英語ガイドツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

内容はよかったんですが、予定には19:30にホテル着と書いてあったのに、ホテルに着いたのは飛ばしてもらい、20時すぎ。
何も言わなければ順番的に最後に下ろされてたので21時は回ってたと思います。
ガイドさん曰く、このツアーは20～21時着が通常です。との返答でした。
その日に飛行機で日本に帰る予定だったのでバスを飛ばしてもらい、一番に下ろしてもらいバタバタ日本に帰るはめになりました。
御社に問い合わせたところ、すぐに謝罪のメールが来て素早い対応してくれました。
旅行では皆さん、予定を詰め込んでると思うので確実な情報をお願いしたいと思います。
今後の改善の期待を込めて☆2つです。
対応、内容はよかったので機会があれば理由したいと思います。

Generally speaking, it was a great tour, I enjoyed a lot the fantastic landscape and seafood. The people on the same bus are very nice as well as our guide. However, it took one hour to pick up all of the tour customers before leaving.
One the way home, some of the fellow tourists suddenly had to rush to the airport to catch the flight. They made their best efforts to make it for them, offerring to give them a first stop to get off, which was very nice and highly appreciated. So, in total, I can give them 4 staras and recommend you to join the trip. Thanks.

7月12日に参加しました。大型台風でフライトが微妙だったため、ぎりぎり2日前予約でした。ホテルピックアップは20分遅れ。他の客はウズベキスタン・インド・韓国・オーストラリア等で、市中の旅行代理店でのピックアップもありました（現地激安ツアーは１８ＵＳドルが相場でした）。我々のバウチャーは見慣れぬ様子で、色々な種類の申し込みの混載と思われました。ともかく行き帰りのミニバスが最悪。韓国製で整備不良、走行中常時サスペンションあたりからギシギシ異音がし、段差では後部の客は天井に頭をぶつける始末。寝るどころではありませんでした。またツアー中、ハロン湾のカヤックレンタルは我々のみ別途有料で（2名で９ＵＳドル）、申込時の記載に書かれてない以上しょうがなく、支払いました。４００以上のクルーズがある中で、現地激安ツアーとの差異はどこにあるの？というのが正直な感想。昼から天気が回復し、食事もまずまずだったので、『普通』にしましたが、かつてのバックパッカーである自分だから許容範囲であるだけで、同行の奥方は、こんなツアーは二度と嫌だ、と言っていた。