ヒナエビス 様

この度はVELTRAにて複数のツアーにお申し込みをいただき、誠にありがとうございました。

当日は快晴ではなかったようですが、パンガー湾は波も穏やかなため、スピードボートでも問題なくツアー全体を楽しんでいただけたようで良かったです。
暗い洞窟の中はわくわくドキドキして楽しいですよね。
見所いっぱいのパンガー湾&シーカヌーツアーは、お子様だけでなく大人も童心に戻って楽しめると思います。

貴重な体験談とお写真をご投稿いただきまして、大変ありがとうございます。
機会がございましたら、今度は天候の安定している乾期シーズンに、是非プーケットへ遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ヒナエビス 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
体験談にご投稿いただき、ありがとうございます。

当日はあいにくの天候だったとのこと、ヒナエビス様は船酔いされませんでしたでしょうか。
雨季シーズンは天候が不安定なため、雨天など天候が悪い場合には、防水が可能な服装と着替えを多めにお持ちいただくと、確かに便利かと存じます。
天候の良い日に是非リベンジしてみてください！

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

まりまり 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

女性お1人様の参加でも満足していただけるツアーとなりましたこと、嬉しく存じます。
またVELTRAのツアーにご参加いただける日をお待ちいたしております。

天気の良いピピ島のキレイなお写真と体験談を投稿いただきまして、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

越智 誠 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただける結果となりませんでしたこと、深くお詫びを申し上げます。

担当ガイドに確認をさせていただきましたところ、通常の島内観光ツアーの行程と今回お申し込みいただいた「早朝発」のツアー行程の時間配分について混乱をしていた部分があったようで「時間が余る」との誤った認識があったようです。
また、ガイドへの指示が徹底されていなかったことも要因になっていたため、弊社スタッフを含めツアーガイドへ徹底して指導をさせていただき、今後はお子様がご一緒の場合など配慮を忘れないよう円滑に行程を進め、観光説明も充分に行うよう改善をさせていただきます。

お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただきましたこと、感謝いたしております。
お客様から満足していただけるツアーを催行できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じますので、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。
体験談へのご返信で恐縮ですが、宜しくお願い申し上げます。

マリンスタークラブ

マユリン 様

この度はベルトラのツアーにお申し込みをいただきまして、誠にありがとうございました。

今回は悪天候によりピピ島へご案内できず大変残念でしたが、代替としてご案内させていただいた「パンガー湾＋シーカヌーツアー」をお楽しみいただけたとのこと、弊社といたしましても大変嬉しく存じております。
また機会がございましたら、是非ピピ島ツアーへリベンジしてみてください！

天候や海洋状況によって、稀にピピ島＆マヤベイ＋カイ島ツアーを安全上の理由で催行中止とさせていただく場合がございます。
ツアーが催行される場合のお客様からのキャンセルや変更はお受けできませんが、主催会社の判断によるツアー催行中止の場合、空き状況によっては天候の影響を受けにくい弊社マリンスタークラブ主催のパンガー湾＋シーカヌーツアーに変更をさせていただくことも可能です。

スピードボートで巡るパンガー湾充実観光ツアー☆シーカヌー体験＋洞窟探検＋水上村＋ジェームスボンド島＋ビーチ遊び
https://www.veltra.com/jp/asia/thailand/phuket/a/111837

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

ツチカワ 様

この度はベルトラのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

スピードボートツアーでは投稿いただいたお写真のようにキレイな景色を遠くから、そして至近距離からと360℃の視野で堪能できるのも魅力の1つではないかと思います。
弊社主催のツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

miyatan 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みをいただきまして、誠にありがとうございました。

当日はピピ島ツアーをお楽しみいただけたようで、最高のプランと言っていただけたこと、本当に光栄です。
プーケットにはマヤベイのようにキレイな海が、他にもたくさんございます。
また是非プーケットへお越しいただき、別のプランも試していただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

liuliu 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

シーカヌーは自分でパドルを漕いでみると、楽しさが更に倍増しますよね。体験いただけて良かったです。
当日は天候もよく、パンガー湾の美しい景観の中、退屈することなくツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

貴重な体験談と楽しそうな雰囲気が感じられるお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

けいけい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

お申し出いただきましたカイ島のチェアーなどは現地業者のレンタルとなり、弊社のツアー料金には含まれておりません。
ツアー中にお客様へのご案内が行き届いていない部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。
チェアーなどのレンタルをご希望でない場合には、ご自身でビーチマットなどをご持参いただければ、無料でビーチでお楽しみいただくことが可能です。
また、島でのトイレには使用料がかかりますので、ボートに設置しているトイレをご利用いただければ無料です。
英語ガイドにもできるだけ分かりやすいご案内をするよう徹底いたしますので、何卒ご留意いただければと幸いです。

タイは日本とは異なり、特に観光業ではチップを渡す習慣があるため、本ツアーだけではなく他のツアーに参加された際にも同様の光景を目にされることがあるかもしれません。しかしながら、あくまでもチップは強制ではございません。
お客様がサービスやツアー内容にご満足いただけた場合にはお気持ちとして渡していただいても結構ですし、チップを渡さなかったとしても全く問題はございませんので、ご安心ください。　

今後参加されるお客様へ参考となるマリンシューズの情報、役に立ちます。ありがとうございます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

ジェイエス 様

この度はベルトラのツアーにご参加いただき、貴重な体験談をありがとうございます。

本ツアーにはロイヤルプーケットマリーナ港で日本語ガイドがスタンバイし、ツアーのご説明を含めボートまで日本語でご案内をさせていただいております。
船上は英語ガイドとなりますが、日本語ガイド及び英語のカヌースタッフともにご満足いただけたようで、弊社といたしましても嬉しく存じております。
水上生活者の村(パンジー島)はイスラム教徒の村となっておりますので、アルコール類はありませんが、豚肉以外の食材で美味しいタイ料理を提供しています。
ホテルの送迎は混載車ですので多少窮屈な思いをさせてしまうこととなりましたが、ツアー全体をに楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

MaRu 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

少しだけ遠いシミラン諸島ですが、時間をかけても行く価値のある海の透明度と自然の美しい魅力を体感していただけたようで、大変嬉しく存じております。
シミラン諸島は乾季のみ特別に行くことのできる貴重なツアーです。
今回は5月中旬で終了してしまいましたが、これから11月まで人が訪れないので、この期間にシミラン諸島の自然は再生されます。
11月から美しさが更にパワーアップしたシミラン諸島ツアーが催行される予定ですので、是非またご参加いただければと存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

MN 様
この度はベルトラのツアーにご参加有難うございます。
ツアーご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
カイ島での飲み物やローカル業者が運営して居ますので、業者の値段になって居ます。
カイ島ではボート会社が飲み物や果物を下ろし、お客様に提供して居ますのでお金は要りません。
ボートにもトイレが有りませんので、使用可能です。

お忙しい所、貴重な体験談の投稿有難う御座いました。

マリンスタークラブ