サンセットビーチＢＢＱをご利用頂きありがとうございました。グアム家族旅行の思い出つくりに参加できましたのは私ｄも従業員の喜びでも御座いますグアムは日本なら一番近いアメリカ、一年中常夏の島でございます。またグアムへお越しくださることを従業員一同お待ちしております。

弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
ハワイ島を余すことなく隅から隅まで周る弊社の島一周ツアー、楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思います。
ガイドのケイのおもてなしも喜んで頂けた様で、ケイにも伝えておきますね。
陸は、このツアーで大体、周られましたね。
次回、ハワイ島へお越しの際は、弊社の海のツアーはいかがでしょうか？
またのご来島を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ネイチャースクール
二ノ宮

HIRAYAMAさま、ご投稿ありがとうございました。HIRAYAMAさんが楽しまれてる姿がとっても印象的でしたよ。2日間の訓練で、独り立ち出来たなんて、主催者として、とっても嬉しいです。ぜひ、次回は別の国、別の街のパブ入店に挑戦してみて下さいね。同性・同世代のお客様もいらして大変楽しい時間を私も共有させて頂きました。またぜひ、バンクーバーにお立ち寄りください。担当：荒木

ai amamoto様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。
世界最高のデートだなんて、最高のほめ言葉誠に感謝しております。
噴水ショウは、確かに間近で見る感激もひとしおです！
この度は、貴重なコメントを頂戴し、重ね重ねありがとうございました。

この度は、鼎泰豊JTBミールクーポンをお申込みいただき誠にありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたのにも関わらず、
ご利用いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

催行会社へ確認させていただきましたところ、通常、何かあった場合、
レストラン側より催行会社へすぐに連絡が入り、確認をとっているとのことでございました。
しかしながら、当日は催行会社にはそのような連絡がなく、
恐らく、レストラン側のスタッフと催行会社の間に何かしらの行き違いが生じてしまったことと存じます。
誠に申し訳ございません。

再発防止に努めるべく、現地催行会社に予約の再確認を徹底し、
レストラン側との連携をより一層深めていくよう厳しく改善を申し入れております。

このたびは、ご旅行中に大変残念な思いをさせてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

手づかみ体験は、楽しんでいただけましたか？サイドメニューにペンネパスタ等もあり、こちらも人気となっています。
キングクラブとスパナー＆ダンジネスクラブの２種類のコースがあり、好きな種類のカニをお楽しみ頂けます。次回グアムに来られたら、サンセット時間（１８：００PM~）のコースにトライしてみてくださいね。

手づかみ体験して頂いたのですね。おかげ様でお客様には好評で、BBQと共に人気のメニューとなっております。サイドメニューには、ペンネパスタ等もあり、ソースと絡めると美味しいですよ。次回グアムにお越しの際はお立ち寄りくださいね。

手づかみ体験して頂きありがとうございます。お客様には好評です。日本のTVでもいくつか取り上げて頂いております。隣接する店内の方は、ナナズカフェで、セイルズBBQとは違うレストランとなっていますので、メニューが違います。慣れない手づかみですので、一応サラダバーの並びに膝で押すと水がでる手洗い場が１箇所あるのですが、お客様のご意見反映させて頂きたいと思います。次回も是非セイルズBBQにお越しくださいね。

手づかみ体験して頂いたのですね。屋外で食べるのもまた楽しいグアムの思い出になると思います。クラッキンクラブはBBQと共にセイルでは人気のメニューとなっております。
また、グアムにお越しの際はセイルズにきてくださいね！

手づかみ体験は楽しんでいただけたようですね。サイドメニューにペンネパスタやオニオンリング、ポップコーンシュリンプなどもございます。サラダバーは追加でお楽しみ頂けますよ。
またグアムにお越しの際は、セイルズをご利用くださいね！

カメリアさま、この度はご参加、ご投稿ありがとうございしました。異国の地で一人でパブに入るのはやはり勇気のいることですよね。そのためにこのツアーがあると持って頂いて良いかもしれません。たくさんのお客様にご好評頂いているツアーですので、バンクーバーに行く予定にある方がいらっしゃいましたら、ぜひお薦め下さい。またのご参加をお待ちしております。担当：荒木

本日は貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上の為、お客様のご意見を反映させていただきたいと思います。
ペンネパスタなどのアパタイザーもサイドメニューにございますので、トマトベースのソースと絡めるととても美味しいですよ。手で食べるのがこのメニューの醍醐味ですので、またお越しくださいね。