナより呼吸が楽かと思います。
また高温ではないので、サウナが苦手な方も長く入ることが出来ます。

ムクダスパ、日本人スタッフが2名おり、必ず常駐しておりますので安心ですよね。

機会がございましたら、また是非いらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 3チョイスプラン(3時間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/13
参加日: 2019/01/09

【体験ダイビング】船酔いの心配なしで、初めてでも安心!コーラル島体験ダイビング|選べる日本人インストラクター常駐 or 英語スタッフ+日本語ガイドプラン

コーラル島体験ダイビングツアー

投稿者: タケウチ、ハマダ

体験ダイビングに参加しました。
最初は少し不安もありましたが、タケシさんからしっかり丁寧な説明をして頂いて安心して潜ることができました!
間近でたくさんの魚が見れて終始2人とも興奮してました!
またダイビングを絶対にしたいと思える初ダイビングになりました!
本当に楽しかったです!
ツアーガイドをしてくれたあっちゃんも困ったことがあればすぐに助けてくれて、本当に助かりました!
ありがとうございました!

催行会社からの返信

タケウチ、ハマダ様

体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

初挑戦のダイビングは大成功でしたね♪
台風通過後で透明度が少し濁っていましたが、
魚はモリモリで楽しい水中世界でした!

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 1ダイブ(日本人インストラクター)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/13
参加日: 2019/01/10

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

再びのムックダースパでした。

投稿者: y m y a

空港までの送りをかねてのスパをお願いしました。
現地には日本人のスタッフの方もいたので、安心できました。

3時間のスパも4人同じ部屋だったので安心できてあっという間の夢の時間でした。

空港までのドライバーさんは、日本語は通じないけど、一生懸命話しかけてくれて安全運転で良かったです。

また、年末も行きたいねとみんなで話しています。

催行会社からの返信

y m y a様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ムクダスパは日本人スタッフが常駐しておりますので、安心ですよね。
大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

はい、是非来年もお越しくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 3チョイスプラン(3時間)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/12
参加日: 2019/01/02

【毎日限定5組・安心の日本語ガイド】スピードボートで15分!コーラル島日帰りツアー 白い砂浜&透き通る青い海でのんびり滞在|船酔いの心配なし<午前/午後>

コーラル島良かったです

投稿者: y m y a

今回で4回目のプーケットで、初めてコーラル島に行きました。
ひとり体調不良がいたので、海に足しかつかりませんでしたが、砂浜でゆっくり本を読んだりお昼寝したりゆっくりできました。
もちろん残りのふたりは、バナナボートとパラセーリングも楽しかったみたいです。

日本人のスタッフの人と、あっちゃんさんと言葉の心配もないので、初めての人でも安心なツアーでした。

催行会社からの返信

y m y a様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

一名様、体調不良の中、ご参加でしたがコーラル島でゆっくりされたようで良かったですね。
コーラル島はプーケット島から約15分で着く、近い離島ですので遠い離島とは違い、お気軽にご参加いただけます。
また1日島でゆっくりしますので、途中ボートでの移動もございません。

二名様はマリンアクティビティ、お楽しみいただけたようで良かったです。

コーラル島は日本語が話せるガイド「あっちゃん」がいますので、安心ですよね。
あっちゃんに会いにまた来てくださる方もいらっしゃいますよ。

5回目もぜひコーラル島にお出かけくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/12
参加日: 2018/12/30

【体験ダイビング】船酔いの心配なしで、初めてでも安心!コーラル島体験ダイビング|選べる日本人インストラクター常駐 or 英語スタッフ+日本語ガイドプラン

楽しい1日でした!

投稿者: アニマルズ

日本人ガイドさんが気さくであり、頼もしかったので、10歳の子供(元気な男の子ですが)も安心して体験することができました。

催行会社からの返信

アニマルズ様

体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

野球で養った体力と精神力は素晴らしかったですね!
まさか、器材を背負って一人でヒョイヒョイ歩けるとは思いませんでした♪

また、ぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 1ダイブ(日本人インストラクター)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/11
参加日: 2019/01/09

【アイランドホッピング】スピードボートでパンガー湾4島めぐり カヌー+洞窟探検+水上集落+ビーチでバカンス<ホテル送迎/貸切プラン有> ※前日夜まで予約可

お天気が残念

投稿者: どんこ

楽しみにしておりましたが、お天気がイマイチ…ただ内容は良いと思います。
お迎え…時間より早く見えました。途中…他の参加者を拾いながら気がつけば車内満席ギューギューでした。
ボート乗り場に着きましたら日本語ガイドさんがいました。
乗り場では、スナックが3種類ジュースが2種類、コーヒーなどビュッフェ形式で用意されてました。
ボートはさほど揺れず快適、カヌーも楽しく…ただお昼は期待しないほうが良いかな…
品数少なく、もっと海鮮的なものが頂けるのかと思ってましたのでがっかりしました。
とにかくずっと曇天…晴れてれば綺麗であろう景色も見れず残念でした。

催行会社からの返信

どんこ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

今年の年始は珍しい低気圧の影響により、天候が崩れてしまいました。どんこ様のご参加日もその影響を受け、大変残念でしたね。しかしながら他のスピードボートツアーに比べると、パンガー湾は天候の影響を受けにくい内容となっておりますので、景色が逆に神秘的に見える場合もございます。ご投稿いただいたジェームスボンド島のお写真はまさに神秘的な雰囲気が漂っていますね。昼食はご期待に添えなかったようですが、チキンは気に入っていただけて良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
次回は天気の良い日にリピートいただけることを願っております。

マリンスタークラブ

  • このチキンは美味しかったです

  • 海に入る気にもならない曇天

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/11
参加日: 2019/01/03

【プレミアム×快適×大人旅】早朝発|ピピ島+バンブー島+カイ島 日の出ピクニック&マヤベイ上陸 レムトンビーチでランチ付少人数ツアー<日本語 or 英語ガイド/

このツアーに決めて正解でした☆

投稿者: haru

ホテルへの迎えの時間が少し変更になり焦りましたが、メール連絡もあり大丈夫でした。
日本人のグループが自分達を含め3組でした。
英語ができないのは私たちだけであったようで、ガイドさんは日本語の説明の時だけ私たちの専任ガイドさんでした。
ベルトラのツアー説明文の通り少人数で20人程度の参加者でしたので、座席も余裕がありとても楽でした。
スピードボートの前方の特等席にも交代で座る事ができました。
昼食は他の方が書いてあったようにショボイ感じです。
ハエも飛んでいます。
シュノーケルは全部で3回しましたが、本当に良かったです。
魚もいっぱいで集合時間を忘れるくらい楽しかったです。
ずっと見ていたかったです。
行く前から気になっていたのがトイレでしたが、カイ島はヤバかったです。旧式というか使い方が分からない感じです。
サンダルも撤収されてて裸足でしたので勇気がいります。
後はボートにも小さなトイレですがありますし、昼食のときはレストランに綺麗なトイレがあります。
ツアー中の写真を撮ってくれるサービス(1300バーツ)はお薦めです。
各島でも、シュノーケル中の海の中からも、ことあるごとに声をかけてくれて撮影してくれます。
出発前にLINE登録をして、後からLINEで写真は送られてきます。
朝イチのツアーは他にもいろいろあり、ツアーの内容を調べて、比べて、悩んで、このベルトラのVマリンツアーに決めた甲斐がありました。
凄く充実したツアーで大満足でした。
親切にして頂いたスタッフの方々に感謝です。

催行会社からの返信

haru様


この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

サンライズツアー、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
船内にゆとりがあり、少人数での催行のスピードボートのツアーはなかなかないですよね。

早朝のピックアップ、出港で大変ですが、離島も人が少ない時間帯に回りますので大変好評をいただいております。

ランチはお口にあまり合いませんでしたようで残念に存じます。

催行会社の写真サービスも喜んでいただけたようで良かったです。
スタッフも皆、親切だと、ツアーがより一層楽しくなりますよね。
こちらの催行会社は日本語ガイドが必ず乗船しますので、言葉の心配もなくご参加いただけます。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/11
参加日: 2019/01/03

【体験ダイビング】船酔いの心配なしで、初めてでも安心!コーラル島体験ダイビング|選べる日本人インストラクター常駐 or 英語スタッフ+日本語ガイドプラン

子連れで参加

投稿者: あっちゃん

9歳と12歳の息子達とともに初めてのダイビング。
自分のことで精一杯だった私。子どものことに気を配れなかったけど、インストラクターの方が、しっかりと見てくださいました。
だから私も安心して、ダイビング楽しむことができました。
9歳の子は、楽しかった!と。12歳の子は、耳抜きがうまくできなかったけど、旅一番の良い思い出になった!そうです。

催行会社からの返信

あっちゃん様

体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

お子様たちも、旅一番の思い出となった!と言ってもらえて僕も嬉しいです♪
今回陸番だった妹さんが大きくなったら、今度は全員そろってファミリーダイビングですね!

ぜひ、またプーケットの海へお越しくださいませ。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 1ダイブ(日本人インストラクター)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/11
参加日: 2019/01/02

【アイランドホッピング】スピードボートでパンガー湾4島めぐり カヌー+洞窟探検+水上集落+ビーチでバカンス<ホテル送迎/貸切プラン有> ※前日夜まで予約可

なかなか素敵なツアーです

投稿者: KENT

3世代旅行で利用させて頂きました。
日本語ガイドさんが優先的に席を確保してくれたり、色々説明してくれたり親切でした。(ボート内30名程で、日本人は私達家族6人だけでした)
ボートのスタッフやカメラマンもフレンドリーでサービスは満点。
水、コーラ、オレンジジュースが無料で何回も飲めます。
スイカやパイナップルも休憩時に出てきます。
1個目の島の洞窟、鍾乳洞は、まずまず
2個目の島のシーカヌーの景色は最高 こんな所行けるの?って狭い洞窟をシーカヌーで抜けると、素敵な光景が現れます。カヌーの漕ぎ手は現地の方ですが身振り手振りや片言の英語や日本語で特にコミュニュケーションに困るような事もありませんでした。
77歳の義父が心配でしたが、スピードボートもカヌーも全然問題なし、「死ぬ前に良いもの見せてもらった」って喜んでました。
3個目のジェームス・ボンド島は、正直写真取るだけ・・・ちょっと期待ハズレ
4個目の船上生活のイスラム教徒の村での食事は、ビュッフェスタイルですが、品数は左程多くなく、凄く美味しい訳では無いけど、全然満足。
レビューでこの手の食事文句をつける人もいましたが、値段からしたら十分です。まずくて食べれないなんて事はありません。
5個目の島は、マリンアクティビティーをやらない(やり尽くした)私達には退屈な島でした。海も左程綺麗ではありません。(ビビ島観光のほうが海は綺麗)
最後に出発前にマリーナで撮った家族の写真を素朴な手作り感満載の写真立てに入れてプレゼントしてくれました。とても素敵です。
カメラマンが撮ってくれた写真とビデオも買いましたが、なかなか良かったです。

催行会社からの返信

KENT 様

3世代のご家族旅行で弊社ツアーをご利用いただき、本当にありがとうございました。

観光ポイントごとに率直な感想をいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。その中でもカヌー体験での景色にはご満足いただけたようですね。お義父様にも素晴らしい思い出を作っていただくことができ、大変嬉しく思っております。ツアーの楽しい雰囲気が伝わってくる数々のお写真もありがとうございました!

貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
また是非ご家族でプーケットへいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/01/09
参加日: 2019/01/06

【毎日限定5組・安心の日本語ガイド】スピードボートで15分!コーラル島日帰りツアー 白い砂浜&透き通る青い海でのんびり滞在|船酔いの心配なし<午前/午後>

コーラル島自体は最高だったのですが…

投稿者: OZZ

ツアー当日の朝、滞在ホテルのピックアップ時間になっても一向に迎えが来ず、結局自分のスマホで日本語サポート窓口に自腹で国際電話をしやっと繋がりましたが迎えが来たのは1時間後。その後も港で小一時間待たされ、いるはずの日本語ガイドがいなかったので状況を聞くに聞けず。コーラル島に到着すると同ツアーの日本人観光客がすでにビーチにいたので、やはり置いて行かれたのでしょうか。
コーラル島自体はさほど人も多くなく、今回の旅行の中で訪れたどのビーチよりも最高に綺麗でした。ビーチ滞在中はツアーのスタッフの方が軽くですが荷物を見ていてくれるのである程度安心して遊べます。アクティビティーもその場ですぐに頼めるし、行う時間もある程度融通が利くのは良かったです。

催行会社からの返信

OZZ様

この度は、コーラル島ツアーへご参加頂きありがとうございました。
とらべるプーケットです。

また、体験談へのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアー当日は朝のホテル送迎から、ご不安とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期期間中で、送迎についても大変混雑と混乱をきたし、迅速なご案内できませんでした事お詫び申し上げます。

また、島でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか。
コーラル島での滞在は、ゆっくりとした南国らしいお時間をお過ごしいただけました事願っております。

今後は、催行会社ならびにスタッフ一同、皆さまへのサービスの向上出来るようより一層努力して参ります。
また機会がございましたら、コーラル島へ遊びにいらいてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/09
参加日: 2018/12/30

【アイランドホッピング】スピードボートでパンガー湾4島めぐり カヌー+洞窟探検+水上集落+ビーチでバカンス<ホテル送迎/貸切プラン有> ※前日夜まで予約可

疲れました

投稿者: たきちゃん

正月時期に参加だったので混んでいるのは仕方ないと思いますがスピードボートに乗せる人数が多すぎます。かなり詰め込んで乗せていて私は一番端に座りましたが体半分出ておりしっかりすわることも出来ずとても疲れました。
海はあまりきれいではなかったのでピピ島にすれば良かったと思います。
昼食も人数が多いにもかかわらずバイキング料理は空になっており補充も遅く満足に食べれませんでした。種類も少なく味もいまいちです。

催行会社からの返信

たきちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

年始のピークシーズンで大変混み合っており、たきちゃん様には窮屈な思いをさせてしまう結果となり、昼食もご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。パンガー湾は透明度の高い離島とは趣向が異なります。美しい海でシュノーケリングなどをご希望される場合は、ピピ島、コーラル島、そして乾季であればシミラン諸島やロック島+ハー島などがオススメとなっております。年末年始にご参加いただく場合、世界各国からのプーケットへの旅行者が大変多い時期となっておりますので、どうしても観光地は混雑してしまいます。そんな中でもより快適なツアーを催行できるよう、来年以降も努めて参りたいと存じます。

体験談とジェームスボンド島のお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの機会にVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイドプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/01/09
参加日: 2019/01/02

ピピ島日帰りツアー 揺れの少ない大型船でゆったり移動!選べるゴールドシート&ピピ島シュノーケリング<大型フェリー/ビュッフェランチ>

思っていたより、、、

投稿者: さとし

遅刻者は多いし、遅れたぶんの保証もないし、忙しい感じがしてがっかりだった。

ピピ島自体は最高の島だと思うだけに、、、

役に立った
評価:
プラン: ゴールドシート
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/01/09
参加日: 2019/01/06

ムックダー・スパ|湖畔のガーデンに囲まれた隠れ家ヒーリングスパ<当日予約OK/空港送り対応・送迎オプション・現地集合可>

ネイルがなくなっていました。

投稿者: マリリン

ペディキュア希望でしたので、事前に希望欄に記載していたのに、現地に着いたら、今は爪のお手入れ(カットとかのみで、ペディキュアはしていないとのこと。)のみで、ベルトラには伝えているけど、プランが変更されていないんですよね。と日本人のスタッフ談。よって4つはアロマ、フェイシャル、タイマッサージ、スクラブをチョイスし、それ自体は良かったんですが、各50分と書いているのに、実際は各30分くらい。さらに私の担当スタッフは途中でお手洗いに行き、5~10分位席を外したのに、延長なし。一緒に行った友人と終了時間が同じで、??でした。
 スパを終え、着替えをしようと思っていたら、「お客様の方面へ送る車がもうすぐ出るので、今すぐ出るか、20分位待っていただけるんでしたら、次の車になります。」と。まだスパを終えたばかりで、ドライヤーもしてないし、クッキーのサービスも受けてないのに?と(@_@)。
 幸い次の予定もなかったし、20分位なら、直ぐなので後の便で良いですとお伝えしたのですが、そもそも同じ方面の送迎を予定するなら、せめて同じ施術時間の人を設定しないとどちらかが待たないと仕方ないんじゃないでしょうか。私たちは15時の予約で、道が混んでたこともあり、スパへ到着したのが15時15分位。(ピックアップだったので遅刻した訳ではないです。)そこから10分くらい説明を受けて、スパを終えたのが19時30分位。着替えの時間とかを考えたら、19時35分に今すぐ帰りの車が出ますは、ちょっとないんじゃないかと思います。せっかくすっきり終えたのに、気分がぶち壊しです。

催行会社からの返信

マリリン様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます!

当日は、ご満足の頂けるツアーとならず、大変残念です。
まず、マニキュア&ぺディキュアトリートメントについて、スタッフより説明が不足しておりましたようで申し訳ございません。
こちらのトリートメントは、ジェル等でのコーティングや、デコレーションといった類の施術ではなく、昔ながらネイルカラーリングのみの施術となっております事改めてご理解頂けますと幸いです。

また、施術中のセラピスト、スタッフの言動により、ご不快の念をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
この度、頂きましたご意見はスパへも伝え、該当スタッフへの厳重注意、ならびにサービスの向上に向け、全スタッフミーティングを行い問題の共有を図りました。

今後は同様の事がない様、スタッフ一同サービスの向上に向けより一層努力して参ります。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

また機会がございました、ご利用お待ちしております。

  • おしぼりとウエルカムドリンク

  • アロマやスクラブの香りをチョイス

  • スパ後のパイナップルクッキー美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 4チョイスプラン(4時間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/08
参加日: 2019/01/02

ピピ島+カイ島日帰りツアー マヤベイ上陸!透明度抜群の海でシュノーケリング GoProレンタルあり<スピードボート/日本語or英語/ランチ/空港お送り可>

お天気がイマイチで

投稿者: マリリン

 元旦に発生した台風の影響で終日曇り空で肌寒く、期待していた景色が見れずがっかり。また、優先乗船と言っても繁忙期だったこともあり、日本人が30人以上で優先乗船と言う感じもなく。さらには早めに集まったのに、港で遅れてきた外国人を待つこと1時間近く。こんなことなら集合時間をもう少し遅くしてくれたら良かったのにと。そして、台風が来てて、午後からはストームになるから早めに帰りますと言うので、集合時間前にボート乗り場に行ったのに、ボートがおらず、ボートが来たのは集合時間を過ぎてから。待ちぼうけ15分くらい。さらに毎回外国人が遅れてくるので、結局日本人は早めに集合し、いつも待たされる感じ。日本人は集合時間を守る人が多いので、外国人には15分くらい早い時間を伝えて、同時に集合できるようにして欲しいです。また往復かなり揺れて、私は酔いませんでしたが、正直疲れただけでした。シュノーケリングは、そこそこ楽しめましたが、水が冷たかったのと天気が悪いので透明度がイマイチと、天気が良かったら印象も違ったと思いますが、1回行けば十分かな。また、帰りの車のドライバーの番号も後で案内しますから休憩しててくださいというので、待っていたら、私たち以外は既に車で待っている状態で、他の人には私たちが遅れたように思われていたと思います。
 スタッフの対応は悪くなかったと思いますが、日本語の説明の声が小さく、十分聞こえなかったし、これ以外についても全員に伝わってなかったので、人数が多い場合は、もう少し説明がいきわたるようにする必要があると思います。
 ボートの中は、お水やジュースなど自由に飲めたり、島ではスイカやパイナップルのサービスがあったりとおもてなししようとする姿勢は感じられました。

催行会社からの返信

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

  • 事前に位置関係を予習

  • シュノーケリングポイント

  • サービスで頂いたゾウさんパンツ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(日本語ガイド)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/01/08
参加日: 2019/01/03

【VELTRA×タイ国政府観光庁】3,000円クーポン対象商品 | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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