ハノイ
ガイドが最悪でした。中途半端な日本語であれだったら英語の方がまだマシなレベルです。ガイドするレベルではありません。ツアー途中で小舟にのる
所がありましたが1人30万ドン追加料金とられ
ました。事前に何の説明も無く。貸出ボート乗り場には遥かに安い料金が書いてあったのでボッタクりです。クルージングの船内で出た料理も不味いし。
ハチミツ地蔵様
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
ガイドの管理、教育が至らず、この度は大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
当該ガイドには、私共日本人スタッフから、厳しく申し伝えるとともに、
利用を一時取りやめ、一から指導、研修をいたします。
小舟の料金を確認いたしましたところ、
当日はベトナム建国記念日の連休期間の影響で船乗り場が大変混雑しており、
ボート料金が値上がっておりました。
ご意見いただきましたとおり「事前に何の説明も無く」という部分に問題があるかと存じます。
ガイドから上記説明がなく、不明瞭な状態で料金をお支払いいただくこととなりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後、小舟体験時にお支払いいただく料金が通常と大きく異なる場合は、
必ずオフィス日本人スタッフに連絡するよう、全ガイドに申し伝えました。
小舟体験は水上生活者の方が催行しているものとなるため、時期、ボートによって料金が変動致します。
料金が大きく異なる場合は、日本人スタッフから日本語での説明を徹底致します。
なお、小舟ボート代金は、旅行会社に関係なく一律2で取り決められており、
決してボッタクリなどではないこと、誠に恐れ入りますが何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
この度は大変実直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもガイド、オフィススタッフともに
よりお客様にご満足いただけるツアーをお手配できるよう尽力してまいります。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐
あいにくのお天気で、バッチャン村に到着。
建物内での、説明、観光でお気に入りのバッチャン焼きのコースターを買い、次はハロン湾へ。
バスの中ではずっと雨。期待せずに到着すると少し晴れ間が。とても綺麗な風景でした。ランチも春巻きがとても美味しかったです。
鍾乳洞はとても神秘的で、とても良かったです。
次は、ハロン湾で2.3泊したいです。
まーさん様
お世話になっております。
【シーフードの昼食付き】ハロン湾とバッチャン村立ち寄り観光は弊社の人気ツアー
でございます。
晴れた時のハロンも素敵ですが曇りのハロン湾も絶景とお声を頂いております。
次回はハロン湾宿泊プランのご利用をお待ちしております。
SKYhubハノイ
前田
予想してた以上の景色でした。
小船の湾内遊覧も楽しかったです。
漕ぎ手のおばさんが、サービスも良く運が良かった。昼食は特に美味しくもなく、こんなものかと言う感じ。期待したらダメ。
鍾乳洞は足が悪い人はキツイです。出口が違う場所なので、注意!でもここはぜひ見るべき。途中寄る土産物屋は値段ボッタクリです。買う気がおきませんでした。
横浜の夫婦様
この度は弊社アクティビティーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はハロン湾の景色を楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ご昼食はご期待に沿うことが出来ず、申し訳ありませんでした。
鍾乳洞内はおっしゃる通り、床が濡れて滑りやすくなっておりますので、お気をつけくださいませ。
お土産物屋さんに関して、トイレの衛生面を考えご案内させて頂いております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
機会がございましたら、どうぞまたベトナムへお越しくださいませ。
お会い出来ますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
ハロン湾は2回目でしたが、今回はいろいろな国のゴチャマゼツアーに参加させて頂きました。特に問題はないですよ~むしろいろいろな体験ができるかも...まず船に乗るところに着いてビックリ、あれれ?こんなにきれいな港だった??2~3年でこんなにきれいに整備されてるwって感じでした。船は相変わらずw景色もサイコー!ハノイは雨でしたがハロンは曇りでたへん助かりました。
Yumiko.Y様
この度は弊社アクティビティーにご参加いただき誠にありがとうございます。
2度目のハロン湾は楽しんで頂けましたでしょうか?
どんどんと成長を続け、観光地にも少しずつ整備がされております。
発展が目覚ましいベトナムへ、機会がございましたら是非またお越しください!
Yumiko.Y様とお会い出来ますこと、弊社スタッフ一同心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
片道4時間程度かかるので、ホテルに戻ったのは21:00くらいでヘトヘト。
しかし、それでも不満はないツアーでした。
・ガイドさんはとても気さくで接しやすい方でした。
・お昼ご飯も期待した以上に美味しかったです。
・ハロン湾はとても壮大で見惚れるほどでした。手漕ぎボートでさらに近くで楽しめるのでとても満足です。
・もし一点だけ要望するならば、バスの中で無料Wi-Fiが使えればということくらいです。
30人くらいの乗り合いバスでした。日本、アメリカ、ロシア、マレーシア、中国、韓国人でした。片道4時間かかりますが、ダイナミックな景色が堪能できました。
日本の道路からは想像できないぐらい悪路を走り、バスごかなり揺れるため車酔いする方は酔い止めは必須。Haiphongまで高速で行った方が良いのでは無いかと思う。また道中のお土産屋に行きと帰りで70分以上休憩するため、帰りが遅くなる。高速を使いお土産屋を短縮すれば2時間近く早く帰れるため、選ぶ際は旅程を要確認。
よすけ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
道路事情の悪さ、休憩時間等の御不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足いただけるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
よすけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
85歳の父と80歳の母を連れて参加しました。申し込み時は最後までついて回れるか心配でした。結果は、バスも思ったより揺れる事なく、程よい休憩時間もあり、クルーズの食事もお腹一杯の量で大満足。全て丁度良いツアーでした。父母も「人生最後」と言ってたのが、「まだ行ける」と自信をもってしまいました。
かもさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お母様との素敵な思い出作りのお役に立てたようで大変光栄です。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
かもさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
せっかく行ったけど台風で船は欠航。別プランも雨で行けず…
ちょっと遠くにお昼ご飯を食べに行ったという感じになってしまった。
他にもっとプランがあったら良かったのにと思いました。
がちゃ美様
この度はオプショナルに参加ありがとうございます。
先日の台風は非常に大きく、ベトナム政府より欠航の連絡が来てしまいました。
台風の影響は大きく、別プランでご案内したかった場所も催行不可の連絡が来ました。
時間的、場所的にご案内できる場所を増やし、お客様に楽しんで頂けるツアー造成を心がけて参ります。
ぜひ、またのご来越をお待ちしております。
移動時間片道四時間で滞在時間四時間という、ほとんど移動の旅程でしたが、ガイドの英語は比較的流暢で親切で良い旅でした。
天気予報は嵐の予定でしたが、幸運にも晴れまで出て来て、ラッキーでした。
ハノイからハロン湾まで休憩兼お土産売場に寄るが、スタッフさんの営業活動がすごい。。
思わず買ってしまった。。。
ハロン湾に着いてから鍾乳洞のあるところまで、舟でランチを取りながら移動するが、ランチのシーフードは現地の方がハロン湾で捕った魚介類を別料金で頂く。
シャコはとても大きくて美味しかった。プランについているランチも美味しかったが野菜炒めだけは泥臭さが残っていて苦手でした。鍾乳洞内はとても広く、階段等も整備されていて、洞窟内にしては歩きやすかった。ただし、観光用に必要以上に手を加えられてしまっているところがあったのは残念でした。龍の目が光ってた。。
ハロン湾の戻りの舟の中でも様々なお土産物を売りに来て、ちょっと落ち着かなかったです。
自然の景色は◎、お土産の押し売りは×かな。
お値段は安いけど、ポーチ等の刺繍の質はあんまりかなと思ってしまいました。
ツナサラダ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をお楽しみ頂けたようで幸いです。
お土産販売スタイルにびっくりしてしまう方も多いのですが、これもベトナム文化でございます…何卒御容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配でしょうか??季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ツナサラダ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾を訪れるならやっぱり晴天と、旅立つ直前に予約しました。
当日午前中は雨、でも、見事に湾に出る直前にスッキリ晴れ渡り最高でした。歴史を感じる島の数々は、一見の価値はあると思います。鍾乳洞から帰る時にまた雨と、絶妙なタイミング。料理も美味しかった。中でも小さなハマグリがとても甘い!
umiushi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
umiushi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドさんが分かりやすく、ハロン湾ではすごく楽しい時間を過ごせました。
参加者が11人で相席になることもなく、窓側に座れたのでハロン湾を堪能出来ました。船の上には寝転べる椅子もあるのですが人数が多いと座れなかったです。
旅行ピークじゃないときがおすすめです!
こっしー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズをご満喫頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
こっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイからはバスに揺られる時間は長いですが…
それを乗り越えてでも…一度は観るべき✨素晴らしい景色だと思います!!(*^^*)
takuri様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
takuri様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
9/13ハロン湾クルーズに初参加しました。最初はJ○Bのツアーに申込みをしようと考えてましたが、なかなか予定がはっきりせず、雨季で予報も大雨予報だったので、申込みをしあぐねいていたら4日前に申し込みできず仕方なくこちらで申込みをしました。
朝7:40朝食を終えて集合時間の5分前にはホテルのロビーに行きましたが、ガイドさんはいません。50分頃ガイドさんが来られて点呼。25人乗りくらいの小型のバスに全員で11名の参加でしたのでゆったり行くことができました。往路の1時間30分ごろ途中で大型土産物店で休憩がありました、3台のJ○Bのツアーバスのお客でごったがえしていて、J○Bで申し込まなくて良かったと思いました。
ハロン湾は天気もよくとてもよかったです。クルーズ船は11名での貸切。出航後すぐにはじまった昼食は海鮮を使ったベトナム料理で、色気はない料理ですが、日本人の口に合ってとても美味しかったです。
洞窟鍾乳洞は湿度が高く激暑でしたが、幻想的なライトアップでとても素敵でした。
また1日に1時間しかないという天使の舞い降りる時間?にも出会うことができてラッキーでした。客は我々ともう2組だけでしたので、ほぼ独占でうれしかったですね。
また今度も行きたいと思いましたが、ほぼほぼ1回で堪能できました。
ガイドさんも一生懸命で、色々とベトナムの歴史を一通り説明してくださいました。その後はベトナムらしい車窓の景色を楽しむことができました。本当に申し込んで良かった。その後、夕食をして、夜の便で帰国しました。堪能できました。
ぼうずー。様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
鍾乳洞ではとても素敵なお写真が撮れたようですね!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぼうずー。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
朝から雨が降っていて不安な気持ちでバスで向かっていましたが、なんとかギリギリで雨も上がり曇り空のハロン湾クルーズができました。
壮大な景色を堪能することができて、来てよかったと思いました。ただ水上村にも寄ってみたかったな〜とちょっと残念でしたが。
今回は参加人数が多かったので、安全面など考えて現地ガイドさんが2人ついてくれましたのでとても安心でした。2人はとても親切でバスの中ではずっと喋ってくれて、ベトナムについても色々教えてもらい勉強になりました。
大型バスでの移動は安心で途中寝たりしてなかなか 快適に過ごせました。
とても楽しいハロン湾ツアーになりました。
リトルハノイ様
この度は弊社ツアーにご参加頂きマコトにありがとうございました。
水上村は現地法律により立ち入りが禁止されました。
ガイドやバスについてもご満足頂けたようで、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
八月のハノイは蒸し暑くて大変でしたが、お迎えに来てくれたバスも、クーラーも効いていて快適でした。ハロン湾に行く道中の街の景色も良かったです。
ハロン湾クルーズも、風が気持ち良く、景色も楽しめました。料理もまあまあです。
何よりも、鍾乳洞は幻想的な素敵な空間でした。楽しかったです〜!
マリ凛様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、是非またベトナムにお越しくださいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリ凛様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイから日帰りでの参加です。
ハノイのホテルを8時前に出発後、30分くらいでバッチャンに到着します。
バッチャンでは陶器の工房を見学し、絵付けしている姿も見学できました。見学後はお土産やさんで30分ほどお買い物タイム。結構高め。
そこからまた片道3時間かかりましたが、途中1時間半くらいでトイレ休憩が入り、お土産やさんに立ち寄ります。マンツーマンで店員さんが付いてくる方式でした。お菓子や絵、洋服など売っています。
ガイドさんは日本語も話せるので、色々な話が聞けて楽しくバス車内を過ごせました。
ガイドさんいわく、私たちのツアーの日は午前中天候が悪く、ハロン湾ツアーの船が出航できていなかったとのこと。幸運にも午後から天候は回復し、12時以降の船は出航できました!
船は私たちのツアーだけの貸切で、乗ってすぐに食事がスタート。お食事はボリュームもあり、美味しかったです。飲み物は別料金。船の中でもお土産を売りに来ました。
湾をクルーズし、鍾乳洞まで歩きます。日本の鍾乳洞だと、ひんやり~っていうのをイメージしていたのですが、ここでは湿度MAX!!めちゃ汗かきます。羽織るものなんていりません。
30分ほど見て、また船に戻ります。
港に着いたら再度バスに乗り、来た道を戻ります。1時間半後にトイレ休憩して(行きとは別のお店)、またお土産タイム30分ほど。
ホテルに戻ってきたのは19時半でした。途中ホテル近くのフランス料理やさんで降車された方が何人かいました。オプショナルですかね。
丸一日かかりましたが、行くまでの道のりも楽しかったですし(ガイド、交通事情。笑)バッチャンもハロン湾もよかったので、満足です。
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
コメントでいただきましたように鍾乳洞の湿度はMAXですね。
ハロン湾までの道のりは長いですが、それにまさる良さがあると思います!
ぜひまたベトナムにお越しくださいませ。
お待ちしております!
貸切の専用車と観光船でとっても楽チンでした。
専用車はゴージャス仕様、船は大きな何十人も乗れるのを2人だけで独占して食べ切れないほどのシーフードランチ、寄港前に寄った鍾乳洞も事前の期待以上に立派なものでした。
何よりも一生懸命にお世話をしてくれたガイドさんが素晴らしかったです。
次回は、是非とも泊まりのツアーでゆっくり行きたいと思います。
hiro様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当ツアーを楽しんで頂けたことがお伺い出来、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
プライベートツアーの醍醐味である、専用車・専用ボートにもご満足いただけ、光栄でございます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
hiro様がおっしゃるように、ハロン湾を楽しみ尽くすには宿泊が一番です!
さまざまなボートがございますので、どうぞ次回のご参考にして頂けますと幸いです。
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/151640
https://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/152740
ベトナムはハノイにて、またお目にかかれますこと心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
現地のガイドさんも明るく親切でとても楽しかったです。ベトナムに着いた初日に行きましたが、初日から充分楽しめました。船での食事も美味しく、ベトナムを感じられ、とても良かったです。
konitan様
この度はオプショナルに参加頂き有難う御座いました。
ハノイといえば!ハロン湾と言っても過言ではございません。
konitan様が楽しまれて何よりでございます。
ベトナムはハノイだけでなく、ダナン、ホーチミン、ハノイ、、、、などなど楽しい場所が多くございます。
是非、またのご来越をお待ちしております。
ベトナムでも随一の観光スポット、ハロン湾に日帰りで行けるツアー。
現地の観光ガイドさんも凄くフレンドリーで、楽しい時間が過ごせました。
天気にも恵まれ、期待していたハロン湾はまさに絶景の一言。
船上で食べるご飯も凄く美味しかったです。
海外旅行大好き様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございます。
天気にも恵まれ、ツアーにもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBハノイ支店
須田
ハロン湾クルーズに参加しましたが、とても良かったです!当日は雨も降らず、綺麗な景色を十分に楽しめて、鍾乳洞は、ライトアップされていて綺麗でした!色んな動物の形にした石像?が見られたのも良かったです!
また、昼食は海鮮を使ったベトナム料理で、日本人の口に合ってとても美味しかったです!特に貝の料理が印象的でした!ビールやワインも飲めるので、絶対に頼んだ方がいいと思います。
また、追加でしゃこやはまぐり等も食べることができるのでぜひおすすめだと思いました!
最後にガイドさんが気さくな方で、バスの移動中でも飽きないように色んな話題で楽しませていただきました!
さわさわ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さわさわ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
勉強のために英語ツアー!ガイドの英語はアジア訛りで聞きにくかったけどなんとか理解しました!何より多国籍でいろいろな国の人と食事とかしながら英会話楽しみました!ハロン湾は片道4時間としんどかったけど世界遺産一見の価値あり!小舟での散策や洞窟観光も良かったです!
遠いですが、そんなに苦痛ではなかったです。ガイドさんがベトナムの歴史など、いろいろな話をして下さり勉強になりました。途中トイレ休憩で寄る土産屋は、スーパー好きな私からすると高すぎて用がなかったです。
船でのランチはどれも美味しかったです。売りに来たシャコとハマグリも美味でした。ただ、どんどん出てくるので、食べる
、景色見るが忙しく慌ただしい感じ。
船の売り子はだいぶしつこいです。年配の方などは買われていましたが、マグネットなどは鍾乳洞で寄る島?の土産屋では同じ物が半額以下で売られていました。船での飲み物もあの場の雰囲気では高いとは思わなかったですが、冷静に考えるとだいぶ高いですね。まぁ観光地はそんなものですが。
鍾乳洞は暑かった!しかし幻想的で辛い階段上がっていく甲斐はあり。
帰りは皆さんに降りたい場所を聞き、細かい配慮、サービスに感心しました。
ともりんぴっく様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理ごご満喫頂けたようで安心しました。
船上のお土産販売にはびっくりされる方も多いのですが、これもベトナム文化でございますので、何卒御容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ともりんぴっく様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ガイドの方は親切で、1日で2箇所回れるのは良かったですが、途中の休憩時間ぎ長すぎなのと、お土産センターに寄りすぎなのが疲れました。
ぴーさん様
オプショナルに参加ありがとうございました。
途中の休憩時間はお客様の買い物時間もございますが、
メインはドライバーの休憩時間となります。皆様を安全にご案内するためには休憩時間は欠かせません。
今後の参考にさせて頂きます。
またのご来越をお待ちしております。
天候に恵まれ、素晴らしい景観で感動しました。
ベトナム人のガイドさんも、日本語も分かりやすいし、話も面白く、好感が持てました。
kenta様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kenta様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハロン湾まで片道3時間半の移動でしたが、途中の休憩もありスムーズに移動出来ました。
湾内の眺望は素晴らしくて、来た甲斐があったと納得の風景。
ガイドさんも分かりやすく説明して下さったので、途中の洞窟見学も楽しく、
船内で食べた食事もシーフードで美味しかったです。
としぽん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
としぽん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ハノイは朝から雨でしたがハロン湾に到着時は青空がのぞくまでに回復、ガイドさん曰く、昨日は雨で景色が見えなかったそうでラッキーでした。素晴らしい景色に感動でしたが、船の上での食事はいまいち。往路でトイレ休憩に立ち寄った物産センターのようなところは要注意。売り子さんが日本語で寄ってきてお土産を買うまで離れません。日本円で2,3万円の工芸品をひつこく勧めてきます。別の日にタムコックツアーも参加しましたが今日のバスは狭くてひどかった。朝一番で乗車した時点でリクライニングが元に戻されていなくて膝に鞄を抱えることもできない狭い座席が。私たちは即座に隣席に移って助かったが最後に乗り込んできた外国人が4時間(往復8時間)耐えていた。ガイドさんと景色は良かったけどバスがハズレだとキツイ。
サッコ様
この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またホアルータムコックツアー体験談に引き続き、
こちらの投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回は多くのご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
休憩処に関しましては、道中の中でももっとも清潔感があり、押し売りが少ない場所を
選択しておりますが、今回このようなことが起こったこともあり、先方に注意を与えておきます。
またバスに関しましては、事実お客様からそのようなお声をいただくことが多いです。
改善に向けて動いてはいますが、バスのサイズが小さく、リクライニングの修正なども
ドライバーに伝わっていないことが多く、改善しきれていないのが現状でございます。
ただ、弊社の方で移動のお車のみ専用車にするなどのパッケージもご用意しておりますので、
次回来越される際はこちらもご検討いただけると幸いです。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
藤原
ホテルピックアップありで助かりました。日本語が上手な優しいガイドさんで終始安心して過ごせました。ハノイから結構な距離がありますが、大型バスで快適ですし、運転手さんも安全運転で心配無かったです。途中他のホテルでのピックアップ時にトイレに荷物を忘れてきてしまう人、船の中で帰り途中にパスポートがないと大騒ぎし、ガイドさんが探し回った結果、船で見つかったと人騒がせな家族連れ、船の中でアルコールを飲みすぎて具合が悪くなっている人、本当に海外で気持ちが緩んでいる人が多くて同じ日本人ながらちょっと恥ずかしかったです。ガイドさんもかなり大変そうで見ていて可愛そうな位でした。人の振り見てわが身を直せで、私たちも一層海外では緊張感を持って行動しようと思いました。
ミータ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろなハプニングがありましたが、無事にツアーが終了出来てスタッフ一同安堵しております。
ガイドも皆様が一日楽しく、無事にお過ごし頂けるよう努めております。安心してお過ごし頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ミータ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
初めてのベトナム一人旅で、言葉の問題もあり現地ツアーに参加する事にしました。
ホテルまで無料で送り迎えもしてもらえて、ガイドさんも日本語が上手で何の問題もありませんでした。
天気も良く、ハロン湾も美しく楽しかったのですが、最後船に乗る際階段で躓き捻挫しました。
未だに完治していなくて、それがとても残念でした。
お客に怪我などされると困るのでしょうが、ツアー案内の方、あまり親身な対応をして頂けなかったです。
みかりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過ごし頂ける雰囲気作りに努めております。
ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けて幸いでしたが、お怪我をされてしまった事は大変残念でございました。
対応にも不手際がありまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、安心してご参加頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みかりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。