投稿者: OhYaji
スワンナプーム空港ゲート3で名前を探せと言われ、数え切れない名札の中からVELTRAのカードを見つけるも我が家の名前がありません。
電話をしてもゲート3で名前を探せの一点張り。
VELTRA担当の方(?)に食い下がったところ、ようやく我が家の名前が記載されたカードを持ってきました。
どこから持ってきたのでしょうか。
あれほど探して見つからなかったのに。
こんなに手間取るなら、ホテルに迎車をお願いすべきでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ニコニコ
行きはウーバーで宿まで行きましたが帰りは飛行機に間に合うか心配でしたのでベルトラさんを利用しました。
時間ぴったりに迎えに来てくれました。
空港ではほんの少しの距離なのに皆さんをおろした後に利用飛行機の直ぐ前まで送ってくれました。
ハワイの最後に気持ちの良い送迎でした。
余裕を持って空港に着けるので安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/19 |
投稿者: シャンベルタン
時間過ぎてタクシーが来たが、最初は全く分からず。何の表示もなく、知らない人の写真を見せられた(笑)ホテルの方も困惑。
やっと、予約の画面を出してお互いに確認。
タクシーならホテルで読んで貰っても同じかな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: Oncidium
航空会社都合でフライトが急にキャンセルとなり、他の便(1時間前)への変更をしなくてはならなくなり不安でしたが、緊急連絡先に電話連絡をしたところ新しい便にあわせてすぐに時間を調整してくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Oncidium
航空会社都合でフライトが急にキャンセルとなり、他の便への変更をしなくてはならなくなり不安でしたが、メールで連絡をしたところ新しい便にあわせて時間を調整してくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Oncidium
指定の集合ポイントでスムーズに係の人と会うことができました。ドライバーさんは英語が全く話せないようでしたが無事にホテルまで送っていただき大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: M.T.
丁寧に空港まで送って下さって安心でした。荷物が多いときは特におすすめできます。ありがとうございました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: トヨさん
待ち合わせの時間も正確でドライバーさんはとても親切でした、空港到着時間もバッチリでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: ゆか
フライトが深夜だったので、フライトまでの時間を楽しく有効に使えました。
アウトレットの商品も充実していました。
ドライバーさんも親切で早めについて下さり、たまたま友人と2人だったので、出発の時間も合わせて頂け、待ち合わせの場所で待って頂いていました。
おすすめです。
フライトが深夜や遅い時間にはおすすめです。
今回は利用していませんが、食事場所もありました。荷物も預かって頂けるのでゆっくり買い物も出来、その後空港まで送って頂けるのでとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: WALA
早朝のホテルから空港への移動に利用しました。
朝早い時間にも関わらず待ち合わせ時間よりも早めにホテルロビーで待っていてくれ、対応も非常に丁寧、安全運転でした。
空港への早朝移動には、今まで一般タクシーを利用していましたが、運転が荒っぽく命をかけて乗っている感じでした。
タクシーよりは多少お高いですが、安心して移動したい方にはお奨めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: みぃーん
空港までのアクセスが悪い土地ではありませんが、ホテルから荷物を転がしてえっちらおっちら向かうのもな、と前日に思い立って予約しました。ホテルから空港まで快適に移動できてとってもよかったです。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: ふくまる
初ソウル、ひとりで夜着という事で、夫が心配して申し込んでくれた時には、タクシーで充分なのにお金がもったいないと思いましたが、結果とても良かったです。 ドライバーのユンさんは日本語堪能、とても親切でお話も楽しく、
おかげ様で安心して初日をスタートできました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: Rita
出発時間の15分前にはすでに車が到着しておりました。早めにホテル前に待機していたので、ホテルスタッフの方も気づいてくれてスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: Rita
空港到着後、30分そこらで送迎車が来ますので、いつも利用しています。LeaLeaパンフレットを頂けるので、待っている間に読んで時間も潰せます。行きはチップ込みでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: いちご
自分達でタクシー手配して空港に行くことも考えましたが、空港のチェックインが不安だったのでガイド付きを申込みしました。ガイドさんは日本で生活もされた事のある方で親しみやすい方でした。空港に着いて、チェックインしている途中でなぜか機械故障になったのですが、ガイドさんがカウンターと交渉してくれて事なきをえました。自分達だけだったら、言葉も通じず時間がかかったと思います。ガイド付きにしててよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ツインズパパ
空港に到着して、ホノルルまでのはじめの一歩。ホテルまで送迎してくれるタクシーは非常に助かりました。また、次回もお願いしたいです。
一応、予約券(バウチャー)も忘れずに・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: ゆう
車も広くて涼しくて、運転手さんも感じがよかったです!また利用したいと思います。早く着いて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: のりピー
ホテルの前が、車の止めにくい場所なので
別場所に停めているか探していたら、
丁度約束時間ぴったりの朝5時半分にホテル前に着けてくれました
車の中は、ちょっと前の人のゴミがありました
車自体は、7人乗りを頼んだので4人でゆったりでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: tibikko
帰国日にはピッタリだと思います。タイマッサージは、とても気持ちよく体が軽くなりめした!温泉はチューブトップとショーツを着用で入りました。シャワーがほぼ水でしたが、浴槽は温かく良かったです。
飛行機の時間から逆算して、だいぶと早めに時間を設定したほうが、ゆっくりてきると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Tommy
年末年始なので、非常に観光客が多くスーツケースも3個あったため、夫婦でバンタイプを予約しました。
快適でよかったです。確実で安心でした。
what's appのアプリを入れてると良いというクチコミを読んだので、私も入れてました。絶対おすすめですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 ミニバン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: トシ
スクートのフライトが2時間遅れ迎えが待っているか不安でしたが問題なく待っていただき利用してよかったです。
次にプーケットに行く時も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: koko
前日に船でグリーン島に行き、翌日空からもと参加しました。
ドライバーの方が不慣れ?で時間ギリギリに来られて心配でした。
フライトは素晴らしく、常時英語での説明でしたが、聞き取りやすかったと思います。
空からのグリーン島も素晴らしく、国立公園も見えました。
潮の満ち引きで見える様子が毎日異なり、快晴で本当に良かったです。
きれいで素晴らしく、癒されました。
帰りは10分くらい?でケアンズ空港に送っていただけましたので
帰国時の利用が便利に感じました。
ぜひ見ていただきたいです。
乗車日晴れていたので、日差しが厳しく、日焼けが気になる方は
羽織か長袖があったほうが良いかもです。(機内はやや暑いです)
11月上旬ですが、夏本番には日よけあったほうがよいです
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お迎えがぎりぎりになってしまい、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フライトは素晴らしいとの評価をいただきまして安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: ハナミズキ
年末年始はとにかく何もかもが高額で、今回初めて23時過ぎに着陸する便を選択。
着陸が23:15でもイミグレ通って荷物を受け取ってからどれくらい時間かかるのか、時間かかっても待っててくれるのか、待ち合わせは問題なくいくのか、5人+荷物でも乗れるのか、ホテルもかなり郊外の方だったので行き先は大丈夫なのか、ネット予約だと予約したものの想像がつかなく全てが心配でしたが、杞憂でした。
荷物受け取ってゲートを出ると、すぐ見やすい場所に自分の名前を発見。あっコレだ!と指を指すとすぐに男性がシャトルサービス注文の方?じゃあこっちに来て!と案内してくれ、「台湾旅行者キャンペーンのクジと、両替してきていいですか?」と聞くと「じゃあ終わったらまた声かけて!」とスムーズな返事。用事を済ませて声をかけると直ぐに車まで案内してくれ、車は大きいし快適だし、お水まで1人一つ用意してくれていてかなり郊外のホテルで近くにコンビニがないので寄ってもらえますか?とお願いしても快くOKしてくれて本当に全て何から何まで到着するまで抱えていた不安を払拭する安心できるサービスでした。
ありがとうございました。
到着後の滞在中は電車やタクシーでもいいと思いますが、ホテルにチェックインするまでは特に家族連れであれば尚更シャトルサービスは依頼した方がいいと思います。オススメ!
ハナミズキ様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: Silvia
時間に正確だし、とてもわかりやすい日本語対応で安心できたので良かったです。又利用したいと思いました。
安心して送迎をお願いできると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/06 |
投稿者: シシリエンヌ
早朝到着便で、入国審査・税関も物凄くスムーズ通過でき、20分程度で外に出ることができた。が・・迎えのスタッフがいない!
10分〜15分待っても全く現れない。
空港係員に電話で確認してもらい、スタッフに会うことができたのが到着約1時間後!!
とにかく焦ったし、到着そうそう随分と待たされてとても疲れた。
帰国日のホテルへの迎えは、時間通りにドライバーが来てくれて空港に行くことができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: ぱにっこ
館内はかなり清潔で貸し出しの浴衣は可愛かったです。
ただ、マッサージはやってくれる方によって当たり外れがありました。私の担当の方は全然ツボも押してくれず撫でてるだけで全然気持ち良くなかったです…
お風呂はお風呂に入る文化のない国の方向けなのかかなりぬるく、全然体があったまらず、逆に脱衣所のクーラーが強かったので冷えてしまいとっても寒かったです。
空港へ出発する3時間前に入館したんですが、マッサージも時間が予定より押したりしてかなりバタバタになってしまったので出発の4時間以上前に入館する事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: kt
毎回往復利用していますが、今回の往路は少しがっかり。こちらは先に到着して送迎車に気づいていましたがなかなか呼ばれず、後から来た他の方しか呼ばれず。その方達が乗り込んでだいぶ経ってやっと。忘れられていた感じで最後に思い出した様な対応で不快でした
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を活かし、今後のサービス改善を目指してまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: maya
ピックアップ場所がわかるか不安でしたが、空港の出口を出て右に向かうと、黄色のユニフォームを着たスタッフさんが見えて、受付もスムーズでした。
5名で予約していましたが、1名翌日の便で来ることになりましたが、キャンセルでなく、変更してくれて助かりました。
降りる場所もバスの中で確認して、正確にホテルに到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/10 |
投稿者: kt
毎回利用していていつも時間より早めに来る事が多いので、今回は時間になってもそれらしき方が来なくて心配になりましたが、結果少しの遅れで到着されたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/15 |
投稿者: チッピー
娘と2人旅でした。予約の時間よりも早く来てくださり、大きな荷物も素早く運んでくれました。
途中、渋滞して不安になりましたが、不安を払拭してくれるように何度も声掛けてくださり、カオスな道をスイスイと走り抜けて安心して空港まで到着しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ホテルの迎えのほうが見つけやすいところに陣取ってくれていると思います。
著名なホテルならホテルの送迎を利用したほうがストレスを貯めるリスクが少ないかもしれません。
運転手は良いドライバーさんでした。