ご参加ありがとうございました！10月は低気圧の影響で天候が崩れることが多く、ツアーで星空をしばらくご案内できずにガイドらも残念に思っておりました。そんな中、お夕食のハワイアンスタイルのお弁当をお気に召して頂き、とても嬉しく思います！ラウラウはハワイの伝統的なご馳走で、なかなかレストランでもお目に掛かれません。限られたご滞在の中で本当のハワイの味をご堪能いただきたく、特別オーダーしている自慢のお弁当、お褒め頂きありがとうございます。また是非、遊びにいらしてくださいね。アロハ！

この度はツアーのご参加誠にありがとうございました。是非是非また噴火チャレンジなさってみてください。その際はご相談にお答えさせて頂きます。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

Thank you for sharing your Green Island experience with us, it sounds like you had a wonderful day. You are correct and there are a lot of birds on Green Island, and it is part of what makes it such a special location.

YUさま
この度は体験談をお送りいただき、大変ありがとうございました。
1日観光をお楽しみいただくことができ、本当に良かったです。
また機会がございましたら、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。

温かいご感想をありがとうございます。
ガイドの姿勢を評価いただき、大変嬉しく思います。
楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

素敵な写真を沢山投稿して頂きありがとうございます！
10月の気候も良く、お天気のいい日にツアーに参加して頂けて最高の条件で観光を案内できました。
ツアーを終えて「時間が足りなかった」とコメントを頂ける事が最高に嬉しいです。
また是非宿泊を兼ねたグランドサークルの旅をしに戻ってきてください！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
早朝のワットアルンでは、静かな雰囲気の中でゆっくりとご見学いただけたとのこと、何よりでございます。
王宮の見学につきまして、シリキット王太后陛下のご崩御に伴う急な変更となりご案内がかなわず申し訳ございません。
また、ガイドの説明が十分でなかったとのご指摘につきましては、ご期待に沿うご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへの指導を徹底してまいります。
いただいたご意見は該当ガイドに共有し、今後の指導・改善に努めてまいります。

こんにちは、

当社のサービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ガイドに、帰路でトイレ休憩を入れるよう手配できるかどうかお尋ねになりましたか？お客様のご要望があれば、通常、問題なく対応いたします。ガイドの英語力に問題があったようで、大変申し訳ございません。彼女は語学教育を受けた公認ガイドですので、このような状況には驚いております。これまで、彼女の英語の発音について苦情を受けたことは一度もありませんでした。確かに、降車場所からホテルまでの送迎は料金に含まれていないため、お客様ご自身でホテルまでの交通手段を手配していただく必要がありますが、当社のガイドは、業務範囲を超えて、お客様のためにUber/Boltを手配するなど、よくお手伝いしています。またのご来店をお待ちしております。お客様からのフィードバックを、当社のサービス改善に活かしてまいります。

敬具

ヤクブ、ベストツアー

ご参加いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます。
日帰りでハロン湾を訪れられる便利さに加え、キャンペーンでのホテル送迎もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
何より、ガイドがお役に立てたことを光栄に感じております。
またのご参加を心よりお待ちしております。

ご参加ありがとうございました！昼と夜の顔が楽しめる充実ツアー、との素敵なお褒めの言葉を頂戴致しまして、感激しております。おっしゃる通り、ハワイ島はオアフ島と違って、にぎやかな町でお買い物を楽しむような観光地ではなく、雄大な自然こそがこの島の一番の魅力です。そして、日本からお越し頂く皆様に、大自然の恵みで身体も心もすがすがしさで満たして頂く事が、私達の一番の願いでございます。KOJIもうしこ様のメッセージを大変喜んでおりました。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

ご参加ありがとうございました！初めてのハワイ島で弊社のツアーをお選びいただき、とても嬉しく思います。天候にも恵まれ、各ポイントでハワイ島らしい大自然をご満喫頂けたご様子、ガイドのKOJIも大変喜んでおりました。ハワイ島は町がこじんまりとしていて、お買い物に適した華やかなリゾートエリアではございませんが、ゆったりと過ごせる人口密度の低さと、手つかずの伸びやかな大自然を感じていただきたいと思って日々ご案内しております。新しい思い出をつくりに、また遊びにいらしてくださいね。アロハ！

ご参加と心のこもったご感想をありがとうございます。
お天気にも恵まれ、デッキから雄大な景色をじっくりとご堪能いただけたとのこと、まさに旅の醍醐味ですね。船上でのお食事も、日本人の味覚に合い、美味しく召し上がっていただけたことを大変嬉しく思います。
ガイドの案内やベトナムの興味深いお話、そして帰路のトレインストリートでのスリルある体験まで、旅の一日が充実したものになったことが伝わってきて、私たちもとても励みになります。貴重なフィードバックをありがとうございました。

ご参加ありがとうございました！10月も下旬になると、星空観測での気温は１０度前後に下がります。寒さの感じ方は個人差がございますので私は寒がりだな、と思われる方はお貸出しするダウンジャケット以外に、ご自身でも手袋や携帯カイロなど持参されるとよいかもしれませんね。皆様の貴重な旅の時間ですので、是非、午前中も有効に自由にハワイ島をお楽しみいただきたく、ツアーの集合はお昼頃となっております。また是非、今回ご案内できなかった別のハワイ島の魅力を探しに遊びにいらしてくださいね。アロハ！