ハノイ
ぼったくり等が心配でしたので日本から送迎を予約することにしました。
空港に到着するとスムーズにドライバーさんと会うことができ、すぐ車に乗ることができました。日本より運転が激しい人が多く驚きましたがドライバーさんの運転は丁寧で安心できました。到着してからタクシーを捕まえたり、行き先をつたえたり、料金を心配することを考えると、リーズナブルで諸々の心配をしなくて良いこちらのほうが断然お得だなと感じました。
Dear Chinatsu Katsukura,
Thank you very much for your valuable feedback. It is our pleasure serving you in Vietnam!
Best regard,
Huong Nguyen Ms
お迎えのドライバーさんは
暑い中外で長時間待たせたせいか
(なかなか荷物が出てこなかったため)
かなり不機嫌で、運転も荒く、
初めて接する現地の方だったので
少し不安になりました。
その後出会う、ベトナムの方は
概ねすごく親切でよかったです。
帰りのドライバーは、優しい雰囲気の方
でしたし、
旅の途中タクシーのぼったくりにも合ったので
送迎はお願いしておいてよかったと思います。
空港出てドライバーさんと合流できるまで30分前後かかりました。地図に出ていた待合せ場所には居らずにA1出口を出た正面にドライバーさんが白紙を持ち居ましたが白紙に会社名も無く名前を鉛筆で書いたような白紙だったので近くに行かないと何が書いてあるのか確認出来ない状態でした。A1からA2出口をグルグルと周りボードを持った人を何人も確認しなければなりませんでした。しかもホテルはエントランス前では無く隣にあるホテル側で下車させられました。迎えは早朝だった事もあり予定時間の5分前にホテルエントランスで合えました。
往路は飛行機が遅れてしまい随分待たせてしまいましたが
汗だくで待っていてくださいました。
帰路についてもこちらがバウチャーをよく見ていなかったのに丁寧に説明下さりありがたかったです。
ターミナルを出てすぐに、名前の書かれた紙を見つけることができました。英語は話せないようでしたが、何も問題ありませんでした。ペットボトルの水も用意していただき、心遣いがうれしかったです。
空港出てすぐに見つかったし、すっごく素敵な笑顔で迎えて頂きました。言葉は通じなくても安心出来ました。値段も安くて満足です。ありがとうございました。
ホテルの送迎が付いていなくて、また調べたら結構お高くて、今回はこちらを利用しました。日本語で予約できるのが便利です。少し不安でしたがお迎えも直ぐに分かり、丁寧に対応して頂きました。ただ、お水とおしぼりのサービスを忘れてしまったらしく受け取れず(私も忘れてましたが)そこは残念でした。また利用したいと思います。
事前に遅延を連絡しましたが
嫌な顔もせず、笑顔で対応して頂き
安心して目的地まで移動できました。
到着が遅れたのに待っていてくれ気持ちよくホテルまで送ってくれました。英語も一応通じて
途中の案内も丁寧に説明してくれました。
ドライバーは行きと帰りで違う人になりましたが、どちらも時間に正確、あらかじめ支払った料金以上の要求はなく、とても良かったです。
飛行機が3時間も遅延して、深夜12時を超えたにも関わらず、車を手配してもらえました。
雨で、知らない土地なので、とても助かりました。遅い時間だったので、運転手さんにチップを渡したら、とても良い笑顔を返してくれました。
帰りに利用。
きちんとホテルに時間どおりにきてくれるので安心です。
ぼったくりが多いときくハノイノタクシーなのでリーズナブルな料金で安心なのでおすすめです。
ノイバイ空港での送迎時刻を 航空便の到着時刻ではなく午前6時で予約しようとしたところ、意思の疎通の困難さに直面しましたが、Veltraの方に助けて頂いて無事に予約を終え、当日の指定時刻に迎えが来て快適に利用することができました。
ちなみに、帰国日は市内から空港までタクシーに乗りましたが、メーター利用にも拘わらず、相場の倍以上ボラれました。利用時刻がわかっているなら送迎サービスが無難だと思います。
迎えのプラカードがたくさんあり戸惑いましたが、直ぐにドライバーが私を見つけてくれ
スムーズにホテルにたどり着きました。
若干遅れての到着で、深夜12時くらいに着きました。A1出口より出て、ベルトラの案内にはA1出口とA2出口の間に集合みたいなことが書いてあったので、他には目もくれず行ったら、いなかったので、再度A1出口付近に戻ったら、自分の名前の入ったボードをもったおじさんが、待ってた!
自分が見落としてしまった感じでした。(そこで待ってたとわ・・・)
ニコニコしながらここで待ってて~みたいな感じで、車を取りに行って、3分程度でその場に車が来た。
運転手さんに関しては、陽気な方で、車両も運転も良かったです。
お国柄か、集合場所が徹底してない感じですね。
ま~A1~A2間が40~50メートルなのでその辺探せば見つかる感じでした。
(初めての方へ、その辺でキョロキョロ探してると、ヘイTAXI~TAXIとハエが声かけてくるので、無視して、さっさとボード見つけましょ~)
空港の往復送迎を利用しました。
ツアーでの送迎になれていたので、ピックアップ場所がバウチャーではわかりずらかったです。
もう少しわかりやすいように案内があるとよかったです。それ以外は、なにも問題はなく、コスパがよかったと思います。
サービス品の案内がなかったので、ボトルウォーターとかもらっていいのかわかりずらかったです。バウチャーで、時間と場所の表示をもう少し分かりやすくしていただければありがたいです。
空港に着いたときは初めてのベトナムで色々と不安でしたが、待ち合わせ場所も直ぐに見つけることができ、無駄な時間を過ごすことなくハノイ市内のホテルまで行くことができました。言葉の問題も特にありませんでした。空港までの送迎も時間通りにホテルに来てくれました。お値段も安かったので、また機会があれば利用したいです。
ホテルまでの道中、ドライバーさんや他のドライバーの運転を見た私達は驚いていました。
何故なら彼ら(ベトナム人)はウインカーを全く出さないですし、車線も守らない車が余りにも多かったからです。
ドライバーさんの運転にハラハラさせられながらも、無事宿泊先に到着したからよいものの。
こんな運転でよく事故が起きないですね。
空港を出てすぐに合流でき、スムーズにホテルまで送ってもらえました。到着時間か夜10時を過ぎていたので頼んでおいて正解でした。
Thank you very much for using our services. It was our pleasure serving you.
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
往路の飛行機が3時間の大幅遅延。
現地到着時刻を申し込みの時にお知らせしているため、気にはなりつつもこちらも飛行中で連絡の術はなくどうしようない中焦っていました。
ノイバイ国際空港着後、すぐに携帯を確認すると着信がありました。
かけ直すと車は空港で待っているので安心してくださいとのこと。
ご丁寧にお電話いただき、安心することができました。
車に乗る場所も分かりやすく、気さくな男性がドライバーでとても有り難かったです。
ハノイのタクシーは特定の会社以外は危ない、と聞いていたので、Veltraで予約しておきました。体験談を読むと当たり外れがあるようですが、私たちは外れのようでした。今回は手荷物だけで手軽な旅行を考えていたので、荷物の受け取りもなく時間よりも早くゲートを出たのですが、ドライバーは見当たりません。待ち合わせ場所を何度も行き来し、連絡先に電話しても通じません。もう、タクシーにしようかな、ともう一度回ると、Veltraと名前の書いたボードを持ったドライバーを発見できました。何かクルマが違反か何かでタイヤロックされたようで、警察と掛け合っているようで、また、待たされました。
帰路は、予約の時に、飛行機の出る日時とホテルを出る日時が日をまたいでるので、その行き違いか予約が1日前になっていたので、メールで訂正してもらいました。
夜、ホテルのロビーで待っていましたが、定刻になってもドライバーが現れません。ちょっと心配だったので、前日にホテルから予約の再確認はしておいたけど、やはり遅刻です。また、ホテルから電話してもらって呼んでもらいました。
もっと早く空港へ行きたかったけど、時間的余裕がなく、案の定、ベトナム航空のカウンターは長蛇の列でした。セルフチェックインの機械を見つけてそこでチェックインはすぐできたけど、出国チェックには長蛇の列に並ばなくてはいけなかった。中のラウンジでの休憩時間が減ってしまった。
送り迎えについて、スムーズでした。
ベトナム語しか話せないドライバーの人でしたが安心して利用できました。また、利用したいと思います。
はじめてのベトナム.
ハノイの空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました.
最初の空港着だったので,ちょっと高いかなと思ったけど,安全をみて依頼しました.
空港着はやや遅れたものの,しっかり待ち合わせ場所で,分かりやすく待っててくれた.
安心でした.
おすすめ.
ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。
羽田空港を出発の際、搭乗ゲート変更があり、1時間近く遅れてハノイ到着。到着時間の遅れを少し心配しましたが、フライトが一緒だった現地の方に助けて頂きながら、迎えの車を探しました。到着が遅れ、ドライバーさんにはご迷惑をおかけしましたが、問題無くピックアップして頂きました。アルファベット表記の名前を持って、ドライバーさんが迎えに来ているので、分かり易いと思います。
ドライバーさんは、多少の英語も話せたので、時々会話もしながら、ホテルまで送って頂きました。
ホテルからのピックアップも、予定時間より少し早めに来て頂け、心地よく空港まで移動出来ました。
現地語のドライバーさんでも、問題無く送迎して頂けます。空港・ホテルでのピックアップも、心配ないと思います。
1人旅だったので不安に思い、ベルトラでお迎えを依頼しましたが、
到着場所に自分の名前のプラカードを持ったドライバーは見つからず
不安がいっぱいでした。何回往復してもドライバーがいなかったので
事務所に電話しました。 英語対応と記載がありましたが、英語もあまり
わからなそうな女の子の対応。 とりあえず迎えに行くからと言っているようでした。 不安そうな私を見かねたHISのガイドさんが声をかけてくださり、現地語で電話をしてくれました。 10分後くらいにドライバーが現れてホテルまで連れて行ってくれましたが、お水のサービスも無し。写真のような車でもありませんので、念のため。 2日後同じサービスを依頼し合流した友人のドライバーも到着時にはいなかったので、別のベルトラのスタッフに声をかけて電話してもらったようでした。 あまり良い対応とは言えない送迎サービスです。
時間より早く来ていただきありがとうございます。 ドライバーさんも安全運転でした。またの機会もお願いします。 またの機会もお願いします。
一人でも追加料金がいらず、
さらには飛行機が2時間遅れになり、空港での対応を一緒にやってくれました。
最高にしんせかでした。
ken様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
飛行機が二時間遅れたようですが、無事手続きも住み日本に帰国できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam
Have a nice day!
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす?と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。