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いつか縄文杉を見に行きたいと思っていて…勢いで年度末に行きました。
ガイドのお兄さんがイケメンかつ優しくて、とても頼りになりました。
風邪気味でしたがなんとか完歩!
おすすめです。
ありがとうございました。
とにかく前日はしっかり寝ること!
体験談ありがとうございます!イケメン!松山ガイドがご案内いたしました!
体調イマイチでおられたようですが、
縄文杉を見ていただき安堵しております~!
是非また屋久島へお越しください~!
一同お待ちしております!
縄文杉までの行きの道は、ガイドさんに時間ばかり急かされる、よそ見はしないで、時速◯キロの速さで歩いて、など、休暇で来たはずなのに、仕事のような指示ばかりでした。緑の小道を楽しむ時間もなく、正直がっかりです。
解散時間までの時間が決まっている、ということで、タイムマネジメントしたかってとは思いますが、それをあまりに出してくるので、次に行ってもまたお願いすることはないかな、と思います。ガイドさんによるところかもしれませんが、ガイドさんは選べないので。
帰りは行きに比べれば、少しのんびりした時間を過ごせましたが、朝の早い段階で少し慣れる時間を設けてもらえたら、印象が違うのに、と感じます。
チミー様
この度は縄文杉トレッキングツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中のご体験について
ツアー中のガイドの対応により、せっかくの休暇中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、ガイドが時間を急かすような指示をしたり、景色を楽しむゆとりがなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
縄文杉トレッキングは、長距離かつ自然と対峙するアクティビティのため、お客様の安全管理とタイムマネジメントはガイドにとって非常に重要な役割となります。危険な箇所での「よそ見をしないように」といった指示や、ペース配分に関するお声がけは、お客様の安全確保と、限られた時間内でのツアー遂行のために必要な場合がございます。
しかしながら、チミー様が「仕事のような指示」と感じられ、緑豊かな屋久島の自然を心ゆくまでお楽しみいただけなかったこと、深く反省しております。お客様にストレスを与えず、より良い形で安全や時間管理の重要性をお伝えできるよう、ガイドへの指導を改めて徹底してまいります。
また、「次にお願いすることはないかな」と感じさせてしまったこと、ガイドの指名ができない中でお客様にご満足いただけなかったことにつきましても、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、ガイドの指導内容を見直し、よりお客様に寄り添った案内ができるよう改善に努めてまいります。 特に、ツアー序盤でのペース設定や、お客様が自然をゆっくりと堪能できるような配慮を強化してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。チミー様のご体験を無駄にせず、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ガイドさんが、時間をしっかりコントロールしてスムーズに旅行できた。ただ、長時間バスに乗るのに(往復9時間近く)、バスが古く、当日は気温が上がり、クーラーが効かない状態で残念だった。
Hello TOMOMI,
Thank you so much for sharing your feedback—we truly appreciate you taking the time.
We’re so glad to hear you had a great time in Yosemite and that the trip ran smoothly thanks to your guide’s thoughtful planning.
That said, we're very sorry for the discomfort during the bus ride, especially with the long travel time and the air conditioning issue on a warm day. This isn’t the level of comfort we aim to provide, and we’ve shared your comments with our team to help ensure a better experience going forward.
Your honesty means a lot to us, and we’re grateful you still had a memorable visit. We hope to welcome you again and provide a much more comfortable journey next time.
Please let us know if there's anything we can do for you.
Best Regards,
Extranonomical Tours
ガンガラーの谷が想像を遥かに超えて,良かったです。ガイドの方の説明も大変素晴らしく,とても感動しました。ガイドさん,ユーモアもたっぷりで,最高でした。
のりちゃん様
このたびは ラドOSB号 南部半日観光バス / 【午前】ガンガラーの谷+斎場御嶽
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
気球での感動体験のみならず、カッパドキアの見所を全て見尽くすことができます。各スポットではガイドさんの説明の後、20〜30分程の自由時間があり、充分な撮影時間が確保されています。ガイドさんは流暢な日本語でカッパドキアの歴史や文化を分かりやすく簡潔に説明してくださり、遺跡の見学が何倍も興味深く感じられました。また、イスタンブール空港到着後まで丁寧にケアして頂けました。以下、今後参加される方へ。
・過去の体験談で水の配布があったと記載がありましたが、今回のツアーではありませんでした。乾燥するので、購入できるスポットに寄った際に確保しておくことをお勧めします。
・遺跡の見学では外を歩きますが、日差しが強いです。帽子やサングラスを持っていくと良いと思います。
・洞窟ホテルは日本では味わえない体験で、選んで良かったと思います。アメニティ類や電気ポット、水ボトルも設置がありました。
あいにくの雨で火山はみれませんでしたが、
ビッグアイランドキャンディーズに寄ることや、ハワイのローカルフードのお弁当、そしてモアナくんの知識あるトークがより充実したツアーにしてくれました!最高でした。ありがとうございます!
ご参加ありがとうございました!若く明るいエネルギーと落ち着きのある博識さを生かしたモアナのご案内を1日お楽しみ頂き、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。本人もとても喜んでおりました!ハワイの伝統料理であるラウラウとカルアポークをメインにした弊社オリジナルのお弁当もご堪能頂けましたでしょうか?お天気はあいにくでしたが、世界遺産の火山公園とローカルフード、楽しいお写真をご共有頂き、ありがとうございました!また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ!
日本語ガイドさんの説明で内容を理解できたのは、お話しいただいたうちの6割くらいでした。
一生懸命お話しくださっていたのですが、単語を正確に話されていない部分と、文章の主語が抜けていたために(???が頭に浮かぶ)何について話をされているのか…ちょっとよくわからない…という場面が多々ありました。
私の理解力の問題もあるかもしれませんが、一緒に参加されていた方も説明を聞かずに観光されている方もいらっしゃったので、おそらく同じように感じておられたのではないかと…
複数の寺院のメインとなる箇所へガイドさんは同行されず、自由散策時間で見てきてくださいというスタイルだったので
近くにいる別グループの英語のガイドさんの話を耳をすまして聞いたりしながら見てまわりました。
私は1人でツアー参加しましたが、そのことについて「さみしいですね」と言われましたが、参加者に直接その一言は
必要な声かけなのかな?と感じました。
ただ、自分1人で宿泊先から各寺院までの移動手段と、入場料支払いなど…
初めて行く場所では手間取ると思うので、その辺りスムーズに快適に進めてもらえたのはツアーならではと思い、良さも感じました。
暑い時期に行く場合は、日傘やハンディ扇風機、飲み物があった方が良いです。寺院間、寺院内の移動の際に影のないところを歩くことが結構ありました。
日帰りなので、重い荷物を持たずに行けるのがよかったです。ランチが付いているのもお得だと思います。(味はそこまで期待してはいけません)
ガイドは本当についていくだけと思ってください。基本的にはイヤホンを渡されて、英語の自動音声のガイドを聴くスタイルです。一緒に修道院に入場して細かい説明をするわけではないので、みっちり説明を聞きたい人には物足りないと思います。私は普段ツアーを頼まず、個人で行く方が多く、その方が好きなので、自由に見られてよかったです。
バス集合から、説明が最高に上手いガイドさんが1日を盛り上げてくれました。説明がわかりやすく手際が良く、こんなに上手いガイドさんは過去にあまりいませんでした。壮大な自然に見惚れながら、裏話なども楽しむことができました。食事も美味しかったです!
前日の鉄道のツアーが素晴らしく、グリーン島も同じくツアーを申し込みました。ただ、説明できる人が1人のため、説明が雑で、すれ違いによる間違いも起きましたし、説明と食事だけなので、ツアーにしなくてもよかったかなと思います。食事は美味しかったですし、海も最高にきれいでした。
クラゲがでたので1日海に入れず、プールやワニ園で遊びました。
肉眼でもはっきり見える高度でエメラルドグリーン色を体感できます。
グリーン島も上空を右回りしたり左回りしてどちら側に座っても真下に見れました。
小さなナップザックを持ち込もうとしましたが、NGでした。
パスポートなどの貴重品はポケットとかに入れていたほうが無難です。
日本語ガイド付きということでこのツアーを選びました。口コミのとおりとても丁寧で詳しいことまでお話しいただけました。コースもメインとなる箇所は回れました。朝5時出発で22時30分に戻ってくるハードツアーですが行く価値は充分あります。昼ごはんが日本食弁当なのもありがたかったです。少し残念だったのは最初ガイドさんがながら運転してることが多かったことです。最低限のことは仕方ないにしても乗客の命を預かっているんだからやめてもらいたいですね。その分⭐️1つ減らしました。そのほかは満点です。
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。詳細なツアーに関するコメント、感謝いたします。
会社の規定で運転中の携帯電話の使用は禁じていますので、担当したガイドには厳重に注意を致します。不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
金閣寺、銀閣寺の見学は一方通行になっていて、特に銀閣寺ではかなり高い所に登っていき、事前に調べていない自分が悪いけど、膝が悪いので大変でした。なんとかついていけましたが、清水寺ではリタイヤしてしまい、お参りができず残念でした。
想像していたよりも素晴らしい体験でした
日本語ガイドの方の説明も詳しく、わかりやすくて飽きることなく楽しめました
オペラハウスに行ったことのないのない人は行ったほうが良いです
雲ひとつない快晴で最高の体験でした!
ラクダ可愛過ぎて🐪乗る経験なんて日本でできないし、乗りながらウルルに沈む夕焼けを見れたのはここでしか体験できないことで本当に最高でした😊
UluruとKata Tjutaダブルで見れてお得です♪
ラスティー!ウィスキー!ありがとう😊
ハエよけネットはあった方がいいです🪰
1つ10豪$と高いですが😓、Kata Tjutaにも行くなら必須だと思うので、とりあえずエアーズロックリゾートの土産物店なら家族5個で30$と安く買えました
どしゃ降りの中のツアーでした。前日に雨の心配を伝えると、カッパの準備があると話されたのに、当日渡されたのはゴミ袋の様なビニールでした。
同窓ツアー さま
この度、当日の天気は残念でございましたが、悪天候の中ご参加いただきありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
斎場御嶽と久高島のツアーは雨天時でも催行可能となっており、当日運行しましたがここ最近でも非常に雨量が多い日となりました。
お声にありましたレインコートを準備しておりましたが、決してゴミ袋のようなレインコートではございませんので、こちらは訂正させていただきます。
市販で販売されているものを用意し、雨天時にはサービスとして提供しておりますのでこちらはご容赦いただければと思います。
次回は、ぜひ天気の良い日にご参加お待ちしております。
この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
(株)セルリアンブルー 赤嶺
初めてのハワイ島で失敗したくないのでKOJIさんにお願いしました。これが大正解。面白い楽しいはもちろん、博識で大変勉強になりました。「星空ツアー」曇天の危機にも少し粘ってくれて、無事に星空写真をもらうことができました。又ビッグアイランドに来たらKOJIさんのツアーにもう一度参加したい。
服装は必ず薄くても長ズボン、ナガTシャツがいいと思います。寒がりな私は半袖の上にナガTを着て更にパーカーをかぶっていました。夜はダウンを貸してくれます。
ご参加ありがとうございました!初めてお越し頂いたハワイ島、KOJIのご案内で1日楽しんでいただき、すてきな思い出を日本にたくさんお持ち帰り頂けましたご様子、大変嬉しく思います。次回もまたKOJIがご案内させて頂けますよう、「これからも元気に頑張ります!」と本人からのメッセージをお伝え致します!また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ!
初めてのハワイ島で火山と星空を体験したくて参加しました!
こちらのツアーでハワイ島の行きたかった観光スポットがほぼ巡れました!
ハワイ島の歴史の話から各観光地のお話もしてくれます。
星空見ながら星座の話も聞けて大満足です!
そして、スポットごとに絵になるところで写真も撮っていただけるので、とても記念になりました!
ガイドさんが、その他のおすすめ観光スポットや、美味しいお店の情報を教えてくたので、旅の最初の方に行くのも良いかもしれません♪
初めてのハワイ島でした。ガイドさんの丁寧な説明のおかげで1日とても楽しめました!見どころもたっぷりあって良かったです。当日は曇り空で星空が見えないかと心配しましたが、奇跡的に綺麗に見ることができてすごく嬉しかったです!全体的に満足しました😊ありがとうございました!
早朝出発で、まずはグランセノーテへ。
入水前に化粧や日焼け止めをしっかり洗い流してから(物凄く冷たい水)、セノーテへ。
私達のグループが一番乗りだったので、透明度の高い、綺麗な青色をしたセノーテや、光のカーテンを見ることができました。
ツアー申し込み時の情報では、セノーテ滞在時間が短いように思っていましたが、セノーテの水も温かいわけではないし、然程広いわけでもないので、ちょうど良かったです。
その後チチェンイッツァへ。
随所で説明・撮影してくれます。
物凄く暑く、日照りが強いです。
風通しの良い服装・帽子・歩きやすい靴は必須だと思いました。
私達は更に、熱中症対策として、多めの水分と、日本で購入した塩分タブレットでなんとか対処しました。
その後はセノーテイキルへ。
遊泳時間はありませんが、食事を済ませ次第随時観光(入水はできませんがセノーテの近くまで降りて行くことはできます)できます。
グランセノーテとはまた違った雰囲気を感じられますが、観光地化されており、観光客が山程いました。
ここでしか買えないお酒や石鹸があったので、手に入れられてラッキーでした。
その後はピンクレイクへ。
2時間ほどの移動でしたが、寝て起きたら到着していました。
色合いはその日によって異なるそうですが、私達が行った時には淡いピンクで可愛らしい雰囲気でした。
運転手さんのパイナップルさんとコットンさん(合ってます…かね?)は気さくで、運転も上手で、悪路でも気持ち悪くなることもなく助かりました。
ガイドのマミさんもとても気さくな方で、明るく元気でハキハキしています!
こちらまで元気をもらえます。
車内でも観光地でも、笑いを交えつつ色々な説明をしてくれます。
写真撮影も快く引き受けてくれます。
5組13人のグループでしたが、さすが日本人と言うべきか、皆時間厳守だったので、概ねタイムスケジュール通りでした。
運転手さん・マミさん・ご一緒したツアー参加者の皆さんに感謝です。
人に恵まれたツアーでした。
ありがとうございました。
気球を膨らませるところから撤収するところまで見ることができて、面白かったです。
上空では、朝日とテオティワカン遺跡とカラフルな他の気球を同時に観ることができ、素晴らしい経験ができました。
長時間フライトや早起きの疲れも吹き飛びました。
別料金で、ドローンから撮影した動画を購入しましたが、自分では撮れない画角・クオリティなので、購入して正解でした。
3月中旬の早朝はまだ肌寒いとのことで、ワンピースに薄いダウンを着用していましたが、防寒対策としてはその程度で十分でした。
気球から降りた後は食事を摂りましたが、日本人の口にも合う食事でした。
その後はテオティワカン遺跡に向かい、私達はガイドなしで観光しました。
特に迷うこともなく観光できました。
この頃には、早朝の気温とは打って変わって、物凄く暑かったので、温度調節のしやすい格好をして行った方が良いです。
帽子も必須です。
足元が悪い所があったので、歩きやすい靴をお勧めします。
スタッフさんの対応や時間管理等、何一つ気になることはなく、至って快適なツアーでした。
3日間のツアーに参加させていただきました。ドライバーガイドさんも親切で説明もわかりやすかったです。ビューホテル良かったです。
オプショナルのモニュメントバレーのジープツアーは参加して本当に良かったです。近くで見るモニュメントバレーは最高でした。セドナとルート66で買い物もできました。またグランドキャニオンの夕日と朝日は忘れられません。
ホウ様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ビューホテルはやはり泊まるべきホテルだと思っております。
ご満足いただけてなによりです。
次回もまたご参加お待ちしております。
4/14-17の滞在期間はソンクラン(水掛け)祭で特別な経験ができました
ガイドの説明も丁寧でしたし、運転も安心感がありました
この時期は大渋滞を覚悟しておく必要があります
到着日は空港からホテル迄約3時間かかりました
(通常1時間程度)
… 結果,夕食のレストラン予約はキャンセルしました
ものすごい距離を2泊3日で移動しましたが、要所要所で充分な観光時間も取れ、効率的にこのエリアを周遊できます。ホテルも、アメリカにしては珍しくバスタブ付きで、食事の際も、日本人の口に合うような場所をきちんと考えて下さっているので、全くストレスなく観光できます。非常にオススメです。
気球と1日観光ツアーで申し込みしていましたが、残念ながら気球には乗れませんでした。
ツアーのみとなりましたが曇ったり雪が降ったり、ちょっと晴れたかと思えば雨になったりと、とにかく天候に恵まれなかったのが残念です。(ちなみに前日と翌日はほとんど晴れていました。こればかりは運なのでしょうがない…)
ですがガイドのアリさんはユーモアを交えながら明るい人柄で楽しませてくれました。トルコの方は冗談好きな方が多く、たまに本当のことを言っているのかからかっているのか分からなくなります(笑)
日本から別々で出発した友人が飛行機の乗り継ぎに間に合わずツアー開始までにカッパドキアに到着しなかったため参加が出来ないはずでしたが、アリさんの配慮によりギョレメ近くを観光している際に1度ホテルに寄って下さり、無事に友人も途中から観光することができました。途中参加についてはタクシーで自力で移動して合流する方法も考えて、催行会社に問い合わせて相談してみましたが、「ツアー自体が時間も場所も必ずスケジュール通りとは限らないためおすすめしない」と言われていたため、私も友人も諦めていました。本当にアリさんのおかげです。
帰りにオススメの絶景スポットに寄ってくださったのですが、ツアーでまわったどの景色よりも良かったです!
素敵なお土産まで頂いて、本当に参加して正解でした。
カッパドキアに2泊して2回気球に乗る日を作ってあったのですが、どちらとも乗れませんでした…。この時期に旅行される方で時間と費用に余裕のある方は、なるべく長期滞在することをオススメします。
すべてスムーズに効率よく観光できました。アーミーダックは子どもが大興奮し、帰国後もよく話題にあがります。
4月中旬の平日参加でしたので、我々夫婦二人だけのプライベートツアーになりました。朝、ハノイは霧が立ち込め、小雨も降りそうでしたが、チャンアンは適度に雲が出て風も吹きとても過ごしやすかったです。
船着場には多くの観光客がいて、賑わいはありますが、渋滞でイライラすることもなくて、ボートでの遊覧をのんびり楽しめました。
ランチも家庭料理っぽく、食べきれないほどたくさん頂きました。
ホアルーもガイドさんが歴史と共に説明してくれてよかったです。
日差しはそれなりにあるので、帽子は忘れずに
イスタンブール到着が午後だったので2日目にオプショナルツアーをいれました。ガイドのSerkanさんはとても流暢な日本語で、親切で、こちらのトルコの文化や歴史に関する知識レベルに合わせた詳しい解説をしてくれ、質問にも的確に答えてくれました。100点満点のガイドです。
旧市街の観光スポットはどこも激混みで、個人で全て周ろうとするとチケット売り場を探して購入し入場の列に並ぶのに恐ろしく時間がかかりますが、ガイドがいるおかげで非常に効率的に回ることができました。初めてイスタンブール観光をする人はお金をかけても(初日だけでも)オプショナルツアーを使うべきです。Serkanさんのアドバイスもあり、翌日以降の市内散策その他が非常に楽になりました。
旧市街観光はこのツアーを利用することを強く勧めます。あと、トルコやイスタンブールの歴史と文化については事前にある程度勉強していった方がいいと思う。
どこも景色が綺麗で感動しました!
特に気球から見るカッパドキアの景色と朝日、ローズバレーのサンセットは見ることが出来て本当に良かったです!
ガイドのトラさんは、とても親切で、面白く、楽しい4日間を過ごす事が出来ました!
トラさんは訪問先、レストランのスタッフの方と仲が良く、皆さん、笑顔で私達を迎えてくれました。歩くたびに友達に出会う感じで、私たちもリラックスしてツアーを楽しむ事が出来ました。
トラさんは、観光先の説明だけでなく、スーパーに連れて行ってくれたり、動物に餌をあげたり、トルコの生活にも触れる事が出来て良かったです!
空港とホテルの送迎も時間通りに来て下さり、不安なく参加する事が出来ました。
ククルカンの降臨を見るためにメキシコへ来ていましたが、ギリギリまでツアーの予約をしておらず、
たまたま見かけた日本人ガイドツアーのこちらを予約。ツアー内容の時間帯を見る限り、ククルカンは見れないかな?と半ば諦めていた所、
無料ランクアップの提案をしてもらい、
本来希望していた内容のプランを予約することができた。
当日ガイドしてくださった方(杉浦さん)も知識豊富で移動中も退屈することなく、快適な時間を過ごすことができました。
ククルカン降臨までの時間帯で、
セノーテや、地元の人が行くような屋台タコス(これが激うま!)、バジャドリドという小さな町へ。レストランも最高。
特にセノーテは朝の早い時間だったので水ととても綺麗で感動しました。
写真を撮るのも慣れていて、とても上手でした。
それから、特に一般的なツアーにはほとんど組み込まれないと言われているバジャドリドの町は私たちにとってとても楽しい時間でした。
街並みがどこを切り取っても美しく、
ここで一泊したいと思うほどでした。
自由時間も程よくもらえたので、
夫婦2人で自由に食事をしたり、写真を撮ったりすることができたのも良かったです。
ツアーだとどうしても拘束が多いので、あまり好んで利用しないのですが、
程よい距離感で、情報の提供はしっかりするけど、お客様に判断を委ねてくれるところもとても良かったです。
1番の目的だったククルカンの降臨もしっかり太陽が出てきてくれて肉眼で見ることができ、大満足の1日でした。
本当にありがとうございました。
カンクン以外のメキシコのツアーもぜひ、利用したいと思っています!
おすすめです。
AKN1989様
この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
「素晴らしいサービスでした!」とのこと、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
この日は年に2回のチャンス、ククルカン降臨現象の日ということで見られるかドキドキでしたが
結果的にきれいにククルカン降臨現象がみられてほっとしたのを覚えております。
また朝一のコンディション良好なセノーテ、観光客だけでは絶対行かないようなローカルタコス、
弊社が一押しししているバジャドリドも気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
ぜひまたメキシコ国内を旅行される際はメキシコトラベルファクトリーにご相談いただけますと幸いです。
おふたりに再度カンクンでお会いできることも心待ちにしております。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
メキシコトラベルファクトリー
杉浦