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空港行きを利用しました。予約後に送迎時間が連絡され、ホテルでピックアップしていただきますが、英語ができなくても大丈夫でした。ドライバーさんも親切で感じが良かったです。ありがとうございました。
自分で時間を調整したい方、複数人で割り勘する方なら、タクシーのほうがいいかと思います。
Dear Y-Y.
Thank you for your 5 Star review and warm comments about our driver..
We hope we can welcome you back to Cairns soon.
雪降る日本から、35度のプノンペンへ、
寒暖差ある移動に、乗用車の送迎に感謝。
チェックイン直後にプールサイドで体幹調整
出来たのも、空港送迎のスピーディーな対応のお陰です。
テュクテュクでなくて良かった。
市内の渋滞による排ガスは、深刻。
乗用車による空港送迎は、身体にも安心です。
仁川空港に到着し空港入口の出口ゲートを出ると運転手さんが名前を書いたボードを持っていてすぐにわかりました。
運転手さんは非常に感じがよくて日本語も上手でした。
宿泊ホテルの玄関まできっちりと着けてくれて、帰りの送迎も高速の込み具合を考慮して30分早く来ますと言ってくれて大変助かりました。
次回もお願いしたいと思います!!
予約もスムーズでわかりやすい。
去年はテュクテュクの送迎を利用して、ガイド雰囲気は良かったものの、
砂ホコリが舞って残念だったので、
今回は乗用車の送迎を依頼。
エアコンも快適。
時間も短縮。
良かったです。
ありがとうございました♪
サングラスは必需品
Dear Billy Okachan,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
滞在中に自らでタクシーを手配したことがありますが、呼んでも来ないときやちょっと怖めの人がくるときもあったため、その点では安心して確実に帰路につけるのでおすすめです。ドライバーさんの運転も安全ですし、車内も綺麗なので快適でした。
空港まで安心して帰りたい人にお勧めです。
定刻通りに指示された空港の場所にガイドさんがいなくて最初どうしようかと思いました。10-15分待っていたら見つかりましたが、とても不安になりました。また、行先きのホテルも、最初間違ったホテル名を言われて本当に大丈夫なのかと混乱しましたが、最終的には無事に到着できました。
今回は久しぶりの韓国旅行でスーツケースも大きかったので、ホテルまでの送迎をこちらでお願いしました。
車も大きい上に広くてホテルまで とてもスムーズでした。
ドライバーの方も日本語でお話して下さったりと全てが良かったです。
ありがとうございました!
当日は国内線で、ダナンイン
ドライバーは、きっちりと出迎えてくれました。
グラブも良いですが、こちらの方が手間もかからず、料金も良心的でした。
チップの催促も無く、気持ち良かったです。
おじさんには、アプリより簡単
深夜便到着時間帯でしたが、税関出口で貼られたネームカードを提示してから、5分程度で車を配車いただきました。運転も丁寧で30分程度で市内ホテルへ到着することができました。ありがとうございました。
税関出口で自分の英文表示を探すのに苦労する方もいらっしゃるかもしれませんが、スタッフも丁寧で、乗車手続きもスムーズに行われますのでご安心下さい。
深夜到着便のため、利用。自分の名前が書かれている紙を見つけて、声をかけるとすぐ車を呼んでくれ、とてもスムーズでした。
ホノルル着いて荷物を受け取ったら、HISの団体カウンターに行って受付ごとに順次乗り物を待つ感じ。MPCが大混雑だったので、この仕組みはヤキモキしなくて安心。特定のタクシーと空港で待ち合わせはもっと面倒に感じるので、HISツアーじゃないけど到着時はここを利用させて貰ってます。
バスではなくリムジンで、3組2ヶ所に送り届けてもらいました。やはり気分はあがります⤴︎他の便で来た親族達はそれぞれミニバンだったから、たまたまですね。
ホテルから空港への送迎は、直前だと満席でベルトラで取れないことがあります
キャンセルの融通もきくし、為替のタイミングみながら(予約即時決済)予約するのを勧めます
空港からホテルまでの迎車をお願いしました。セダンタイプのはずでしたが、ミニバスで迎えに来てもらいました。家族3名のみで申し訳ありませんでしたが、快適でした。道すがらマルタの見どころやカントリーデータなどを教えていただき、併せて、人気のレストランやホテルから一番近いスーパーも教えてくれました。ボルトでタクシーを呼んでも良かったのですが、空港に着いたときに自分の名前を書いてある紙を持った人が待っていてくれた方が旅行来たという気持ちになるので、あえて頼みましたが正解でした。
ピックアップ時間を変更したにもかかわらずキチンと来てくれました。
応対も感じがよく、楽しい旅の締めくくりが出来ました。
安心して依頼できます。ぜひ利用しましょう。
久しぶりの海外でしたが、すぐに乗り場もわかり、日本語対応でありがたかったです!
バスも10分しか待たず楽ちんでした!
初めての個人旅行での海外で不安だらけでした。また、フライトが1時間半も遅れて、事前に電話で伝えましたが、英会話が伝わっているかも自信が無く、合流出来ないのではないかとドキドキしていましたが、空港を出たらすぐに自分の名前を画面で示したドライバーさんが待っていてくれて、大きく安堵しました。ベルトラでお願いしたドライバーさんは皆さん感じが良く、信頼度が高かったです。交通手段が難しい旅では特にオススメします!
海外の地下鉄などの公共交通機関は独特のルールも多く、慣れるまでは難しいので、そんな時には絶対にオススメします。
待ち合わせ場所が合っているのかわからずドキドキしていた所でドライバーの方から声を掛けてくれました。
とても感じが良く安心しました。
車も広々でしたし、乗り心地も良く旅行中はホテル以外では寝ないよう気を張っていたのですが、気がつけば寝てしまうぐらい快適でした。
前回もニース発パリ行きの便が、遅延いたしましたが、今回も同じ様に、遅延いたしました。
前回は2〜3時間だったので、ドライバーさんが、メールをぐださったりと何かと大変でございました。
今回は、1時間ほどだったので、それほど心配はいたしておりませんでした。
出口の所で、合流出来て良かったと思いました。
飛行機の遅延はあらかじめ、想定して行動されれば、問題はないかと思います。
弊社ではフライトを常時監視しておりますので、ご心配は無用です。
また、iMessage、WhatsApp、Line を使って連絡を取り合っています。
簡単です!
Our company monitor the flights so no stress with us
And we use iMessages, whatsapp, Line to keep in touch
Easy !
ふわっと上がって、静かに流れて怖いという感じが全くなかった。 下を覗くと綺麗に整理された畑や白い住宅が箱庭の様でした。一度は経験してもいいかなと思います。
ラピダス様
この度は素敵なレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ふわっと静かに流れる気球ならではの浮遊感や、美しい景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。まさに「箱庭のような眺め」と表現していただけたこと、とても光栄です。
またの機会がございましたら、ぜひご友人の皆様とご一緒に再び空の旅を楽しんでいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon staffより
相場の3倍以上の値段で、ボッタクリのタクシーに払う方が安いのではないかと直前まで予約を躊躇していました。
しかし、初めての国で、早朝に乗る必要があるということもあり、当日タクシーをホテルで呼べないかもしれないリスクを無くすため予約しました。
結果、大満足。
時間ジャストに、丁寧な運転と素敵なお人柄の運転手さんが来てくださいました。日本語もペラペラで、上海の思い出が、一気に素晴らしいものとなり締めくくられました。
時間も迷わず予約します。
黄さん、ありがとうございました。謝謝
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちます。なお、待ち合わせ場所の近くにトイレがあります。
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちますが。
中国語話せない私ですが、帰るのみなので何も問題なく時間通りに迎えに来てくれました。
車が故障していて暑かったのが参りました。
中国語ドライバーでしたがGoogle翻訳程度で大丈夫でした。
飛行機到着後30分程度で来てくださいって書いてありましたが1時間超えても待っていてくれました。
通関終わって出ると直ぐに分かる場所で待機しています。
旅行初心者でも安心して利用出来ると思います。
割とスムーズに乗車できましたが、日本に比べるとやはりサービスの質は落ちます。
でもタクシーに並ぶことや、ぼったくられることはないので安心かと
良きです。
良い意味で、期待以上でした。
ホテルのリムジンサービスをお願いするよりもかなりリーズナブルで、
しかもとても紳士的で素敵な日本人のドライバーさん。
お車も納車されたばかりのレクサスで
ご家族旅でお荷物の多い方も安心だと思います。事前のご連絡もとても細やかで
安心してお願いする事ができました。
次回も必ずお願いしたいと思わせる
お人柄&サービスでした。
ありがとうございました。
事前にいろいろご相談をされると必ずいろいろと親切に教えてくださると思います。
ご親切なリビューを頂き感謝致します。往復弊社ともサービスをご利用頂きありがとうございました。
往路は貸し切り状態でしたが今回は他のホテルでピックアップするお客さんがいたせいか、時間より少し早くピックアップしてもらいました。
変更もネットで簡単に出来て、スムーズでいつも使っています。仁川の時はエーレックスオンリーです!!!!
集合場所が少し分かりづらいですが、その他はとてもスムーズに送迎してもらえました。スタッフの対応も親切で良かったです!
プラカードは掲示板に掲げてありました。スタッフは持っていないみたいですが、近くに待機してました。
お迎えの車にバックを忘れ、電話でホテル迄届けて頂くように緊急電話で連絡して驚きの回答。pm6:00頃に連絡していつ配送出来るかわからない!! 至急配送するように伝えたところタクシーで届けるので300台湾ドルを払って下さいですと?
呆れました。
次は使わないかも
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、催行会社に確認をいたしましたところ、以下のような経緯がございました。
お客様がバッグを運転手の後ろの座席の下に置かれたままお忘れになったため、運転手がすぐに気付くことができませんでした。その後、お客様からのご連絡を受け、運転手はすぐにホテルに連絡をし、催行会社が指定する最短の時間にホテルに立ち寄ってバッグをお届けする場合は無料で対応可能である旨をお伝えしたとのことです。
しかしながら、お客様より催行会社指定時間よりも早くバッグを届けてほしいとのご要望をいただきましたため、特別に車両およびドライバーを手配し、ガソリン代として300台湾ドルのみご請求させていただいたとのことです。このご説明が十分に明確でなかった可能性があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、忘れ物がないかどうか確認の声がけを徹底するとともに、上記のような状況における説明の改善を催行会社に申し入れ、再発防止に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
フライトの2時間半前に空港に到着できるように、バスがきてくれます。
乗り合いなのでヒルトン→シェラトン→などなど人を乗せてから空港に向かっていく感じです。
朝はuberが混み合う時もあるので、安心感は非常にあります。
帰りは何かとバタバタしますので安心材料として予約しておくのが良いかと思います。