snach 様

この度はタイの中でもプーケットへの滞在をご選択いただき、弊社のモニターツアーにご夫婦でご参加いただけたこと、大変光栄です。

ご心配されていたほど天候も崩れず、美しいピピ諸島の海を楽しんでいただけたようで良かったです。猫ちゃんまで気持ち良さそうにビーチに座っていますね。とても微笑ましいお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。色々な場所へご旅行された上で、アジアのビーチが落ち着くというお言葉、感激です。プーケットをはじめ、タイのビーチリゾートはそれぞれに良さがありますが、プーケットはマルチに楽しめる島ではないかと思っております。

また是非乾季のプーケットへお越しください！
貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

めぐみ様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

当日行き先の変更があり、本来ならば出港前にお客様へのご案内、ご確認が必要のところ、催行会社および担当いたしました日本語ガイドよりお客様へのご説明がなく、ツアーの途中でのご案内となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも厳重に注意し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

また催行会社にて行っております写真サービスにつきましても、弊社にてオプショナルとしての販売、斡旋は行っておらず、お客様個人のご判断にてご購入という形になっております。

ですがお客様のお話からしますと、あまりにも対応が酷すぎますので催行会社の写真サービス担当者に直接厳重注意を致しました。
初めから半分の１５０枚は前に撮っておいた景色の写真の写真であれば、朝の説明会できちんと説明していただくこと、予めお客様にはご了承の上でご購入していただくこと、
シュノーケリングの最中、離島上陸中も出来る限り撮影を心がけること、写真が届かない、写真がお客様のものではない、写真に対するご不満など、お客様とのご連絡を責任を持って行うこと、をお願い致しました。

せっかく楽しみにしていらしたお写真がこのような残念な結果となりましたこと、弊社といたしましても残念でなりません。

今回はこのような形となりましたが、これに懲りず、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてくださいね。

今回頂きましたご意見は、今後も催行会社、ガイド、写真担当とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

まさひろ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

「行って損なし！」と力強いお言葉をありがとうございます。ツアー内容やスタッフにもご満足いただけ、ツアー中に提供される飲み物やフルーツ、そしてランチも美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。カヌーと水上村のお写真をはじめとして、興味深いたくさんのお写真をご投稿していただきましたので、これからご参加いただくお客様にも雰囲気をお伝えすることができるかと思います。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

A2004様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

雨期期間中は波が高く、ボートが上下に大きく揺れます。
皆様、怖かった、とおっしゃる方が多いようですがA2004様におかれましては、お楽しみいただけましたようで何よりです。
乾季など波が穏やかですと1時間弱でマリーナに到着しますが、やはり波が高いと移動時間もかかってしまうようです。

ランチ、お口に合いましたようで嬉しい限りです。
タイ料理がお好きな方には好評のようです。

催行会社の写真サービス、お願いされなかったようで残念でしたね。
機会がございましたら是非もう一度乾季にいらしてくださいね。
その時は写真サービス、お忘れず！
シュノーケリングの最中も水中で撮影してくれるそうですよ。

またのご利用お待ちしております。

リンゴ 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイドがお客様に満足していただけるサービスを提供できましたこと、大変光栄です。今まで見た海の中で1番キレイと言っていただけて、最高の思い出にしていただけたこと、本当に嬉しく思っております。素敵なお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同、お待ちしております。

マリンスタークラブ

ネネママ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

短いお言葉の中にも、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、大変嬉しく存じております。本ツアーをオススメいただき、ありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

マリオット 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

当日は幸いにも天候に恵まれ、シュノーケリングなど美しい海を堪能していただけたようで良かったです。ツバメの巣で有名なバイキングケイブのお写真をご投稿いただきましたが、この洞窟前の海の色はとても幻想的でキレイですよね。全体的に楽しんでいただけて、嬉しいかぎりです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

みやしばさん 様

先日はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は天候もそこそこで、ボートにも酔わずご移動いただけたとのこと、安心いたしました。全体的にはご満足いただけて光栄です。美しい手に群がる魚たちの可愛らしい写真もありがとうございました！

プーケットからはさまざまな離島へ行くことができます。
機会がございましたら、是非別のツアーへもご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ami 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

充実した1日をお過ごしいただけて、また参加したいと思っていただけたこと、大変嬉しく思っております。船内にカヌー、昼食に洞窟探検、ジェームスボンド島に離島ビーチのお写真などなど、興味深いたくさんのお写真をご投稿いただき、楽しく拝見させていただきました。これからご参加いただくお客様にも参考にしていただけるかと存じます。

この度は大変貴重なお写真と体験談をありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

セブン 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました！

参加を迷われたパンガー湾ツアーとのことでしたが、実際に参加いただき、予想以上に楽しむことができるツアーであることを証明していただけて、本当に嬉しいです。パンガー湾の大自然は、他の離島ツアーとは種類が違う面白さが満載ですよね。弊社もセブン様がおっしゃるように、迷ったらまず参加していただきたいと思っております！

力強い体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

ihih 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

パンガー湾ツアーでは洞窟探検、カヌー、水上村、そしてジェームスボンド島に離島でのフリータイムなどなど、盛りだくさんの内容を1日で凝縮して楽しんでいただけます。今回は小さなお子様にもタイ人スタッフを怖がることなく、安全に楽しんでいただけたようで、お写真からも微笑ましいお姿を拝見することができ、嬉しく思っております。同じボートの中で異国の方々と1日を一緒に過ごすという経験も、海外旅行の醍醐味ですよね！インド人のお父さんとの握手も良い思い出になられたことと思います(笑)。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ちぃちゃん 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

このツアーに参加され最高のお時間をお過ごしいただけたとのコメント、感激です。魅力がギッシリ詰まったツアーです。これからもたくさんのお客様にご参加いただくことを願っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

くまさん様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

催行会社の写真サービスですが３００枚中、半分は景色のお写真（天気の良い日に撮ったもの）半分が当日お撮りしたお写真だときいておりますが、朝の説明会ではそのような説明はなかったのでしょうか？
弊社からも再三説明をお願いしております。中にはご理解いただき、喜ばれるお客様もいらっしゃいますが、やはりくまさん様のように水増しと受け取り、良く思われない方もいらっしゃいます。

写真サービス担当としては１年中お天気が良いわけでない、タイは半年間長い雨季があるため、ツアーご参加当日、きれいなお写真をお撮りできない、お見せ出来ない場合がある、そのために離島の魅力をお伝えするためにも半分は別の日にお撮りしたきれいな景色のお写真をお入れしているとのことでございます。

ですが、その説明不足があったようで大変申し訳ございませんでした。

ツアーに関することでしたら直接催行会社に伝え、即、協議し改善出来ますがこちらの写真サービスが催行会社で行っているサービスですので弊社で予約、販売に関わっておりません事、ご理解いただけますと幸いです。

マヤベイに関しましてもHPでもご案内しております通り、今年の６月１日～９月３０日まで環境保護の為、マヤベイが閉鎖され上陸が出来ません。

機会がございましたら是非、乾季にもいらしてみてくださいね。
乾季に入りましたらマヤベイ上陸も可能ですし、雨季よりもきれいな景色をご覧いただけます。

またのご利用お待ちしております。

ともみ 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

本ツアーで色々なことを体験いただき、安心して1日をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。5つ星の評価をありがとうございました！

またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ともりん 様

この度はご家族で弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

パンガー湾が日本のテレビで紹介されていたんですね。想像通りの素晴らしい景色を実際にカヌーからご覧いただくことができ本望です。日本語ガイドやランチにもご満足いただけたようで安心いたしました。ご投稿いただきましたお写真の水上生活者の村でランチを取りますが、有意義なお時間となりましたこと、大変嬉しく存じます。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております！

マリンスタークラブ

Dear Tomo,

Greetings from Hype Luxury Boat Club.
Thank you for taking the time to share your Hype experience on Veltra.
Sometimes in low season the sea can get a bit rough but this is out of our control.
I regret to hear you got seasick (for information our crew provides seasickness pills to take before departure in case people are sensitive).
We are very happy to read that you appreciate our hospitality, facilities and service on board.
We work every day to give you the best experience possible.
We hope to see you again on Hype :)

Best regards,

ひでよし 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

「ソフトクリーム！」とは！ジェームスボンド島のこんな撮影方法があるなんて、今まで思いつきませんでした！素晴らしいです(笑)。おそらくご家族でパンガー湾の美しい景色とともに、楽しいお写真をたくさん撮影され、良い思い出にしていただけたものと思います。

機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

マメバギー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

雨季でも晴れることもございますが、やはり雨季ですと海は波が高くなり、スピードボートですとかなり揺れます。
南国と言っても泳がれた後の濡れた身体にスコール、風がありますと、やはり冷えますので寒くなることもございます。
上着は必須ですね。

雨季でも晴れた日は陽射しが熱いですので、晴れても雨でも長袖の上着を持参されることをお勧め致します。

現在、マヤベイが閉鎖されております為、シュノーケリングのお時間を長くお取りしているようです。

機会がございましたら、是非乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ポッキー 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

盛りだくさんのツアー内容でポッキー様のご希望を一気に叶えることができ、大変嬉しく存じます。美しいパンガー湾の景色をバックに思い出に残るお写真もたくさん撮影いただけたようでなによりです。

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

tomo 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

プーケットというと他の離島ばかりに気を取られてしまいがちですが、tomo様のおっしゃる通りこんな素晴らしい場所に立ち寄らずに帰るのはもったいないですよね！カヌーや洞窟探検など、ドキドキ・ワクワクとパンガー湾の自然を楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです。本ツアーをオススメいただき感謝いたします。

VELTRAのご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

juju 様

夏休みにご家族でツアーに参加いただき、ありがとうございました。

本ツアーはjuju様がおっしゃるように、お子様でも飽きないテンポの良さが売りでもあります。大人はもちろんですが、次々と興味が湧くアクティビティが満載ですので、始終楽しんでいただけるかと思います。ツアー中に立ち寄る離島にはご満足していただけなかったようですが、本ツアーは観光スポットを移動していく行程が多いので、海でのんびり泳がれたいという場合は「コーラル島」などがオススメかと思います。次回は是非チャレンジしてみてくださいね。

コーラル島1日満喫ツアー
https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/phuket/a/111843

ベストショットの美しいお写真の数々と貴重な体験談をありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

しほぽん 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

環境保護の為にマヤベイの閉鎖が延長されている状況となっておりますが、しほぽん様よりマヤベイなしでも楽しんでいただけるという体験談をいただき、本当に嬉しいかぎりです！マヤベイはレオナルド・ディカプリオの映画「ザ・ビーチ」で人気となったビーチですが、マヤベイに限らずピピ諸島の島々そして海はどこも感動するくらいキレイです。しほぽん様のようにマヤベイに入れなくてもしっかり楽しんでいただきたいと思っておりますので、是非これからも引き続きみなさんにピピ諸島の良さを体感していただければと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿、どうもありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

yama 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーの見どころをダイジェストに体験談としてご投稿いただき、ありがとうございます。当日の天候や潮位により、順番は前後することがございますが、1日を盛りだくさんの内容で満喫いただくことができる面白いツアーとなっております。yama様にもご満喫いただけて、弊社といたしましても嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

yukako 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

2度目のプーケットで本ツアーをご選択いただけたこと、絶対にお勧めできるとお墨付きをいただき、大変光栄です。シーカヌーにはパドラーが付きますので、カヌーが初めての方でも安心してご参加いただけます。カヌーではフォトジェニックな自然のスポットがたくさんございます。自分で漕がないので、ゆっくり撮影いただけますね。もし、自分でカヌーを漕いでみたい！という方は、パドラーにお申し出いただければ、安全な場所を選んでトライすることも可能ですよ。

それでは次回のご利用も是非お待ちしております！
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

Ran 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

Ran様からのお申し出を受け、当日担当いたしましたガイドに確認をさせて頂きました。水上村散策は任意となっております為、参加されたいお客様には集合時間を伝えて出発したとのことですが、確認が不充分であったこと大変申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。尚、誤解のないように申し上げておきますが、フリータイム以外、スタッフはボート乗降時などに必ず人数を確認しております。この部分はご安心いただきたく存じます。

貴重な体験談のご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

みなみなさん 様

貴重な夏休みのお盆シーズンのご旅行に、弊社ツアーをご選択いただき、ありがとうございました。

「評判通り」というお言葉、安心いたしました。海へのツアーは天候に左右されるところがありますが、パンガー湾は雨季の影響を受けにくく、1年を通して楽しんでいただける内容になっているかと思います。ご家族の皆さんが満足していただけるサービスが提供できましたこと、大変嬉しく存じております。

お忙しい中、体験談のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

50歳半ばの夫婦 様

この度はご夫婦で弊社ツアーにご参加いただき、大変ありがとうございました。

人生初のシーカヌーなどのアクティビティとともに、パンガー湾の島々の景色をご堪能いただけて、良い思い出となりましたこと、とても嬉しく存じます。ご投稿いただいたお写真の数々は、美しい自然に太陽の光が反射されて、とても幻想的で素敵です！いつまでも仲の良いご夫婦で、またプーケットへ遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

mmm 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

タイトル通り充実したツアーと言っていただき、強くオススメしたいと感じていただけたこと、本当に嬉しく思っております。ガイドもスタッフも、これからも充実したツアーでみなさんに楽しんでいただきたいと心から思っております。ご参加いただきありがとうございました！

またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ポロン 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

お盆のピークシーズンにご参加いただきましたので、当日はたくさんの日本人のお客様がいらっしゃったかと思います。本ツアーはお子様でも安全に楽しめるアクティビティがたくさん含まれておりますので、4才と8才のお子様にも楽しい夏休みの思い出をご提供することができ、嬉しいかぎりです。お写真ではシーカヌーはかなり体格の良いパドラーだったみたいですが(笑)、バランスよく観光していただけて良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ家族旅行にいらしてくださいね。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ai1005様

この度はピピ島ツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ツアー名称についてですが、現在（６月１日～９月３０日）マヤベイ閉鎖につき上陸不可となっておりますが、ご予約の方が１０月以降もお申込みいただけますので１０月以降、年末年始などはマヤベイ上陸可能となるため、名称を変えることが難しい状態でございます。

ツアー詳細ページには上陸不可を掲載しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。


ツアー行程はございますが、やはり雨季ですとその日の天候、海の状況を見ながら行程を組み替え、お客様の安全を一番に考え、ツアーを催行してまいります。

ai1005様にはご理解いただきまして、大変嬉しく思います。

キャプテンはこの先、進んでいくと波が大荒れ、渦を巻いてるいるなど危険を事前に把握しておりますのでガイドと常に相談し、波の少ないビーチ、島に変更し、ご参加されたお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めております。

雨季期間にご参加にも関わらす、大変ご満足いただきまして嬉しい限りです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。