この度は弊社ツアーにご参加いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ハロン湾の幻想的な景観を「期待以上」と感じていただけたこと、そして船上での揺れも少なく、イベントやサンセットクルーズを含めた6時間があっという間だったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
多国籍の参加者の中でも、日本語ガイドによる丁寧なご案内で、ハロン湾の歴史や見どころをより深く楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同誇りに思っております。
朝から夜までの長時間のツアーではありましたが、「行く価値あり」とのお言葉は、今後のツアー運営の大きな励みとなります。今後も、皆様にとって心に残る旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ツアーの言語変更に際しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご予約時には日本語ツアーをお選びいただいておりましたが、その後のご希望により英語ツアーへ変更させていただきました。変更に伴い、差額分をご返金させていただいております。
ご予約画面の表示やご案内が分かりづらく、ご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度のご対応にご理解を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

洞窟へのクルーズが楽しんで頂けてよかったです。
旅の素敵な思い出の一部になっておりましたら幸いです。

是非機会がありましたらまたベルトラのツアーでご旅行くださいね！

Dear valued customer, we are truely sorry for any incovenience you might have. As your tour was in Firday, the road is blocked for walking street so we had to drop you off at Ly Quoc Su street, just some minutes walking from your hotel. we hope for your understanding!

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。

楽しい時間になったとのこと、よかったです。お写真もありがとうございました。
色んな国の方との交流を楽しまれたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
また是非いらしてくださいね！

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾をお楽しみ頂けたとのこと、旅の素敵な思い出になっていたら嬉しいです。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

また是非ベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

バスの車内では不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう
ガイドへの教育を徹底してまいります。

ハロン湾、楽しんで頂けて嬉しいです。
素敵なお写真をたくさんお寄せくださり、ありがとうございました。