この度は、せっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご返金につきましては、ご参加日の「英語ガイドツアー」と「日本語ガイドツアー」の差額分となります。ご連絡時に詳細のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も催行会社と連携し、皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサービス

マイバススペインのツアーにご参加頂き、また嬉しいご感想をありがとうございます。
トレド観光を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。

本当に素敵な時間を過ごされたのが伝わってきます。日本との比較も交えたお話、きっとガイドも楽しんでご案内していたと思います！
いただいたコメントは、本人にもぜひ伝えさせていただきますね。

またいつかスペインでお会いできる日を楽しみにしています。
¡Gracias y hasta la próxima!

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

暑い中のご旅行になったかと思いますが、素敵なフィードバックをお寄せくださり感謝申し上げます。お写真もきれいですね。
楽しい時間がお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。

また是非ベトナムに遊びにいらしてくださいね。お待ちしております。

NN様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

また今回フライトスケジュール変更で、ツアー行程も
変更せざるを得ない事、ご理解頂きまして有難うございます。

フライトスケジュール変更理由については
「インドネシア国内線」の場合、航空会社より
一切通達なしのまま変更となるのため、弊社としても
お客様へ確実な理由をお伝えできずご理解頂いております。
この度は本当にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

「NN様」のインドネシア旅行の思い出が悪くならない事
を祈りたい気持ちでおります。この度はご利用頂き有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました！
天候にも恵まれ、絶景の連続をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、グリズリーの親子に出会えたのは本当にラッキーでしたね！野生動物との偶然の出会いも、カナディアンロッキーならではの特別な体験です。
これからもお客様に快適で楽しいツアーをご案内できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

だもだも様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
運よく専用車でのツアーとなりましたがご家族皆様にとって快適なものになったとのこと何よりです。

雨期でスコールが心配な時期にはなるのですが、テオティワカン遺跡の写真を見る限りいい天気だったようですね。
貴重な家族での旅行の一コマとして素敵な思い出になっていれば幸いです。

よくベルトラをご利用いただいているということですのでメキシコにお越しの際は
是非またメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただけますと幸いです。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしております。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ハードな1日で疲れませんでしたか。

又ご来島お待ちしております。

３回目のご参加とのこと、リピーター様として弊社のツアーをお気に召して頂き、心からお礼申し上げます。噴火が毎日見られた頃、火山公園内で地震が続いており、安全のため溶岩台地が封鎖されていた頃、そして、噴火と停止を頻繁に繰り返している現在と、３回とも全く違う火山の様子を体験され、素晴らしいですね！弊社がスタートして２０年になりますが、いつも違った顔を見せている火山は、まさに地球は生きている、ということを実感しております。３回目の今回、人生で一番きれいな星空をご案内でき、本当に嬉しく思います。４回目のお越しもお待ちしておりますね♪アロハ！