m.k　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでの施術にご満足頂ける内容となりませんでした事とても残念です。

当ズパでは、セラピストに対しての技術指導もしっかり行っておりますが、この様な結果となり残念でなりません。
結果、ご不快の念をおかけしました事申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見は、当スパへも報告し更なるサービスの向上に向け努力して参ります。

また、機会がございましたら、もう一度訪れてみて下さいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Chika 様

VELTRAをご利用頂きありがとうございます。

あっという間の至福の３時間、満足頂けたようで嬉しい限りです。
その場で自分の好みで、スパのコースやオイルの匂い等、その場で選んで頂くことができますから安心ですね。

また是非プーケットにお越しの際には、至福の時間を過ごしにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ネイビー大好きママ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパで至福の時間となりましたようで嬉しい限りです。
また、バリ式やタイ式と違いはございますでしょうが、全ての施術にご満足いただけました様ですね。

また、プーケットへ。
そして、こちらのタイ式スパで、他のトリートメントもぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yuki　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの時間をご満喫頂けましたようでなによりです。
当スパのオリジナル製品も大変人気ですので、気に入ったものが見つかればぜひぜひ！

また、機会がありましたらプーケットへ。そしてまた最高のスパ体験にいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

mi　様

とても詳しい体験談のご投稿ありがとうございます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

他にもシロダーラコースなどもございますので、
またお越しの際はぜひお試しくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ま～さ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、帰国日のスパご利用で旅の疲れをスッキリ落として頂けましたでしょうか。
スパで至福の時間を過ごしている間は、アッという間に時間が過ぎてしまいますよね。

でも、ギリギリですと何があるかわからないので、次回は時間にも余裕をもってご計画ください。

また、プーケットへお越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

あーみ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
スパの内容を楽しんで頂けましたようですね。
エアコンの件に関しましては、「切ってしまうと暑いのでは？」というスタッフの配慮だったかと思われます。
欧米人も多く利用するスパでございますので、室温に関しましては遠慮なさらず何度でもお申し付けくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

　Lisa　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの至福お時間をお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。
ヘッドスパ後も長い間効果があったようですね。

当スパでは、スパオリジナル商品も販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。

また是非、機会を作って遊びにいらして下さい。
次回は別のトリートメントもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆきたん　様

2回目のご利用いただきありがとうございます。

ですが、当日はスムーズなご案内とならず申し訳ございませんでした。
こちらの会場は、自然あふれるつくりとなっておりますので、開放的なスペースではやはり蚊も多いですね・・・。
もちろん、虫よけ対策もございますが、特に日本人の方は蚊に刺されやすいようです。

また、送迎に関しても送迎車に限りがございます事、同時間帯では混載車での送迎となりますので、多少お待ちいただく事はあるかと存じます。
ご理解頂けますと幸いです。

次回は、比較的蚊の少ない午前中にご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あああ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでのシロダラ体験をご満足頂けましたようで嬉しい限りです。

当スパでは、担当セラピストによる相違も起きませんよう日々セラピストの教育行っておりますが、この度頂きましたご意見は、催行会社にも伝え協議させて頂きます。
また催行会社と共により良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

また機会がございましたら、プーケットでのスパ体験にお越しくださいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あくちゃん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
最後の言葉が嬉しい限りです。

また、プーケットにも、当スパにもリピしてくださいね。
次回は、他のトリートメントもぜひぜひ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　rena　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間をご満喫頂けましたでしょうか。

紫色のドリンクですが、タイではアンチャン（英名バタフライピー）と呼ばれるチョウマメと言うお花を使ったハーブティーなのです。
眼精疲労や美容にとってもいいようですよ！

また、機会がございましたらハーブティーもスパにも挑戦して下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Kenken　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当スパをたっぷりと満喫して頂きましたようで
嬉しい限りでございます。

またプーケットへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ちょこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
往復の送迎からスパの施術までご満足いただけましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

ムックダースパには、他に４時間コースやシロダーラコースなども
ございますので、またプーケットへお越しの際はぜひお試しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

タコライス13　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかく楽しみにしておられたスパにて
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

スパに確認いたしましたところ、シャンプーに関しましては、
シャンプー台が限られているので、前後にご予約が集中していると
待ち時間が発生してしまうとの事です。

いずれにしましても、当日のスパスタッフの対応により
気分を害されたとの事、深くお詫びいたします。

当ご意見は、スパにも申し伝え、サービスの向上に努めさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ぱふここ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れをスッキリとして頂けましたでしょうか。
また、チップに関しましては、あくまでお気持ちですので、「ご満足いただけたらお渡しくださいね。」とご案内しております。

また、タイ国内ではチップの習慣がないイメージがございますが、タイ人同士であっても技術職（マッサージやセラピスト、美容師さん、などなど）や特定のガイドさんなどの方には、お気持ちとしてチップを渡す習慣等がございます。

もちろん、事前に分かっていればスマートにお渡し頂けますものね。
また、次回遊びに来られた際は、スーッッとスマートに渡してみてくださいね。

忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　まさまさ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのゆっくりしたお時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。
弾丸ツアーもたのしいですが、南国のリゾートでゆっくり過ごす時間と言うのも素敵だったんじゃないでしょうか。

また、時間を忘れにプーケットへのんびり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　母娘3人組

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術にはご満足頂けたにもかかわらず、送迎につきましては大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

混載車送迎におきましては、難しい部分ではございますが、プーケットは各国からの様々なゲストもございますため、慣習や文化の違いなどもあり、こういったケースが起こりえます事ご理解いただけますと幸いです。
また、お送りの送迎につきましても、限られた車での送迎をおこなっておりますため、当日の送迎スケジュール等によりお客様を急かしてしまう結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。こちらは、催行会社とともに協議し今回の様な事が起こりませんよう再発防止に努めて参ります。

この度は、ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

　たきたん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、機会がございましたら別のトリートメントメニューもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

匿名希望　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当スパでたっぷりと癒しの時間を過ごされましたとの事、
何よりでございます。

当日は混み合っていたことが予想されますが、
ご納得して頂ける説明が無かった事、深くお詫び申し上げます。
このご意見は催行会社にも申し伝え、改善に努めさせていただきます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　Yaya　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れをスッキリ癒されましたでしょうか。
旅の初めに、移動の疲れを、旅の終わりに旅の疲れをっと、最初に日と最終日にもスパなんて言うのも贅沢ですね。

また、次回は別のコースにも挑戦してくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

匿名です　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
スパの４時間コースと聞くと長い？と思う方もいらっしゃいますが、
実際に施術を受けるとアッと言う間ですよね。
ムックダースパはシロダーラコースも人気ですので
次回はぜひお試しくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

Asamama　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ＪＯＹさんは常駐の日本人スタッフですので、
海外旅行先ではとても心強いですよね。

癒しの時間を過ごされましたようで
コチラも嬉しい限りでございます。

ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとございました。

　Asu　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパツアーで大変ご満足いただけましたようでなによりです。

旅行の初日からのスパで、このプーケット旅行が最高の幕開けとなりまして良かったです。

また、次回は、日本からの移動後の疲れを旅の初日で癒して、最終日に旅の疲れを癒してから帰国というプランもいかがですか。
こちらのスパでは、他のメニューもございますから、また違うメニューもぜひお試しください！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　pitominnie　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで癒しのお時間をゆっくりご満喫いただけましたようで嬉しい限りです。

スパでは旅行で疲れた体を癒してあげるのもヨシ、心身共にリフレッシュできましたでしょうか。

また次回お越しの際は、他のトリートメントやスパコースもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あすあす　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間をご満喫いただけましたようで嬉しい限りです。
あっという間の3時間だったと感じられるくらいのお時間を過ごして頂けたのですね。

また、機会がありましたら次回は、別のメニューもお楽しみくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　aina　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの癒しの時間をお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。
色々と自分で好みのトリートメントを選べるのも楽しいですものね！

また、次回は別のコース、別のトリートメントで自分だけのオリジナルなスパをお楽しみください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　みわこもち　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間をご満喫頂けましてなによりです。
しかしながら、ご友人にはご満足いただけなかった事残念です。

施術や、フェイシャル等は、お肌の状態や敏感度なども人それぞれですが、さらに注意を払い施術して頂けますようスパにも申し付けました。
当日の体調などにもよりますが、しっかり相談して頂けますと幸いです。

また機会があれば、別のコースもお楽しみくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　☆2人組☆　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、他のマッサージではご満足頂けたにもかかわらず、フェイシャルマッサージにおきましてご不快の念を与えてしまいましたようで申し訳ございませんでした。

当スパにも確認しましたところ、フェイシャルで使用するクリームにはかなり柔らかめのスクラブが含まれているとの事ですが、お肌の敏感度などは個人差もあるかとは存じますので、どのようなコースでも施術中に痛く感じたり、不快な思いをされるようでしたら、遠慮なくその場でセラピストにお申し付けください。

また、フェイシャルの施術に関して、当スパのセラピストも細心の注意を払い施術にあたります。また施術にあたり、フェイシャルを担当するセラピストには一定期間の教育を修了したセラピストが担当いたしております。

やはり、スパやマッサージの施術にあたり、お肌の状態やアレルギー等も含め、それぞれ個人差もございますので、なにかお感じになられた場合は無理せずその場でセラピストの伝え、ご相談いただくのがよろしいかと存じます。

今回頂きましたご意見は、当スパにも伝え今まで以上に細心の注意を払う事、今後もより良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

riko　様

各コースの詳しいご感想のご投稿ありがとうございます。
スパの施術中は寝てしまうと勿体ないと思いつつも
気持ち良くて寝てしまいますよね。

旅の疲れを、心も身体もリフレッシュ出来ましたようで
何よりでございます。

またぜひ違うコースもお試しになってみて下さいね。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。