あけみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

みっちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠に
ありがとうございました。

あいにくの雨の中ではございましたが、要所要所でツアーをお楽しみ、
ご満足頂けましたことスタッフ一同嬉しく思っております。
雨で冷え込む季節が続いておりますが、どんな天候でもお客様に
ご満足頂けるようより一層励んでまいります。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
その際は弊社までご用命頂けますと幸いです

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

もこもこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
もこもこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まさとも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂ける内容ではなく大変残念でございました。
お寄せ頂いた貴重なご意見をもとに、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

AN722様

この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ツアーの内容にもご満足いただいたとのこと、光栄に思います。
土産店についてはお客様からのお申し出を伝え、業務改善につなげさせていただきます。

またのご利用をおまちしております。
JTBハノイ支店

わたまん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
わたまん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

switch様
この旅はサザンブリーズをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご参加頂いたツアーで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
弊社ツアーの規定としましては、ツアー開始後（ハロン湾へ出発後）にクルーズの不催行が決定した場合、
ハロン湾を望める陸のレストランでシーフード料理の昼食+陶器の村バッチャン村散策へご案内することになっております。
担当のガイドとしましては、お客様の旅行代金が無駄にならないように、色々と難しい状態の中でも楽しませようとしましたが、
それが逆に不快に思う事になり大変残念に思っております。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

MEGU様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プラン.へのご参加、まことに有難うございます。
親切丁寧なガイド、ベトナム有数の陶器工房のあるバッチャン、雄大なハロン湾とお得で楽しいひと時がすごせたかと思います。
バッチャン村は次のハロン湾までが3時間近く掛かってしまう為、滞在が1時間弱と短いです、申し訳ございません。

しかし、楽しいひとときがすごせたとの事で安心致しました。

またよろしくお願い致します。

HANOI

ハノイ娘様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランへのご参加有難うございます。
こちらのツアーですが、他のお客様と一緒に行くツアーとなります事と、日本語を話せるガイドがサポート、食事も他のお客様と一緒に
とりますのでお一人様でも寂しくなく、お楽しみいただける事も魅力的なツアーでございます。
ハロン湾の雄大な景色が写真からも伝わってくるようです。1日でハロン湾と陶器の村のバッチャンを回ると言った非常にお得で楽しいツアーだったと思います。

弊社では、古都のホアルーと、ハロン湾と同じ奇岩郡を小船で川くだりをするチャンアンツアーがございます。こちらは陸のハロン湾と言われておりますが、ハロン湾とは
また違った雰囲気が楽しめるかと思います。

次回、ご来越の際はよろしくお願い致します。
有難うございました。

HANOI

りんご様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 【無料特典！セット購入でシクロ乗車が無料！】／基本プランの
ご参加、誠に有難うございます。案内が駆け足になってしまい大変申しわけございませんでした。
クルーズ自体は歩く事はございませんが、途中の洞窟が非常に高い場所にあるため、階段を上り下りしなくてはなりません。さらに中は鍾乳洞でございますため、滑りやすい場所が多少なりともございます。こちらは事前に必ず案内するように伝えます。

ハロン湾で獲れたてのシーフードを囲んでの交流の場は楽しい思い出になったかと思います。

弊社では、陸のハロン湾と呼ばれているホアルーとチャンアンのツアーもございます。次回、ご来越の際は、参加して、ハロン湾の景色と比較するのも楽しいかもしれません。

有難うございました。

HANOI

fcuk072様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。　また体験談ご投稿いただきました
こと重ねて感謝申し上げます。

また、現地の人々の生活にご理解頂き、チップを
お支払いいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂ける
ツアーの提供を心掛けて参りますので、
次回もfcuk072様のご旅行のお力になれたら幸いでございます。

ベトナムへお越しの際はぜひ、また足をお運びください。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

とことこ、様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

素敵なお写真をありがとうございます。天候にも恵まれましたようで幸いでございます。
また弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
当日の担当ガイドに伝えさせていただきます。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
東

チャレンジ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
チャレンジ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ayong様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ayong様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちあき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は不安定なお天気でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ちあき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

かなや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ガイドのスキルアップに努め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
かなや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

20代社会人様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / Monitor Campaign/ 基本プラン.のご参加、まことに有難うございます。
そしてレポート有難うございました。

ハロン湾は様々な奇岩が立ち並んでおり、想像力によっていろいろな顔や形を見せてくれます。大自然の圧倒さを改めて感じさせられたのではないでしょうか。
クルーズ車内のお土産営業トークに関しては、特に強制でご購入いただく必要はございませんが、あまり冗長すぎると嫌がるお客様もいらっしゃることを担当に伝え、程ほどにする様に指導いたします。大変失礼致しました。

バッチャン村でお気に入りの醤油皿が購入できたとお聞きしました。今はお使いでしょうか？食事のたびに楽しかった時間を思い出してくれたら幸いでございます。

有難うございました。

HANOI

725様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
725様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Taro様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランへのご参加、誠に有難うございます。
休憩場所に関しましては、ハノイ市内からハロン湾までは片道4時間前後と非常に長い時間の運転となります為、お客様やドライバーの安全を兼ねて取らさせていただいております。
尚、料金に関しましては、周りにお土産屋さんや休憩場が無く、輸送費が非常に掛かってしまいますため他のお店よりも若干高い設定となっているのが現状でございます。
ガイドに確認致しました所、特に買わせようと勧めたつもりはございませんと申しておりましたが、言葉で若干誤解が生じたかと思われます。弊社スタッフより、言い回しを注意するように指導いたします。

ハロン湾は良かったと効いて安心致しましたが、道中で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、参加してよかったと思って頂けるようなツアー作りに努めてまいります。

有難うございました。

HANOI

ハロン湾様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社はお一人様でも安心してお過し頂けるような雰囲気作りに努めております！楽しい時間をお過し頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
詳細なコメントのご投稿ありがとうございました。
ハロン湾様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

家族旅行様

この度は、【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立寄り観光 / 基本プランのご参加、まことに有難うございます。

それぞれのレビュー有難うございました。ご意見を参考にこれからの予約の方へのセールスポイントとして活用させていただきます。

有難うございました。

HANOI

たかし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、新鮮なシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たかし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ＯＫ　牧場様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ＯＫ　牧場様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆうこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。