りんりん様
「楽しい白川郷のツアー」のタイトルに感謝です。

先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。この日、白川郷は33度もあり暑かったですね。
集落の喫茶店の定休日は頭にしっかり入っているのですが、ときどき店主に裏切られる事も多々あります。残念ですね。
今回のツアーにご満足いただき、私もとても嬉しく思います。今度、ぜひ雪の白川郷やライトアップツアーにもご参加して頂ければ嬉しいです。
当日のスタッフ・黒田

この度は、貴重なお時間を割いてまでツアーの感想並びにお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。こちらのツアーは、元々「専用車＋日本語ガイド」付きのプランと、「専用車のみ」のプランの２つの異なるプランからお申し込みの段階で画面からご希望のプランをご選択頂けるようになっているのですが、サイトでの選択方法が分かりにくく、日本語ガイドがついていると思われていた、とのご感想を頂き、大変心苦しく思います。ちょうどお客様がいらっしゃった週は、アフリカ大陸からの熱波がローマに上陸しており、異常な暑さの中のご観光は体力的にとてもきつかったであろうとご想像いたします。弊社といたしましては、「専用車プラン」でガイドがついておらずとも、コロッセオの入場の際に迷わずお客様がご観光できるよう、その部分には入場のアシスタントを付ける、お客様がスムーズに全ての観光地を見学できるようドライバーに日程の時間管理を徹底する、など少しでもお客様のお力になれるよう努力をしているのですが、今回は全体的にご満足いただけなかったようで、とても残念に思います。ご指摘頂きました内容は、サービス改善のため、社内で共有いたします。また、予約画面のプラン選択方法に関しましても、VELTRAともご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

harbie様
先日は意外と気温も低め、天気も一瞬パラっと雨が降りましたが全般的に過ごしやすい日でしたね。
今回、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
白川郷では思い出になる写真がたくさん撮れたと思います。白川郷はすべてを知り尽くしている訳でもありません。知らない部分がまだあると思います。私の好きな場所、個人的に気に入ってる撮影スポットをお伝えしているだけです。また、逆に観光客の方々から教わった部分もずいぶんあります。
高山の市内観光ですが、私個人的には好きな場所、お土産屋、カフェなどは勿論あります。参考程度として先日少しだけご案内させて頂いと思います。ただ、私の好みのみをご案内しても良いのかどうかという気持ちがあり、皆さまご自身がたくさんあるお土産屋さんで発見されるのも良いのかなという思いがあります。先入観に拘らなく皆さまの冒険心も大切かなと常に思っています。その点ご理解いただければ幸いです。
高山市の歴史に関しては、高山市に入った直後にご案内させて頂いたと思います。
harbie様のアドバイスを受け、今まで以上に勉強し、ご案内できたらと思います。今度、ぜひ機会を作っていただき、違った季節に訪れてみませんか？更に素晴らしい感動がありすよ。
最後に、今回のツアーへの体験談および高評価に感謝いたします。ありがとうございます。
黒田

michi様
生憎の天気でしたが、極端な雨にならず良かったですね。
山頂での眺望は残念でしたが、いつか機会がありましたらリベンジして下さい。
ルート中にある万代杉やモッチョム太郎を含め屋久島の森を楽しめたのではないでしょうか。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

このたびはティカル遺跡ツアーにご参加いただきまして、まことにありがとうございました。
混載ツアーの現地の英語ガイドの態度がよくなく、大変申し訳ございませんでした。
ティカル遺跡を楽しまれたとのこと、とても嬉しく思います。

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。

プライベートツアーは、ガイドと相談しながらコースを設定することもできます。
スケジュールの融通が効き、ゆったり観光ができるのも魅力のひとつです。

遊牧民だったトルコ民族の歴史で、絨毯は欠かせない文化でした。
絨毯販売員は、ついつい熱が入ってしまい、受ける側は少々気疲れしてしまうかもしれません。
ガイドの方よりご希望をうかがうべきところ、申し訳ございませんでした。

またいつか機会がございましたら、カッパドキアの違う顔が見られる、ムスタファパシャ方面と
アーシングで足裏つるつるになるトゥズ湖ツアーを強くお勧めいたします。


今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。


本当にありがとうございました。

プパトラベル
社員一同

レビューへのご投稿ありがとうございます。
素敵なお写真もありがとうございます！
梅雨にも関わらずお天気もよく、楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。

ガイドにもご感想共有させていただきました！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
縦走ツアーもいつか是非チャレンジしてみてください！
またお会いできる日を楽しみにしております。

まあさん様

この度はVELTRAより完全制覇ツアーにご参加いただきまして、
そして貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ガイドの詳しい説明が遺跡についての理解を深めるキッカケとなり、
翌日の観光でも同じガイドが担当させていただき心強かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、雨季の時期には、確かにしっかりとしたレインコートが必要ですね。
雨季の特性についてもご指摘いただき、重要な情報をご共有いただきありがとうございます。

また機会がございましたら是非カンボジアへ遊びにいらしてください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります！　
ガイドUzay(宇宙という意味です)も大変喜んでおります。


充実したツアーとなったご様子、大変うれしく思います。

プライベートツアーは、ガイドと相談しながらコースを設定することもできます。
スケジュールの融通が効き、ゆったり観光ができるのも魅力のひとつです。

カッパドキアのガイドは、「映えスポット」を熟知しており
良いフレームで記念になる写真も上手に撮ってくれます。

Dere Suites ホテルの看板犬、大変人気者です。
洞窟ホテルで3泊は、存分に洞窟ホテルを楽しんでいただけたのではないでしょうか。


またいつか機会がございましたら、カッパドキアの違う顔が見られる、ムスタファパシャ方面と
アーシングで足裏つるつるになるトゥズ湖ツアーを強くお勧めいたします。



今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。


本当にありがとうございました。

プパトラベル
社員一同