(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 空港送迎可能ツアー | ハノイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハノイ

空港送迎可能ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.01

2492件
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
日本語ガイドさんもとても親切丁寧でした!
参加日: 2025/10/11 | 投稿日: 2025/10/12

当日の朝、少し旧市街から離れたホテルに宿泊していたのですが、私達夫婦2人だけの為に大きなバスでわざわざピックアップしに来てくれたので、ツアーに参加させて頂くことが出来ました♪
6年程前に同じ様なツアーに参加したのですが、そのときは一般道をガタガタ揺られながら片道4時間も揺られて大変疲れた記憶がありましたが、今回は高速道路利用で片道2時間半と、快適に往復することが出来ました💓
途中1箇所だけ寄ったお土産屋さんも、置いてある商品がとてもセンスが良くとても良いお買い物が出来ました。
乗船した船も日本人観光客専用でとても内装も美しく、出て来たシーフード料理8品も出来立てホヤホヤでどれも美味しく頂くことが出来ました❣️
メインの鍾乳洞の洞窟は100段の階段を登らないといけないとのことで、少し心配をしていましたが難なく登れて中も圧巻で素晴らしい処でした。
帰りは殆ど寝てましたが、解散場所のオペラハウスに到着したのは夕方6時半頃で、その後私達は直接GRABタクシーで空港に向かだたのですが、余裕で空港に到着し無事チェックインすることが出来ました。
このツアーは何と言っても案内してくれた日本語ガイドのLoan(ロアン)さんと安全運転のTomさんがとても素晴らしくツアーを通して快適に過ごせたのは、このお二人のお陰だったと、感謝しております。
本当にありがとうございました🙏

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

今回、当日になってキャンセルされる方がいて出発が遅れましたので、ご参加される方にもご迷惑がかかりました。
仕方のないこととは言え、出来ればそういうことがない様にご注意頂きたいと思いました。

催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝のピックアップもスムーズだったとのこと、そして快適な移動やツアー全体をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。2度目のハロン湾だったのですね。再訪ありがとうございます。

お土産屋さんでのお買い物や、美しい内装の船上でのシーフード料理、そして圧巻の鍾乳洞と、旅のひとつひとつの場面を丁寧にご紹介いただき、ありがとうございます。
何より、ガイドとドライバーへの温かいお言葉が私どもの励みとなります。
素敵なレビューとお写真をお寄せいただき、ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る<午前/日本語/嬉しい人気店でのフォーの昼食付/アフタヌーンティープランあり>
ガイドさんの話がとてもわかりやすい!
参加日: 2025/10/11 | 投稿日: 2025/10/12

ガイドさんの知識量が多く参加者が質問するとすぐ答えてくださる。場所を効率的に回るため各場所をゆっくりとは行かないけど、私にはちょうど良かった。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

チケットなども手配してくれているので個人で行くより素早く動ける。当日の混雑状況によって時間は変わってくるので終わりの時間に余裕を持っておくといい。初めてのハノイ観光にもってこい!

催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チケットの手配を含め、スムーズにご案内できたことにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「初めてのハノイ観光にもってこい!」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今後も、より多くのお客様に快適で思い出深い旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
快適!
参加日: 2025/09/25 | 投稿日: 2025/10/10

日本語が通じ、行きたいところに行けるのは最高でした!またいろいろアドバイスや提案も頂け本当に助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 4時間プラン
参加形態: その他 | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
おっさん一人旅
参加日: 2025/09/12 | 投稿日: 2025/10/04

 一人で参加するおっさんの不安はガイドさんの語り口調で一瞬にして消え去りました。
 楽しい時間はベルトラが提供してくれます。 ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

おっさんでも遠慮不要

催行会社からの返信

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご参加に不安を感じられていた中、ガイドの語り口調で安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。今後とも心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
拘束時間がちょうどいい☆
参加日: 2025/09/22 | 投稿日: 2025/10/04

ハロン湾の基本ツアーに参加しました。
朝、ゆっくりご飯が食べたかったのでホテルまでのお迎えをお願いしました。夜は行きたいレストランがあったので、18:30にはホテルに戻れるのが魅力でした。

添乗員のカンさんは明るく楽しいお人柄で終始和やかな雰囲気でした。

船は喫煙スペースがあり、世界遺産を眺めながらの喫煙は最高でした。(嬉しい誤算☆)
ご飯も海鮮尽くしで、シンプルながら美味しかったです。

帰りにイオンモールに寄りたい方は、そこで降ろしてもらえます。
痒いところに手が届く素晴らしい旅となりました☆

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

私が参加した時は9月中頃でしたが、湿度が高く、曇っていてもかなり暑かったです。船内は扇風機のみで蒸し蒸ししていたので、扇子など持って行かれると多少緩和されるかもしれません。

催行会社からの返信

この度はハロン湾ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご希望に合わせたホテル送迎や、スケジュールの柔軟さにご満足いただけたようで何よりです。
ガイドの人柄や船上でのひととき、海鮮料理などもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

イオンモールでの途中下車など、細やかな対応もご評価いただき光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る<午前/日本語/嬉しい人気店でのフォーの昼食付/アフタヌーンティープランあり>
初訪問の方にはお勧め
参加日: 2025/09/28 | 投稿日: 2025/09/28

・ガイドさんの対応、案内いずれも丁寧で良かった
・運転もジェントルでした
・有名観光地を効率よく回れたのはとても良かった
・観光地やツアーには満足ですが、
 中国人やインド人の観光客が、割込や写真撮影のために我々を押し除けたりするのは、気分悪かったです
 これは、ベルトラさんには関係ないですが。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

ホーチミン廟は、保安の都合で小さなカバンしか持ち込めないです
入門検査でしっかり確認されて、手荷物検査(X線)もあるので、誤魔化しで荷物を持ち込めません
ホーチミ小さいカバンを用意するか、カバン無しで

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき、そして貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ガイドの対応やご案内、ドライバーの運転にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、有名観光地を効率よく巡ることができたとのお言葉も、今後のツアー企画の励みになります。
一方で、他の観光客によるマナーの問題でご不快な思いをされたとのこと、心よりお見舞い申し上げます。サービス範囲外ではございますが、旅先での快適さを損ねてしまったことは残念でなりません。
今後も皆様に安心して楽しんでいただけるツアーづくりを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
船内まずまず綺麗です♪
参加日: 2025/09/20 | 投稿日: 2025/09/22

8時にホテルピックアップ。4ヶ所ほど立ち寄り11時45分ハロン湾に到着。12時に乗船することができました。波は穏やかでほとんど揺れることはありません。トイレも広く船内まずまずですが、エアコンなく天井ファンのみでした…この日日差しもキツく鍾乳洞も蒸し暑かったです。船内販売でアクセサリーを購入したり、途中休憩でお土産を買ったりアイスクリームを食べたり、あっという間の1日で楽しく過ごすことができました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

天井ファンのみなので暑い時期にクルージングはどうかと思います…

催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき、そして素敵なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝のホテルピックアップから始まり、ハロン湾での乗船、鍾乳洞の探検、船内でのお買い物やアイスクリームなど、盛りだくさんの1日を楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
船内設備や気候面でご不便もあったかと思いますが、それでも旅を満喫していただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
暑かった
参加日: 2025/09/19 | 投稿日: 2025/09/21

プライベートツアーに1人で参加しました。初めてのハノイだったので有名どころをまわっていただきました。ガイドさん日本語がお上手で色々と説明してくださり、写真もたくさん撮っていただきました。ドライバーさんも安全運転で車内も快適でした。とにかくハノイ市内はとても暑かった…

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 4時間プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
船上でのランチが大盛り上がりでした(笑)
参加日: 2025/02/16 | 投稿日: 2025/09/19

一緒のツアー客のおじ様たちが船上ランチで大宴会を初めて
見ていてとても面白かったです。
クルーズもとても気持ちよく、鍾乳洞もよかったです。
日本人のみの専用船ということで、とても安心できるツアーでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
船上ランチでの思いがけない大宴会があったとのこと、楽しいひとときになったようで何よりです。
クルーズの心地よさや鍾乳洞の美しさ、そして日本人専用船での安心感など、ツアーを満喫していただけたことを嬉しく思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
ガイドさんに感謝!
参加日: 2025/09/14 | 投稿日: 2025/09/16

50代女性6人で、4時間のツアーをお願いしました。事前に色々希望を伝えたら、できる事、できない事を端的にしっかりと丁寧に伝えてくれ安心しました。時間の15分前にはスタンバイしてくださり、礼儀正しいとても素敵なガイドさんです。トイレ休憩など気遣いも素晴らしく、急なコース変更も即対応!一番心に残ったのは、歴史や時代背景を盛り込んで史跡案内をしてくださったことです。とても暑い日だったのですが感動しました。楽しすぎてガイドさんと写真撮るの忘れてしまったのが残念です。次回お願いするときは
ガイドさんは指名できるのでしょうか??本当にありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 4時間プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

事前に行きたいところ、手べたいもの等希望を伝えると、時間内で最適なプランをたててくださいます。ゆっくり回りたいのか、時間内にできるだけ沢山回りたいのかも伝えるとリクエストに応えてくださいますよ。


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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
疲れる
参加日: 2025/09/09 | 投稿日: 2025/09/13

午後最後のイベントは500段の登りだが、踏み外した時の安全配慮とか日本人目線だと危ないカ所が多いが、それも含めてアクティビティと割り切って楽しむ余裕があれば良い。ガイドさんは一生懸命なところに好感が持てる

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

カヌー体験も含め普段味わえない体験できることはとても良い

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
500段の登りというチャレンジングなアクティビティも、前向きに楽しんでいただけたことを嬉しく思います。安全面でのご指摘は真摯に受け止め、今後のご案内に活かしてまいります。
また、ガイドの一生懸命な姿勢に温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました!

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
まずまず
参加日: 2025/08/29 | 投稿日: 2025/08/30

ハロン湾は、雨が時々ぱらつく程度で、まずまずでした。もう少し島の間をクルーズできてら、最高だったかな。でも、雰囲気は十分感じれますよ。ガイドのふぉんさんも親切で良かったです。ありがとうございました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気が少し心配な中でも、ハロン湾の雰囲気をしっかり感じていただけたとのことで嬉しく思います。
ガイドのフォンにも温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。またの機会に、さらに素敵な景色をご案内できることを楽しみにしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
圧巻のクルーズ体験!
参加日: 2025/08/24 | 投稿日: 2025/08/25

世界遺産の絶景に感動しました!台風が近づいていたので鍾乳洞から先にまわったり、交通規制にも関わらずホテル近くまで送迎してくれたりと、臨機応変に対応していただきました。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
台風の影響が心配される中でも、鍾乳洞の絶景をしっかりご堪能いただけたこと、そして柔軟な対応で安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
世界遺産の感動が、旅の素敵な思い出となったようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
綺麗な景色でした
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/08/23
M A

ハロン湾の景色と鍾乳洞はとても美しく来て良かったなと思わせるものでした。
ただ見て回るだけでも景色は堪能できますが、やはり日本語ガイドをつけて良かったと思います。多少日本語は拙くはありましたがガイドさんのおかげで単独だったら見過ごしていたであろう風景にも気づくことができ、存分に堪能できました。また、ガイドさんはベトナムの歴史も少し話してくださりより一層ベトナムに興味が湧きました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: ザ イースト(The East)の夕食付きプラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ペットボトルの持ち込みはできませんが、とても喉が渇きますし、かといって飲み物も高いですので水筒持参をお勧めします。

催行会社からの返信

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ハロン湾の壮大な景色と鍾乳洞の美しさを存分にご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドの案内が、見過ごしてしまいそうな魅力に気づくきっかけとなり、さらにベトナムへの興味が深まったとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
期待通りの舟旅
参加日: 2025/08/17 | 投稿日: 2025/08/18

ガイドさん上手に案内してくれました 船は全く問題なかった 
わかってはいたがハノイ市内から遠く感じた

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
催行会社からの返信

ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
洞窟内は暑かった〜
参加日: 2025/07/27 | 投稿日: 2025/08/18

晴天でハロン湾の景色がきれいでした。船内は窓を開けて、自然の風を感じるクル-ジング。全体的には、一度訪れたら満足だなと感じました。食事は豪華さは感じなかったけれど美味しかったです。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

船内には水筒に飲み物入れて持参か、缶の飲み物持参をおすすめします。

催行会社からの返信

素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
感想と意見
参加日: 2025/08/15 | 投稿日: 2025/08/18

お世話になりました。
・当日大幅にバスが来るのが遅れましたが、不意なトラブルにせよ、参加者に対して何かしらの連絡が欲しかったです。誰か一人にさえ連絡すればそこにいた人達で共有もできたと思います。
・集合場所に関して、イベントなどの設営で本来の集合場所ではないのなら、これも連絡が欲しかったです。到着してから歩き回って事前メールの写真の場所を探していました。
・ガイドの方、すごく一生懸命だったのですが、喋る時間が長すぎるように感じました。同じ話を聞かされる場面もありましたし、クルーズの注意点等は目的地に近くなってから説明するとか、もう少しガイド内容を端的にするか要点をまとめて欲しいです。
・食事の際、1人参加者同士のテーブルにするか、ガイドさんと一緒にするなどの配慮があれば良いな思いました。今回でいうと、ガイドさん2人、私の他に日本人男性1人参加者がいたはずですから、ガイドさん2名、1人参加者2名の合計4人テーブルにするとか。
以上が気になる点でした。運転も丁寧、食事も美味しい、景色も良かったので総合的には満足です。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

カップル、家族連れが多いのでひとりはあまりおすすめできません。

催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。

また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。

ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。

さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
楽しかったです。
参加日: 2025/08/16 | 投稿日: 2025/08/18

天気が悪かったのですが、船でランチを取りながらゆっくりと見学できました。船で近くまで行くと幻想的な景観がとてもきれいでした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 【8月超早割】基本プラン*返金不可
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

奇岩が突き出すハロン湾は世界遺産だけあって行く価値ありです。

催行会社からの返信

ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
暑い
参加日: 2025/08/17 | 投稿日: 2025/08/17

景色、鍾乳洞はキレイでした。ただ船の中はそのツアー参加者のみのは良いのですがとにかく暑かったです。
ハノイから片道3時間の移動も疲れます。途中のトイレ休憩のお土産屋はキレイでした。値段はともかくここで一通りは買うことが出来ます

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ベトナム全体に言えるかもしれませんが、どこも蒸し暑いです。暑さ対策は必須です。

催行会社からの返信

ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
夏は暑さ対策が必要
参加日: 2025/08/14 | 投稿日: 2025/08/16
dvc

直前予約で参加したが、他のツアーに比べ時間を効率よく使えたと思う。
朝もそこまで早くなく、夕飯もないのでハノイには18:30頃には戻り解散することができた。
日本語ガイドは、一生懸命説明してくれて、特にチップの催促も無し。
バスは、人数に対してかなり余裕があった。
船は、エアコンが稼働していないという他の方のレビューがあり心配だったが、ちゃんと稼働しており、少し弱い気もしたが快適だった。
食事は、写真の通りまあまあ。
ドリンクは、水を含め全て有料。
ビールは350cc缶が10,000ドン。
船内はよいが、甲板に出たり、鍾乳洞見学時は、とても暑いので対策が必要。
船にはペットボトルを持ち込めないと言われていたが、特にチェックは無いので、持ち込んで甲板で飲むのは問題なし。
ランチ中はNG。
往復ともに、各30分のトイレ休憩兼土産物店に立ち寄るが、全て価格が高いので買うべきでは無い!
日本語を話す店員が、マンツーマンで接客してくるが、いらないものはいらないとはっきり断ることが必要。
この時間だけは、無駄に感じた。
ハロン湾は、素晴らしい景色を見ることができる。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
催行会社からの返信

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
直前のご予約にもかかわらず、時間を効率よく使えたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。朝の集合時間や夕食なしのスケジュールが、ご予定に合った形で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
日本語ガイドの熱心な説明や、バスのゆとりある空間、船内のエアコン稼働状況など、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。船内の快適さや景色の素晴らしさが、ハロン湾での体験をより印象深いものにしてくれたことと思います。

貴重なご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハノイ市内観光 世界遺産 タンロン遺跡など見どころを効率良く巡る<午前/日本語/嬉しい人気店でのフォーの昼食付/アフタヌーンティープランあり>
ホーチミン廟が印象に残りました!
参加日: 2025/08/10 | 投稿日: 2025/08/14

ホーチミン廟は日曜日だったこともあり、1時間半並びました。ベトナム人の方々がほとんどでガイドなしではここには行けないと思いました。でも現地の方々の雰囲気が分かり行けて良かったです!
ガイドさんの丁寧な説明も良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ホーチミン廟は並んでも苛立たず、雰囲気を楽しんでください

催行会社からの返信

ハノイの市内観光にもご参加いただきありがとうございました。
暑い中だったと思いますが、ホーチミン廟での待ち時間おつかれさまでした。
ガイドの説明も楽しんでいただけたようで何よりです。フィードバックをありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ハノイ 貸切チャーター(1~7名)4~8時間 プライベートツアーを自分流にアレンジ!<現地ガイド 日本語可>by JTB
自分達流の観光が出来ました。
参加日: 2025/08/12 | 投稿日: 2025/08/13

午後にホテルを出発し、夜便に間に合うように空港まで送迎を8時間チャーターでお願いしました。こちらの希望にそったスケジュールを組んでいただきました。シクロにも乗車することが出来、良い体験をすることが出来ました。
但し、ハノイ大教会そばのMarouには喫茶コーナーが無いとの説明は間違ってました。2Fにちゃんとありました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 4時間プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

行きたいとことの事前調査はマストです。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
素晴らしい体験が出来ました。
参加日: 2025/08/11 | 投稿日: 2025/08/12

日本語ガイド付で安心して、ベトナムの色々な情報も取り入れて頂き、素晴らしい体験ができました。また、天候にも恵まれて良かったと思います。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 2
設備: 4
サービスの快適さ: 2
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

日本語ガイド付をおすすめします。

催行会社からの返信

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたとのことで良かったです!

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
クルーズ船に冷房がありません
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/08/12

クルーズ船は新しいとのことで奇麗でした。しかし、船にエアコンが付いているにもかかわらず冷房を付けてもらえませんでした。ツアーガイドにクルーズ船の冷房を入れるようにお願いしたところ費用の関係で付けられないと言われました。
港の隣の船は冷房がかかっており快適そうでした。海風は涼しいと言っても暑いベトナムの夏なので、みんな汗をかきながら昼食を食べていました。
ベルトラの日本人ツアーなので、まさか冷房の利かない船に乗せられるとは思いませんでした。残念でした。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 4
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ハロン湾クルーズは別のツアーにした方が良いと思います。
冷房があるツアーであることを確認してください。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

冷房の件では快適なクルーズをお楽しみいただくことができずに大変申し訳ございません。
お安い価格で提供していることもあり、ご不便をおかけする結果となりましたが、今後のサービス改善のため検討させていただきます。
貴重なフィードバックを頂戴しありがとうございました。

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ハロン湾クルーズ
参加日: 2025/08/07 | 投稿日: 2025/08/12

20年以上前、ハロン湾クルーズを体験し、今回は2回目です。
当時は、素朴な湾で、のどかなクルーズでしたが、現在は周辺が観光地化され、ホテル、遊戯施設、ショッピングセンター等々、様変わりしていました。
クルーズは、十分に楽しめ、船内の昼食も美味でした。ガイドの女性(グエン ティ ゴック ロアン)は丁寧、親切にガイドしてくれました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

1泊すれば、もっと、もっと楽しめると思います。

催行会社からの返信

当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

2回目の訪問とのことでありがとうございます!近年は開発もどんどん進み、だいぶ変わっていたのではないかと思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。次回いらっしゃるときはぜひ1泊してみてくださいね。

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最高のハノイ湾
参加日: 2025/08/09 | 投稿日: 2025/08/10

絶景でした。
ホテルまでピックアップしてくれて、さらにハロン湾まで複数回休憩を含めてくれたのでバスによく酔う僕でも大丈夫でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

船酔いする人は注意⚠️

催行会社からの返信

ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。

貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。

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添乗のリンさん、最高!
参加日: 2025/08/03 | 投稿日: 2025/08/04

湖の景色が絶景。鍾乳洞で自然の計り知れない力を感じました。三世代三家族9人に亘る家族旅行はとても楽しかったです。フェリーと車は貸し切りで助かりました。りんさんの添乗がこれまた秀逸でした。説明のポイントとタイミングが素晴らしく、質問にも的確でした。移動時には幼児三人にも手を繋いで歩いたりして優しくしてもらいました。貴重な思い出をありがとうございました

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。
三世代三家族9名様のご旅行とのこと、楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
皆様の旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございました。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

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コンパクトに楽しめるツアー
参加日: 2025/07/27 | 投稿日: 2025/07/28
Mai

雨季でしたが天気に恵まれ、晴天の中ハロン湾を観光することができました。ガイドのトゥイさんのウィットあるガイドのおかげもあり、短い時間でしっかりと楽しむことができて満足です。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

思ったより気軽に参加できたので特にありませんが、ランチはすべて海鮮なので苦手な方は辛いかもしれません。

催行会社からの返信

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

フィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。お写真もきれいですね。
短い時間のハロン湾ですが、旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

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感動の世界遺産
参加日: 2025/07/18 | 投稿日: 2025/07/28

ハノイに行ったらハロン湾クルーズが欠かせないと思いこのツアーを予約しました。ハロン湾のクルーズを楽しみながら現地のシーフードを楽しみ食事が終わったころにはハロン湾の景勝地を眺めることが出来ました。日帰りで効率よく行けて参加して良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ハロン湾も洞窟も素晴らしいものでした。ハノイに行くときは観光の予定に入れることをお勧めします。

催行会社からの返信

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。暑い中での観光だったかと思いますが、ハロン湾の絶景が旅の素敵な思い出になっておりましたら大変うれしいです。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

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世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!カヤック体験+鍾乳洞ライトアップ<4時間クルーズ/日本語ガイド/昼食/夕食/トレインストリートお送り可>
雨のハロン湾クルーズ!
参加日: 2025/07/24 | 投稿日: 2025/07/27

数日前にハロン湾で事故があり、少し不安もありましたが、結果的に行ってよかったと思いました。雨が降っており、船が進むたびに次々と現れる岩山がとっても幻想的でした!洞窟も迫力があり、楽しめました。事故直後だったのでキャンセルされる方が多かったようで、船は貸切、洞窟も空いていてのんびり過ごすことができました。ガイドのトムさんの丁寧な説明や気配りで、子連れツアーでしたが本当に楽しかったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 人気店「フォンリエン」のブンチャー夕食付きプラン
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 雨
催行会社からの返信

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。
事故があったばかりでご心配もあったことと思いますが、充実した時間を過ごしていただけたとのことで、旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

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