ミーソン遺跡と五行山のプライベートツアー
投稿者: なーさー, 2020/02/21全体的には満足です。
でも、次の日に行った別のツアーでは、ガイドさんがとても素晴らしかったので、どうしても比べてしまい、、この評価になりました。
ガイドさんはちゃんと案内してくれましたが、ため息ついたり疲れたと言ったり、先に歩いて行ってしまったり、写真のベストスポットを率先して見つけて撮ってくれるようなサービスもなく、言うべきことを言うだけの内容でした。
楽しく笑って過ごしましたが、最高のガイド経験かと言うと、そうでもないかなと言う感じです。
(あちこちのアジアでガイドさんをお願いしてる経験上)
若いガイドさんだったので、もっと元気が良ければ嬉しいなと思いました！
でも、日本語のガイドさんがついてコスパも良く自由に組めるので、その点においてはおすすめです。ガイドさんの力量にもよると思います。
でも、ピーナッツミルクをご馳走してくれましたよ。基本的にはとても良いガイドさんでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/18 |
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[はい]
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チャーターで好きな場所へ
投稿者: ３児のママ, 2020/01/19貸切なので、自分達の好きな場所へ、他人に気を遣うこともなく、時間のロスなく行けるのでオススメです。
ただ、現地のあらい運転、スピードを出す運転に慣れていたせいか、JTBを通したツアーなので、安全運転が最優先で、かなりゆっくり運転だったので、もう少し早く移動できたはずなんですが、、、そこはどう感じるかは人それぞれです。
4時間チャーターで、ミーソン遺跡だけの予定だったので、時間が30分余りそうだったので、ガイドさんオススメのお土産ショップに連れて行ってくれました。完全に日本人向けのお土産ショップな感じで、値段も高いですが、美味しいチョコが買えました。ただ、別日に自分で行った現地の高級チョコ店の方がかなり安いので、今思えば、買わなかった方が良かったです。支払いも、クレジットカードにしたら、手数料3%が上乗せされました。
３児のママ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貸切で自由に移動されて良かったとのことで、何よりでございます。
運転に関してですが、スピードを出すと危険を伴う為、各ドライバーには安全運転を心掛けさせております。
チョコに関しては、各お土産屋はオリジナルの商品を販売している為、同じような内容量でも価格が異なることが多いです。（各店舗の味比べも面白いかも知れません）
中部ですと、Pheva Chocolateが有名店となります。
３児のママ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
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ミーソン遺跡
投稿者: hamacyan, 2018/04/16遺跡なので予想していた通りといえばそのままだが、時間をかけていく割には見どころは少ない。ヒンズー教寺院でレンガ造りの方法等ガイドが説明してくれて分かった部分もあった。全体的には広いがB地区、C地区だけで、他の地区を個人的に回るのは少しきつい。世界遺産に指定されたということで訪れる人は多そうだが、それ以上のものではない。
hamacyan様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡があまり満足のいく内容ではなかったとのこと、残念に思います。
弊社としても、観光地の内容に満足いただけるようなガイド対応、サービスを心がけて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
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[はい]
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可もなく不可もなく
投稿者: こにゃんこ, 2018/03/04楽に移動もできました。はじめてきて不安な方にはよいかもしれませんが、観光地では可もなく不可もなくでした。もう少し金額の面で配慮していただけたら、皆さん利用しやすいと思います。
こにゃんこ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見を受け、皆様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように今後も努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/02 |
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[はい]
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客によって対応が分かれる可能性ありです。
投稿者: えりお, 2017/05/01JTBと書いてあったので、信頼できるかと、申し込みさせていただきましたが、
初めの対応は、日本人担当の方にもかかわらず、我々の、こういったところを回りたい、という問い合わせに対し、当初の対応は「当日の天候や地域事情によりこちらにて直ぐの回答は出来かねます。当日の担当ガイドへ希望される観光地の名前、レストランの名前（場所）をお伝え頂き、シクロ希望てある旨をご相談くださいませ。（紙にまとめて頂く事で日本語を話すガイドもよりお客様のご希望を理解しやすいかと思います。）」という、すべて客に丸投げして返してくる状態でJTBとは思えない、ひどいものでした。日ごろ国内でJTBさんを利用することが多く、彼らの対応はこんなものではないことはよく知っているので、おそらくJTBが直接ではなく、JTBと提携してる別の業者なのかな、と推測しました。ちょっと対応が流れ作業的でずさんで、GWの時期の受付で、対応が雑になっているのが見え見えでした。
しかし客のニーズをきちんと従業員に伝えるのは御社の役割であるし、もしこれがJTBさんからの依頼であったとしたら、そんなずさんな対応するのか？と痛いところを突いてみたところ、対応がガラッと変わり、数通りのモデルプランなんぞご提示頂け、その中から採用されたものが当日ガイドにきちんと書面で印刷された形で渡されていました。日ごろからJTBさんを大変贔屓にさせて頂いてる私としては、天下のJTBの名を語る以上、今後はすべてのお客様に当然のごとくそうして下さっていることを願わんばかりなのですが、はたしてその後どうなっておりますやら。
えりお様
この度はダナン／ホイアン 貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は大変貴重なお言葉と共にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、共有と共に今後の対応に尽力いたします。
この度のご参加の際には本ツアーをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
えりお様のまたのお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
ベトナム支店
グエン
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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総合的には悪くなかったのですが…
投稿者: きょん, 2017/03/11女性５人で利用しました。ダナンから世界遺産 ホイアンまで車で往復1時間 夕飯に1時間半と思い、 1時間追加して計5時間 のツアーを予約しました。
まずホテルにお迎えに来る時間が少し遅くて本当に来て下さるのか心配しました。ガイドさんの日本語は悪くなかったです。
ガイドさん曰く…ホイアンの街は小さいので 5時間のツアーは長すぎるので途中五行山やお土産屋さんに寄りましょうと。ホイアンの街はそんなに小さいのか？そんなものかと思ってしまい了解しました。五行山は下から見ただけでした。そしてお土産屋さんに2軒も連れていかれて そこでゆっくりしてしまった私たちも悪いのですが…結局ホイアンについたら2時間くらいしか時間がなくて…夕飯を食べたあとの街の散策は40分くらいでした。心残りでした。
夜のホイアンの街はとても賑わい 川に沿って多くの店やカフェがあり歩いていて楽しいです。途中 お土産やさんに寄る必要などありませんでした。 船に乗ることもできるし、往復5時間のツアーは長すぎないです。
なぜガイドさんは 私たちをお土産屋さん2軒に連れて行ったのか？ ちょっと残念でした。
きょん様
この度はダナン／ホイアン 貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご満足に適ったサービス提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。
ホイアンを含め世界遺産としてミーソン、フエ地域もご旅行者様に人気の観光地となっております。
弊社スタッフ一同、きょん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ベトナム支店
阿部
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/17 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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なーさー様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの態度に関して、一部不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには指導し、今後のサービス改善に努めて参ります。
なーさー様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤