Dear Customer, Thanks for your nice positive feedback about your recently concluded tour to Agra and Varanasi. We shall surely and certainly communicate your words of appreciation to the guide. He will feel happy and provide more better services to future Japanese customer. Regarding hotel in Varanasi, we shall send a letter to them and asked the reason. Please come again to India and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

しおさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき本当にありがとうございます。

ガイドの案内・秋の紅葉・白川郷での食事、すべてにご満足いただけたようで大変うれしいです。
季節によって全く違う表情を見せる白川郷ですので、ぜひまた別の季節にもご参加いただき、新しい魅力を感じていただければと思います。
最後に、当日スタッフにもお客様からのお言葉をしっかりと伝えさせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。次回のご参加を心よりお待ちしております。

株式会社ホワイトリング

Belle様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき本当にありがとうございます。

弊社ツアーは日本人の方はもちろん、たくさんの海外の方にご参加いただいております。
参加者皆様にわかりやすくをモットーにご案内させていただきましたが、食事も含めてご満足いただけたようで大変嬉しいです。

機会がございましたらまたご利用ください。お待ちしております。

株式会社ホワイトリング

ご参加ありがとうございました！イチオシのオプショナルツアー、と大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、ガイドのジンも大変喜んでおりました！天候にも恵まれ、火口に掛かる大きな虹や、マウナケア山麓の星空もしっかりとご覧頂き、ハワイ島のエネルギー溢れる大自然をご満喫頂けたことと思います。火山公園のシダ植物の写真もご共有頂き、ありがとうございます。ハワイ島が出来た頃からの固有種が今も保存され、こうして見られることは本当に貴重な体験ですよね。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

フラットホワイト様

この度は素敵なフィードバックをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
日本語ガイドの軽快な冗談を楽しんでいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

気球の上での“軽快爽快”なひととき、そして皆さまで囲んだ朝食も楽しんでいただけたとのこと、ツアーの時間が良い思い出になったようで何よりです。
早朝のスタートでキュランダ列車の帰りはぐっすり…というのも、思わずほほえんでしまいました。
コアラにも会えたとのことで、満足していただけて本当に良かったです！

改めまして、ご参加と嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております！

Hot Air Balloon staffより

S.H様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリングサファリ、島内散策と豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

Dear Customer, thanks for your feed back about your recently concluded tour to India. We shall communicate your words of appreciation to the guide Mr.Rashid and driver Mr.Pradeep, who contributed their professional skills so that you enjoyed your tour. Regarding hotels we shall take care and have already send your concern to the hotel. In future, please come again to India and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズ旅行の重要目的のグレートバリアリーフを空から見ることが達成出来たとの事で、大変嬉しく思います。イヤホン（ヘッドフォン）の調子が悪くコメントが聞こえなかった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが起こらないように、再点検して参りたいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ご参加ありがとうございました！ご参加日はちょうどキラウエア火山の噴火が始まり、地球の真ん中から湧き上がる真っ赤な溶岩をご覧頂けました。世界遺産指定の火山の醍醐味を存分にご体験頂き、とても嬉しく思います。溶岩の噴出時はゴーっという音も間近に聞こえ、とても貴重な体験でしたね！この時期は天候不順の日が続いておりました。ガイドはそのような悪条件下でも、その日のベストな観測ポイントを探してご案内致しますが、星空見学もご満足頂けましたでしょうか。また是非遊びにいらしてくださいね。アロハ！

この度は当社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました！特に博物館は広いためガイド付きツアーですと効率的にご覧をいただけるところも魅力ですが、そういった魅力を感じていただくことができ、嬉しく思います。またメキシコにお越しの際は当社のツアーにご予約お待ちしております。

ゆらさん

縄文杉ツアーお疲れ様でした！

ほどよい雨で、屋久島らしい霧が立ち込めた森でした。
道のりは大変だったと思いますが、喜んでいただけて良かったです。

またご家族で仲良く旅行楽しんで下さい。
この度はありがとうございました！

宮西

Kodai様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、ウミガメとのスイムと豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

基本的にケアンズ市内からは送迎のバスが出ておりますが、お客様のお待たせ時間短縮のため、エリアごとお泊りのホテルに近いお迎え場所が指定されております。
ご予約表にも記載させていただいておりましたが、ご案内がわかりづらく大変申し訳ありません。
現場スタッフ・オペレーションスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Celina

この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。クルーズや小舟での洞窟探索、そしてバスでのガイドの説明を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。初めてのハノイ旅行におすすめいただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ガイドへのお言葉もありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムはまだまだ見所がございますので、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。