投稿者: えりちゃん
時間よりも早く迎えにきてくれて、早めに出発したので、予定よりも空港に早くつき、余裕ができました。運転も丁寧でした。
Thank you....again!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ケアンズ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: えりちゃん
空港を降りて、すぐわかるように紙カードを持ってくれていて、わかりやすかったです。親切で丁寧な送迎でした。
Hi Eri-chan,
Thanks for your 5 Star reviews!
We are glad we made your arrival in Cairns relaxing and simple.
Our drivers are the best and take pride in making passengers feel welcome and safe.
We hope you return to visit again soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/12/28 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: まちゃんふぁ
見つけるのに苦労するくらい控えめな主張の運転手さんだったため探すのに苦労しましたが、診察な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: soul
珊瑚礁を空から見れてよかったのですが、座席が右側だったので、コアラリーフがあまり見れませんでした。逆に左側の人はグリーン島があまり見れなかったと思います。
どちら側でも見れるように飛行して欲しかった。
セスナなので、小回りがしにくいとは思いますが、他のセスナ遊覧飛行では両側で同じように見れるように飛んでいたので、できそうに思えるのですが。
何をよく見たいかによって、どちら側の座席につくか考えて座った方がいいです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グリーン島は通常右旋回、左旋回とする為左右どちらに座られても見れるように飛行いたしますが、コアラリーフは小さくて左右の旋回が出来ない為、左側に期待を傾斜して右に座られた場合でも見れるように飛行しています。しかし、今回は残念ながらコアラリーフがあまり見られなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はパイロットと情報を共有して、飛行のばらつきが無いように努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/11/19 |
投稿者: soul
集合時間が最初あまり余裕がなさそうな時間だったのですが、早めにしてもらえて、空港に余裕の時間で安心して着くことができました。
Hi soul.
We are pleased you were happy with your Exemplar service, and arrived relaxed for your flight home.
We hope you come to visit again soon.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/11/18 |
投稿者: こんちゃん
初めてのタイ旅行で、夜中にバンコクに到着する便だったので、ちゃんとお迎えが来るのか心配でしたが、迎えに来る場所の連絡もちゃんとあり、とても分かりやすかったです。運転手さんも丁寧な優しい方で、安心して利用することができました。次回タイに来た時も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: 初のAustralia
飛行機遅延&入国審査の長蛇の列で予約していた便に間に合わなかったけど、次の便に振替てくださり、またホテルの前まで送ってくださり助かりました!
Hello,
We're so sorry to hear about the flight delays, but we're really pleased that our team could help make things easier for you.
It's great to know that we were able to assist with getting you on the next flight and provide a drop-off to your hotel.
Our goal is to make your travel experience as smooth and stress-free as possible, no matter the bumps along the way.
We hope the rest of your journey was much smoother, and we look forward to welcoming you again soon!
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター/【サーファーズパラダイス地区】ブリスベン国際空港→ホテル(日本人旅行者向け) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/27 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: chosan
パリのシャルルドゴール空港からホテルまでの送迎をお願いしました。前日にドライバーさんからメッセージを頂き安心しました。また、空港到着から出会えるまでの動きを頻繁にメッセージで直接やり取りしていただき、ロスタイムなくドライバーさんに出会えました。巨大な空港ですので心配でしたが、スムーズに出会うことができて大変助かりました。ありがとうございました!
英語のショートメッセージですが、簡単なメール文で対応できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: Masa
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
Masa様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 吉水
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: ぷう
空港出てすぐの受付の方は日本語を話せるので問題なく乗れました。
運転手さんはホテルに着いて車から出てからホテル名を言うので、聞き取れないと戸惑うかもしれません(私たちは最後の1組になったのと、隣に座った方が慣れた方で色々教えてくれたので安心でしたが)。
ホテルの位置が大体頭に入っていると安心かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: chai
ソウルの帰りは荷物がたくさんなので、地下鉄はちょっと・・・
時間前にはスタンバイしてくれてとても安心です。
値段はちょっと高いですが、旅の最後は余裕をもって空港までいけるのでありがたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: パンジー
ケアンズ空港から市内のホテルに送迎をお願いしました。
スタッフもドライバーもユニークで明るくて冗談を言って和ませてくれてました。
空港から短時間で送ってもらえたので、帰りのホテルから空港へも予約しました。
Hello Pansy,
Thank you for your glowing review
We are very proud of our friendly drivers; we are pleased they put you at ease.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime in 2025!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/25 |
投稿者: カンクン花子
空港ついてから、実際に出発するまでがとにかく長い、、、
すぐ来ると言われるがこない、、いつ出発するかも分からず、
フライトで疲れ果ててるのに、40分くらい?は外で待たされた。
待つのが平気な人はいいと思います。
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: sana
ホノルル10時45分発で、ホテル7時50分お迎えでしたが、丁度良く送り届けてもらいました。金額も💲22で格安でした。
HIS送迎車で日本語も大丈夫で安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/26 |
| 参加日: | 2024/12/20 |
投稿者: 日本人
空港からホテルまでの送迎が大変助かった。
名前を言えばホテルまで送ってくれ、会話もしなくていいので助かった
Thank you for your 5 Star review
We are very pleased you found our airport staff made your arrival simple and easy.
We hope we can welcome you back to Cairns sometime soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ケアンズ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/12/17 |
投稿者: 日本人
送迎も時間通りにきてくれて帰りはカフェまで送ってくれた。
雨だったのですごい綺麗には見れなかったがよかった。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
曇りの天気で雨もところにより降っていて、全体的にあまりいいコンディションではなかったようですが、綺麗に観られたとのことで安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/12/19 |
投稿者: ひろと
集合場所にドライバーがいなく、他の方の協力のもと見つかった。初のカンクンで不安な中の出来事なので、評価を低めにします。
ドライバーがすぐに見つからなかったようでご迷惑をおかけしてすみません。到着時間にはすでにドライバーは待機していましたが、今は年末年始で混みあっているので分かりにくかったのかもしれません。ご不安な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【25周年特別価格】空港 ⇒ ホテル(2024年12月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/12/24 |
投稿者: JURI
英語ドライバーとの記載があったのですが、ドライバーは英語が話せませんでした。
空港からホテルまでは英語ドライバーでの対応だったのですが、ホテルから空港までが違いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 エコノミークラス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: Is
旅行の帰りにも利用しました。
ホテルから空港までの間に
現地ツアーにも行きましたが
最高の時間でした。
安心して旅行ができました。
また利用したいと思います。
少しお高く感じますが、旅行がより安心なものになりますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: Is
日本語通訳の方がとても親切にしてくださいました。
空港からホテルまでの間に
少し腹痛になってしまい(航空機内の水が合わなかったかも?)
急遽、お手洗いのある場所へ誘導していただいたり・・・
ハプニングもありましたが
安心して旅行ができました。
また利用したいと思います。
少しお高く感じますが、旅行がより安心なものになりますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: りんご
今回も時間通り(2,3分前)に迎えにきていただけました。空港への道が空いていたこともあり、早く到着することができました。
回るホテルの数も少なく、ストレスを感じることもありませんでした。珍しく日本人ドライバーが担当だったのですが、景色の説明もしてくださり道中とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/25 |
| 参加日: | 2024/12/23 |
投稿者: トリップ
とても人柄の良い親切なドライバーさんで小さな子供にも配慮してくださり感謝しております。また韓国へ行った際には是非こちらを利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【インスパイア立ち寄り】仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/24 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: みにかお
前日に連絡があり安心感がありました。
当日、飛行機が遅れるとのため、連絡したところ「ノープロムレム!」と明るい返事。
なんと、飛行機が欠航になり結果的にいけませんでしたが、その旨を連絡したところ「また待ってるね!」と。なんか心温まりました。次回行くときも利用しようと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/12/24 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: ヨッシー
料金は他の移動手段に比べると安いはず。
ただ空港に着いてホテル到着まで2時間近くかかり長旅には応えました。
時間に余裕のない方にはお勧めできません。
Hello traveler,
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Gray Line Los Cabos
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ゾーン3:カボ・サンルーカスエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/24 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
投稿者: しんしん
他のツアーではピックアップ時間より大幅に遅れることもあったけど、時間通りにピックアップしてくれました。空港でもチェックインカウンターまでしっかりと案内してくれて、とても丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内中心部ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/16 |
投稿者: windy
約20年ぶりのソウルは弾丸旅行の為
とにかくスムーズにいく様にとガイドさんを頼みました。
到着のイミグレーションで2時間以上かかり、自分たちも疲れていたのですが
気長に待っていて下さり、笑顔で迎えてくれた事に疲れも吹き飛びました。
その後も無理を聞いて下さり忘れられない弾丸ソウル旅行になりました。
次回はゆっくり観光したいです。
またリピートします!
空港では出来たのかもしれませんが、私の場合デビットカードで韓国内では
現金引き出しできませんでした。なので予めウォンを調達していた方が良いと思います。
お忙しい中、レビュー投稿を頂きましてありがとうございます!韓国にいらっしゃるのは20年ぶりだったのですね!!とても弾丸でしたので、次回はぜひゆっくりいらして下さい^^お待ちしております。デビッドカードはもしかしますとカード会社の方で海外利用OKにする設定などがあるかもしれません。宜しければ一度お調べください。今回は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回お会いできることを楽しみにしております^^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: むきみ
ハレクラニ8:55ピックアップでしたが9時過ぎにお迎えが来ました!場所が合ってるか不安になりましたが余裕もって空港に到着できたのでよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: やまとなでしこ
ホテルから空港までの送迎を頼んだのですが、ドライバーが荷物の運び入れを何もしてくれなかったので不満でした。スーツケース3つを車に自分たちで積み込まなければなりませんでした。重いので頼んだのに、二度と頼みません。
Dear Guest,
We are very sorry for the experience during your departure transfer.
Again, we are sorry for the inconvenience caused.
Regards,
RS
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/21 |
投稿者: りんご
何回目か分からないほど利用しています。
今回、若干待ち時間が長く感じましたが、手軽に利用できるのが良いです(円安でもあまり値上がりしていない印象です)。
これからも利用すると思います。1台に乗る人数が少ないので、目的地への到着が早いのも◎です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/20 |
投稿者: くうちゃん
帰る前には、指示された場所で予約確認をする必要があります。それが面倒ですが、他は時間通りに迎えにきてくれました。
私たちはあなたがサービスを気に入ってくれてうれしいです、あなたのレビューをありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/23 |
| 参加日: | 2024/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
お勧めします。