トップページ
帰国便に合わせて余裕のある時間でピックアップに来てくださり、ドライバーさんがホテルの階段や空港に到着してからもスーツケース2個を快く運んでくれました。自分で空港までタクシーで行くのはハードルが高いので、このような送迎プランは大変助かります。チップ込みなのも気を遣わず良かったです。
数日前に写真付きの集合場所の確認メールがしっかり届き、また当日も迷わず会うことができました。自分の名前の書かれたボードが貼られてあったので、安心しました。予約時に宿泊先のホテルの情報も伝え済みだったので、特に何か伝える必要もなく、とても安心してホテルまで送ってもらいました。チップ込みの価格だったので、安心料込みでお得だと思います。また次回ホーチミンに行った際にもお願いすると思います。
英語ドライバーで予約していたら、日本人ドライバーが来てくれて嬉しかったです。乗合ですが、私たちだけで貸切状態、いろいろお話しさせていただき、空港まで快適でした。
ベルトラで料金を支払い済みなので、チップは不要かと思っていたため、直前で気が付き焦りました。しかも料金がドルでいくらだったか覚えておらず…出発前にチップ代として分けておくべきでした。
スタジアム内の説明、現地到着後の案内もとても分かりやすく、是非お勧めです。途中都ホテルでピックアップの待ち時間に、大谷選手の壁画を撮る時間も作っていただけました。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
夫婦でハワイに来るといつも送迎を使っています。
この空港からホテルまで、何も言うことがないくらいスムーズに送迎してもらえました。
乗車場所も分かりやすくて、コスパも良くて最高です。
英語話せませんが特に問題なく空港まで送っていただいたので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
予約が出来るというのは確実性がありおすすめです。見知らぬ土地で私のために名札を待っていてくれるのですから。
この度のドライバーさんには仕様変更にも柔軟に対応して貰い、楽しい移動となりました。
カムラン国際空港(国内線ターミナル)2番出口。横断歩道渡る先のカフェの辺りでネームカードを持って待っていてくれます。
確認後、駐車場からプラットフォームに車を持ってきてくれるスタイル。
飛行機までの時間は余裕があったが、土曜日だったせいかホテルへの迎えがかなり遅れて、不安になった。運転手からは何も謝罪の言葉はなかった。前日のツアーの運転手が良かったので少しガッカリ。
予約の方法は分かりやすかったので、他のアクティひもトライする価値はあると思う
時間通りにきてくれて、送迎車に乗るまでの案内もわかりやすく、とても安心して利用することができました。又お正月にハワイに行くので、その時もまた利用させてもらいます。
初めての参加で少し不安でしたが、場所もわかりやすく、すぐにバスの手配をしてくれ
とてもスムーズな移動で快適でした。
入国審査を早く通過して、柱10付近の名前を探したのだが、まったく見当たらず。それから柱10付近で30分ぐらい待ちましたが、一向に姿は見えず。
夜の空港に置き去りにされるのはかなわないので、仕方なく、タクシーを使って移動することに。
今まで、こんなことなかったのに、非常に残念でした。
その後、ホテルに着いてから連絡が来ましたが、どうも時間にだいぶ遅れてやってきたようでした。きちんとして欲しかったです。
初めてのストックホルムなのでQRかざすのみで迷わずスムーズに乗車できたのはよかったです
空港で購入することもできますが
重いスーツケースを持って移動も大変なので日本にいる間にベルトラで購入できたのは便利でした
10分遅刻。5分過ぎたら電話しろ、という所に電話しても応答なし。彼方たちが10分早く着いた、と言い訳している。すぐに確実に移動するためにタクシーの3倍の料金を支払っているのに、これじゃダメだ。
時間は守らないし、電話も通じない。
このたび、弊社の送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。2回送迎サービスをご利用いただきましたが、一回は5★のレビューをいただき、もう一回は1★のレビューをいただきました。同じ運転手で同じ対応となりました。待ち合わせの場所の確認のために日本語可能なスタッフはすぐに電話に出て運転手と確認し、すぐにお客様に声をかけて車へご案内しました。遅刻ではなく、運転手はフライト時刻に合わせて空港で待っておりました。安全で快適にお客様のホテルまでご案内いたしました。
料金はタクシーの3倍ではなく、送迎サービスの専用車として他の会社より送迎より安く提供しております。運転手は英語でお客様のご質問に答え、街中の見どころや安全情報等についてご案内出来るメリットがあります。
ありがとうございました!
VISIT ROMANIA
待ち合わせ場所には案内板が沢山あるのですが見つけにくいのが少し残念。しかしながらホテルまでの送迎は安全丁寧に対応して頂きました。
案内板の改善
こちらで予約するとバス会社からメールでPDFが送られてきます。乗る時にスマホでQRコードを提示して読み取ってもらうだけです。往復同じQRコードを使います。
待ち合わせ場所も指定通りで、両替所の案内や荷物のお手伝いも丁寧親切に安全にホテルまで送ってくれました。
予約もpick upも簡単でしたが、空港ではまあまあ待たされました。ホテルからのpick upの際はUberのような個人のドライバーでした。
到着日なので、何事も無くホテルに着きたいと思い、予約しました。しかし、飛行機が予定より少し早めに着き、入国手続きもスムーズだったので、ミーティングポイントにドライバーがおらず、少し焦りました。連絡をしようとメモを漁っていた時にそれらしき人が現れ、声を掛け、合流できました。ドライバーは気を使って、英語で話し掛けてくれたのですが、こちらがあまり英語が出来ないので、申し訳無かったです。渋滞もあり、90分以上かかりましたが、平常心を保って運行してもらい、ホテルへ送ってくれました。タクシーも定額ですが、これほど落ち着いて運転してもらえただろうかと思います。おかげで、順調に旅をスタートできました。
フライトがまさかの4時間遅れの離陸、到着も約3時間遅れの午前2時少し前。ラインでフライト遅延と到着予想時間をお知らせしておきました。不安いっぱいで到着出口10番の柱に行ってみたところ、私のネームボードを持ったドライバーさんが!空港での待ち時間無し!深夜でもあり、渋滞もなくホテルに送り届けていただけました。本当にありがとうございました!
フライトが遅延しても対応していただける会社はとても安心感があります。
ホテル→空港までの送迎利用でした。予約が確定するとメールが送られてきて、そちらでピックアップ時間がわかります。時間の幅はありますが、メールにあるTrack your busのリンクから、ピックアップ時間30分前になるとバスが何時ごろ到着するのかわかるため、とても便利でした!
お迎えの際も私の名前を持ってきて頂いたので、わかりやすくてスムーズにバスに乗れました。フレンドリーな運転手の方で、少し会話を楽しみながら、時間に余裕を持って空港に着けました^_^
ブリスベンは場所によっては坂があり、大きな荷物を持っての移動は大変なので、送迎サービスをお勧めします!
Good day,
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that you found the tracking link convenient and that the pickup process was smooth and easy to follow. It’s great to know our driver made you feel welcome and helped get you to the airport with time to spare.
We truly appreciate your recommendation—Brisbane’s hills can definitely make travel tricky with heavy luggage, and we’re glad we could take the stress out of your journey.
We hope to see you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.
深夜到着便で台北市内のホテルまで依頼をさせて頂きました。
深夜便で、2時間ほど遅延での到着でしたが到着ロビーに待機していて下さりすぐにわかりました。
とても快適・安心に利用をさせて頂きました。
帰りも台北市内のホテルから空港まで予約をさせて頂きました。
空港からホテル、ホテルから空港利用にはオススメです。
ドライバーさんは英語のみです。
到着ゲートでたら、すぐ左手奥にカウンターがあり、ホワイトボードに名前が書いてあります。
私たち以外の方が遅かったからか、
10分で着くから先に送っていってあげるよ、
と、さっとホテルまで連れて行ってくれました。
タクシーより割高ですが、スーツケースあるし、
安心でした。
Hello ykt221614,
We are disappointed you were unhappy with your recent Exemplar transfer. We will investigate why the driver was delayed.
We hope we can welcome you and your family to Cairns again soon, and show you the superb service Exemplar are known for.
フライト到着が40分遅れたため、予約から2時間内という時間内にたどり着けるか心配でしたが、スタッフがわかりやすい場所に来てくれて、スムーズに案内してくれました。
運転手の方も渋滞にもうまく対応してくれました。
飛行機到着からイミグレ通過、荷物受け取り、そして地下一階での両替までして、1時間かかりました
いつも空港からアウラニへ行くことが多いのですが、今回はワイキキへ直行するので、こちらで送迎をお願いしました。
ワイキキへは、ロバーツのシャトルバスがリーズナブルだと思っていましたが、HISさんの方が金額も安く、しかも、日本語で対応してくれるし、待ち時間も少なく、良いことしかなかったです。
出口にレアレアのバンが数台待機していました。
アウラニ行きだと、どのシャトルバスも待ち時間が長いし、高いので、ついついUberかLyftを利用してしますが、ワイキキへは、移動も少なく金額も安いので、こちら、オススメです。
入国審査で時間がかかり、3時間もお待たせしてしまい、申し訳なかったですが、ちゃんと待ち構えてくれていて、助かりました。予約頼んで良かったと思いました。凄く、おすすめです。
バンコクからの飛行機がかなり遅れて不安だったけどしっかり送迎場所に予約名があり、スムーズな対応で良かった。遅い時間だったせいか9人乗りくらいの車に私たち2人のみでした。
飛行機(国内線)が30分超遅れ、荷物の受け取りに時間がかかり、待ち合わせ場所には便到着予定時刻の1時間後だったが、スムースにご案内いただいた。
待ち合わせ場所は、名前を書いたボードがたくさん並んでるので、探すのは大変ですが、それはどこの会社でも同じかと。
ドライバーさんも安全運転でした。
待ち合わせ場所のボードは根気よく探しましょう
往路の対応がよかったので現地についてから復路も申し込みました。
空港に近いマイカオ地区のホテルだったので、国内線の利用で2時間半前のお迎えは早過ぎると思い、30分落としで欲しいとのリクエストを現地催行会社に入れましたが、反応なし。
連絡先にあるLINEにも英語でリクエストしましたが既読スルー。しょうがないのでVeltraにレスポンスがない旨連絡を入れたところ、迅速に現地催行会社にコンタクトいただき、すぐに変更完了のお返事をいただきました。
安全運転で送迎自体に不満はありませんし、Veltraさんの迅速な対応に感謝です。