ハノイ
ハロン湾クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧
JTBはサスペンションの良い大型バス確定だというので、母娘旅なので体にラクなものを、と申し込みしました。
都市部は舗装されていますし、地方も山道などではなかったので酔うような事はありません。
ただ、片道4時間ほどあるので（休憩はありますが）ちょっと退屈かもしません。
ハロン湾クルーズは3時間ほどで、その中で鍾乳洞に1時間ほど立ち寄ります。
船内の食事も美味しかったです。
漁師から買ったシャコは期待したのにイマイチだったかなぁ～（子供の頃、両親のいなかの淡路島で夏休みによく食べたので懐かしかったです）
曇ったり晴れたりでしたが、雨には当たらず、せっかくのベトナムだったので行ってよかったです。
参加形態: 家族
akkie様
この度は弊社主催マイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
かなり道は良くなったといえいまだに4時間の道のり、今後もお客様の満足度を優先し、サービスの改善に努めてまいります。
是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
初めてのベトナム一人旅だったので、JTBのバスツアーに参加しました。ハノイからハロン湾まで長時間のバスの旅でしたが、現地ガイドさんは流暢な日本語で、車内ディスプレイに写真や地図をうつしたり、ときにはジョークも交えながら楽しく案内してくれました。おかげで、車中、退屈せずに過ごせました。ハロン湾観光船は、食べきれないほどのベトナム料理を満喫しながら（ビール、ハマグリやシャコを追加オーダーしました）、絶景を鑑賞できて、大満足でした。
参加形態: ひとりで
一人旅子様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂き、まことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾一日ツアーに一人で参加しました。
回りはグループツアーの方ばかりで、一人参加は私のみでした。
やはり少し違和感は否めませんでした。
しかし、食事が終わりハロン湾クルーズに集中すると、そんなことは
一切忘れて景色に集中してしました。
少し霞んでいて幻想的でした。
十分に堪能できました。
しかし、ハノイ市内から遠いですね。
将来、直通の高速道路ができることに期待しましょう。
参加形態: ひとりで
TAKAHASHI様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
ハロン湾の絶景を楽しんで頂けたとのこと、弊社としてもお客様にご満足いただけたことをうれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
今回、急病で、ツアーには参加できませんでしたが、親切な対応をしていただきました。ツアー最終日だったため、振替えができなかったのは残念でしたが、次回も利用したいです。
参加形態: カップル・夫婦
kmy様
この度はツアーキャンセルとなりましたこと、残念に思います。
また次回、機会があれば是非弊社サービスをご利用いただきたく存じます。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田
ハノイからハロン湾までは片道三時間半かかるので、JTBのバスで正解でした。いろいろな知識をお持ちのガイドさんのお喋りは楽しく、船上でも鍾乳洞でも、ツアー客を丁寧にケアされていると感じました。
参加形態: 友達・同僚
JYK様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
また、弊社の手配にご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
2回目の参加です。今回は、会社の上司と参加しました。問題のないようにJTB にお願いしました。バス良し、ガイド良し、オマケに天気良かったので最高でした。今度は、一泊したいなと思います。高速も少し整備されつつありますが、もっと急いで欲しいです。
参加形態: 友達・同僚
こばやん様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことに有難うございました。
大切なお客様にもご満足頂けたとのこと、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾
今回こちらのツアーを選んだ理由は、他のツアーに比べて現地滞在時間が１時間長かったからです。料金は高めでしたが、少しはゆっくりできると思って選びました。
ハロン湾の景色は素晴らしかったし、クルーズも快適でした。
ただバスがマイクロバスで座席もとても狭く、片道４時間もかかるのに窮屈な思いをしなければいけなったことが残念でした。また日本人のみバスの中で無料Wifiを使えるということでしたが、結局つながりませんでした。
参加形態: 家族
aiko様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容に関して、至らぬ点が多く誠に申し訳ございません。
バスでの座席や移動時間につきましては、正直なところ、
長いというご意見をよく頂戴しており、日々改善に努めておりますが、
この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。
Wi-Fiに関しましては日頃からWI-FI搭載車の手配、充電等、
特に念を入れてに準備しておりますが、
このような事態となり誠に申し訳ございません。
当該のツアーバスを確認したところ、
Wi-Fiが搭載されていないタイプの車両でございました。
弊社では平素より上記のような事態に備え、
ガイドにWI-FI子機を持参させて対応しております。
しかし、担当したガイドに確認したところ、
Wifiの子機の不調により、接続ができなかったとのことでございます。
搭載車を確実に手配する方法の模索や、再度機器の精査を進めるとともに、
機器の不調などで万が一WI-FI環境を用意できない場合には、
ガイドから直ちにオフィスに報告させるなど、
WI-FIの認識をスタッフ全員で改めてまいります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
バス移動が長いので、大型バスの日本語ツアーに参加しました。バスは快適で、ハロン湾観光の船も日本語ツアー貸し切りで気兼ねなく、カメラとお箸を持ち替えながらも楽しんできました。洞窟内は一方通行なので階段がキツイ方は船でお留守番になります。10月でしたが洞窟内は半袖で大丈夫でしたよ。朝早くからの出発ですが、ぜひ楽しんでください。
参加形態: ひとりで
宮ちゃん様
この度は弊社JTBのツアーにご参加いただき、まことにありがとうございます。
こちらのツアーで使用しております大型バスは弊社自慢の現地最新式大型バスです。
さらにご満足いただけるようサービスの内容は日々改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾
洞窟のある小島
大型バス
洞窟内
別料金で小舟に乗り岩穴をくぐって入る景色は、来てよかったと思える程でした。
静かで鳥の声が聞こえて幻想的でした。
お昼は6人席で一緒に食事します。シーフードメインで美味しかったです。
片道4時間は遠いですね。道路事情がよくなれば短くなるかな。
途中休憩のドライブインはトイレはまぁまぁ綺麗、買い物意欲はわきませんでした。
参加形態: 家族
BALIBALI様
この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な体験談をお寄せいただいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
BALIBALI様がハロン湾にて素敵な体験ができたことが体験談の中から伝わり、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も頂いたお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。
機会があればぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
BALIBALI様とお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
景観が綺麗でした。
8時にホテルにピックアップに来てくれて、片道3時間ぐらい。英語ツアーとの混載で、日本人は７人ほど。それ以外の人は20人ほどいました。途中で一回お土産物の店でトイレ休憩します。ハロン湾についたらクリーズ船にのりすぐ、食事です。味は普通でした。クルーズを1時間ほど楽しんだら、別料金50000VDNで船頭さんがこぐボートでアーチ状の岩場をくぐります。そのあと元の舟に乗り換え鍾乳洞へ。ライトアップされ、綺麗で巨大な所でした。そのあとまた3時間揺られハノイ市内に戻ったのは20時すぎでした。wifiはガイドさんがもってますが、帰りの途中で電池が持たず切れてしまいました。行ってよかったですが日帰りはヘトヘトになります。
参加形態: ひとりで
ダッチ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます！
また、貴重な体験談をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
途中でWifiの充電が切れてしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
充電の確認を徹底し、より快適なご旅行をお楽しみいただけますよう
改善に努めてまいります。
ハロン湾のツアーはダッチ様のおっしゃる通り、
片道3時間以上かかり、一日かけて行くものとなっております。
盛り沢山なツアー内容の分、体力的には最終日はあまりおすすめできないかもしれません。
弊社の貸切りハロン湾ツアーですと、お帰りのお時間に融通が利きますので、
次回ご参加されます機会がございましたら、こちらをご検討頂けますと幸いでございます。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、ぜひご一報くださいませ。
ダッチ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
以前、ハロン湾ツアーに行きたくて予約したのですが、その時は都合がどうしてもつかなくてベトナムに行けずキャンセルしたのですが、今回ほんの少し時間が取れ弾丸でこのツアーに参加するだけのためにベトナムに行きました。結果、大正解‼︎、ランチを食べながら絶景鑑賞でした、天気が良かった事もあり思った以上の絶景でした。船上でのビアハノイも美味かったですよ
参加形態: ひとりで
Yuz Tak様
この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけましたこと、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
ハノイからハロン湾までバスで4時間近くかかり結構疲れましたが、船で湾内をクルーズしただけでなく、水上生活者が漕ぐボートに乗り湾内の穴場を探索できたこと、美しい鍾乳洞も見学できたこと、ガイドさんのきめ細やかな気配りで楽しめたことなどが、私の疲れは吹っ飛ばしてくれました。やはり来た甲斐がありました。
参加形態: ひとりで
竹内 幹様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
「来た甲斐がありました」との一言を竹内様から頂くことができ、
弊社スタッフ一同大変光栄でございます。
世界遺産としてハロン湾の絶景を眺めるだけではなく、一日を通して
様々なアクティビティに参加することが出来ることも当ツアーの大きな魅力と考えております。
また、弊社ガイドへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
当該ガイドは女性ならでは気遣いとサービスを柔軟にすることが出来るベテランガイドであり、
多くのお客様高い支持を得ております。
頂戴いたしましたお言葉は本人へしっかり伝えさせて頂きます。
ベトナムへ再度お越しになる機会がございましたら、弊社までどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
竹内様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
水上生活者の家々とボート
この女性、漕ぎながら幾度も写真を撮ってくれました。
神仏一体アンコールワット…人間の果てしない感情と憧れと何よりも生きる力を感じました。悠久の時の流れを感じる素敵な旅となりました。ガイドの方もとても真面目でしかも面白く良くして下さって感謝しています。ドライバーの方も暑いと云うと短髪の私を下に向かせ首筋に冷水をかけてくれて蘇らせてくれたりと…色々お世話になりました❗本当に楽しい１日となりました。ありがとうございました❗
参加形態: ひとりで
行くしかない
ベトナムの世界遺産と言えば、ハロン湾！
ハノイに宿泊するのであれば、せっかくですから行かれてはと思います。
海から突き出る山のような陸地だけでなく、その下を手漕ぎボートでくぐり抜けたり、鍾乳洞を散策したりできます。
シーフードランチは、あまり特別美味しくはありませんでしたが…。
ツアーガイドさんも一生懸命で、楽しい方でした♪
おススメです。
参加形態: ひとりで
タナカ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加いただきまして
誠にありがとうございます。
ベトナム屈指の世界遺産として知られるハロン湾の景色はいかがでしたでしょうか？
タナカ様の特別な思い出の一つになっていましたら、弊社スタッフ一同光栄でございます。
ランチがタナカ様のお口にあまり合わなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
より多くのお客様にご満足頂けるよう、会社をあげて取り組んでまいります。
貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
次回ベトナムにお越しになる機会がございましたら、
ベトナム初の複合世界遺産として最近登録されましたチャンアンの方へも足を運んでみて下さいませ。
ハロン湾とはまた一味違った自然美を体感いただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/109580
末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同タナカ様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ひとりで参加しました。
ハロン湾はハノイからバスで片道4時間。体力的に厳しいかなと思い、他のツアーより少し高いけど、大型バスに乗れるこちらのツアーを選びました。結果、大正解でした！
集合場所のホテルニッコーハノイでトイレを済ませ、いざバスへ。車内は広々としていて、シートも清潔です。ガイドさんは日本語が堪能な現地の方2名で、車中でベトナムの興味深いお話をたくさん聞かせてくれました。途中立ち寄る国営のお土産屋さんでトイレ休憩。安全のため運転手さんの休憩も兼ねているそうです。
ここのお土産屋さんは米ドルと日本円も使えます。品質は信頼できるものですし、空港で同じものを買うより断然安いです。わたしは会社用に個包装になっているベトナムのお菓子を買いました。(おいしいと喜ばれました)
ハロン湾に到着すると、すぐに船に乗ります。そこでランチタイム。新鮮なシーフードをいただきました。おいしかったです。飲み物は別料金。ハノイビールは3ドル、ワインは7ドルほど。ここでも米ドルと日本円が使えます。途中、ボートでシャコやカニなどを売りに来る方々がいて、別途購入することもできます。その場で調理していただけます。
見どころまでくると、ガイドさんが案内してくれて、撮影ができます。
その後、船を降りて鍾乳洞見学。歩きやすい靴がベター。ここでもガイドさんが丁寧に案内してくれます。
帰りのバスではみんなぐっすり。トイレ休憩後はまたガイドさんがベトナムに関するお話をしてくれました。
バスを降りて解散後、タクシーに乗るところまでガイドさんが親切に付き添ってくれました。
その日、ひとりで参加したのはわたしだけ？だったと思いますが、気まずさなどはなく、ガイドさんや他のお客様に優しくしていただきとても楽しかったです。長時間移動の割に疲れも少なかったです。気配りの行き届いた快適なバスツアーでした。
参加形態: ひとりで
にゃんこ様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアーにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
値段優先で英語ツアーにするのか、説明優先で日本語ツアーにするのか迷ったのですが、後者を選択しました。あとは日本語ツアーの中から、移動のバスがよさそうなものを選ぶとJTBになりました。ただ、集合解散のニッコーホテルまで自力で行くのが面倒でした。
参加形態: ひとりで
p3141592653様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
バスは弊社自慢のハノイに存在する車両の中で最新の大型バスでございます。
ただし、ハノイの道は狭い為各ホテルを大型バスでお迎えすることができせん。
その為集合場所はニッコーホテルで固定させて頂いておりますことご理解いただきたく存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
集合場所のニッコーホテルのJTB
ここ何年ずーっと行きたくて仕方なかった。
ハロン湾クルーズこちらのツアーは事前リサーチでも評判がよかったのですが、実際に参加してみるとバスは新車で座席ピッチの余裕がありとても快適そのものでした。
ツアー人数もバス座席よりもかなり余裕があり詰め込んでいない感がありました。
また現地ガイドさんもとても素敵な方が２名同行して頂きました。
ハロン湾クルーズから港に戻り船からバスに乗り込む際も突然のスコールでしたが、バスを船着場まで付けて頂いたりと気配りがとても好感を持てました。
終始快適安心なツアーでした。
ハノイに行くサインはJTBさんにお願いしたいと思います。
参加形態: 友達・同僚
福生のpapa様
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
弊社のツアー内容にご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
天候不良のため、船が欠航となり残念でした。
欠航したこと自体は自然現象なので仕方がありませんが、対応(説明の仕方）はもう少し改善できるのではないかと思いました。
当日は嵐が近づいており、おそらくクルーズは難しいだろうな、と思いつつ参加。
バスに乗る前にいた方（この方は同行しなかった）に、天気のことを聞いてみたら一言「ダイジョウブ」。
移動中も今日は欠航するかもしれない、などのきちんとした説明はありません。
(時々、ハロン湾の説明等の中で「今日は船がでるかわかりませんが～」とは言っておりました）
休憩場所を出て少しした後、話の流れの中でさらっと「今日は船には乗れませんが、○○（別の話）」。
別のお話しの中でいきなりだったので、ぼーっとしていると聞き逃してしまう感じです。
あれ、さっきまでわかりません、と言っていたのに 今はっきりと「乗れません」って言ったよね・・・。
船に乗ることがメインのツアーなので、もっときちんと説明して頂きたいと思いました。。
市内観光といってもお寺1件と港に立ち寄るのみで少し期待外れでした。
帰国後、クチコミを呼んでみると、船が出ない場合は他の日に変更できるというクチコミがあり驚きました。
1年前のクチコミでしたが、これは今も有効なのでしょうか？
当日朝でもそのように説明していただけたら、変更したかもしれないのに残念です。
小さなマイクロバスなどでは酔いやすいので、しっかりした車のJTBさんを選びました。
その点は間違いなく、安心して乗車できました。ガイドさんも人はとても良い人でした。
海外のツアーで求めすぎかもしれませんが、JTBさんなのでしっかりした対応を望んでしまいました。
参加形態: カップル・夫婦
この度は弊社JTBをご利用いただきましてありがとうございました。
また、当日の欠航となりましたこと、ガイドからの説明が不十分でありましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
ガイドにはお客様からのご意見を伝え、本人だけでなく弊社契約ガイド全員の問題として次回のミーティング時に共有し、再発防止とさせて頂きます。
欠航のご案内につきましては通常午前11時30分頃に欠航の通達があるものですので、ほとんどお客様がご到着されてから欠航が判明するケースが多々ございます。
今回につきましては台風が接近しておりましたので、予めお客様に説明させて頂く必要があったと反省しております。
今後弊社の対応方としましては、欠航の可能性が高い場合には前日までにお客様とのご連絡を試み、日程の入れ替える等ご希望に副って手配の変更を行ってまいります。
この度はお客様をご不満な気持ちにさせていしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
JTBハノイ支店
ハロン湾はとても綺麗で、4時間かけてでも行ってよかったと思いいました。
しかし、ツアー自体はイマイチでした。
まず、行き帰りにトイレ休憩も兼ねてお土産物屋によりますが、
行きは50分。帰りも30分以上滞在していました。
みんなやることなくて暇そうにお土産物屋の入り口に座っていました。
なぜ、こんなに時間が長いのかというと、
行きはドライバーさんの朝ごはんタイム、
帰りはガイドさんがご飯を食べていました。
特に帰りは、普通にみんなに見えるところで一人でご飯を食べるガイドさんを
待ってるだけという非常に無駄な時間を過ごすことになりました。
そんな時間があるなら少しでも早くハノイに帰って解散して欲しいのですが、、、。
あと、もう一点困ったのが
ハロン湾での昼食ですが、
4から5人が一緒のテーブルで食事をします。
そのため何組かが一緒のテーブルになるのですが、
料理は大皿でまとめて出てきます。
つまり、初対面の人たちと大皿料理を一緒に食べることとなります。
1人や2人での参加だと、気まずい感じになりますね。
せめて大皿で出すのではなく、個別またはグループごとに
料理を出してもらえないですかね。
参加形態: ひとりで
sgk様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
休憩時間が長いというご意見は
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
休憩時間中は、ガイド・ドライバーの休息だけではなく、給油などを行っております。
休憩中のガイドの所作につきまして、今回のツアーを担当したガイドには、実務的なご案内はもちろんのこと
マナーの面でもお客様にご満足頂けるようなガイドをするよう再度指導させて頂きます。
尚、休憩所にはガイド・ドライバー用の休憩スペースが設けられておらず、
休憩中のガイド様子が見えてしまう点に関しましては、恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
また、船内での食事に関しましても大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社ツアーでは船内での食事を4~6名様でシェアしていただく形になります。
食事の際のグループの分け方など、お客様が満足いただけるような配置を
再度日本人スタッフで協議し、ガイドに伝えさせていただきます。
この度は率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
バスの中の行きかえりの時間以外はあっという間に時間が過ぎていきました。お食事は他の方と一緒にお皿をとりますので少し気を遣いました。
ハロン湾はもう少しお天気だったら最高だったと思います。舟は全然揺れなくてわからないくらいです。途中ボートに乗ったとき色が薄い服だと救命具の色がうつりますので、濃い服の色がおススメです。
参加形態: 家族
かんちゃん様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
事前の説明が不足していたために、かんちゃん様にはお気を遣わせてしまい申し訳ありませんでした。
グループツアーの場合、同テーブルに着いた方と大皿の料理を分けて頂くスタイルとなっております。
こういった事前の説明を徹底できるよう社内全体で取り組んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
もし、次回ハロン湾にお越しになる機会がございましたら、
ぜひ貸切のプライベートツアーをご検討下さいませ。
こちらはご家族様だけの専用車・専用船にてお手配させて頂くため、
他のお客様を気にすることなく、よりゆったりと快適な旅をお楽しみいただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7939
末筆となってしまいましたが、弊社スタッフ一同かんちゃん様と
再度ベトナムにてお会い出来ますこと心待ちにしております。
またのご利用お待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ハロン湾は、ハノイから１７０ｋｍあり、一人では行けない距離だったので、ツアーに参加して正解でした。片道４時間（休憩時間３０分含む）でしたが、途中の休憩時間が長く感じたので、休憩時間をもう少し短くして頂ければと思いました。（特に帰り）
移動時間に比べると、クルーズはあっという間だったので、日帰りではなく１泊２日のツアーのほうがいいと思いました。
参加形態: ひとりで
TET様
数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
「ツアーに参加して正解」とTET様に思っていただけ大変恐縮でございます。
休憩時間に関して、ご意見いただきありがとうございます。
長時間の運転をするにあたり、ドライバーの負担や健康状態を考慮し、
長めの休憩を取らせて頂いております。
ご迷惑おかけし申し訳ありませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
季節や時間帯また天候などにも寄って、ハロン湾は私たちに様々な表情を見せます。
TET様の仰る通り、一泊二日のハロン湾ツアーですと、よりゆったりとクルージングをしながら
清々しい朝日、息を呑むほどの夕日、様々なアクティビティなどを
お楽しみいただけるかと存じます。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
機会がございましたらどうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
TET様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ハノイで日本人に会えたツアーでした。
鍾乳洞はすばらしく、日帰りにはちょうどよい内容でした。
往復はやはり遠いですが、行って楽しむにはおもしろかったです。
ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
やまこ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社APTトラベルのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
やまこ様に充実した特別な一日を楽しんで頂けておりましたら
弊社スタッフ一同光栄でございます。
ハノイには日帰りで行くことが出来る様々なツアーがございます。
機会がございましたら、どうぞ下記ツアーもご検討下さいませ。
→https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/7924
次回ベトナムへお越しになることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
やまこ様とお会いできますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
上から見た景色と下から見る景色、同じ景色でも角度を変えれば全く違うものに見える！！この体験をしたくて今回このツアーに参加しました。初めて搭乗した水上飛行機、初めての水上への着水、水上から空へ舞い上がる瞬間、どれも日本では体験できない事ばかりで大興奮でした！！そして空から眺めたハロン湾の絶景、このツアーに参加した人だけが目にすることのできる光景に優越感！！貸切の遊覧船は昼食のシーフードも超美味で、間近で見る変化に富んだ奇岩にさらに感動しました。夫と高校生と中学生の息子２人とで参加しましたが、ただの観光ではなく非日常的な体験から様々な学びもあり、とても有意義な時間を過ごすことができました。ツアーを申し込む時は、代金が他のツアーと比べて格段に高いので一瞬躊躇しましたが、参加して良かったと家族全員そう思いました！！
Junko様
この度は、世界遺産ハロン湾クルーズ プレミアム貸切ツアー 水上飛行機でハロン湾まで遊覧飛行+クルーズ船バイト号貸切乗船＜昼食付＞をご利用頂き、誠に有難うございました。
水上飛行機のご利用と貸し切りの遊覧船のため、料金は他のツアーに比べてお高めではございますが、それ以上の感動や満足感などを味わって頂けたようで、大変嬉しく存じております。
陸路ですと片道4時間ほどもかかってしまいますが、短時間での空路のご移動に加え、眼下に望むハロン湾の感動は一入だったようで、ご投稿から優越感や大興奮が伝わって参りました。
ハロン湾の風景はもちろん、ご昼食もご堪能頂け、ご家族様全員が「参加して良かった」との事で、これ以上の喜びはありません。
貴重な上空からのお写真と水上からのお写真、そして大変嬉しいご体験のご投稿に心より感謝申し上げます。
Junko様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
空から見たハロン湾の絶景！！
間近でみた奇岩の数々
ハノイからハロン湾までのツアー、バス移動が主になるだろうと考えて安心のJTBさんにお願いしました。
グローバルな出会いは期待できませんが、ぎゅうぎゅう詰のおんぼろバンで走る他のツアーを横目に、快適に移動できました。
ガイドさんのベトナム紹介も興味深く、1日楽しめました。
参加形態: ひとりで
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようにガイド共々、頑張っていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
ハノイから片道バスで4時間と非常に長い旅だったので、正直ハロン湾に着くまでは「もういいや」と投げやりになるくらいの気持ちですが、ハロン湾の絶景を一目見たら全てが吹き飛び「来て本当に良かった」という気持ちになりました。以前ホーチミンで働いていたことがあり、現在はベトナムに住んでいないのですが、当時ベトナム人の同僚からは「ハロン湾を見ずしてベトナムは語れない」と言われていながらも残念ながらその時は訪れる機会がなかったのですが、この度幸運にもやっと見ることができました。本当に行ってよかったです。お勧めです。
参加形態: 友達・同僚
Jiroro様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾は歴史的にも興味深く、世界遺産にふさわしい景観になります。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
ハロン湾に到着して飛び込んでくるのは奇岩が並ぶ絶景でございます。
この景色に満足して頂けて嬉しい限りでございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
宿泊ですと、船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
まず、ハロン湾は噂に違わず絶景で、来て良かったです。
船に乗ったら食事が始まるのですが、食事がドンドン出てくる時間と、奇岩の間を縫って進む一番の見所の時間が重なるので、食事そっちのけで風景見てれば良かったと少し後悔。食事も終わり鍾乳洞も見終わった最後の30-40分の風景は大海原に出て進むので。最初の30分がハイライトです。
また、男1人参加でしたが、食事のテーブルが年配女性2人と一緒の取り分けで、やや微妙な空気が流れました。バス全体年配の方だったので、JTBのツアーですとそういう年齢構成が多いのかな？と感じました。
でもガイドさんは日本語で一生懸命色々説明してくれますし、とても感じが良いので、ファミリーとかにはオススメのツアーといえます。ただ、男1人で英語に問題なければ、ローカルのツアー会社の方が合ってるかも知れません。
参加形態: ひとりで
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後ともガイド共々、頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
よろしくお願い致します。
ハイ（JTBベトナム）
体験談を読んで往復のバスが辛いとある程度覚悟していたからか、思ってたよりかは難なく過ごせませました。ピックアップからせわしなく各ホテルを周り、あっという間に満席になりました。英語ガイドさんがメインで、日本語ガイドさんが、言葉がまだ流暢とはいかない中、一生懸命、要所を説明しなおしてくれたり、日本語チームの私たちに気を配ってくれました。
ハロン湾も、鍾乳洞も壮大で、一度は見ておくべきだと思いました。
食事は、悪くはなかったですが、取り分けたり景色を見てると、味わう間もなく停留地に到着してしまった感じでした。鍾乳洞は湿度が高く、人も多くて蒸し暑かったです。
全般、あわただしい感じがありましたが、天気も良く、ドラゴンボールの世界を確かに感じ、良い体験になりました！
参加形態: 友達・同僚
lily様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ハロン湾はベトナムの世界遺産の1つで,
ハノイに訪れる方のほとんどが訪れるという大変人気な観光名所です。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
それ以上にハロン湾や鍾乳洞の神秘的で壮大な景色が広がっております。
その景色を十分にご満喫して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、曇りの日が多いハロン湾ですが、天候にも恵まれたとお伺いし何よりでございます。
弊社ガイドCUONG （クオン）をお褒め頂き大変光栄でございます。
lily様から頂いたお言葉は本人にしっかり伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
日々向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
お天気も良く、海風も気持ち良く、一度は行くべき世界遺産でした。
強いて言えば、私たちが参加した日は、約20人ほどのバスの中で日本人3人でしたので、移動中の車内では、ずっと英語でハロン湾についてやベトナムの歴史などについて話していたので、私たちも聞きたかったです。
参加形態: 友達・同僚
ぽちぽち様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
快晴の世界遺産ハロン湾クルージングをお楽しみいただけ
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
晴れのハロン湾で素敵な写真も撮影できたことと思います。
また車内での説明に関して貴重なご意見ありがとうございます。
私たち日本人スタッフより、担当ガイド並びに全ガイドへ
お客様のご希望をお伺いし可能な限り添えるように
日々の教育を徹底してまいります。
ぜひ次回ハノイへお越しの際は、ご宿泊でハロン湾へ行かれたり
陸のハロン湾と呼ばれる「タムコック」や「チャンアン」など
ニンビン省へ行かれるのはいかがでしょうか。
その際はぜひ弊社へご一報いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
前田
ツアー事態は非常に満足している,。２~３点ご指摘したい。送迎バスがふるくて非常に乗り心地悪く又満席であった為、４名とも大変疲れました。尚ガイドさんには非常にお気づかい頂きありがとうございました。最後に４時間のクルーズ（７９ドル）のつもりで予約しましたが、実際は3時間クルーズでした。バスに乗ってから3時間クルーズと、説明を聞きましたが、ガイドさんには、出発した後なので抗議しませんでした。一度お調べ下さい。回答をお待ちしております。
参加形態: 友達・同僚
上原 功三様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません。
この度は率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
移動の送迎バスにつきましては、正直なところ、
お客様からご意見頂戴することも多く、日々改善に努めておりますが、
この度はご満足頂くことが叶わず、謹んでお詫び申し上げます。
また、弊社ハロン湾プライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車を貸切でご利用いただけます。
そのほか、お客様専用のクルージング船、日本語ガイドも手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。
今回のお客様のご意見を踏まえて、今後はツアーご案内時に
こちらのプランも合わせてご説明するよう、弊社スタッフ一同徹底致します。
クルージング時間に関しましても同様に当初のご案内と異なり誠に申し訳ございません。
ハロン湾内のクルージング時間は、奇岩洞窟見学や鍾乳洞の訪問も合わせて、
12時から16時までと、予め各社時間が決められております。
当日の道路状況や、他のお客様との兼ね合いにより、クルージング時間が
多少短くなったと担当したガイドより報告を受けております。
弊社手配の至らぬ限りでございます。
上原様から頂戴しましたご意見を元に、直ちにガイド・オフィススタッフ間で
共有させて頂くともに、お迎えルートの見直しや集合時間のご案内の徹底等、早急に改善に当たらせて頂きます。
最後に、弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
「3時間のクルーズ」という説明も、担当いたしましたガイドの実直なご案内ゆえでございます。
大変僭越ながらこの度の上原様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
片道３時間半と長いですが、行く価値ありです。
日本人は、６人グループと私１人でしたが、ガイドさんが最後まで気を遣っていただき、
１人でも充分楽しめました。
担当ガイドさんは経験豊富、予想以上に日本語上手で、大満足です。
参加形態: ひとりで
mari2i様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ハノイ市内からハロン湾までは距離があり、車で約3時間ほど要します。
しかしハロン湾に着くとそんなことも吹き飛んでしまうかのような景色が目に飛び込んでまいります。
別名『海の桂林』と称されている通り、
水墨画の世界に入り込んだような景色や長い年月を経て作り上げられた鍾乳洞と奇岩が私たちを出迎えてくれます。
この景色を堪能して頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガイドと楽しい時間を過ごされたと伺い、嬉しい限りでございます。
ガイドのYEN（イェン）は、性格が明るく頼りにもなる弊社自慢のガイドでございます。
mari2i様から頂いきました暖かいお言葉は本人へ伝えさせて頂きます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
TNK&APTトラベルJAPAN
飯田
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