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ロッテホテル2F奥のフロントデスク前集合の案内でしたが、違う所で待たれていました。
こちらは30分前から来て探していたのですが、待たれていた場所には居なかったのでフロントデスク前で待ってました。
時間過ぎても来ないので、再度探しに行くと出会えました。
いきなりこちらが悪い言い方をされたので、始まりからトーンダウンです。
ガイドが探してくれるなど、何か対策して欲しいです。
フロントデスクに行くまでの広いスペースで札を持って待たれています。
ツアー全体はドライバー兼ガイドさんが熱心に説明してくれて良かった。雨季のなかでの天候変化ははやむを得ないこと。
一番残念なのはバスの最後方席だったこと!
14人参加で満席。10人グループの家族が前方から座り、2人組二組が最後方席。
前三列よりは最後方席は4人がけの補助席的で、カーブでは座席が浮き上がり、ツアー後は友人は腰が痛く、私は背中が痛くなった。
10人グループには子ども2人がいたが、子供が最後方席でも良かったのではないか?
もしくは、以前のツアーで経験したが、ツアー中何度か席を交代しながら進み、不公平感を解消して快適であったことを思い出した。500キロも乗車するのだから、会社の考えかガイドの判断なのかわからないが体格や状況を勘案して対処するべきだと強く思う。
またベルトラで申し込んだのに、迎えの会社は違う会社名でベルトラとは一言もないから?がついた。たぶんいろいろな会社で申込んでも、当日の請負会社が満席になるように調整するのだろうから、今回記述するようにもなるのだろう。
ハワイ島は広いです。
あいにくの雨天の上、お座席の割り振りで意に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は全体のバランスをより重視し、スムーズに席替えにご協力頂くためガイドから丁寧にご案内するよう努めて参ります。そのような中、担当ガイドの熱意ある説明にはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。車両につきましては、15名乗り車両で最後部座席も他の座席と同様の仕様となっておりますが、長時間でのご乗車でお身体に差し障りがあったとのこと、その後速やかに回復され、ハワイ島の滞在をご満喫されたことをお祈りしております。この度は弊社のツアーをお選びいただき、どうもありがとうございました。また是非、ハワイ島へお越し頂けますと幸いでございます。
当初自分でそれぞれのチケットを手配して観光しようかと考えてましたが、実際参加してみて、ツアーにしておいて正解でした。
私達が参加した日は、どの建物も結構混んでましたが、ツアーのおかげで次の予定を気にして慌てたり、チケット購入の行列に並んだりすることなく効率的に観光できました。
また、ガイドさんが景色のいいところでたくさん写真を撮って下さり、いい記念になりました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「ツアーを予約して本当に良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。その日は混雑していたにもかかわらず、行列や移動の心配をせずに効率よく観光を楽しめたと伺い、安心いたしました。限られた旅行時間をストレスなくお楽しみいただくことが私たちの最優先目標ですので、このようなご感想はスタッフ一同にとって大きな励みになります。
また、ガイドが撮影したお写真が、素敵な旅の思い出として残ることを願っております。
もしバルセロナを再び訪れる際には、また特別な旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。
ガイドのGenさんが良くしてくれ思い出に残る旅になりました。
また6人ハワイ島で再会する事を約束しました。次は晴れます様に☀️
あいにくの天気でしたが、歩き始めると寒さは感じず、ちょうど良い感じでした。
ジブリ作品でみたあの景色、あのキャラクター、あの作品のあのシーン!この自然から思いついたのかしら?なんて考えながら歩くのがとっても楽しかったです。
トレッキングシューズは新しいものか、履き慣れたものどちらかがいいかもです!
中古のものを使ったら靴底が取れてしまいました笑
臨機応変に対応してくださったガイドさんに感謝です!
せっかくなのでイギリス郊外の街も、と思いストーンヘンジとのセットを選んだが、私的にはロンドンの街並みで満足していたので、ストーンヘンジだけでいいかな、と思いました。
ローマ浴場を見れたのはよかったけれど、結局ヨーロッパの街並みはどこも同じ感じなので。
まず、出発までに45分遅れた。イギリスの地下鉄などはすぐに遅延するので早めに到着したが、結局英語も分からないため何故出発が遅れているのか分からないまま45分待たされて出発。
学生料金で申し込んだ者がいた為、持ち物に学生証必須となっていたが、現地で確認した所名前で確認するので学生証不要と言われた。失くすリスクもあるので、今後本当に学生証が必要なのか確認してほしい。
バスは2階建て。席は決まっていないので、好きな席を取りたい場合は早めに並んだ方がいいと思う。
バスは酔う事もなく快適でした。
ストーンヘンジまではバスを降りてから徒歩で20分強ほど。
途中バスが往復しており、歩いていて初めてビジターセンターからストーンヘンジまで無料のシャトルバスが出ていることに気が付いた。
帰りは集合時間まで時間がなかったのでシャトルバスで帰った。
バースでは、昼食やローマ浴場見学などで意外と時間を使った。
ストーンヘンジは本当に行ってよかった!と思ったが、ローマ浴場はまぁどっちでもよかったかな、と思った。
ツアーの詳細が簡素すぎると思いました。見学場所の案内はネットで見ればわかるので、それ以外の情報をもっと載せてほしい。
ツアー前は不安も多いので、もう少し細かい案内が欲しいと思った(往復シャトルバスがある事やトイレ休憩など)
集合時間より早く行ったほうがいい。
ストーンヘンジまではビジターセンターから無料のシャトルバスが出ている。
帰りバースからロンドンまで2時間半ノンストップでトイレ休憩なし。
警報級の連日の豪雪でしたが、どことなく温かさも感じる最高な眩しい積雪でした。
その景観はとても素晴らしかったです。
ご当地昼食も美味しく満足に頂けました。
あと、展望台へのバス待ちがロス時間でした。
高山もお店多く下調べなくとも楽しめました。
たくさんのお買い物お土産が揃っています♪
観光客が多いと展望台へのバス待ち時間も考慮しておいてください。
るる♪様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、そして素晴らしい写真のご投稿ありがとうございます。
警報級の大雪が続く中でのご旅行、不安もあったかと思いますが、その中に温かさを感じられたとのお言葉がとても印象的でした。雪に包まれたあの景観を「素晴らしい」と感じていただけたこと、私も本当に嬉しく思います。
ご当地のお食事にもご満足いただけたようで何よりです。旅先ならではの味も大切な思い出のひとつですよね。
高山の町歩きも事前準備なしで楽しめたとのこと、嬉しく拝見しました。ぜひまた季節を変えて、違った表情の景色も体験しにいらしてください。
お待ちしております。
株式会社ホワイトリング
初めてだったのでガイド付きにして大正解でした!ガイドさんは外尾さんとも仲良しだそうで、現地の最新情報を教えていただき、滞在中とても助かりました。30人近くでの移動でしたが、細やかに気配りしてくださり、安心して楽しくまわることができました。
今回のガイドがザビエルさんで本当によかったです!✨
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご訪問でガイド付きツアーを「大正解」と感じていただけたこと、大変うれしく存じます。現地ならではの最新情報もお役に立てたとのこと、何よりでございます。
30名近いご参加の中でも、安心して楽しくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。
改めまして、このたびはご参加とご感想をありがとうございました。
縄文杉トレッキングは時間で往復10時間以上、歩数で45000歩ほど歩いていました。ただ道中でガイドさんが説明を入れてくれたり、小休憩をとってくれたり、歩きながら話をしてくれたので疲れはしたものの楽しい時間を過ごせたのでとても良い疲れでした。
トイレができる地点が決まっている為、水分補給はほどほどにした方が良いと思います。途中に何箇所も湧き水があるので、持参する水も調整しながら湧き水を汲めるコップや空のペットボトルがあると便利です。
★良かった点
・星空
新月の夜で、星がとても綺麗に見れました。昴、流れ星などが見れたのがよかったです。
レーザーポインターで解説いただけるので、とても分かりやすかったです。
・ガイドさん
移動中もハワイの歴史や地理についてたくさん教えて下さいました。途中の質問コーナーも、何を聞いても分かりやすく答えていただき、とても勉強されていると関心しました。
・移動が楽
大きな立派なバンで移動でき、車内は広々としていて快適でした。帰り道、自分でハワイ島の暗い夜道を運転するのは無理だなと思いました。
★もう少しこうだったら良かったのになという点
・ヒロの街の時間が短い
通常30分、その日はラッキーで45分いただけましたが、ご飯を食べたり買い物をするには時間が足りませんでした。ヒロの街を楽しみたい方は、レンタカー等で自力で行くのをお勧めします。
・火山の赤い溶岩は、相当ラッキーでないと見られないです。
・2月に行きましたが、溶岩トンネルの散策等は、雨が降っていたら足元が悪いです。
・全体的に、寒がりな人は、日本の冬くらい着込んだ方がよいです。
1月下旬でしたが、生憎の天気でカサミラの屋上へ登れないかと思いましたが、ギリギリ小雨の中入る事ができました。
私の家族含めて2組のみ、計5人でのツアーだったので、ゆっくり落ち着いてまわる事が出来ました。
また、ガイドさんから現地のお土産を教えていただいたおかげでいい買い物ができました。
この度は私たちのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でしたが、ラ・ペドレラの屋上へ問題なくご案内できて、本当に嬉しく思います。少人数ならではの贅沢な体験で、落ち着いたほぼプライベートな雰囲気の中、ガウディの世界にじっくりと浸っていただけたのではないでしょうか。
また、ガイドのおすすめお土産情報もお役に立てたとのことで、とても嬉しく思います。バルセロナでの素敵な思い出とともに、ショッピングの楽しさも長く心に残りますように。
また別の季節にバルセロナでお会いできることを、心より楽しみにしております。
丸一日のツアーで、島中まわれて盛りだくさんでした
ガイドさんがとにかく知識豊富で話が面白く、とっても楽しかったです
ハワイ島の手付かずの自然に触れ、オアフ島にはない神秘的な雰囲気にすっかり魅了されました
標高が高く寒いので服装に気をつけた方がいいです
楽しいガイド付きで快適に過ごせましたが、楽しみにしていたのに回れなかった場所もいくつかあるので一部返金などしてくれたら良いのになと思いました。
お天気が悪くて、大変でした。せっかくの街並みも霞んで見えなく、橋を渡る時は吹き飛ばされそうで危ない思いもしましたがそれも思い出です。
まま様
体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
この冬、ポルトガルは記録的な悪天候にみまわれ雨、雨、雨の毎日となってしまいました。
雨の中のウォーキングツアーは本当に大変だったことと思いますが、もし機会がありましたら
次はぜひ5月~9月に快晴のポルトを歩きにいらっしゃってくださいませ!
ハワイの大自然を満喫でき、あんなに綺麗な星空も見れて一生思い出に残るハネムーンとなりました。
げんさんのガイドも親切で安心してツアーに参加できました!ありがとうございました!
初めて訪れた白川郷。とても素敵な景色と、とても丁寧な案内、運転に大満足のツアーでした。ありがとうございました。
この度は私共の世界遺産「白川郷」ラグジュアリーワゴンツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての白川郷に私共のツアーをご利用いただけたことをとても嬉しく思います。
運転手の対応につきましてもお褒めのコメントをいただけたことがとても嬉しいです。
担当した運転手に伝えさせていただきます。
白川郷は四季折々に異なる魅力を持つ観光地で春の新緑の時が私のおすすめです。
また機会をいただけるようでしたら是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
ガイドさんのナチュラルな雰囲気がとても心地よく、終始リラックスして楽しめました。当日は天候が不安定で星空観測を半ば諦めかけていましたが、最良のポイントを探して粘り強く対応してくださり、雲の合間からでも星空を見ることができ感激しました。
キラウエア火山公園ではスチームベントや溶岩トンネルのハイキングをたっぷり満喫し、ヒロ市内やビッグアイランドキャンディーズへの立ち寄りも含め、スケジュールの時間配分が絶妙で待ち時間や中だるみを一切感じませんでした。
火山や星空と非日常の体験が凝縮された1日で、参加して本当によかったです。
雨が降ると体感温度がぐっと下がるため、防水性のあるウィンドブレーカーなど雨を通しにくい上着がおすすめです。また、アップダウンは多くはないですが、山道の運転が続くため、車酔いしやすい方は事前に酔い止めを
7名での社員旅行で利用。
父娘のコンビでアテンドしてもらいました。
朝の合流もスムーズ。
運転もスピーディーな安全運転。
トイレの対応もOK
行き先の変更も柔軟。
コミュニケーション担当の娘さんがはっきり言ってタイ美人。
気分良くアユタヤ観光できました。
お値段もリーズナブルです。
行きのバスの車中からスペインについてや日本との比較など興味深い話をたくさんしていただきました
今回の旅行中のガイドさんの中では一番素敵な方でした
歩きに自信のない人は鍛えてからの参加をお勧めします
この度はツアーへのご参加と、温かい体験談をありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉は大変励みになります。
また、これから参加される方への貴重なアドバイスにも感謝いたします。
次回もまた、別の素晴らしい景色をご一緒できる日を心よりお待ちしております。
日本人のガイドさんによる案内がとても面白く、移動中も飽きませんでした。
バスも大きなバスで快適に過ごすことができ、モン・サン・ミシェルもとても綺麗だったので大満足です!
夕食はツアーに組み込むのが良いと思いました。
混雑を避けて効率良く回って頂きました。流暢な日本語で丁寧に説明して頂きました。階段ピラミッドの中の絵も綺麗でした。
クフ王のピラミッドも1周しましたが夕陽が綺麗でした‼️
けっこう歩きましたが本当に有意義なツアーでした。赤のピラミッドや階段ピラミッドには必ず懐中電灯を持参してください!真っ暗でした。
コメントありがとうございます!
お客様がツアーをお楽しみいただけたことを心より嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひお手伝いさせていただければと思います。
素晴らしいレビュー、本当にありがとうございました!
また機会がありましたら、ぜひお越しください!
20代女性の一人旅でしたが、きちんと警戒してきちんとリスペクトを持てば何の問題もありません。
MR.ZAID BOURAGA (ザイード) : ドライバーさんは英語対応可能とのことですが、かろうじてコミュニケーションできるレベルではあります。ですので、英語不安な方もむしろ大丈夫だと思います。砂漠エリアからの出稼ぎらしく、独学らしいので尊敬します。色々言いたくても英語が伝わらずもどかしかったですが、アラビア語やベルベル語を調べたり聞いたりして喋るとよろこんでくれます。終始親切で、トイレも案内してくれたり写真を撮ってくれたりお茶やフルーツを道中おごってくれました。特に困ったことはないです
レビューでオプション全部つけるのがおすすめとあったのでそうしてみましたが、サハラのラクダ引きさんも映え写真をたくさんとってくれたり、ユーモアたっぷりでとてもキュートでした。とてもおすすめ!サハラは朝とても寒いので不安な方はエアコンのあるラグジュアリーをどうぞ。日の出日の入り夜空の星、サハラが本当におすすめです。二月末だと風がなくてベストコンディション、ラッキーだねと教えてもらえました。
フェズもとてもいいです。職人の技術や現地の生活を垣間見れます。先進国でうんじゅうまんしそうなレザーやシルク製品を数万円で買えました。チープなおみやげをたくさん買うよりおすすめです!
みなさんサービス精神旺盛で親切なのでチップを気持ち多めに渡しました。学生なのであまり渡せないのが心苦しかったですが、ヨーロッパの物価高いとこで外食とかするより現地のためになるかなと思いフェズで色々買わせてもらいました。
フェズのガイドは絶対つける。ダンジョンすぎる、革製品を交渉して値切ってくれました。教養があり、日英🙆フェアトレードの観点でも安心。Mr Chekenでした。サハラはラグジュアリーだとより💯
日本語がとても上手なガイドさんで写真撮影も上手!最高でした。
トゥクトゥクも暑くなくて風を切って気持ち良かったです。
遺跡は壮大で神秘的でたくさん歩きましたがとても良かったです。
初めて訪れたハワイ島。
事前には大した知識もなかったけど、ガイドの関口さんのお話で島の歴史や生態系などたくさん勉強させていただきました。
ドライブ途中で虹に遭遇したり、ヒロの街の屋台で揚げたてのマラサダを堪能したり、キラウエア火山の火口付近で白い噴煙を目の当たりにしたり…中でも満天の星空は圧巻でした。
運良く月のない夜だったこともあり、見上げた途端、思わず声を上げてしまうほどの星、星、星!
想像以上の素晴らしさでした。
関口さん、まだお若いのにさすがです。どうもありがとうございました!
マラサダは揚げたてがオススメです。ワイキキの有名店より美味しいですよ!
日本人は多くないですが、英語を話せる人も多かったので問題なく参加できました。帰りのバンがパンクしてガソリンスタンドで待機する時間があったけど、それも思い出!
意外と寒いので上着を持って行くと良いです。
お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。また弊社ツアーにご参加お待ちしております。
なかなか1人では行けない場所に連れて行ってもらい、貴重な体験が出来ました。
ただ、ガイドの人が弾丸トークで疲れました。ツアー客がインバウンドの外国人が多くて、英語でたくさん話していたのですが、発音がきれいでなくて、それも気になりました。
ツアー自体は良かったです。
集合場所も非常にわかりやすかったですし、ガイドの方がわかりやすく立って頂いていたのでよかったです。ツアーもコロッセオの中は非常に人が多かったですが、比較的ゆっくりちゃんと見る時間もあり、所々でユーモアも交えつつのガイドの方の解説がわかりやすかったです。
2026年1月下旬に妻と2名でツアーに参加しました。季節的なこともあり、私達だけの貸切でした。天気も良く、景色はどこも絶景でした。ガイドさんはとても親切で移動の車内も快適で、トイレ休憩などもこまめにとって頂きました。各スポットでの写真撮影もおすすめの撮り方などもたくさん教えて頂きました。夫婦で最高の思い出になりました!日程が許すならば、絶対おすすめです!
季節にもよるかもしれませんが、乾燥対策は入念にされた方が良いと思います。
本当に使ってよかったです。
観光案内では聞けないよう、生まれ育った土地だからこそ知っているような話がとても面白かったです。
日本人顔のマリアさまや像の顔やあくび岩などなど移動中も楽しかったです。
1日目に上五島で知識をつけたので、2日目以降に福江や長崎市内で教会を見るときに楽しく見ることができました。
昼食もおすすめを教えてもらえて、予約までしていただきました。
次回行くときも絶対に利用したいです。
今回は福江に戻る船までの4時間でしたが、次回は運転手さんおすすめの江袋教会も行きたいです。
教会巡りを予定しているのであれば、可能なら1日目に予約した方がいいです。
運転手さんが教えてくれることを知ってるのと知らないのでは、見る視点がすごく変わってきます。
さの様 体験談の投稿(☆5つ)ありがとうございます。愛知県からのお越しでしたね。遠い所ありがとうござました。
4時間という短い時間でしたが、お二人の上五島旅行のお手伝いが少しだけでもできていれば幸いです。
当日担当しましたドライバーにもメーセージ伝えておきます。
機会がありましたらまた是非上五島へお越しください。ありがとうございました。
目の前で大規模な氷河の崩落がありラッキーでした。
英語ツアーに申し込みましたが、ガイドさんはスペイン語が中心で英語も同時に話すタイプです。
時々英語での翻訳を忘れてスペイン語のみのガイドの時もありました。
ツアー終了時にホテルに送るか?街に送るか?を選べるのですが、ホテルに行くバスの方はここで乗り換えて!の案内をスペイン語しか案内せず、英語グループ数人が乗り換えミスになりかけました。
それでも全体的に大満足のツアーでした。
国立公園入場料は別支払いで前日にWEBから購入すると便利ですとスペイン語の案内がきます。僕はスペイン語が全くわからないのでWEB購入できず、当日現金で現地精算しました。