たきちゃん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

年始のピークシーズンで大変混み合っており、たきちゃん様には窮屈な思いをさせてしまう結果となり、昼食もご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。パンガー湾は透明度の高い離島とは趣向が異なります。美しい海でシュノーケリングなどをご希望される場合は、ピピ島、コーラル島、そして乾季であればシミラン諸島やロック島＋ハー島などがオススメとなっております。年末年始にご参加いただく場合、世界各国からのプーケットへの旅行者が大変多い時期となっておりますので、どうしても観光地は混雑してしまいます。そんな中でもより快適なツアーを催行できるよう、来年以降も努めて参りたいと存じます。

体験談とジェームスボンド島のお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの機会にVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

マリリン 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は台風の影響でツアー行程に変更が生じたり、他のお客様の遅延によりご迷惑をおかけするなど、スムーズにいかない部分があり申し訳ございませんでした。尚、ご参加いただきましたのが年始の繁忙期となっておりましたので、ベルトラからのお客様も多くご参加いただいており、優先乗船という利点を感じていただけなかったこと、申し訳ございません。サイト上にも明記をさせて頂いておりますが、混み合う時期には同様の状況が発生いたしますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。日本語ガイドの対応に関して、貴重なご意見をありがとうございました。ガイドに指導の上、実践できるよう努めて参りたいと存じます。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
離島ツアーは天候に影響されますので、次回は是非ベストコンディションのピピ島へリベンジいただきたいと心から願っております。

マリンスタークラブ

はむた 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

特にシーカヌーを楽しんでいただけたとのこと、率直な感想をありがとうございました。また、洞窟体験の懐中電灯の件は、今後の課題とさせていただければと思っております。ツアー中の日本語ガイドの説明にもご満足いただけたようで、安心いたしました。ジェームスボンド島は障害物が入ることなく、絵に描いたように美しく撮影されたベストショットでいらっしゃいますね！

体験談のご投稿に感謝しております。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

あさり 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

経験豊富なあさり様にとりましては、ピピ島の海やシュノーケリングではご満足いただけなかったご様子ですが、現地タイ人スタッフの対応には好印象を持っていただけたようで安心いたしました。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

13B 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は他のお客様の遅延により、不測の事態でお客様を港でお待たせする結果となってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、新年早々珍しい台風が南タイに接近していたことも影響し、ツアー行程に若干変更が生じてしまいました。何卒ご容赦いただければと存じます。尚、シュノーケリングに関しましては強制ではございませんので、ボートで待機していただくことも可能です。ご希望をその都度スタッフにお伝えいただければ大丈夫ですので、ご自身のペースで楽しんでいただければと思っております。

ご満足いただける結果とならず大変残念ですが、体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

マサキチ 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの迫力に驚かれたようですね。それからマサキチ様のアドバイス通り、タイのご旅行中はティッシュペーパーやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、何かと便利です。静けさを取り戻した神秘的なマヤベイのお写真もありがとうございました。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

まっつー 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

本ツアーを冒険気分で楽しんでいただけたとのこと、パンガー湾の独特なツアー内容に満足していただけて良かったです。帰りには夕日もご覧いただけたんですね。貴重な美しいお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。

また機会がございましたら、是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。

マリンスタークラブ

英語ツアーに参加しましょう 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたツアー行程のお時間についてですが、実際には以前から9時30分前後の出航予定となっておりました。サイトのご案内は随時更新されておりますが、弊社でも把握していない間にサイト上の表記が8時30分に変更されておりました為、ご迷惑をおかけしてしまいました。現在はサイト上のご案内も正しく修正済みとなっております。また、当日の日本語ガイドに対する評価につきましては真摯に受け止め、これからも指導を続けていく所存です。

ご満足いただく結果とならず大変残念ですが、貴重な体験談をありがとうございました。

マリンスタークラブ

イソップ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

ご参加いただきましたのが年末のピークシーズンとなっておりましたので、スピードボートも定員でご案内させて頂いていたかと存じます。当日の参加人数により若干相違がございますが、混み合う時期となっておりましたので、何卒ご理解いただければ幸いです。イソップ様のおっしゃる通り、お荷物は濡れないよう対策を取られた方が安心ですね。ボートのクルーのサービスにはご満足いただけ、ピピ島の美しい海を楽しんでいただけたこと、嬉しく存じております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ロックブック 様

先日は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

カヌーをお気に入りいただけたようですね。ロックブック様もおっしゃるように本物のジェームスボンド島だけでなく、「ジェームスボンド島2」もございますので、是非カヌーで探検していただきたいですね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ケンケン 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピックアップでは少々トラブルがございましたが、無事ご参加いただけて本当に良かったです。そして、ピピ島の海、シュノーケルなどを充分にお楽しみいただけたようで、良い思い出にしていただけて本望です！気持ち良さそうなシュノーケリングのお写真もありがとうございました！

旅には少々のトラブルはつきものですのでご安心ください。それが逆に「あんなことあったなぁ～」と笑いながら語れる良い思い出になったりするものですよね。
今回はご丁寧に体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

のりあき 様

昨年末に弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ諸島の素晴らしい景観と自然に触れ、良い経験になられたようで本当に良かったです。またガイドのホスピタリティを評価していただき光栄に思っております。

お忙しい中体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

シニアトラベラー 様

この度は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー内容につきましては全体的に良い評価をいただき、嬉しく思っております。ご指摘の件ですが、残念ながらタイは日本と比べると交通マナーが守られていない部分があり、送迎車にはご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。これからも使用車両のドライバーには安全運転を心掛けるよう、指導を続けて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。

体験談のご投稿に感謝いたします。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

Kazu 様

昨年末は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

Kazu様がおっしゃるように、本ツアーは海の偉大な自然を感じたい方には、本当に面白い内容になっているかと存じます。他の離島ツアーの出発時間より少し遅めですので、朝もゆっくりできますよね。尚、スピードボートの乗り降りは潮位によっても多少濡れることがございますし、カヌーに座っていただく際にも多少濡れます。防水カメラでしたら問題ございませんが、携帯電話などをお持ちいただく場合は防水ケースに入れていただくと写真も撮影できて便利です。防水ケースは持っていないという方も、出発前に港で購入が可能ですのでご安心ください。
見事なマングローブの木と、まったりとした雰囲気が感じられるカヌーのお写真をありがとうございました！

体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね！

マリンスタークラブ

ojioji 様

昨年末は弊社のピピ島＋カイ島ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。　

防水バッグなど、参考になるアドバイスをありがとうございます。今回は参加して本当に良かったという感想をいただき、大変嬉しく思っております。特にランチのレストランでのお写真は、ピピ島の美しい海を眺めながら、南国らしいゆっくりとした時間が流れる雰囲気が感じられる素敵なお写真ですね！娘さんにもプーケットの海が大好きになっていただけたとのことですので、また是非プーケットへの家族旅行をご計画いただければ嬉しいです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

hkkn 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語ガイドやクルーにもご満足いただけ、最高の思い出に残る1日となりましたこと、本当に嬉しく思っております。

お忙しい中、体験談のご投稿にご協力いただき、感謝しております。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

ikumaru 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーで色んな体験をしていただき、至れり尽くせりのサービスだったと感じていただけて、本当に嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
体験談のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

traveling414 様

この度は弊社マリンスタークラブ主催のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

traveling414様の視点から率直なご意見、ご感想をいただき、大変参考になりました。ありがとうございます。ご参加日は年始の混み合う時期となっておりましたので、お客様にとってはご満足いただけない点もあったかと存じます。お詫び申し上げます。弊社では繁忙期にかかわらず、1年を通して1日1日をお客様に安全に楽しんでいただけるようツアー行程を調整し、ご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同が心掛けており、本ツアーに関しては通常高い評価をいただけており、有難く存じております。海のツアーは海洋状況やその日のコンディションによって、多少行程に変更が生じる場合もございますので、何卒ご容赦いただければと存じます。同じ日にご参加いただいても、ご満足いただけたお客様とtraveling414様のようにご満足いただけなかったお客様がいらっしゃることは誠に残念で、今後の改善の課題にさせていただければと思っております。

貴重な体験談をありがとうございました。
ベルトラには様々な面白いツアーがたくさんございますので、是非またお試しいただけることを願っております。

マリンスタークラブ

haru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

コーラル島では美しい海にランチ、そして弊社ガイドにも好印象をお持ちいただけたようですが、象乗りで1つ星の評価という結果となってしまい、誠に残念です。どちらのお写真を拝見されたのか分かりかねますが、本ツアーの紹介ページではそのようなお写真は掲載されていないかと存じます。おそらくharu様がおっしゃっているのは、象乗り体験ではなく「エレファントスイム」と呼ばれる、象とビーチで水浴びをしながら写真撮影などをする象乗りとは別のツアーになられるかと存じます。本ツアーに組み込まれておりますのは自然の中を象に乗ってトレッキングするという「象乗り体験」となりますので何卒ご理解いただければ幸いです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのベルトラのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mizpa 様

昨年末は弊社ツアーにご参加いただきまして、本当にありがとうございました。

短いお言葉の中にも、スタッフに対して良い印象をお持ちいただけたこと、そしてとても楽しい1日をご提供できたことがうかがえ、とても嬉しく思っております。

また是非プーケットへお越しくださいね。
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

なはりん 様

昨年末に弊社のモニタツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

なはりん様からのアドバイス通り、出港前に港で酔い止めをご用意しております。また、フィンも有料レンタルがございますので、シュノーケリングの際に着用いただくと便利です。海の透明感が伝わってくるキラキラした素敵なお写真ですね。気温の高いタイでは、フルーツなど冷たくて甘いものを口にすると、疲労回復できますよね！ランチもお口に合われたとのこと、美味しそうなランチプレートのお写真もご投稿いただき、本当にありがとうございました。

貴重な体験談に感謝いたします。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

terimakasih 様

先日は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

小学生と中学生のお子様にも最高に楽しんでいただけたとお聞きし、とても嬉しい気持ちにさせて頂きました。船酔いもなく、スタッフのサポートもお役に立てたようでなによりです。家族旅行のよい思い出になられましたね。

是非またプーケットへの家族旅行をご計画くださいね！
次回のVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぴーちゃん 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーでは、通常なら送迎の追加料金がかかるエリアでも、プーケット島内のホテルからであれば、どのエリアからでも無料送迎をさせていただくプロモーションが大好評につき、2019年2月現在も続行中となっております。大変お得で安心してご参加いただけますよね。また、日本語ガイドは毎日乗船いたしますので、いつお申し込みいただいても日本語ガイドのサポートが受けられます。光が差し込む幻想的なバイキングケイブのお写真は素敵ですね～。シュノーケリングやお食事など、充分に楽しんでいただくことができ、本当に良かったです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

コップン 様

先日は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーの送迎、日本語ガイド、そしてメール対応などに関しまして、ツアー予約から当日のご参加までストレスを感じることなく満足していただく対応ができましたこと、大変嬉しく思っております。カヌーではベテランのパドラーにより、幻想的な景色や非日常の雰囲気を堪能していただけたようで、良い思い出になられたのではないでしょうか。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

めいまま928 様

昨年は弊社のパンガー湾ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーに関して、日本語ガイドやサービス内容にもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。ボートに設置されているトイレは狭く、普通のトイレに比べると快適とは言えない部分もあるかと存じますが、いつでも利用できるという便利さと安心感がございます。何卒ご理解いただければ幸いです。

次のご旅行の計画はございますでしょうか？
機会がございましたら、是非またVELTRAのご利用をお待ちしております！！

マリンスタークラブ

ジャッキーナカノ 様

先日は3世代のご家族でツアーにご参加いただいたとのこと、大変ありがとうございました。

3泊4日のご旅行中の貴重な1日に本ツアーをご選択いただき、その選択が間違っていなかったと実感していただける感動の1日になりましたこと、心から嬉しく思っております。ご両親にも安全に素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、そしてご家族全員が笑顔になれたとのこと、弊社といたしましても感激です！ボートのガイドやスタッフは日々さまざまな国のお客様と接し、みなさんがリラックスしてフレンドリーに過ごせるよう努めておりますが、シャイな日本人のお客様にも心を開いて楽しんでいただけるよう、これからも思い出に残るサービスを提供していきたいと思っております。

素敵な体験談をどうもありがとうございました。
また是非みなさんでプーケットへ遊びにいらしてくださいね！

マリンスタークラブ