投稿者: おやま
とても良心的なお値段でホテルでのてつもしていただき良かったです。
また次回利用したいと思います!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: ハワイ大好きなくみ
集合時間の10分前に来ていない人が2家族ぐらいいました。次のホテルに迎えに行くのに遅れていました。
私は空港に間に合うか心配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/02/12 |
投稿者: サンクチュアリ
空港でのピップアップ〜ホテルまでスムーズな移動が出来て助かりました。
自分でタクシーを拾えば、もっと低料金でしょうが、やはり「安心・安全」を優先するならお勧めです!
旅行前から料金が確定している点も良いと思います!
旅行前から料金が確定している点も良いと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
投稿者: サンクチュアリ
普通に自分でタクシーを拾う方が安いの分かっていましたが、この程度の金額差ならば、やはり「安心・安全」を優先したかったので予約しました。
予約時間より少し早めにホテルロビーで待っていましたが、ドライバーさんはきちんと約束時間よりも10分ぐらい前に来てくれて良かったです。
個人の考え方次第でしょうが、私は旅行前から料金が確定している「VELTRA(ベルトラ)」での予約をお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: クロちゃん
現地時間で朝5時に空港へ到着して、入国手続きから両替したりと1時間近くかかりましたが、待ち合わせ場所で笑顔で迎えてくれました。
途中は朝夕の渋滞でしたが、タクシーと違って料金を気にしなくて良いので安心でした。
ドライバーさんは、地元の方で日本語は話せませんが、こちらもサワディーとコップンカーしか話せませんでしたがホテル玄関まで送ってくれました。
そして安心と安全だったので、帰りの空港までも予約しました!
タクシーのメーター払いやぼったくりを心配なら料金も少し高いですが、事前払込みで安心だし、時間も厳守なのでお勧めですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: フェデスケ
バンコク国際空港と宿泊ホテル間の送迎をお願いしました。スーツケース、機内持ち込み用鞄、貴重品用バッグを安心、安全に移動できました。
担当の方との、空港での待ち合わせ場所を見つける事に、戸惑いましたが、それ以外は問題ありません。バンコクは交通渋滞なので帰国でのドライバーとの待ち合わせ時間を2時間繰り上げ変更しました。ホテルスタッフにお願いして、代わりに交渉してもらいました。変更も問題無く時間通りでした。
バンコクは、スリとか置き引きもありますし、タクシーのぼったくりもあるので大切な荷物や大事な方との移動の場合は特に送迎サービスをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/07 |
投稿者: かわわ
夜便で帰国する予定で、バンコクの夕方は渋滞するため前もって送迎を予約しました。
集合時間の15分前には迎えにきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: プリン
ホテル前でピックアップ、時間どおりにきました
安全運転でスムーズ
途中、ご高齢のおじい様が乗車してきましたが、ドライバーさんはサッと手を出し手助けしていました
ちゃんと時間どおりにきます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/08 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: プリン
場所が少し分かりづらいかな、と感じた
行きの便が遅延になり、急いで日本から遅れる旨の連絡をベルトラから連絡
そこは無事に連絡がついたようで送迎はスムーズだった
右側の出口を出るとすぐ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: 辛口批評家
先ず運転手の挨拶がない。
次にスーツケースを車に乗せる時、扱い方が粗雑。降ろす時も同様。スーツケースに擦り傷が付いてしまったくらい。
三番目に乱暴な複数回のあおり運転。
これには参った。
どんな社員教育を受けているのであろう。
総じて運転手の態度が横柄。
以上の三点は日本では考えられないもの。
この運行会社はもう利用したくありません。
利用料金に目を奪われてはいけませんよ!
Good day,
We sincerely apologise that your experience did not meet expectations.
Providing professional and courteous service is a top priority for for our Code Share Partner and we take your feedback very seriously.
We would like to investigate this matter further—please contact us at customerservice@cxn.com.au with your booking details so we can address your concerns appropriately with our Sydney Code Share Partner.
Thank you for bringing this to our attention.
We appreciate the opportunity to improve our service.
Maddie, Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: バトゥ洞窟の猿は何でもひったくる
相場よりは当然高いが安心を買うサービス。飛行機の着陸予定時間にはタクシーが来ているらしく、荷物受け取りの間に「ドライバーが待っているが今どこにいるのか」と電話が来た。着陸から乗車まで、入国や荷物受取りの時間がかかるのは考慮してほしい。反面、電話でのサポート体制が確立しているのはありがたい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種:アルザ) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/02 |
投稿者: フォーの牛肉はミディアムが美味しい
登録している電話番号へ配車会社からSMSが届き、担当者が乗車までサポートしてくれるのが非常によかった。ピックアップ場所はタクシードライバーと案内係でごった返しており、当初ドライバーに会えなかったが、SMSの番号に電話したところドライバーと会えるようサポートしてくれた。(英語のみ)
名前札を持った案内係とドライバーは異なる。乗車までは気が抜けない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: かわわ
早朝着便だったので、タクシーもつかまらないといけないので予約しました。
係の方もすぐわかり、迎えも到着時間に合わせてくれるので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: 3.5お世話になりました
ようやくホノルルに着き、バスでの送迎と思い順番待ちをしていました。
案内されたのは、まさかのリムジンでした。
3組7名が乗車し、あっという間にホテル前でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: ゆっきー
いくつかのホテルを回りながら乗客をピックアップして空港に向かうので多少時間はかかりますが,ホテルからダイレクトに空港に行けるのはメリットだと思います.VELTRAとは別に予約確認メールが来て,送迎24時間前にリコンファームするようにと記載されていたので,必要かは不明でしたがホテルのフロントにお願いして電話してもらいました.
Good day,
Thank you for your review!
We appreciate your understanding that our shared shuttle service picks up multiple passengers along the way to ensure a smooth journey for all. We're glad you found the convenience of a direct hotel-to-airport transfer beneficial.
Regarding the reconfirmation request, we include this as an extra step to ensure a seamless experience for our passengers. However, we understand it may not always be necessary. We appreciate your feedback and hope to welcome you aboard again in the future!
Maddie, Customer Experience Manager.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: masa
今回で3回目の購入です。各ホテルまでお迎えに来てくれるので安心です。これまでに時間に遅れた事もないし空港の各航空会社カウンター入り口前で降ろしてくれます。
チップ用に1ドル札5ドル札を用意しておきましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: クルンテープ
往路復路の運転手さんとも安全運転で、車内も綺麗でした。ただ、往路の運転手さんが「この間乗せたオーストラリア人はとても良い人で20ドルくれた」とか「日本人から新旧の千円札を貰った」など、途中からお金の話をし始めたのが気になりました。チップはあげる必要がないようなので私はあげませんでしたが、ホテル到着後スーツケースを受け取った際にお礼を言ったのですが、返事はありませんでした(チップをあげなかったからでしょうか?)。それが少し気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/05 |
投稿者: ふみぶー♪
8:30にお迎えのはずが8:10にフロントから電話で呼ばれ慌てておりました
空港で4時間潰すあいだに、これを書いています
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/06 |
投稿者: masa
今回で3回目の利用です。受付は日本語で対応してくれるので安心です。ドライバーさんは英語ですがホテルまで送ってくれます。ヒルトンハワイアンビレッジでしたが!
チップ用に1ドル、5ドル紙幣を用意しましょう!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/02/22 |
投稿者: さいたまんぞう
ハワイ島からの国内線移動だったため、国際線のターミナルへ移動しての集合でしたが、道に迷いました。電話をしたら安心の日本語でのご対応と迎えに来てくださる手厚さに感動しました。感謝です👍
空港送迎は時短になって本当に便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: シニア・ハナ
空港までの送りなら日本語が出来ない運転手さんでも問題ありませんでした。電車移動はスーツケースなどの荷物をもっての移動は大変です。車は貸し切りの方が時間の無駄もなくお勧めです。
シニア・ハナ
ご利用いただき誠にありがとうございます
確かに荷物を運ぶと旅は大変になります。レンタカーは時間を節約するだけでなく、お客様にリラックスした気分をもたらします。
ご評価ありがとうございます。次回も楽しみにしています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/01/13 |
投稿者: シニア・ハナ
混載車とはいえまさか大型バスとはおもいませんでした(写真ではワゴン車)。他の便
(名古屋便の人・バスの中で話してくれた方)を待っていたようで、ガイドさんに何度聞いても「ちょっと待ってください」「団体さんなので時間がかかっている」しか言わず、出発まで空港でかなり待ちました。その上、両替場に寄ったりしたので、申込んでいた予定のアクティビティに参加できませんでした。ガイドさんはいろいろ説明してくれましたので、初めての人にはいいかもしれませんが、2度目の台湾なので、時間が大切でした。その旨の表記は必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル(2025年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/01/09 |
投稿者: も~り~
久しぶりのハワイでした。
日本語スタッフはいませんでしたが、送迎だけなので英語スタッフで十分でいSた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: マッキー
19時45分発の飛行機に対して、集合時間は15時15分で4時間半前の集合時間に指定された。にも関わらず、30分経ってもシャトルは到着せず、ホテルのMTSの窓口に確認してもらって、実際にホテルにシャトルが到着したのは40分遅れの15時55分であった。わたしが最初の乗客であったが、そこから乗り合いを重ねて、空港に到着したのは17時前であった。国内線であり、それでも待ち時間はたっぷりあって、手持ち無沙汰であった。自分たちが遅れてくる可能性に対して集合時間を早く設定するのはおかしい。
滞在ホテルでできるだけ時間を過ごしたい人は避けた方が良い。
渋滞を含めた安全確保を含めた集合時間設定かとは思うが、
シャトルが集合時間に遅れてくるなどもってのほか。
Dear traveler,
We sincerely apologize for the delay in your shuttle pickup and for any inconvenience caused by the early meeting time. Our schedules are set to ensure timely arrivals, but we understand that waiting at the airport can be frustrating.
We appreciate your feedback and will review our scheduling to improve the experience for our passengers. Thank you for your valuable time
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/06 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: もち
乗合バスなのでかなり待つ場合もあるようですが、運良くあまり待たずに出発しました。mtsのバスもポロシャツもわかりやすいです。カンクンの空港発タクシーはトラブルも多いので、安心感が大きかったです。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/01 |
投稿者: もち
少し心配でしたが、ちゃんとホテルのロビーまで概ね時間通りに来てくれました。タクシーよりリーズナブルですし良かったです。
待ち合わせ時間は守ったほうがいいです。時間になっても来なくて、ある程度は待ってくれましたが、結局置いていかれたグループがいました。
Hi traveler!
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Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/04 |
投稿者: M太太
割安な配車アプリの利用等も検討しましたが、深夜着で疲れていることが予想されましたし、せっかくの新婚旅行なので安心・快適に移動したいと思いこちらのプランを利用しました。
移動中にはバリ島のことを教えて頂き、旅への楽しみが高まるとと共に注意点や参考になることも聞けたのでとても助かりました!
チェックインもお手伝いして頂けるので、とても心強かったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(2025年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: ゆっきー
乗り場が空港建物から少し離れているため多少の移動が必要ですが,車は待機してくれていて特に問題はありませんでした.
Good day,
Thank you for your review.
We appreciate your understanding regarding the short walk to our pickup location.
Our team ensures that vehicles are ready and waiting to provide a smooth and hassle-free transfer.
We’re glad to hear that everything went well and hope to welcome you on board again soon!
Maddie, Customer Experience Manager.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: やましー
毎度お世話になってます。 ひとりハワイならまずご検討をオススメします。 空港までの帰り道も乗り合いならではのトロリー感覚です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/03/03 |
投稿者: たそ
深夜1時過ぎにドンムアン到着だったのでタクシーが捕まるか不安で利用をしました。
事前にフライト時間を記載しその時間に合わせてドライバーの方が来てくれていました。
待ち合わせ場所に自分の名前を書いた紙を持ってくれているのですぐに見つけることができ、そのままスムーズにホテルまで送っていただけました!
キャリーケースも事前にXLが2つとお伝えしておいたので大きめのSUVで来ていただけました。
またバンコクへ行く際には利用させていただきます!ありがとうございました♪
深夜、早朝便を利用の方にはぜひ利用していただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ワイメアの滝ハイキングに行きましたが、日本人は私だけだったので、ガイドさんを付けて頂きありがとうございました。
少し理解でき楽しかった。