投稿者: AYA
フライトが少し遅れて到着したにも関わらず、到着ロビーに迎えのドライバーはいませんでした。いない場合には電話をとの事でしたが、契約していたeSIMでの通話もうまくいかず、到着ロビー近くに公衆電話もなく。
20分くらい待った後にドライバーの方が来ました。20分待ったことを伝えても、特に謝罪があるわけでもなく。そのあたりの感覚は日本とは違うので、そういうつもりでいればイライラもしないのではないかと思います。
ドライバーさんは英語で問題なくコミュニケーションのとれる方で、車はその方の自家用車。清潔な車内でした。トランクの搬入もやってくださり、運転も上手で、気さくなお兄さんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/31 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: いつでも夢を
空港到着時、到着ロビー出口周辺にはおびただしい数の名前を書いた貼り紙があり、果たして自分の名前を見つけられるか大いに不安でしたが、指定された出口周辺に行くと問題なく名前を見つけることができ安堵しました。
そのあとは係りの女性2名の連携プレーで椅子に座って数分待ったあと、送迎車まで荷物を運んで下さり、ドライバーにバトンタッチされました。
車は大きくて大きめのスーツケースを悠々と積むことができました。
市内ホテルへの移動も極めてスムーズでした。
大変良かったので、帰り(ホテルから空港行き)も早速予約を入れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/31 |
| 参加日: | 2025/01/30 |
投稿者: ジャン
午前4時30分に迎えの車が来て、余裕を持って空港に到着することができました。早朝はタクシーも捕まりにくい可能性があったので利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/30 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: けい
運転手には正直当たりハズレがあると感じました。
まず送迎がロビー集合だったので待っていてもそれらしき人がいなかったので、外を覗くと名前のプラカードを持った人がウロウロしていました。
こちらから話し掛けるも無言でこの車やと言わんばかりのジェスチャーのみで対応はイマイチでした。
乗ってからもピックアップしたことを報告するための写真だと思いますが、何も言わず勝手に写真を撮られました。
運転はアクセルを踏んだり、離したりする運転で空港まで30〜40分でしたがとても酔いました。
子連れなら前もってこういうサービスを利用することをオススメします。
運転手には当たりハズレがありますが…
行きの運転手は運転もうまくて当たりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/29 |
| 参加日: | 2025/01/27 |
投稿者: あるぷすどらごん
待ち合わせの場所でも車の中でもトラブルや感じの悪いことはありませんでした。車は待ち合わせ場所で10分ほどで到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/29 |
| 参加日: | 2025/01/27 |
投稿者: ねこバス
複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
適度な声量で声掛けもしてくれて、いつも安心して利用させていただいております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/29 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: ねこバス
複数人での渡航であれば他手段を利用しますが、1人旅時に利用させていただいております。
黄色アロハシャツも分かりやすく、いつも安心して利用させていただいております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/29 |
| 参加日: | 2024/12/17 |
投稿者: 小正 芳史
pick up 場所が不明確で乗るまでが大変でした!pick up場所を明確にした方が良い!だいぶ待った!
pick up場所を明確に聞いた方が良い
お客様、この度は弊社商品をご利用にもかかわらず、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。通常は担当ドライバーからお客様がご決済の際にご登録されたラインIDや電話番号宛に連絡が届き、相互ピックアップ場所が確認できたはずでしたが、この度はご連絡が取れなかったのでしょうか。担当ドライバーからは別途問題があったとは連絡がなかったため、無事ご利用されたと認識しておりました。お客様に送られるご利用案内メールにも「乗車場所:JFK Terminal 8, Floor 2 Departure」と記載致しましたが、さらに正確な場所に訂正するよう致します。この度はご貴重な投稿、誠にありがとうございました。今後とも、サービス向上に努めていきたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/28 |
| 参加日: | 2025/01/24 |
投稿者: みぃすけ
待ち合わせ場所に時間通りに来てくれました。大きい荷物を丁寧に運んでくださり高齢の母にたいして優しくエスコートしてくださりとても助かりました。笑顔の素敵な親切なドライバーさん、本当にありがとうございました。
時間通りに来てくれてとても親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/28 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: Hawaii1114
子連れの夜着だったので、事前に予約しておいて、本当に良かったです。旅のスタートが安心して始められました。
車中、セブ島のおススメのレストランなどを聞いたりして、あっという間にホテルに到着しました❗️
Hawaii1114さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地到着後のホテルへの移動はタクシーが一番お手頃で安価ですが、ぼったくりの被害も多く英語でのコニュニケーションも必須になりますので、タクシーを利用することを難しく感じる方も多くいます。弊社のような空港送迎サービスはタクシーの値段よりは高くなっておりますが、長いフライトの後にノンストレスでホテルへ直行できるのが大きな魅力です。また、日本語ガイド付きにすれば、現地のことを色々質問できるのでおすすめでございます。
旅の始まりと終わりはトラブルなく快適に過ごしていただきたく思いますので、多くの方に弊社の空港送迎をご利用いただければと存じます。
Hawaii1114さまにも弊社のサービスに満足いただけて幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーや空港送迎をご利用ください。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル【日本語ガイド付】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/28 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: nan
シャトルバスを利用するのは初めてだったのでピックアップ場所がわかるか不安でしたがスタッフの黄色のアロハシャツが目立ちすぐにわかりました
出発時間を尋ねると50分後と言われかなり待ち時間が発生するのでシャトルバスを選んだことに後悔しましたが実際には20分ほどで出発しました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/01/28 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: Miyabi
ホテル→空港送迎を利用しました。午前便のためで早朝だったのですが、時間通りに迎えに来て下さり、無事帰路に着くことができました。ホテルのリムジンに比べると格安だし、乗り心地も変わらないので、早朝に限らず、次回も利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/28 |
| 参加日: | 2025/01/05 |
投稿者: おちょび
現地のドライバーさんが時間より早くロビーで待っていてくれました。名前と行き先の確認もチェックしていました。安心してお願い出来るサービスです。
ラインで予約番号を登録するとあなたの予約を何日に承っておりますと連絡してくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/26 |
投稿者: 匿名
大きなスーツケースを持ちながらの移動は大変なのと、車内も涼しく、空港まで快適に送っていただけたのが良かったです。
私たちのホテルはロビー階と違う階に車寄せがあったので、ロビーで時間まで待ち、時間になったら車寄せの方にいきました。ドライバーの方が車に乗って待ってました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/19 |
投稿者: 一人参加
今まで現地のトランスファーを使って、時間通りに来なかったり、待ち合わせポイントが不明瞭で嫌な思いを、散々したのですが、HISはパーフェクトでした。何より無駄がないです
(結果ホテルに早く着き過ぎるという)
往復とも問題なかったです。
申し込みご、追ってコンファームがメールで飛んで来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/24 |
投稿者: 子連れママ
イヤーのような車だったので、とても快適でした。深夜便だったので、たっぷり観光した娘はすっかり安心して寝てしまったほどです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/21 |
投稿者: 子連れママ
早朝到着だったので、お迎えの車をお願いして安心でした。何よりタイバーツを用意しなくても、お迎えの車があることは、到着のストレスが減ります
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/17 |
投稿者: みにかお
待ち合わせ場所が3番と4番の柱の間?・・不安・・と思いまいしたが、とても的確な表現でした!行けば分かる!たまたま、プレートを持っている方が不在だったようで、居ない!と焦りましたが、再度探しなおしたらいらっしゃいました。という事もあるので、居ない場合も慌てずに再度最初から探すと良いと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/15 |
投稿者: Mikizou
お迎えは、バスのイメージですが、人数が私たちだけだったせいか、セダンの車でお迎えに来てもらい、そのまま空港へ直行できたのはラッキーでした。ドライバーさんは、きちんと名前確認してくれましたので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/19 |
投稿者: usao
先日はお世話になりありがとうございました。
4人全員初渡韓だったので、往路は人気の運転手さんをオプション追加
しましたが、大正解でした^^
とても清潔で大きな車でお迎えに来て下さって
安全運転で通る道すがら観光スポットや韓ドラの舞台になったところを
色々教えてくださって、その後の観光にとても役に立ち助かりました(^^♪
往路のパクさんありがとうございました。帰国して早速梨泰院クラス
一気見しました!パクさんの仰る通り滅茶苦茶面白かったです♡
復路も清潔で大きく綺麗な車で仁川空港まで送って下さいました。
ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。当社ドライバーへのお褒めのお言葉に加え、高評価まで頂戴致しまして恐縮です。
車中でリラックスして頂けましたようでとても嬉しく思います。
「梨泰院クラス」おもしろいですよね^^
当社ではリピーターの方々にも楽しんで頂けるツアーなど幅広くご用意しておりますので、是非またソウルにお越しくださいませ。
ユニークツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: 匿名
夜遅くの到着でしたので、頼んで正解でした。ピックアップ場所が分かりづらいとのコメントも見てたので、覚悟していました。いろんな会社の送迎の集合場所で大変混雑していて、一つ一つ名前を確認していきました笑
最後の地点でやっと見つけました笑
集合場所にいた係の方が乗り場まで案内してくださり、乗車しました。乗り心地も快適で、頼んで良かったです。
ごった返してるので、焦らず名前を探してください。出口で名前ボードを持ってる人を探しましたがおらず、私たちの名前はポールに貼ってありそれを見つけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/27 |
| 参加日: | 2025/01/16 |
投稿者: 夫婦での旅行者
早朝(2時40分a.m.)約束の時間より10分程度早く来てくれたのでイライラすることもなく、スムースに行動できた。
ご利用いただきありがとうございました。
特に早朝・深夜の便にてご出発・ご到着のお客様にお勧めいたします。
お時間等を心配することなくストレスフリーの貸切送迎車です。
Seyba Travel
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: パリ大好き
空港でのピックアップの日の前日と当日にWhatsAppに連絡を入れてくれました。空港で両替をしたいと尋ねたら、ATMのところへ案内して、終わるまで待っていてくれました。親切でとても感じのよい方で素晴らしい旅のスタートとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 エコノミークラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: ハイス
仕事のためホノルルに行きましたが、割と直前でも予約が取れたこと、バスの出発場所は遠めでしたが、空港を降りたところで案内の人が丁寧に日本語で説明をくださった。降りるときも、運転手(?)の人が、御客さんが落としたバッグの中身を丁寧に拾ってくれていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: じゅにお
フライトが23時過ぎ到着予定だったので、念のため前もって移動手段を抑えておこうと思い利用しました。
ベルトラで予約したのが利用2日前、予約確定したのが利用前日だったせいもあるのでしょうが、指定されたブースに行って確認してみると自分の予約の話が伝わっていないようでした。対応してくれた人が予約先に電話をしてくれて予約の確認が取れたらしく事なきを得ましたが、急遽手配してくれたタクシーの運転手は自分が予約したホテルの場所を知らなかったようで、少し迷うことになりました。
まぁともあれ、無事に宿にたどり着けたので結果オーライです。海外ではこの程度の想定外は起こりがちですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: モンガラカワハギ
初めてのシンガポール、12月31日20:30到着予定で空港からホテル、その後カウントダウンイベントへ行く予定だったので送迎つきでお願いしました。
航空機が時間通りに到着したこともあって時間的には少し余裕があり、無事カウントダウンイベントに間に合いました。
ただ、空港で車を回してくる時間が意外と長かったのは少し心配になりました。
慣れればシンガポールは公共交通機関やグラブが使い易いですが、初めてで時間がタイトだったら安心だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: さちょん
事前に迎えの時刻と場所を打ち合わせしており、ホテルの中まで迎えにきていただけたのですぐに合流できました!
遅れなどもなく、車内でも観光ガイドのように色々と教えていたいだけ楽しめました!
Hi Sacho.
Thanks for the 5 Star review!
We are happy you enjoyed your departure transfer so much; we hope you visit us again soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/08 |
投稿者: さちょん
事前に待ち合わせ時間や場所を指定してくださるので合流しやすいです。
また、遅刻などもなく時間通りでした。
プラカードなどもってらっしゃるのでわかりやすいです!
Hi Sacho,
We do our best to make your arrival easy and stress-free, especially after a long flight.
Enjoy your stay in Cairns.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: ちえちゃん
空港には,たくさんのお迎えのパネルを持った人がいましたが,ベルトラを利用する人が多く,見つけやすかった
深夜到着便は予約するのがオススメです。スーツケースはLサイズとMサイズだったので大きい車を予約しました。
ゆったりして快適でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: ミー
空港出てどこに迎えのシャトルがあるか不安だったのですが、出たらすぐ声掛けもあり、とてもわかりやすかったです。ホテルへすばやく移動出来て助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/26 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大き目の荷物があり、普通の小型タクシーでは積めるかどうか心配な場合、SUVはおすすめです。