notyou　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございます。

洞窟探検では、裸足歩いて頂き痛い思いをさせてしまい大変心苦しいのですが、
靴を履いた状態ですと滑る可能性があり危険なため、このようにさせて頂いております。
安全第一、何卒ご了承くださいませ。
その他については、お楽しみ頂けたようでうれしく思います。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

まーちゃん　様

この度はVELTRAのツアーへ参加頂きありがとうございます。
そして綺麗な海のお写真をありがとうございます。
綺麗な海でシュノーケルをお楽しみ頂けたことと、大変嬉しく思います。
日本語ガイド付きの安心で快適なツアーです。
是非またのご参加をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

yuaaa 様

この度は弊社ツアーへ参加頂きありがとうございます☺︎

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
そして、ピピ島の絶景をお楽しみいただけたご様子、
ステキな一日になり嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

てきいろ　様

この度は弊社ツアーへ参加頂きありがとうございます。

お天気にも恵まれ、様々な国籍の方との交流をお楽しみいただいたご様子。
そして、ガイドにしかられながらも（笑）、美しい海を心おきなくご堪能頂いたことと思います。

お二方のニコニコ笑顔が浮かぶような素敵な体験談をありがとうございます。
またお時間を作って、ぜひぜひ遊びにいらしてください。

マリンスタークラブ

ROCKFISH 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

数ある「マヤベイ上陸」ツアーの中から弊社をご選択いただき光栄です。ツアーのベストスポットの1つでもある憧れのマヤベイは、やはり感動していただける美しさですよね。お写真もありがとうございました。カイ島も気に入っていただけたようですね。確かにカイ島はビーチから気軽にシュノーケリングができますし、波打ち際でもトロピカルフィッシュと戯れることができるので、ピピ島のボートからのシュノーケリングとはまた違う面白さがあると思います。

弊社ツアーへのご参加、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

hiromi 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

マヤベイの美しさを体感していただけて、本ツアーの醍醐味を満喫されたようで、嬉しく存じます。

お忙しい中、体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非ご参加くださいね！

マリンスタークラブ

pyon 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

お子様と一緒にご参加いただいたんですね。当日は天候や海況にも恵まれ、カヌーや洞窟探検を含めて全ての行程を楽しんでいただくことができ、娘さんたちに喜んでいただけて本当に嬉しいです。撮影されたお写真を拝見される度に、お子様たちの楽しい思い出として、ずっと心に残していただけますね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
そして、また是非リピートしてくださいね。お待ちしております！

マリンスタークラブ

とくめい 様

VELTRAのご利用ありがとうございました。

「ベルトラ内で最高！」という文字が目に飛び込んできて驚きました！と同時に感激いたしました！！食事、シミラン諸島の美しい海、ガイドに満足していただけて、嬉しい限りです。プーケットでは日本語ガイドの数が限られておりますので、なかなか全てのツアーでご用意することは難しいのですが、弊社では日本語ガイドプランもご用意しておりますので、言葉の心配がある方にはご検討いただけるかと存じます。

嬉しい体験談をありがとうございました！
これからもベルトラ、そしてマリンスタークラブを宜しくお願いいたします。

マリンスタークラブ

ペイへい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーの日本語対応とガイドに関して高い評価をいただき光栄です。また、フォトフレームのお土産を喜んでいただけて良かったです！

モンキービーチのキレイなお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

onochan 様

VELTRAをご愛顧いただき、ありがとうございます！お申し込みいただいた2つのツアー共にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

本ツアーは日本語ガイドプランとなっておりますし、VELTRAのお客様を優先してご案内する特典もございますので、安心してご参加いただけたかと存じます。「日本語が上手すぎる」という嬉しい評価をいただき、ガイドも喜んでおります。これからも精進して参ります！

これからもVELTRAをどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

onochan 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

シミラン諸島に行かれるか悩んでいらっしゃったとのこと、その道のりは少し遠いですが、想像通りの透明度が高い海と美しい島々が待っていましたね。確かに芸能人でもなければ、1日密着取材なんて、なかなか体験できないかもしれませんね(笑)。たくさんのお写真とともに、素晴らしい思い出を作っていただけたものと確信しております。

今回のご旅行では、VELTRAそして弊社マリンスタークラブ主催のツアーに2つもお申し込みいただき、本当にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただける素敵な思い出を提供し続けたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マリンスタークラブ　

みあに 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行くそれぞれ違った魅力のある美しい島々とビーチを楽しんでいただけて良かったです。楽しみにされていたマヤベイには感動していただけたようですね。天候も良い透き通った別アングルからのマヤベイのお写真をありがとうございました！1年中常夏のプーケットですが、水分補給の心配なくご参加いただけるツアーなので、これからもたくさんのお客様に安心してご参加いただきたいです。

VELTRAのご利用ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Taka 様

この度はご夫婦でのご参加、誠にありがとうございました。

朝のお迎えでお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。その後のツアーには問題がなかったとのこと、安心いたしました。スピードボートは当日の海のコンディションにもよりますが、Taka様には潮風を感じる快適な移動になられて良かったです。コストパフォーマンスの良いツアーと言っていただけて、嬉しく思います。最後にガイドやボートクルーに対する温かいお言葉、スタッフに代わって感謝申し上げます。

貴重な体験談とお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

yoshiko 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

yoshiko様の文面から本当に楽しんでいただけたんだなと感じ、嬉しい気持ちにさせていただきました。ご参加ありがとうございました。思い出のつまったお写真を眺めながら、また是非プーケット旅行をご検討くださいね！

次回のご利用を弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

こがねい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアーのクォリティ自体にはご満足いただけたようで、ピピ島＆カイ島の素晴らしい景観と透明度の高い海をご体験いただけたこと、大変良かったです。こがねい様のおっしゃるようにゆっくりとのんびり滞在されたい場合は、ピピ島への宿泊がお勧めですね。弊社マリンスタークラブでも「憧れの楽園 ピピ島宿泊パッケージ」を催行しておりますので、是非次回はご検討いただければ幸いです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

はとざえもん 様

この度は数あるピピ島ツアーの中から、弊社ツアーをご選択いただき大変光栄です。

VELTRAのお客様のみへの特典である優先乗船を活用いただけたようですね。しかしながらボートのお席は指定席ではございませんので、その点はご理解いただければ幸いに存じます。当日は乾季の晴天に恵まれ、ガイド及びスタッフのアナウンスも楽しんでいただけ、素晴らしいピピ島の景色の中で有意義な時間をお過ごしいただけて良かったです。ツバメの巣があるバイキングケイブ、そしてお猿さんの生態をしっかり撮影いただき、お写真のご投稿ありがとうございました。

何度もプーケットへいらっしゃっているとのこと。またの機会に是非ご利用ください！
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

およねこ　様

この度は弊社ツアーへ参加頂きありがとうございます。

ご家族の皆様船酔いもなく、楽しくお過ごし頂けたようでうれしく思います。
そして、美しい海のお写真もどうもありがとうございます！

また次回のご参加を心よりお待ち申し上げております。

マリンスタークラブ

およねこ 様

2件の体験談をいただきまして、本当にありがとうございました。

小学生のお子様3名様とご家族でのご参加ありがとうございます。ピピ島とカイ島の美しい海を堪能していただけたようですね。お子様たちにも楽しんでいただけて、いい思い出を残していただけたものと思います。絵になるような美しいマヤベイでのお子様たちのお写真も、とても良い記念になられましたね。

また、是非ご参加くださいね。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

めいまま928 様

この度はご家族でVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は他に混載のお客様もいらっしゃらなかった為、お客様のご希望に添うことができ、お子様にも楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。昼食のカオマンガイ(チキンライス)を気に入っていただけて良かったです。辛くなく、お子様にも喜んでいただけるタイ料理の1つだと思いますので、また機会がございましたら是非チャレンジくださいね。お客様からの有難いお声を担当ガイドにもお伝えしておきます。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
次回もご家族でのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

はひふ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

はひふ様のおっしゃる通り、スピードボートツアー全般が対象となりますが、脊髄や腰などに疾患をお持ちのお客様のご参加をお勧めしておりません。予めご留意いただければ幸いです。また、ボート停泊時の潮位により、ボートからの乗り降りで足元から下半身まで濡れる場合がございます。服の下に水着を着用いただき、濡れても良い服装でご参加いただければ問題はございません。ランチは残念ながらはひる様のお口に合わなかったようですが、ツアーは楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。

貴重な体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

yukiki 様

この度は弊社ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中のガイドの対応により、お客様に不快な思いをさせる結果となりましたこと、残念でなりません。カップルやご家族に限らず、全てのお客様に快適に楽しんでいただくことを目的としておりますので、この度は本ツアーの印象まで悪くなってしまいましたこと、大変遺憾に存じております。今一度、ガイド及びボートのクルーへ、お客様からのお言葉をお伝えし、更に指導を徹底していく所存です。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

micherin 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

スピードボートの揺れも楽しんでいただきながら、快適にピピ島ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。送迎、ガイド、そして何よりもピピ島のキレイな海に満足していただくことができ、本当に良かったです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ナナチャン 様

この度は体験談のご投稿ありがとうございます。

弊社日本語ガイドに良い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお声をガイド本人にもお伝えし、今後もより良いサービスの提供に努めて参りたいと存じます。シーカヌーは、まさに異空間の神秘的な体験ですよね！ドキドキしたり、絶景に息を呑んだり、楽しんでいただけて良かったです。

VELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

さわちゃん 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社マリンスタークラブからVELTRAのお客様への特典をそんなに喜んでいただけるとは、弊社の方こそ感激いたしました。これからもお客様に喜ばれるサービスをできる限りご提供できればと思っております。

貴重な体験談をありがとうございます。
本当に是非またご参加くださいね！弊社スタッフ一同お待ちしております。

マリンスタークラブ

へへへへ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、大変ありがとうございました。

ツアーご参加当日は潮位の関係により、洞窟探検にご参加いただくことができなかったとのこと、ご期待を裏切る結果となりましたこと大変残念に存じております。洞窟探検は当日のコンディションによってご案内できない場合がございます。サイト上にもスケジュールの部分に天候や潮の満ち引きによって実施できない場合があること、及び免責事項として天候、潮位、海洋状況などの事由により、観光場所が変更となることについて明記をさせて頂いております。大変申し訳ございませんが、自然を相手とするツアーとなっておりますので、ツアー内容の変更に関してご返金をさせていただくことができかねます。何卒ご容赦及びご理解いただければ幸いに存じます。

ご希望に添えず恐縮ですが、貴重な体験談のご投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。

マリンスタークラブ

Kei 様

お写真と詳細な体験談のご投稿ありがとうございました。

シーカヌーにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じております。しかしながら、潮位の関係により洞窟探検ができなかったこと、英語ガイド及び日本語ガイドの対応にご不満を抱かれる結果となりましたこと、大変残念です。当日担当いたしましたガイドには既に注意及び指導を行いました。何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
また、ナカ島でのマリンスポーツは以前ご案内していた状況とは異なり、現地業者主催により安全性が確保できないこと、万が一の事故などにも補償がなく、弊社でも一切の責任を負うことができない理由から、お勧めしておりません。お客様が参加をご希望の場合には、ご自身の責任でご参加いただいておりますので、重ねてご了承いただければ幸いです。Kei様からの貴重なお申し出に関して改善を検討し、みなさんにご満足いただけるツアーを催行していけるよう、弊社スタッフ一同精進して参ります。

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

中目黒 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーにご参加いただいた感想を分かりやすくご投稿いただき、ありがとうございます。ご満足いただけなかった点につきましては、ボート会社へもお伝えし、今後の改善の課題とさせていただきます。ご投稿いただいたお写真の海の色、本当に最高ですね。お写真でも相当キレイですが、実際の目で見るとキラキラと眩しい海と透明度の高さに圧倒されますよね。素晴らしいお写真をありがとうございました。

機会がございましたら、また乾季にシミラン諸島へお越しください。
弊社スタッフ一同お待ちいたしております。

マリンスタークラブ