くまお　様
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
今後も楽しく安全なツアーを行っていきます。
季節が変わるとまた違った趣があり、楽しんでいただけると思いますので、またお越しください。
お待ちしております。
４－Ｒｉｄｅ一同

幸子様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷はとても魅力的な世界遺産ですね。弊社のツアーは2時間はお取りしていますが、隅々まで散策されると半日は必要ですね。おっしゃる通りです。
ただ、他社のツアーは殆ど1時間から長くて2時間と伺っていますので、2時間の滞在は決してツアーとしては短くはないと思います。
ご参加いただいたツアーは、「二つの世界遺産集落」で合わせてお食事時間も含め、約8時間の日帰りツアーのため集落の規模を考えると当然白川郷での滞在時間を出来る限り長くお取りしています。この点をご理解いただければ幸いです。
五箇山・相倉集落の合掌造り展示館「勇助」は、火曜日が定休日でご参加された日と重なってようですね。定休日があるのは「勇助」だけで、他の「相倉民俗館」、「相倉伝統産業館」は年中無休なのですが、せっかく行かれたのに非常に残念なお気持ちは察します。
お食事以外で散策に最低2時間30分を設けた週末限定の白川郷コースがございます。幸子さまのご都合が良ければ、このコースはいかがでしょうか？ぜひご検討いただければと願っています。
スタッフやお食事にご満足いただき大変感謝しています。また、実直なご意見いただきありがとうございました。
株式会社ホワイトリング

Dear k.taka,
Good morning!

Thanks you so much for your interested and give us good comment,

Best Regards
Vatey

昨年9月21日のご参加ですと大型バスで50名でツアーをした日ですね。人数も多く車内もほぼ満席でしたのでサービスも至らない点があったかもしれませんが、グランドキャニオンの絶景を見て息子様も心を動かされたのではないでしょうか。
改めましてツアーへのご参加とコメントを頂きありがとうございました！

おまつさま　書き込みありがとうございます。天候に恵まれ、夜景も星空も存分にお楽しみ頂けた事でしょう。清水にも書き込みを頂いた旨伝えておきます。日系ガイド会社では、唯一の「星空観賞と夜景ツアー」にご参加頂きありがとうございました。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：本多

Dear Customer, thanks for your positive feed back. I will communicate your words of appreciation to the guide, he will feel happy and provide more better services to his future customer. We are happy to know that you have enjoyed your recently concluded trip to India (Agra / Varanasi). In future also, if you and any for your friend would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

からまーく様、素敵なコメントありがとうございます！喜んで頂きとても嬉しいです。
お天気も最高、美しく手入れされた王立公園が最も美しい時期でしたのでどこを見ても綺麗でラッキーでしたね。ただ宮殿の敷地は広大なので、どうしても歩きが多くなってしまうのですが、全行程とても元気に楽しく歩いて頂きありがとうございました。
騎馬隊は私も女性だけの隊を見たのは初めてだったので、ガイドなのについ盛り上がってしまいました(^^ゞ
これからも仲良し親子の旅で沢山の良い思い出を作って下さいね。

エジンバラ半日ウォーキングにご参加いただきありがとうございました。ツアーを十分お楽しみ頂けたようで私たちも嬉しく思います。スコットランドの古都エジンバラがお客様の思い出の旅の一ページに加えて頂けましたら幸いです。

さぶろう　様

ご努力が実り何よりです！
お疲れ様でした！

また是非屋久島へお越しください。

Yamakara屋久島スタッフ一同

この度は体験談をご投稿いただきありがとうございます。
楽しかった観光の終盤にご不安、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
催行会社からは、ガイドへの再指導を徹底、発言内容には十分注意し、お客様の立場に立った言動や態度を心がけるよう指導したとの報告を受けております。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

Ii様へ

この度は、気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「気球から見える景色が最高でした！」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に素晴らしい景色をご堪能いただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。

キュランダの滝につきましては、季節の影響で水量が少なかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。それでも、バタフライサンクチュアリで蝶との近距離のふれあいを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後もより良いツアーを提供できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Hot Air Balloon Cairnsより