ハノイ
空港から出るまでに時間がかかったのもあり、なかなか待ち合わせ場所で出会えずドキドキしましたが、無事に合流できました。
写真の通り笑顔の素敵な感じの良いドライバーさんでした。
初めての空港は何かと不安ですが、待っていてもらえるのは有難いです。
ただ到着が遅れると、待ち時間制限が気になり連絡しようにも出来ないので不安になります。
初めてのベトナム。タクシー6人乗って8000円くらいは高めでしたが、ピックアップもスムースで安心してホテルに着けました。お勧めです。
翌日市内で500,000ドン2枚ぼったくられた経験からすれば安いものです(メーター指差してワーワー言われて10倍取られた)。市内ではGrabが必須。ホテルで乗るタクシーもメーター倒さない、釣り銭がないなどカモにしようとするので注意です。
深夜便での到着で心配しており、事前メールにて確認までいたしました。航空機は定刻に着きましたが、当日待ち合わせ場所No.10のところにはドライバーがいず、電話をし、約30分後にきた。謝りもなく、深夜手当(10US$)もとられました。
このプランは高価なうえ、この始末であり、皆様この送迎を予約しない方がよいですよ。
返金を求めたいというぐらい頭に来ています。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズにドライバーと合流いただけなかったことについて、ご不便をおかけいたしました。
ご参加される皆さまに気持よくご利用いただけるように、催行会社へはご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
また深夜料金については、深夜料金発生時間帯の予約でしたためご予約時にお支払いいただいております。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
3世代旅行のため、歩き過ぎて子供たちが疲れてしまったり、飽きてしまったりしないか心配で、チャーターの自分でカスタマイズできるツアーを選択しました。
お昼ゴハンには、バインミーを食べてみたいとお伝えした所、一番人気のとてもおいしいお店に連れて行って下さいました。
以前から行ってみたかった、トレインストリートにもご案内頂き、目の前を通り過ぎる迫力ある列車も見る事ができて、大満足です。
子供たちとも仲良く接して下さり、とても和やかにツアー中過ごす事ができました。
8時間のツアーを申し込みましたが、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
市場や旧市街など、日本人だけでは不安な雰囲気でしたが、問題なく観光する事ができました。
バッチャン村で、焼物の見学もできました。
終始楽しい旅行となりました!ありがとうございました!
たま様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸切チャーターのサービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
たま様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
ガイドの安さんは親切で頭が良く、頼れる人でした。老人から子供まで三世代の旅で、それぞれ楽しませて頂きました。
16:30頃にハノイのノイバイ空港から旧市街地あたりのホテルまで送迎していただきました。市街地に入ってからが大渋滞でしたが,なんとか1時間程度でホテルに到着しました。2023年の大晦日の日とあって,渋滞はやむを得ないかなと思いますが,これは自分では運転できないなという交通状況。市内に入ると同じような通りで公共機関で移動はなかなか難しいので,送迎をお願いするのが妥当だとは感じました。
到着した日は搭乗していた便が30分以上遅れました。入国審査、荷物受け取り、換金手続き、税関審査までスムーズに完了し空港を出ましたが、待ち合わせスポットに迎えはいませんでした。入国審査は別のツアーでVIPサービスを使っていたので、その方が本ツアー会社やドライバーへ連絡をとってくれてようやく会えました。ドライバーさんは空港の周りを運転していたので、自力では会えなかったと思います。ツアーのイメージ画像にあるような名前の書いてあるプレートを持って待っていていてくれる方はいなかったです。ハノイ空港到着から空港に出るまでの10分よりも、空港を出てからドライバーさんと合うまでの時間の方が長かったです。これはドライバーさんの問題というより、送迎の対応や飛行機の遅延時などのツアー会社のアレンジの問題と思われました。他社サイトの類似の送迎サービスより料金が2倍以上でしたが、サービス内容を期待してこのサイトで予約しました。この結末なら別サイトの送迎サービスにすれば良かったと後悔です。同じ時期に口コミされたかたの評価は高いものが多いので、たまたま違う経験をしただけかも知れません。ただ個人的にはこの会社のツアーは今後使用することはないです。
午前8時から4時間でお願いしました。
完全プライベートツアーで、1人参加でも14387円だったので、他のツアーに比べてリーズナブルだと思います。
ホテルにお迎えに来てくれて、鎮国寺、ハノイ城(タンロン遺跡)、文廟、ホーチミン廟、ロンビエン橋の順番で周る予定でしたが、ホーチミン廟はあまりの行列で2-3時間待ちが予想されたので、断念しました。ここだけセキュリティチェックがあるので、どうしても入場に時間がかかるようです。
代わりに、ホアロー収容所とハノイ大聖堂に連れて行ってくれました。
ガイドブックには書いてない内容を細かく日本語で教えてもらえたので、ツアーを頼んで良かったです。
ロンビエン橋の近くのカフェバーに入ってビール飲みながら、橋を眺められて最高でした♪
ちなみに、私が行った2023/12/31は、どこの観光スポットも入場料が30000VNDでしたが、翌日の2024/1/1から、どこも70000〜100000VND に値上がりするそうです。
オープントップバスはいくつか会社があります。
もう一つの会社の方がたくさん循環してました。
移動手段としてはgrabなどを利用した方が安上がりで時間のロスも少ないです。ただ、一緒に利用していた韓国人の方と話したりできたのは思い出になりました。
家族5人で利用しました。
往復どちらも利用しました。
ゆったりした余裕のある車で送迎に来て頂き、快適にホテルまで過ごせました。
荷物を積んでも充分なスペースで安心して過ごせました。
特にノイバイ空港→ホテルですと、到着した際の空港のロビーは混雑し、さまざまな迎えの車やタクシーの呼び込みでごった返していました。
よほど旅慣れてないと不安を覚えるので、予約していてよかったです。
空港で到着ロビーに出た時、多くのピックアップ業者の人達がいて、自分の車を見つけられませんでした。指示された柱付近で待つこと約10分して会えました。
運転は安全でした。ドライバーはカタコトの英語を介してコミュニケーションを取れました。
帰りは、Hanoi市内のホテル出口にて待っていたら、既に来ていた車からドライバーが降りてきてSmoothに出会えました。
空港まで安全に連れて行ってもらえました。
空港でのミートだけが若干改善の余地があるかな?とは感じましたが、まあなんとかなりました。
行きたい場所だけ効率良くまわってもらい、最後は行きたかったスーパーも行ってくれ、美味しい商品も教えてもらえました。
写真もたくさん撮ってもらいました。
歴史もわかりやすく教えて頂き、こちらからの質問にも丁寧に答えてもらいました。
注意したほうが良い情報も教えて頂き、また同じ方にガイドをお願いしたいくらいです。
飛行機が遅れたのと、出国審査に時間がかかり、予定時間より1時間遅くなってしまいましたが、出口でドライバーさんとすぐに会えたのでよかったです。一人旅で、空港到着が深夜なので、ほっとしました。
指定時間より30分早く、ホテルに迎えにきてくれました。深夜便だったので、タクシーやバスより安心でした。運転も穏やかでした。
Dear Eiko Tanizawa,
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Best regards
Hoi An Express Travel team
時間通りにネームボードを持って、空港に迎えにきてくれていました。安心してホテルに行けました。運転も穏やかでした。
ハノイ市内ではありますが少し郊外のホテルだった為、追加料金がかかる旨をまずベルトラの担当の方から日本語メールの連絡がきて、その後現地の代理店から英語のメールがきて、ちゃんと連携が取れていました。ドライバーは英語は通じませんが、人間的に良い人で、きちんとジャケットを着用し、運転が上手く、山道も車酔いしませんでした。
Dear Takanori Morita,
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Hoi An Express Travel team
送迎時刻より15分程、早めにホテルロビーへ来て頂き、市内の渋滞も気にならず、余裕をもって、空港カウンターへ到着し、安心しました。
ドライバーさん、ありがとうございました。
Dear Kenji Yamaguchi,
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Hoi An Express Travel team
初めてのベトナムで勝手がわからないのでオプショナルツアーを検索。金額も手頃、口コミもまずまず半信半疑のまま申込をしたけれど、頼んで正解でした。出口に名前カードを持ってお出迎えで夜でも安心でホテルに着きました。
Dear Rieko Hodotsuka,
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Hoi An Express Travel team
到着遅れと入国審査の混雑で、
予定よりかなり遅くなったにも
関わらず、笑顔で迎えて頂いて、
とても安心して宿まで行く事が
できました。
Dear Kenji Yamaguchi,
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We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
全てスムーズに快適でした。
待ち合わせもすぐに分かる場所で待ってくださり
簡単に会うことが出来ました。
サービスも良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
今回はベトナムの国内移動でしたので国内線の到着口でスムーズに合流できました。ハノイのノイバイ空港は国際線と国内線が1キロ以上離れているのでピックアップの場所連絡は確実にする必要があります。前日に確認メールがきます。空港は客引きタクシーも多く混雑しているので頼んでおくと安心です。
空港でゆっくりしたいのでピックアップの時間を考えると3時間ぐらいあっていいなと考えていました。ホテルのロビーにピックアップ時間に来なかったので10分過ぎたぐらいにホテルのフロントのスタッフに電話をかけてもらいました。結局20分以上遅れて到着しました。自分の名前を名乗り何度もごめんなさいと謝っていました。「飛行機に乗り遅れなければ問題ないよ」と伝えました。2時間前には到着したのでまぁ、いいでしょう。空港の出国手続きはすごく混んでいたのでゆとりは欲しいですね。
到着してすぐのところで待っている人達がいますが、建物を出た外で待っています。何の問題もありませんでした。自分の名前が書かれたものを持って待っていてくれます。飛行機に預けた荷物を取って両替をしてから待ち合わせの場所に向かいました。ずっとニコニコしている人でした。ひとりなのに大きな車で来てくれて、他の人も乗るのかな?と思っていましたがひとりでした。安全運転で快適でした。夜遅い時間にありがとうございました。
ハノイ空港に到着も待ち受けてはおらず、30分くらい経って電話がきてようやく落ち合えました。
車に乗り込むも、行きたい場所を伝えるも、プランニングが出来ていないせいか行き当たりばったりの1日。紹介されたランチのフォーは美味しかった。
ツアー後半は、あちこちのお店に連れて行かれるも、癒着のお店で、土産物や貴金属の購入を促される時間は鬱陶しかったです。買い物しても、ぼったくり料金にもかかわらず、どんどん進めてくるし、最悪でした。
結局は、時間を持て余してしまい、残りの3時間はマッサージ屋さんを紹介してもらい、1時間半のマッサージを受け、1時間ショートで終わりました。帰りはハノイ市内のホテルに送迎してくれて、受付をしてくれたのは助かりましたが、全体的には「満喫」とは言い難いツアーでした。
ガイド:ファンさん
運転手:フンさん
これはお薦めです。
台頭してきたgrabみたいな感じでした。
最初予約したタクシーがホテルまで行かないから待ち合わせ場所まで出て来いとなったのでキャンセルしてホテルまで迎えに来てくれる送迎を探しました。そうしたら格安のコレを発見、安くて逆に心配でしたが荷物はドライバーさんがクルマに載せてくれて降ろしてくれて文句なしの対応でした。ベトナムのタクシーは「明日どこ行く」「電話番号教えろ」「出掛ける時は俺に電話しろ」としつこいですがそんなことはなくて「バ~イ」で終わって清々しかったです。
現地時間夜11時過ぎに到着する便なので出来るだけ早くホテルへ行きたくて予約しました。予想通りに空港には予約の名前札を下げて待っている運転手さんでいっぱい。有名なぼったくりタクシーも見かけません。待ち合わせ場所にはちゃんと私の名前を書いて待ってくれている運転手さんがいました(この人はマネージャーで運転手は別のひとだった)。手荷物も全て積んでくれてホテルに向かいました。降りる際も手荷物には触らずに運転手さんが運んでくれて(ボーイさんもですが)チェックインしました。飛行機を降りた後の心配をしなくていいですよ。
深夜到着の便だったので、現地でタクシーを見つけたりするのは非常に不安でした。しかし今回の送迎プランは、期待どおりのもので、フライトで疲れた状態でも、安心してホテルに行くことができました。
空港で荷物を受け取った後、税関を通過すると、自分の名前を持ったドライバーさんはすぐに見つかりました。
こちらはベトナム語はほとんど喋れませんでしたが、全く問題ありませんでした。
次回もこのプランを使いたいと思います。ありがとうございました。
現地語+わずかに英語話せるドライバーさんでしたが、スーツケースを率先して持ったり乗せおろしをしてくれたりと親切で良かったです
名前を書いたボードを持ったドライバーの方をすぐに発見でき、その場で待つ様に言われた。数分で車が来てスーツケースも積んでくれました、ホテルまでゆったりとしたバンで夜景を楽しみながらドライブでき、最高の旅行初日を迎える事が出来ました。