SS様

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます！

ガイドの人柄や写真撮影、フルーツやドリンクの手配など、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ツアー全体を通して、皆さまが楽しめる雰囲気作りを心がけていますので、SS様の温かなお言葉がスタッフの励みになります。
また、船での揺れに関する具体的なご感想とアドバイスもありがとうございます。船酔いが心配な方には、事前に酔い止めの服用をお勧めしております。催行会社でも酔い止め薬をご用意しておりますので、当日受付時にお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！次回も素晴らしい思い出づくりをスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

とらべるプーケット

ガナー様

この度はツアーにご参加いただき、素敵な体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
景色やガイドのサービスをお楽しみご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、こちらのツアーは早朝発ではございますが、昼過ぎまでのスケジュールをも気に入っていただき、午後も有意義に過ごせたとのお言葉にホッとしました。お客様の旅が素晴らしいものになるよう、これからも努めてまいります。

ぜひまた機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

もろ様

この度は弊社ツアーにご参加、また素敵なレビューのご投稿も頂き誠にありがとうございます！
ピピ島の美しさを満喫していただけて、また日本語ガイドのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
もろ様の特別な1日をサポートできたことは私たちの喜びです！

またたくさんの写真も楽しんでいただけたようで良かったです。ツアーの思い出として、何度でも振り返っていただけると幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！

とらべるプーケット

レビューをいただき、誠にありがとうございます。このたびは、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ツアー中の他店ガイドの行動について、弊社の日本語ガイドPikulからボート会社スタッフの不適切な行為を報告され、早急に対応いたしました。タイでは大麻が合法ですが、お客様の安全を預かる職務中は、マナーと配慮が求められると強く認識しております。この件に関しては、該当のボート会社に報告し、契約を解除いたしました。今後同様の問題が発生しないよう、弊社では常にお客様からのご意見を大切に受け止め、信頼できるボート会社との提携を見直し、サービス品質の向上に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。