ハノイ（ノイバイ）空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

ハノイのタクシーは特定の会社以外は危ない、と聞いていたので、Veltraで予約しておきました。体験談を読むと当たり外れがあるようですが、私たちは外れのようでした。今回は手荷物だけで手軽な旅行を考えていたので、荷物の受け取りもなく時間よりも早くゲートを出たのですが、ドライバーは見当たりません。待ち合わせ場所を何度も行き来し、連絡先に電話しても通じません。もう、タクシーにしようかな、ともう一度回ると、Veltraと名前の書いたボードを持ったドライバーを発見できました。何かクルマが違反か何かでタイヤロックされたようで、警察と掛け合っているようで、また、待たされました。
帰路は、予約の時に、飛行機の出る日時とホテルを出る日時が日をまたいでるので、その行き違いか予約が1日前になっていたので、メールで訂正してもらいました。
夜、ホテルのロビーで待っていましたが、定刻になってもドライバーが現れません。ちょっと心配だったので、前日にホテルから予約の再確認はしておいたけど、やはり遅刻です。また、ホテルから電話してもらって呼んでもらいました。
もっと早く空港へ行きたかったけど、時間的余裕がなく、案の定、ベトナム航空のカウンターは長蛇の列でした。セルフチェックインの機械を見つけてそこでチェックインはすぐできたけど、出国チェックには長蛇の列に並ばなくてはいけなかった。中のラウンジでの休憩時間が減ってしまった。

送り迎えについて、スムーズでした。
ベトナム語しか話せないドライバーの人でしたが安心して利用できました。また、利用したいと思います。

はじめてのベトナム．
ハノイの空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました．
最初の空港着だったので，ちょっと高いかなと思ったけど，安全をみて依頼しました．
空港着はやや遅れたものの，しっかり待ち合わせ場所で，分かりやすく待っててくれた．
安心でした．
おすすめ．

ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。

羽田空港を出発の際、搭乗ゲート変更があり、1時間近く遅れてハノイ到着。到着時間の遅れを少し心配しましたが、フライトが一緒だった現地の方に助けて頂きながら、迎えの車を探しました。到着が遅れ、ドライバーさんにはご迷惑をおかけしましたが、問題無くピックアップして頂きました。アルファベット表記の名前を持って、ドライバーさんが迎えに来ているので、分かり易いと思います。
ドライバーさんは、多少の英語も話せたので、時々会話もしながら、ホテルまで送って頂きました。
ホテルからのピックアップも、予定時間より少し早めに来て頂け、心地よく空港まで移動出来ました。
現地語のドライバーさんでも、問題無く送迎して頂けます。空港・ホテルでのピックアップも、心配ないと思います。

1人旅だったので不安に思い、ベルトラでお迎えを依頼しましたが、
到着場所に自分の名前のプラカードを持ったドライバーは見つからず
不安がいっぱいでした。何回往復してもドライバーがいなかったので
事務所に電話しました。　英語対応と記載がありましたが、英語もあまり
わからなそうな女の子の対応。　とりあえず迎えに行くからと言っているようでした。　不安そうな私を見かねたHISのガイドさんが声をかけてくださり、現地語で電話をしてくれました。　１０分後くらいにドライバーが現れてホテルまで連れて行ってくれましたが、お水のサービスも無し。写真のような車でもありませんので、念のため。　2日後同じサービスを依頼し合流した友人のドライバーも到着時にはいなかったので、別のベルトラのスタッフに声をかけて電話してもらったようでした。　あまり良い対応とは言えない送迎サービスです。

時間より早く来ていただきありがとうございます。　　　　　　　　　　　　ドライバーさんも安全運転でした。またの機会もお願いします。　　　　　　またの機会もお願いします。　　　　　　　　　

行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす？と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。

今回は2度目の利用でしたが、行きも帰りも完璧でした！行きは飛行機が遅れたにもかかわらず、出口で待っていてくれてすぐ車に乗れ、帰りも10分前には迎えに来てもらって、安心して利用できました。英語も少し話してもらって、全然問題無かったです！

到着時、ピックアップ場所付近でなかなか見つかりませんでした。それは場所は予定通りでしたがドライバーが座っていたために見つけにくかったためです。車は車種は覚えていませんがカローラクラスの外見汚い車でした。ただ、ドライバーの方が話しかけてきたり車窓のガイドもしてくれて楽しかったですが、バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
帰りは、事前の連絡が到着日には無く不安になったのでメール問合せをした結果当日の１１：３０分に宿泊先のメトロポールハノイのロビーでピックアップとの連絡が有りました。ところが当日は予定時間に両方のフロントロビー（メトロポールハノイには旧館と新館の二ヶ所にフロントが有る。）に時間に来ておらずホテルノベルボーイが現地ツアー会社にTELしてくれピックアップされました。（その時もベルボーイが指定した旧館側では無く新館側に間違えていった模様でフロントに連絡があり旧館側に改めて到着）帰りの車はメーカーは忘れましたがSUVで広々として良かったですが、到着時同様バウチャー記載のミナラルヲーターとウエットティッシュのサービスは無かったです。
総合評価としては現地でのバス時間、タクシー会社による危険性等を考えると安全で確実な送迎サービスと思います。

初ハノイで女性ひとりで不安があったので予約しました。
飛行機は1時間遅れで到着。集合場所にドライバーさんがおらず焦りましたが、10分程まっているとネームプレートを持った方が現れました。
ホテルまでは空港から40分程度で快適な運転で送ってもらえました。

ありがとうございました！

最初、ドライバーが居なかったのでヒヤヒヤしましたが、会社に電話したらすぐに対応してもらいました。無事ホテルに到着しました。

飛行機の到着時間が遅れ、ドライバーが見つからずLINEで連絡をとってやっと会えました。お待たせしてしまったのは申し訳なかったですが、着いたのが深夜だった事もあり、不安な気持ちになりました。
車に乗った後はホテルまでちゃんと送ってもらえ、問題なかったです。
危うく普通のタクシーに乗ってしまう所でしたが、LINEで連絡を取ることができて良かったです。

大阪から深夜便で行きました。到着は深夜3時でした。男性のひとり旅！！まぁ、ひとりでタクシーに乗っても男だし大丈夫でしょ！！と一瞬思ったんですが、初ハノイだったので、安全の為に、送迎タクシーを利用しました。
ドライバーさんは地元の方なので、当然日本語は話せませんが、ネームボードを持って、入り口で立ってくださったのですぐに見つけられてよかったです。
なんの問題もなく、ホテルに到着いたしました。
ハノイは、空港とハノイ市街地とは40分程度離れています。普通のタクシーを拾って行くと逆に料金が高いので、ほんとに送迎タクシーを頼んで正解でした。おススメです。

搭乗予定の飛行機が1時間遅れとなることが分かり、直ぐに催行会社に連絡。拙い英語にもかかわらず快諾いただきました。　さらに到着は遅れに遅れ、結局2時間30分の遅延！　深夜2時近くだったのですが、なんとドライバーさんは待っていてくれました!!!　素晴らしい！　その後も嫌な顔一つせず、スマートな運転で快適に移動できました。　最高！

夜遅く子連れだったので利用しました。
飛行機の到着から40分後くらいに出たので、大丈夫かなと思っていましたが、きちんと名前を表示して待っていてもらえたのでとてもスムーズでした。
人数ではなく台数での料金だったので、値段もそんなに高くなく頼んで良かったです。また利用したいです。

母親との旅行はいつも以上に時間や設備に気を使うため、チャーター便にしました
空港では到着前から待機しており、ホテルの迎えも時間前に来てくれました
安心と安全面でベストチョイスだったと思います

ホーチミンからのフライトが2時間も遅れたのに、お待ちいただけたので、とても助かりました。ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。

ベトナム国内線利用で、国内線ターミナルへ迎えをリクエストしました。
到着出口は国際線と違い空いていましたので、名前が印刷された紙を持って座っていたドライバーさんをすぐ見つけました。
連れだって駐車場付近まで行き車を待っていると、そこへ現れたのはかなり年代物のヒュンダイ製小さめの赤い乗用車、なんの表示もない個人所有⁉白タク⁉のような車で、えっこれに乗るの？という感じでした。（バッグを入れるスペースはありました）
お水の提供もなく、ただバウチャーを見ただけで出発！（さっき送ってもらったホーチミン空港までの　Hoi An Express の立派な車と違いすぎる…)
終始心配で、ナビをみながら自分のタブレットもナビを開き、日本語の道案内を聞きながら祈るだけ。ハノイは何度も行っていますが、こんなスリルは初めてでした。
結局、無事旧日航ホテルに到着しましたが、ホテルのベルキャプテンに「Grabならもっと良い車できてくれますよ！」と言われ、泥だらけの車に手を振りました。お世話になりました。

到着出口を出ると目の前に、名前を書いたボードを持って待ってくれていました。送迎の方を探す間もなく、直ぐに会えて不安な気持ちも飛んでしまいました。
とても、スムーズで初めて訪れた外国も安心と信頼で心強かったです。
色々な国に観光しますが、ベルトラさんは親切で安心してお願い出来ます。
これからもお世話になります。

フライトが3時間も遅延し、深夜到着になったにもかかわらず、到着時間に合わせてドライバーさんがいてくれたのでホッとしました。無事ホテルまで送迎してもらい、想定外の長い拘束の旅で疲れていたところ楽にホテルまで到着できました。

往復送迎を利用しました。
到着時もわかりやすいところで待ってていただき、すぐに会うことができました。
往復とも一般車のセダン（トヨタとホンダ）で車内も綺麗にしてあり、快適でした。
帰りは前日にホテルに電話があったようで、確認のメモが届き安心できました。
帰りの車内では、ドライバーさんと、どこに行った、とか、ここはflower marketだよ、とか会話も弾み、最後まで旅行を楽しむことができました。
車やバイクのクラクションの応酬にびっくりでしたが、そんなことを察していただいているのか、静かに運転されていたところもよかったです。
随所に感じたベトナムの方の優しさに惹かれ、また近いうちに訪れようね、と話しています。
その時はまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

初ハノイということで、空港までの往復送迎をあらかじめ予約しておきました。

入国、両替後、待ち合わせ場所に行ってもいない。ウロウロして、どうしようと思っていたら、電話片手に私のプラカード持った人が現れました。
とりあえず見つかってよかったと思って、車に乗り込んだら、ずっとそのままテレビ電話で奥さんと話しながら、運転。
高速に乗ってからはテレビ電話はしなくなりましたが、でも、自分の好きな音楽をかけ、たまにケータイでメッセージを確認するという有様。

言語わからないし、変なトラブルにしたくないと思い、一言もこちらからは指摘もしなかったですが、とても不愉快でした。

帰りの空港までの送迎は、きちんとした方で、問題なく送り届けてもらいましたが、行きの送迎態度の悪さが強烈すぎ。

運転態度を改めてほしいと思いました。

ドライバーさんと会うのにちょっと苦労しましたが、程なく現れてピックアップしていただきました。

運転は丁寧で、他の車やバイクがチョロチョロする中、安全運転でホテルに着きました。

荷物が出てくるのが遅れて、集合時間に90分近く遅れたけど、笑顔で対応して頂けました。
スムースにホテルまで行く事が出来て良かったです。

出口の待ち合わせ場所に現れるまで5分ほど待たされたけど、他は問題無くホテルまで送ってくれました。
遅い時間なので確りとした会社でしか送迎は頼めないから、VELTRAさんは重宝してます。

初めてのハノイでしたので利用しましたが、ご案内の通りの場所にステッカーをお持ちになられており、すぐミーティングできました。
ホテルまでも道も間違えることなく円滑にお送りいただきました、コストも安くタクシーで不安になるようりよほど安心での利用です。また利用します！

ハノイの空港からホテル間の往復に使用。とても時間を節約出来て安心、快適でした。復路のピックアップ場所、時間を前日にメールで確認したら、ちゃんと回答があり、ピックアップ当日安心して、ギリギリまで観光に時間を使えて本当に助かりました。

ノイバイ空港とハノイ間を利用しました。
市内のタクシーと違い、料金前払いで安心して利用できました。
ドライバーも皆親切で、初めてのベトナムでしたが、好印象で過ごせましたよ。

荷物が出てくるのが遅く、長く待って頂きましたが嫌な顔をせずに送って頂きました。次の機会があれば又お願いすると思います。