しょーじ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しょーじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kirakira様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、なんとか美しいハロン湾クルーズをお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kirakira様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

子連れ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
子連れ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さっちー様

お世話になっております。

この度は、弊社ツアーの【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランに
ご参加いただき誠に有難うございます。

弊社の一番人気のツアーで御座いまして、ガイドの楽しいトーク、個人では行くことが非常に難しい
バッチャン村、ハロン湾を効率よく回れます。

本場のかわいい陶器をご購入いただき、大変いうれしく思います。

弊社ではこのほかにもホアルー・チャンアン、サパツアーなど豊富に揃えておりますので次回ハノイに
来られた際は、ご検討くださいませ。

有難う御座いました。

SKYhub HANOI
前田

ことみ様

お世話になっております。

【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加、誠に有難うございます。
こちらのツアーはハノイのオプショナルツアーで一番人気のコースで御座いまして、個人では行くことが難しい
バッチャン村、ハロン湾を効率よく回れる大変お得なツアーです。

弊社では、このほかにもホアルー・チャンアンツアーや、サパのツアー等も御座いますので次回、ハノイに来た
際はご検討くださいませ。有難うございます。


SKYhub HANOI
前田

fumi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
心配な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
休憩のお土産物屋の販売スタイルにびっくりされる方も多いのですが、これもベトナム文化でございます。どうかご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
fumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

どーもくん様

お世話になっております。

この度は、弊社ツアーの【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランに
ご参加、誠に有難うございます。

本場のバッチャン村の陶器がご購入できたこと、、ハロン湾で晴天に恵まれたこと、大変良かったですね。
現地のガイドの楽しいトークも弊社のツアーの魅力のひとつでございます。

弊社ハノイツアーでは、このほかにもホアルー・チャンアンツアーやサパツアーなど豊富に揃えております。
次回、ハノイに来た際はご検討くださいませ。

有難う御座いました。

SKYhub HANOI
前田

あぽろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ジャック様

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございました。
また、弊社ツアーはアトラクションが少なく、ご満足いただけなかったこと残念に思います。
日帰りツアーとなるとクルーズ時間も3時間と限られており、その中でできるアトラクションはほとんどございません。
尚、買い物場所での休憩ですが現地道交法上片道20分以上の休憩が義務付けられております為、弊社では日本人のお客様に安心してご利用頂ける清潔なお手洗いを備えた場所を選定し、休憩場所としております。その為、大型土産店の立ち寄りとさせて頂いております。
そのほかの休憩場所やお手洗いもございますが、劣悪な衛生状況の為日本人のお客様にご利用頂ける環境にないのが現状です。
こちらの休憩所については時間調整もかねて停車しておりますのでご理解いただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

ひとりたび様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
休憩お時間に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひとりたび様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kazupolin様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、なんとかハロン湾の絶景とシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お迎えの際にはお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう、社内連絡体系を見直してまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kzzupolin様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

vde1992様

この度はご参加頂きありがとうございます。
参加者様の人数によってご案内できる車が変わってしまいます。
今回は参加者様は7名様のみでしたので、このような案内となってしまいました。
今後、このようなことが起きぬよう、手配側にも共有し、今後このようなこと起きぬような対策をしてまいります。

今後とも宜しくお願い致します。
ハノイ支店

かんこ様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と写真もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

9月は台風発生が非常に多く、今年は過去に例を見ない被害が出ている中で
お写真のような快晴日にご参加いただけて何よりです。

シーズンを変えていただくと、また違ったハロン湾やハノイをお楽しみいただけます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をお待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

S.N様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通し、当ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

プライベートツアーの魅力はS.N様のおっしゃるとおり、
完全専用車、専用船での快適な旅にあるかと存じます。
今後もより多くのお客様に、高い満足度を味わって頂けますよう
社内一丸となってサービスの工場に努めてまいります。

お時間ございましたら、また北部ベトナムに足をお運びいただけますと幸いです。
その際は是非弊社までご用命くださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野

がちゃぴん様

ツアーへのご参加、並びに体験談の投稿誠に有難うございます。ガイドの日本語力に関しまして、指導を徹底し、改善に努めさせていただきます。バッチャン村、往復に立ち寄るお土産店での滞在時間に関しまして、頂戴したご意見を参考に今後のツアー造成に生かしてまいりたいと思います。貴重なご意見、誠に有難うございました。またの機会がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

hidesさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれ、世界遺産のハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hideさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ディブ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ディブ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とどら0729様

ツアーへのご参加、並びに体験談の投稿、誠に有難うございます。ガイドに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います！
バッチャン村への観光、そしてハロン湾でのアクティビティがなかったことに関して、ご意見を頂きまして有難うございます。時間の関係上、盛り込むことが難しい内容もございますが、お客様のご希望にかなう商品造成に尽くしてまいりたいと思っております。
今回は誠に有難うございました。また機会がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ！

タルタルソース様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を無駄にしてしまう結果となり、大変遺憾に思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Tabito様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、配慮に欠けていた点が多々ありましたことを深くお詫び致します。
貴重な御意見として受けとめ、今後皆様にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思っております。
またベトナムにお越しの際には弊社に御用命頂ければ幸いでございます。
日本は季節の変り目で、体調を崩しやすい時期かと思いますが、お身体くれぐれも御自愛下さいませ。
Tabito様のまたのご参加をお待ちしております。

Pihen様

この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

バス内の気温やお買い物等に関して詳細を記載いただき
また不快になることなく、お過ごしいただけたようで光栄です。

ご不満に感じられた点に関しては、下記回答をご参照ください。
①バスの整備に関しては、定期点検をしておりますが随時確認し改善致します。
　またラグジュアリー車でのハロン湾ツアーなども今後催行予定ですので
　お客様の満足度向上のため、努力して参ります。
②WIFI使用環境については、貴重なご意見としてすぐに改善致します。
③オプションは下記記載をスケジュール内にて記載しております。
＊現地にて、小舟乗船（奇岩洞窟見学）をお申込みいただけます。 *現地払い／約200,000VND（$10）
＊小舟乗船を体験されない方は、クルーズ船内で待機いただきます。
　飲み物に関しても掲載していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をお待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN

yokoさん様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加、
誠に有難うございます。

こちらのツアーは1日でバッチャン、ハロン湾を効率よく回れるツアーなので非常に人気のコースです。
片道が3時間前後かかってしまうのが難点ですが、高速道路が出来れば1時間ほど短縮されてより行き易く
なるかと思われます。

弊社では他にも陸のハロン湾と呼ばれるホアルー、チャンアンやサパツアーなどと言ったツアーもございます。
次回、ハノイに行く機会が御座いましたらよろしくお願い致します。

SKYhub HANOI
前田

ぽちくん様

お世話になっております。

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加
まことに有難うございます。

個人で行くのには非常に難しい2箇所を効率よく回れると非常に評判の高いツアーでございます。
ただ移動時間が非常に長い為1日で回るとするとそれぞれの立ち寄り時間が短くなってしまうのも
現状でございます。申し訳御座いません。

食後のコーヒーの案内も今後は注意すべき点でございます。

またのご利用お待ちしております。

SKYhub HANOI
前田

みさき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お土産販売スタイルにはびっくりしてしまう方が多いのですが、ベトナム文化でございますので、何卒ご容赦くださいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みさき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

岡田正樹様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
是非また来年ベトナムにお越し下さい。その際はまた弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
岡田正樹様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

小次郎様

お世話になっております。

【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立ち寄り観光/基本プランのご利用、誠に有難うございます。

弊社でも大変人気のツアーでございます。ベトナムの天気は非常に変わりやすく晴れてたと思ったら急に雨も珍しくありません。
お客様がいかれた日は非常に晴れていたと言うことで奇岩群が見れてよかったです。

担当ガイドにはお客様からお褒めの言葉を頂戴したことは伝えておきます。

またのご利用お待ちしております。

ありがとうございました。

ハノイ支店
前田

みやっち様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動時間も長く、クルーズ中もお写真を撮ったり、お食事したりと慌しい行程で、あまりゆったりとお過ごし頂けなかったご様子で
残念でございました。ハロン湾の絶景はお楽しみ頂けたようで幸いでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みやっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

コメントをいただきまして、ありがとうございます。

長いハロン湾までの道のりも退屈せずに、お楽しみいただけたようで安心致しました。
昼食のみつけてのご案内ですが、シーフードの昼食はハロン湾らしさをより感じさせてくれますよね。

ぜひまた機会がございましたら、ベトナムにお越しくださいませ。

お待ちしております。

最後の夏休み様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
最後の夏休み様のまたのご参加を心よりお待ちしております。