名所の入り口で説明したら見学終了
投稿者: kyou, 2020/01/02ホイアンの旧市街にある４つの名所を案内していただきましたが、どこも入り口付近に集められて説明を聞いたら中まで（２階とか）見学せずに、次の名所へ案内されてしまいました。最初は停電しているからかな？とも思いましたが、どの場所も同じように案内されていたので、しっかりと見学されたい方には不向きな内容です。
メインのランタン観光も２０分くらいと短いです。
また夕食は正直がっかりの内容、JTBの特別コースのようですが、メインは大量のナスをオイスターソースで炒めただけのもの。これなら夕食はついていないほうがマシでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
kyou様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
観光地の説明、スケジュール遵守は基本ですので、担当したガイドには厳重注意し、今後のサービス改善に努めて参ります。
食事に関しても満足いただけなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、今後の改善を検討致します。
kyou様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤