ハノイ（ノイバイ）空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

初めてのハノイならば使った方がいいと思う。スタッフは迎えに来てくれてここだよとレーンに並ぶだけなのでたいしたことではないのだが、他のレーンを見ると長蛇の列。ぱっと見で1時間以上はかかるんじゃないかと思う。こちらだと10分くらいでしょうか。夜は渋滞もあって思うようにホテルにたどり着けない可能性もあるので使った方が予定が見やすいと思う。とはいえ、荷物のピックアップに時間がかかるのと、ピックアップエリアにはATMなどもないのでトイレ行くくらいしかできないのだけども…

お迎えの人に出会ってから5分くらいで入国できました！
でも預け荷物あるなら意味があるかはわかりません。たまたまかもですがめちゃくちゃ荷物出てくるの時間かかって結局空港出たのは1時間後となりました。

イミグレの手前で名前が書いてある紙を持って待っていてくださいました。すぐに案内してもらい、ターミナル棟に到着から入国審査完了まで、10分ぐらいでした｡
空港が広く、飛行機がタラップのない場所に止まると、ターミナル棟までのバス移動でも時間がかかります｡乗り換え時間の短い方にはお勧めです。

ストレスなく、スムーズに出国手続きを済ませることができました。ベトナム航空の制服を着た女性がエスコートしてくれました。

日本語のできる(もしくは英語が通じる)ドライバーさんだったら、ホテルまでの道中で、おすすめのお店とか最近のハノイの様子などを聞けたのにな、と思いました。
ただ、乗り合いだと思っていたので、私たちだけで落ち着けたのは良かったです。
最初、名前の書かれたボードを持って待っていると言われたのですが、ボードは持っていませんでした。多々ある名前の書かれた紙が待ち合わせ場所に貼ってあるので、そこから自分の名前を見つけてください。ここが伝えられた事と違うところでした。

前日にフライト時間が変更になり連絡したらすぐに対応してもらえました。
送迎車も広く快適でした。
日本語ガイドさんつきでしたので安心でした。

案内に書いてあった10番の柱はすぐにわかったのですが、10番の柱の周りには同じような名前のボードを持ったドライバーが20人以上いて、名前をさがすのが大変でした。
結局、自分の名前のボードは見つからなかったので、事前に登録しておいたLINEで会社の方と連絡を取り合い、ドライバーがあと3分くらいで到着すると連絡があったので安心しました。
その後自分の名前を持ったドライバーに会えて、荷物も車まで運んでくれました。
旧市街のホテルだったので、最後渋滞したり、ものすごい混み合う道だったのに嫌な顔せずに送ってくれました。

深夜便で帰るので、ホテルピックアップで空港までを予約しました。18日1:10の便でバウチャーにはピックアップ時間21:30となっていたので、何の疑いもなく旅を楽しんでいましたが、16日の夕方ふとアプリを見ると、送迎あと2日と…。なんと予約が18日21:30になっていたのです。慌てて17日21:30に予約変更しました。気づいて良かったです。
ホテルピックアップは、少し早めに待っていたら、運転手さんが来て携帯の画面で確認し、乗せてもらいました。夜のハノイの街並みを楽しみながら、道も昼間ほど混んでいないので、スムーズに。ただ、少しタバコの臭いがしたせいか、車酔いしてしまいました。

空港到着ロビーの外に出ると、自分の名前が書いてあり、その前にいた女性に自分だと伝えると、携帯電話でドライバーに連絡して、暫くして車が来ました。良い感じの若いドライバーで、安全運転でホテルまで送ってくれました。安心してホテルまで行けて、とても良かったです。

ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
国際線なので、出発時刻の２時間前に空港に到着していれば大丈夫だろうと思っていましたが、実際には約３時間前の到着で手配されていました。
結果、早めに空港に到着して正解でした。
早朝にも関わらずチェックイン～搭乗口移動まで時間がかかり、搭乗時間少し前に搭乗口到着となりました。
恐らく、このような現地事情を見越して手配をされたのだろうと思います。
頼んでよかったと思います。

フライトが遅れることなく、入国もスムーズでしたが、ドライバーさんとお会いするには1時間はかかりました。
きちんと待っていてくれて助かりました。
ホテルまでの長い道のりが安心でした。

渋滞が心配でしたが、ドライバーさんはピックアップ予定時刻の30分前にはホテルに到着しており、ホテルスタッフとも連携を取ってくださったおかげで、予定より早めに出発することができました。
とても安心で、快適な送迎でした😊

早朝4時半ピックアップ予定でしたので、チェックアウトを済ませてロビーで待っていました。
ドライバーが来ない様子にホテルのフロントの方が心配して声をかけて下さり現地の会社に数回電話して下さいました。ドライバーさんは忘れていたようで？(はっきりとした理由は不明)これから向かうとのこと。５分から10分で着くと言いましたが、だいぶ遅れて5時に到着しました。ホテルの方がすぐに機転をきかせてくれたので30分遅れ到着で済みましたがここからがまた大変でした。
すごく小さな車だったので１つのトランクは助手席。運転がレーシングカーのようで、乗り物酔いしやすい私はあぶら汗で具合が悪くなり、ずっと目をつむっていました。遅れを取り戻そうとしているのかほぼクラクションを鳴らしてカーチェイスのよう。音楽はずっと大音量でカンツォーネやフォークのインストでした。空港に着いても暫く吐き気がひどく思いだしたくもない思い出になってしまいました。
催行会社のラインに登録はしていたし、旅行の随分前ですが、当日お願いしますと英語でコンタクトもとっていたので大丈夫と思い込んでいましたが、海外は日本とは常識が違いますので、現地に着いたら確認のラインするのもいいかなと思いました。

旧市街地にあるホテルピックアップが２０時３０分に対して、運転手が１０分過ぎても、２０分過ぎても来ませんでした。予約確認書に記載の連絡先に電話するとつながらず、ホテルにいたフロントの女性スタッフに電話をかけてもらうもつながりませんでした。私はホテルの外にいて、女性スタッフに継続して電話してもらうと、ようやくつながり、あと１０分で到着、あと１０分で到着の繰り返しで、結果的に３５分遅れの到着になりました。運転手は時間通りに来てホテル前を通り過ぎたとの主張でしたが、私はホテルのロビーにずっと待機していました。運転手は遅刻したか、道に迷ったのでしょうが、嘘をついたとしか思えません。運転手にクレームを言い、急ぐように告げると、空港までかなり飛ばしてもらいましたが、渋滞とそれなりの距離があり、１０分ほどしか短縮できず、４０分近くの所要時間がかかりました。途中、時速１００ｋｍを超えるスピードでベトナムの公道を走行するのはリスクがありましたが、飛行機に間に合わせるため仕方ありませんでした。スリルとスピードがある結果の分からないちょっとしたアトラクションでした。交通事故になっていたら大変なことでした。今回宿泊したホテルに日本語が通じるスタッフがいて、そのスタッフは機転が利いたので、催行会社と現地言語でコミュニケーションが取れました。また、遅れるのであれば、運転手、或いは、催行会社から私の携帯に連絡があっても良かったのですが、後で確認すると着信履歴はありませんでした。送迎開始から空港着までかなりイライラしました。やはり、運転手が悪いと不満に思ってしまいます。朝・昼・夜に限らず、ハノイ市内は渋滞がひどく、ハノイ・ノイバイ国際空港の搭乗チェックインは出発の３時間前に開始しますし、何と言っても出国審査と保安検査で１時間くらいかかります。特に、保安検査は長蛇の列です。私のフライトは２３時５５分出発でしたが、２３時５５分は飛行機が地面を飛び立つ時刻で、２３時３５分が搭乗開始でした。空港到着から搭乗までの自由時間が短かったことには相当な不満が残りました。ベルトラさんにお願いしたいのは飛行機出発の３時間半前頃にピックアップ時刻を設定していただきたいですし、次回、利用時することがあれば、そうするように強くリクエストしたいと思います。

ちゃんと会えるか心配でしたが、空港に着くと指定の場所で待っていてくれました。
親切で優しい運転手さんでした。

ハノイ・ノイバイ国際空港から旧市街にあるホテルまでの移動で利用しました。ベトナムの入国審査を終え、税関を通過すると、外に出る出口がありますが、出口を出てすぐ右のところにある柱１０ １Ｆが目印で、そこが受付場所でした。受付と言ってもスタッフが座っているだけでしたが、柱には自分の名前とホテルが書かれた紙が貼られていました。他のお客さんの名前が１０枚くらい貼られており、スタッフはずっと柱付近で待機しているようでした。受付後、運転手が決まり、乗用車タイプの車に乗って移動しました。旧市街にあるホテルまでの移動時間は夜２３時過ぎと言うこともあり、渋滞はそんなに酷くなく、５０分程度で到着しました。ハノイのタクシーは、特に、空港では積極的な営業活動があったり、運転手がメーターを使わないで料金を請求されることがあります。出口を出てすぐに柱１０ １Ｆを目指しましょう。

従前より申し込みしていた、朝8から夜8時迄の、「市内1日観光ツアー」の終了時間を見越して、夜8時半ホテルロビーお迎えで予約をしていました。
しかし、観光ツアーの参加者が、他にはいなく、私達だけだったため、ツアーがめちゃくちゃ順調といいますか、スムーズに進んだため、予定よりだいぶ早く終わる事になりました。
タクシー会社とは、LINE連絡が可能だったので、時間の前倒しをお願いしたいと、リクエストしたら、即OKの回答。
こちらにお願い出来て、本当に良かったです。

車の質は高いです。広くてキレイでした。
雨が降っていたせいもあり、携帯を操作しながら、高速道路を走る運転は怖かった。
日本のタクシードライバーとは異なります。

バッグの受領に相当の時間がかかったて、お待たせしたにもかかわらずスムーズにホテルまで直行できて助かりました。
次回もよろしくお願いします。

当日、予定よりも早くホテルロビーに帰り着いたために、LINEで連絡したところ予定よりも早く迎えに来ていただきました。
ドライバーが空いているかどうかにもよると思いますが、ゆったりと空港で時間が過ごせて助かりました。

空港を出たところに待ち合わせ場所の10番柱があり、名前のプレートを持ったドライバーとスムーズに合流できました。　出発前日にメールで待ち合わせの連絡と困ったことがあれば連絡してくれといった連絡が入り、当日台風が接近する予想でしたので、遅れる可能性があると連絡できて安心しました。

一日観光のベーシックプランをお願いしました。ガイドさんの段取りに無駄がなく、説明やいろいろな分野のお話も豊富で楽しかったです。運転手さんの対応も丁寧で待ち時間も少なかったです。ありがとうございました。

空港は客引き等ややこしいし、国内線・国際線等ターミナルも大変なので、チャーターして良かったです。わかり安い服装で丁寧な接客、言葉は通じませんでしたが、良かったです。

空港は客引き等ややこしいし、国内線・国際線等ターミナルも大変なので、チャーターして良かったです。わかり安い服装で丁寧な接客、言葉は通じませんでしたが、良かったです。

ホテルのロビーで待っていましたが、ドライバーさんは外でホテルスタッフと話して待たれていました。そのため、ホテルスタッフに教えてもらって外へ移動して合流しました。時間通りなので特に問題ありませんでしたが、待ち合わせ場所はホテルロビーなのか、ホテルの玄関外なのか、先に伝えておいたほうが安心かもしれないと思いました！

空港の待ち合わせ場所で自分の名前を見つけられなかったが、WhatsAppで問い合わせるとすぐに返信があり、やり取りもスムーズで、すぐに合流できました！

ドライバーの対応良かったです。例えば、荷物の車への搬入、車への乗車サポートなど。そして車の乗りごごちも良かったです。

初めて旅行でハノイを訪れたので、grabの使い方もわからず、支払いの心配もあったので、ベルトラのタクシーを予約しました
丁寧な対応で、問題なくホテルに着きました
夫婦二人だけでしたが、8人乗れるバンでお迎えして頂きました

旅慣れている方は、grab等のサービスを利用できれば十分だと思います

到着後にアタフタしたくなかったので、事前に空港からホテルまでのタクシーを予約しました。ショートメールでのやり取りだったのですが、到着後ウェブのみのeSIMだったことに気付き、電話が使えなくショートメールも使えなくなってしまい、事前にEメールでの連絡方法が可能であるか確認すべきでした。フライトは時間通りでしたが、荷物の受け取りに1時間以上かかり、ちゃんと待ってくれているか、状況をお伝え出来ずヤキモキしていました。しかし、ちゃんと待ってくれていました！！涙
会社によっては、ヤンキー座りでスマホを見ながら片手で名前の札を持っている運ちゃんもいる中、立って両手でネームプレートを持って待ってくれていた姿に安心感がわきました。
あとはスムーズにホテルに着き助かりました！
ありがとうございました！！

フライトスケジュールに変更があったのですが、柔軟に対応していただきました。事前にSMSで確認の連絡があり安心しました。ドライバーさんにもスムーズに出会うことができ大変よかったです。安全運転でホテルまで送迎していただきました。