投稿者: 次男パパ
飛行機が遅れて深夜の到着になりましたが、到着出口に私の名前があり、ほっとしました。車はハイエースではなくフィットでしたが無事にホテルにチェックインできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/06 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: 小太郎
前回も利用しましたが、今回は朝早く着く便の為か、利用者は私たち2名だけでしたが、受付スタッフとドライバーさんが非常に丁寧に親切に対応してくれました。
楽しみな旅行を気分よく、いい始まりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/11 |
投稿者: 匿名希望
空港からのホテルへの送迎のみでしたが、ガイドの周さんはとても感じの良い方で、その日のスパの予定が分からない事を告げると、ホテルスタッフの方に聞いて頂いたり、とても気が利く方でした。 次回深圳に行くことがあれば、周さんにガイドを頼みたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: Tomo
早朝空港に着く必要があり、ホテルから空港までの送迎を予約しました。前日にWhatsAppにドライバーさんの情報や車の情報を送ってもらいとてもスムーズでした。年末の利用だったので空港が混んでいるかもと余裕のあるピックアップ時間にしたとアドバイスをいただきました。朝4時台のピックアップでしたが、ホテルには予定時間より早く到着してくれたようで、ホテル前で待ってるよーと連絡がきました。3人での利用でしたが車内も広々で運転も穏やかで安心して移動できました。
車内が広々なのでご家族やグループでの利用にもおすすめです!
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズにご滞在ホテルにお迎え、空港までお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: SR
空港の出迎えスタッフの対応が不親切過ぎる。送迎車に乗るまで1時間以上待たされた上、車が待機している場所近くまで行った後、車のナンバーを書いた紙を渡され自分でこのナンバーの車を探して乗るように言われた。わざわざお金を払って送迎を頼んでいるのにあり得ない対応。
1時間以上待たされている時に途中で自分でタクシーを拾ってホテルまで行った方が早いと思った。
初めてのバンコクだったので送迎を頼みましたが、こんなに時間が掛かり対応も悪い送迎は初めてです。もう2度と頼みません。自分でグラブや空港タクシーでホテルまで行く方が待ち時間も無く金額も安く断然スムーズです。
ご自身でグラブや空港タクシーに乗りホテルまで行くことをお勧めします。
送迎を頼む意味がありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/28 |
投稿者: mom
ドライバーの方は普通でしたが、空港で待機しているスタッフの方の対応が不親切に感じました。
私達の他に送迎客も1組しかおらず混んでいるわけでもないのに20分程その場で待たされ、ドライバーさんへの引き継ぎ時も車が停まっている場所まで案内する時にスーツケースの運搬を手伝ってくれるわけでもなく、早足でどんどん先に行ってしまい、見失わないように付いて行くのが大変でした。
車が見える場所まで行くと離れた所から指差し「あの車に乗るように」と指示するだけで、車までも一緒に行ってくれませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/26 |
投稿者: しみさん
初めて、空港からホテルへの送迎をお願いしました。到着ゲート前で、私の名前が書いたボードを持っていてくださり、声をかける今年ができました。また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/11/20 |
投稿者: OhYaji
スワンナプーム空港ゲート3で名前を探せと言われ、数え切れない名札の中からVELTRAのカードを見つけるも我が家の名前がありません。
電話をしてもゲート3で名前を探せの一点張り。
VELTRA担当の方(?)に食い下がったところ、ようやく我が家の名前が記載されたカードを持ってきました。
どこから持ってきたのでしょうか。
あれほど探して見つからなかったのに。
こんなに手間取るなら、ホテルに迎車をお願いすべきでした。
ホテルの迎えのほうが見つけやすいところに陣取ってくれていると思います。
著名なホテルならホテルの送迎を利用したほうがストレスを貯めるリスクが少ないかもしれません。
運転手は良いドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ニコニコ
行きはウーバーで宿まで行きましたが帰りは飛行機に間に合うか心配でしたのでベルトラさんを利用しました。
時間ぴったりに迎えに来てくれました。
空港ではほんの少しの距離なのに皆さんをおろした後に利用飛行機の直ぐ前まで送ってくれました。
ハワイの最後に気持ちの良い送迎でした。
余裕を持って空港に着けるので安心です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/19 |
投稿者: シャンベルタン
時間過ぎてタクシーが来たが、最初は全く分からず。何の表示もなく、知らない人の写真を見せられた(笑)ホテルの方も困惑。
やっと、予約の画面を出してお互いに確認。
タクシーならホテルで読んで貰っても同じかな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: Oncidium
航空会社都合でフライトが急にキャンセルとなり、他の便(1時間前)への変更をしなくてはならなくなり不安でしたが、緊急連絡先に電話連絡をしたところ新しい便にあわせてすぐに時間を調整してくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Oncidium
航空会社都合でフライトが急にキャンセルとなり、他の便への変更をしなくてはならなくなり不安でしたが、メールで連絡をしたところ新しい便にあわせて時間を調整してくださり大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Oncidium
指定の集合ポイントでスムーズに係の人と会うことができました。ドライバーさんは英語が全く話せないようでしたが無事にホテルまで送っていただき大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
投稿者: M.T.
丁寧に空港まで送って下さって安心でした。荷物が多いときは特におすすめできます。ありがとうございました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/09 |
投稿者: トヨさん
待ち合わせの時間も正確でドライバーさんはとても親切でした、空港到着時間もバッチリでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: ゆか
フライトが深夜だったので、フライトまでの時間を楽しく有効に使えました。
アウトレットの商品も充実していました。
ドライバーさんも親切で早めについて下さり、たまたま友人と2人だったので、出発の時間も合わせて頂け、待ち合わせの場所で待って頂いていました。
おすすめです。
フライトが深夜や遅い時間にはおすすめです。
今回は利用していませんが、食事場所もありました。荷物も預かって頂けるのでゆっくり買い物も出来、その後空港まで送って頂けるのでとても便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: WALA
早朝のホテルから空港への移動に利用しました。
朝早い時間にも関わらず待ち合わせ時間よりも早めにホテルロビーで待っていてくれ、対応も非常に丁寧、安全運転でした。
空港への早朝移動には、今まで一般タクシーを利用していましたが、運転が荒っぽく命をかけて乗っている感じでした。
タクシーよりは多少お高いですが、安心して移動したい方にはお奨めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: みぃーん
空港までのアクセスが悪い土地ではありませんが、ホテルから荷物を転がしてえっちらおっちら向かうのもな、と前日に思い立って予約しました。ホテルから空港まで快適に移動できてとってもよかったです。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: ふくまる
初ソウル、ひとりで夜着という事で、夫が心配して申し込んでくれた時には、タクシーで充分なのにお金がもったいないと思いましたが、結果とても良かったです。 ドライバーのユンさんは日本語堪能、とても親切でお話も楽しく、
おかげ様で安心して初日をスタートできました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: Rita
出発時間の15分前にはすでに車が到着しておりました。早めにホテル前に待機していたので、ホテルスタッフの方も気づいてくれてスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: Rita
空港到着後、30分そこらで送迎車が来ますので、いつも利用しています。LeaLeaパンフレットを頂けるので、待っている間に読んで時間も潰せます。行きはチップ込みでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: いちご
自分達でタクシー手配して空港に行くことも考えましたが、空港のチェックインが不安だったのでガイド付きを申込みしました。ガイドさんは日本で生活もされた事のある方で親しみやすい方でした。空港に着いて、チェックインしている途中でなぜか機械故障になったのですが、ガイドさんがカウンターと交渉してくれて事なきをえました。自分達だけだったら、言葉も通じず時間がかかったと思います。ガイド付きにしててよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: ツインズパパ
空港に到着して、ホノルルまでのはじめの一歩。ホテルまで送迎してくれるタクシーは非常に助かりました。また、次回もお願いしたいです。
一応、予約券(バウチャー)も忘れずに・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: ゆう
車も広くて涼しくて、運転手さんも感じがよかったです!また利用したいと思います。早く着いて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: のりピー
ホテルの前が、車の止めにくい場所なので
別場所に停めているか探していたら、
丁度約束時間ぴったりの朝5時半分にホテル前に着けてくれました
車の中は、ちょっと前の人のゴミがありました
車自体は、7人乗りを頼んだので4人でゆったりでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: tibikko
帰国日にはピッタリだと思います。タイマッサージは、とても気持ちよく体が軽くなりめした!温泉はチューブトップとショーツを着用で入りました。シャワーがほぼ水でしたが、浴槽は温かく良かったです。
飛行機の時間から逆算して、だいぶと早めに時間を設定したほうが、ゆっくりてきると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/05 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
投稿者: Tommy
年末年始なので、非常に観光客が多くスーツケースも3個あったため、夫婦でバンタイプを予約しました。
快適でよかったです。確実で安心でした。
what's appのアプリを入れてると良いというクチコミを読んだので、私も入れてました。絶対おすすめですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 ミニバン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2025/01/03 |
投稿者: トシ
スクートのフライトが2時間遅れ迎えが待っているか不安でしたが問題なく待っていただき利用してよかったです。
次にプーケットに行く時も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: koko
前日に船でグリーン島に行き、翌日空からもと参加しました。
ドライバーの方が不慣れ?で時間ギリギリに来られて心配でした。
フライトは素晴らしく、常時英語での説明でしたが、聞き取りやすかったと思います。
空からのグリーン島も素晴らしく、国立公園も見えました。
潮の満ち引きで見える様子が毎日異なり、快晴で本当に良かったです。
きれいで素晴らしく、癒されました。
帰りは10分くらい?でケアンズ空港に送っていただけましたので
帰国時の利用が便利に感じました。
ぜひ見ていただきたいです。
乗車日晴れていたので、日差しが厳しく、日焼けが気になる方は
羽織か長袖があったほうが良いかもです。(機内はやや暑いです)
11月上旬ですが、夏本番には日よけあったほうがよいです
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お迎えがぎりぎりになってしまい、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フライトは素晴らしいとの評価をいただきまして安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: ハナミズキ
年末年始はとにかく何もかもが高額で、今回初めて23時過ぎに着陸する便を選択。
着陸が23:15でもイミグレ通って荷物を受け取ってからどれくらい時間かかるのか、時間かかっても待っててくれるのか、待ち合わせは問題なくいくのか、5人+荷物でも乗れるのか、ホテルもかなり郊外の方だったので行き先は大丈夫なのか、ネット予約だと予約したものの想像がつかなく全てが心配でしたが、杞憂でした。
荷物受け取ってゲートを出ると、すぐ見やすい場所に自分の名前を発見。あっコレだ!と指を指すとすぐに男性がシャトルサービス注文の方?じゃあこっちに来て!と案内してくれ、「台湾旅行者キャンペーンのクジと、両替してきていいですか?」と聞くと「じゃあ終わったらまた声かけて!」とスムーズな返事。用事を済ませて声をかけると直ぐに車まで案内してくれ、車は大きいし快適だし、お水まで1人一つ用意してくれていてかなり郊外のホテルで近くにコンビニがないので寄ってもらえますか?とお願いしても快くOKしてくれて本当に全て何から何まで到着するまで抱えていた不安を払拭する安心できるサービスでした。
ありがとうございました。
到着後の滞在中は電車やタクシーでもいいと思いますが、ホテルにチェックインするまでは特に家族連れであれば尚更シャトルサービスは依頼した方がいいと思います。オススメ!
ハナミズキ様
いつも大変お世話になっております。有難うございます。
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/04 |
| 参加日: | 2024/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、弊社の送迎ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
特に弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉を周にもお伝えいたします。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。