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ボード持ちスムーズなバックを車に入れて出発でも到着した。ホテルは同じ系列だったが、違う場所でそこからの移動に時間がかかった。コミュニケーションがやはりうまくいかなかったと思う。そして送ってもらうときは何度も何度もここの場所でと確認をし送ってもらうが、追加料金を取られた。その追加料金をとられた意味がよくわからない。1で異動になったのは私たちのせいではなく、ちゃんとホテルも伝えていたのに
中国語でポケトークなどを使うが、なかなか十分なコミュニケーションが取れず、ホテルの日本人の方に助けていただいた。無事ホテルに到着できたものの時間のロスを感じた。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。今回いただいた件につきまして、催行会社に確認を行いましたところ、往復プランをご予約いただいた中で、復路が夜間料金の対象時間となっており、お申し込み時に選択されていなかったため、当日現地で追加料金をお支払いいただいた経緯があったようでございます。当日、ドライバーからの説明が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後も催行会社と密に連携を取り、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
初めての利用。
出発前に予約、2日ほど前にメールにて日程近づく趣旨の連絡が届きました。
現地到着にて再確認連絡、当日は予約時間より少し早めに迎えに来てくれ、不安もすっかり無くなり安堵。また利用したいと思います。
色々と不安もあるのは当たり前だと思いますが、現地で予約より余裕を持って出発前に予約して於いた方が良いと思います。
特に個人旅行の方々は。
行き帰りの往復で利用しました。行きは夕方に利用しようとバス停で待っていましたが、結局2時間待ちました。帰りは朝一で時間通りに乗れました。夕方あたりは渋滞などの影響で遅れやすい可能性があり、電車かタクシーの方がよいかもです。
初めてのロスでしたが荷物受け取ってすぐ出たところに
待って頂いており助かりました。
車も清潔で運転手さんも親切で良かったです。
安心安全です。
利用する価値あり
この度は弊社サービスをご利用頂き、またこのような口コミを頂き誠にありがとうございます。
早速担当をしたドライバーにも共有をさせて頂きました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ほぼ時間通りに来てくれました。ただ、5人6個のスーツケースが賄える車種を選びましたが、トランクスペースが危なかったです。
この辺の推し測りが惜しかったです。
運転道中は問題なく、安全運転で迅速でした。
人数多い場合はトランクスペースがバンタイプでもギリギリなので確認しましょう。
朝4時半迎えでしたがほぼ時間通りに来てくれました。ただ、5人6個のスーツケースが賄える車種を選びましたが、トランクスペースが危なかったです。
この辺の推し測りが惜しかったです。
運転道中は問題なく、安全運転で迅速でした。
人数が多い場合、人数のキャパはちょうどよいですが、スーツケースのボリューム感をちゃんと伝えた方がよいです。
前に台湾訪問時はタクシーで空港まで行ったのですが、時間帯が午前4時頃だった為
ドライバーがちょいちょいウトウトしてヤバかった経験があり、こちらにお願いしました。
今回は、時間帯的に安心な時間帯でしたが、荷物も手際よく積んで、きれいな車で快適でした
次からもお願いしたいです
タクシー安いですが。深夜、早朝便は気をつけて下さい。
ドライバーの肩を何回叩いた事か…
ドライバーが分かりやすくプレートを持って空港出口で迎えてくれたため、迷わずスムーズに市内ホテルに行くことができました!
他のサイトでも利用したことがありますが、ドライバーが時間通り来てないなどあったので、こちらではとても安心して旅行スタートできました!
少し遅れてしまったけれど、ちゃんと待ってくれていました。安全運転で予定通り空港に到着できました。後ろの席に乗る際のスペースが狭くて乗りにくかったです。
最近はUberなどもありますが、しっかり送り迎えしてくれるので、子連れでも安心していれました。待ち合わせも全く問題なし。ドライバーさんも親切で、是非また利用したいです。
Hello again Papa!
Thank you for another glowing review; we are very grateful.
エアロバスはたくさんの旅行者が利用するとても
便利でした。
事前にチケットを購入しておくと
スムーズに市街地へいけます
空港出たところでは柱に案内の貼り紙があり少し探すのが他地区とは違くと間取ますが、ドライバーさんは言葉を交わす事なく安全運転で目的地まで送ってくれます。
空港に到着してスマホが使えるようになったらメッセージが来てました。税関後にすぐに見つられて安心できました。
帰りは日本人の運転手さんだったので、見える場所のプチ情報を盛り込んで下さり楽しく帰ることが出来ました。
時間もピッタリでした、ありがとうございました。
中国語ドライバーといとうことで、心配でしたが問題なく大丈夫でした。ただ、事前会社とLINEを交換して、日時の確認などがあります。
時間通りに迎えの配車でした。
ドライバーさんはサービス満点で、日本語でジョークを言いながら少し回り道をして、市内を案内しながらホテルまで送ってくれました。
予定より早くついたので、少し待ちましたが、そのような場合も、連絡すれば早く配車してもらえるとのことでした。
やっぱり、空から見る景色が一番素敵だと思います。色も全然違う。絶対に本当に見るべきだと思います。見ない方が後悔します。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんですね。添付いただいたお写真も色鮮やかでとても綺麗に撮れています。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
朝7:00発のフライトだったため、ホテル発は、03:50AMで、ちゃんとお迎え来るか不安でしたが、お迎え時間前には、運転手が到着され安心しました。他に、1組ご夫婦も乗車されていました。二日前には、お迎え時間の詳細も連絡がありました。タクシーが高いカンクンで、こういった送迎サービスは、助かりますしおすすめです。早朝に対応していただけるところがありがたいです。
空港での待ち合わせが心配でしたが、荷物受け取り後、すぐに名前を持っている方を発見できて安心しました。その後、駐車場に誘導されてからの待ち時間が長かったです。シェアタクシーなので、待ち時間が発生するのは承知していますが、1時間弱待ちました。乗車後のホテルまでの送迎はスムーズでした。タクシー料金が高いカンクンですので、子の送迎はおすすめです。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions, we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Your words motivate us to keep striving every day. We hope to have the opportunity to welcome you on your next visit.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
ペナン空港に少し遅延して到着しました。出口で名前入りのサインボード掲示で迎えていただき、安心してホテルへ送ってもらいました
ペナン空港からホテルへは指定送迎が良いですよ。ベルトラさんはお勧めです
高齢の母が居て長距離歩けないため、貸切タクシーをお願いしました。
はじめての韓国で色々不安でしたが、日本語が通じる運転手さんで、空港⇔ホテルの送迎していただきとても助かりました。 ソウルで普通のタクシーに乗りましたが、運転が荒くて怖い思いをしたのですが、貸切タクシーの運転手さんは安全運転で安心して乗れました。
お金はかかりますが、安心・安全を得られます☺
団体と書かれている出口から上がり、少し歩くと受け付けがありました。
日本語で対応して頂き とてもスムーズでした。
飛行機ご早めに到着しましたが、すでに待っていただいており、安全運転で、丁寧な対応をしていただきました。また、サンフランシスコで観光する際の注意点等も教えていただきました。ありがとうございました。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
長時間での空路移動でお疲れのところ、安心・安全が基本の当サービスをご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
英語のドライバーさんでしたが、時間通りに迎えに来て頂き、荷物の上げ下ろしなど丁寧に対応して頂きました。
Dear Customer, thanks for your feedback! We hope you enjoyed a wonderful trip in SFO!
とてもスムーズでした。
受付場所がバウチャーに丁寧に書かれていたので、迷わず辿り着けました。細かい配慮がありとても助かりました。また活用したいです。
とてもスムーズに送迎していただきました。帰りの航空会社の近くの入り口に停まってくださったので迷わずチェックインができ、とても助かりました。ピックアップの時間もちょうど良かったです。また活用したいです。
夕方着便で、他の移動手段も考えましたが
楽さを優先して申込。
空港の集合場所に着くと、そんなに待つことなく送迎の車に案内されました。
車は綺麗なTOYOTA車でした
ホテルまでもスムーズに行けたため、
ホテルについて、ご飯食べて飲みに行って終わりかなと思っていた初日が、
色々ぶちこめました!
段取りよくチェックインまですませたい人にはオススメです
夜到着して一般タクシーで移動するのに抵抗があったので、こちらの送迎を予約しました。待ち合わせ場所で係員に突然写真を撮られましたが、それ以外は問題なくスムースでした。
本人確認のためか、ピックアップ場所の係員に名前の入ったプレートを持たされて突然写真を撮られることがあるので、驚かないでください。プーケットでも同じことをされたので、タイのルールなのかもしれません。
往復で利用しました。送迎ドライバーの方日本語がお上手で、おすすめやここは〇〇ですよ~ーといった情報も教えていただけてだいたい1時間ちょっと?の移動でしたが楽しい移動時間でした。おかげでソウルでの旅行が楽しく過ごせました。ドライバーさん運転も安全運転で安心して移動できて本当に良かったです。また韓国旅行計画中なので利用したいです。ありがとうございました。
空港お迎えの計画書に書かれていた通りのお迎えで助かりました。お会い出来るか少し心配だったのでとても嬉しく思いました。また、ホテルまでの道中、ニューヨークのことなどの話を聞かせて貰い大変参考になった。
日本語で安心