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目的地のスワンナプーム空港に到着したのが夜遅くて、結構疲れていたのですが、予め案内があった出口にむかうと、名前が張り出されていて、比較的早くピックアップしてもらえました。
恐らく複数の旅行代理店の依頼を受けているのだとは思うのですが、ピックアップ前と、車に乗った際に写真を撮らせてくださいと言われました。きちんと業務遂行されたのか確認のためだと思います。
その時点で安心出来ました。
ホテルまで、結構、運転手さんはスピードを出していましたが、結果的に早くホテルに到着出来てとても助かりました。
帰りもお願いすることにして、予約しました。
空港到着後、Grabを利用している外国の方もたくさんいましたが、初めてのタイだった私には日本出発前に送迎が確定していので気持ち的に安心出来ました。
現地スタッフの対応もよく、安心しました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
次回も是非ご利用頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
ソウルもとても暖かくなり桜も咲き始めております。春のソウルにも是非遊びに来てください。
ユニークツアー
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして誠に恐縮です。
当社スタッフ、並びに空港送迎のドライバーは全員日本語の日常会話には問題ございませんので、何か不安な点等がございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
またソウルにお越しになられます際にも当社の空港送迎貸切チャーターをご検討頂けますようお願い致します。
ユニークツアー
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往復でのご利用誠にありがとうございます。
ご利用前に不安な点がございましたらいつでも当社連絡先までご連絡くださいませ。
またのご来韓の際にも当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
高評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ユニークツアー
送迎で利用しました。事前にwhatsappで英語でコミュニケーションがとれ、スムーズに利用可能でした。帰りの空港に着く時間も適度でした。
ホテルの送迎が無料でない場合利用するのが良いと思います。
空港出口にネームプレートを持って待っていてくれるので、すぐにわかりました。キャッシングして、細かいお金がなかったので、空港コンビニで買い物して崩している間、少し待ってもらいましたが、イライラすることもなくニコニコ待っていてもらいました。慣れないチップ制、チップ込みだともっと嬉しいです。
Dear Peace,
Thank you so much for your great review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
早朝空港に到着したためピックアップ予定まで2時間ありましたが、コンタクトをまめにとっていただき、すぐに迎えに来てくださいました。
おかげさまで、ホテル到着後すぐチェックインして仮眠もできました。
スカイバスと悩みましたがホテルまで遠かったため、直行にして良かったです。多少の金額差があるので何を優先するかによると思います。
Gday,
Thank you so much for your kind review and five stars!
We're thrilled to hear that our team was able to stay in contact and provide timely pick-up, ensuring a smooth and restful experience for you.
We're glad you were able to check-in and relax as soon as you arrived at your hotel. We hope to welcome you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.
朝6時までに空港まで行く必要があった為、一般的に利用するであろう100E直行バスの利用は予諦めました。早朝だしバス停までメトロから乗り換える必要があるホテルに宿泊していたからです。しかもメトロが運行している時間なのかも日本国内ではわかりませんでした。非常にお値打ちな価格で空港シャトルを予約できてホッとしたのもつかの間。口コミを見たら悪評ばかり… 迎えに来ない、ピックアップ場所が指定された場所と違う等。もし私たちも迎えが来なかったら帰国便に間に合わないので現地でメトロ乗り換え100Eバスの時間と実際の乗り場を下見しておきました。受け取ったバウチャーに 記載があったピックアップ場所のピンの位置は見た瞬間にここじゃないとわかりました。なぜならグーグルマップで調べたらそこには(公共交通の)バス停など無いし現地で実地確認したら駐停車禁止の場所でした。ブタペスト東駅は駅の西側玄関が車での送迎やタクシー乗り場です。おそらくこの辺りが正しいピックアップ場所だと目星を付けたのが駅南口に向かう道路脇の歩道、結果として判断は正しく集合時間通りに乗車することが出来ました。
予約し
口コミは不平不満の方が目立つのは常。それだけを信用するのではなく自分であらゆる手段を講じて確認が必要。また現地で送迎予約するより安かったのは謎。他のチケットで予約するより現地窓口で買う方が安いケース有
1人で予約しました。指定の場所に行っても他のドライバーはi padで名前を出していたけど私の場合は誰もいなくとても不安でした。
空港の係の方にバウチャーを見せて聞いたらもう少しだけ待ったらと言われ、しばらく待ちました。同じフライトの人がどんどん居なくなってきたくらいにようやくドライバーさんがきました。そのドライバーはその場に居たけどずっとスマホをいじっていて名前を出していませんでした。
パリのホテルに向かう時はものすごいスピードで走って行って結構怖かったです。安全運転でお願いしたいです。
日本と感覚が違う〜
時間どうりに来ていただき、空港を出た所に、大きなわかりやすい名前のプレートを持たれていて直ぐにわかりました!
ガイドさんも親切で助かりました。
時間通りに来てくれて、とてもスムーズでした。空港までとても安心して乗れました。またハワイにきた時はこちらから予約したいと思います!
ホテルまでとてもスムーズでした。安心して乗車出来るし、また次回もこちらで予約したいと思います!ありがとうございました!
ホテルの目の前まで迎えに来てくれて、日本語ドライバー兼スタッフさんでしたので、安心でした。他の混載送迎の会社に比べて送迎先がたくさんあるので、コスパも良いと思いました。
今回初めて利用させていただきました。今回の宿泊先の目の前までの送迎だったので、とてもラクでした。空港での受付も分かりやすくスタッフも明るく親切で安心でした。また、車いす利用のお客様に対応したバスだったので、ダイバーシティ対応もできているんだと感心しました。
ベンツのワゴン車で時間前にお迎えに来ていただき、桃園国際空港までの約50分、大変丁寧な運転で送迎していただきました。ありがとうございました。渋滞も多いようですが、早朝移動はスムースですので、人数いれば送迎車は楽なので有りだと思いますよ。謝謝
予定時間より30分程度超過しましたが丁寧に対応いただきました。運転も全く心配ありませんでした。ありがとうございました。
かず様
弊社をご利用いただきありがとうございます
ご評価に心から感謝します。これが当社の同僚前進の原動力となります。
再びサービスを提供できることを願っています
9:50フライトでホテルピックアップが6:00出発でした。
ホテル出発時にトラブルがあり、少し遅れて出発しましたが、笑顔で待っていてくれてほっとしました。朝早い出発でしたので、渋滞が全くなくてスムーズでしたが、飛ばすことなく6:35には空港につきました。 車も新しくて良かったです。
渋滞を見込んで4時間前にピックアップなのでしょうが、そもそも早朝は渋滞にはならないと思われますので、空港に早くついてチェックインまで80分待つより、ホテル出発を7時にしても良いかと思いました。
ピックアップは空港の団体出入り口から出てHISの所となっていましたが、荷物をもって人の流れに従って空港を出たところ、団体出入り口ではなかったので少し迷いました。集合場所では手際よく案内され安心しました。
迷ったら近くの人に聞くのが一番と思います。
事前に便を伝えておくことで到着後すぐにホテルへ向かうことが出来ました。
ドライバーの方も快く荷物を積んでくださり助かりました。
5人であればバンの利用をお勧めします。
乗れないことは無いですがきつきつです。
早朝出発だったので送迎をお願いしました。
前日には確認の連絡もあり、間違いなくきてもらえる安心感がありました。
当日も早めにきて待ってくれていました。時間に余裕をもって空港に到着できたのでお願いしてよかったです。
この日はあいにくの豪雨、
空港に到着して直ぐにホテルに行く事が出来たので、大荷物を持って豪雨にあうってことが避けられました!ありがとうございました!
Uberを使うことも考えましたが、確実に余裕を持って空港に行きたかったので、こちらの送迎でお願いしました。
ホテル前まで来ていただいたのも、ありがたかったですし、車の中に置いてきてしまったイヤフォンもラウンジで預かってくださって本当に助かりました、ありがとうございました!!
ホテル迄快適に送って貰えて良かったです
空港からホテルに近づくにつれて、あ、ホノルルに来たんだと実感わいてきます
初めて台北を訪れたので、空港から市内までの移動をお願いしました。
とても快適でした。
たた、私たちが泊まるホテルがとてもわかりずらい場所だったので、違うホテルの前で降ろされました。違うホテルのフロントの方に案内してもらい事なきを得ましたが、帰りの迎えの時が不安です。
連絡をしたいのですか、電話は英語か中国語。LINEは日本語可ですがIDが見つからず困っています。
スタッフの方からの連絡があると助かります。
おしお
この度はLINE IDが見つからずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。幸いなことに、ウェブサイト上でご連絡できます
LINEは復旧し、ドライバーの教育も行われている
不便な停留所に遭遇し、降車するために前進する必要がある場合は、正しい場所を顧客に必ず伝えてください。
この問題に関するご意見をいただき誠にありがとうございます。
チケット事前購入でスムーズに安心して乗れました。
乗り場もすぐ分かりました。
荷物は下の棚が空いてなく上段に乗せました。
便利なのでおすすめ
帰りのホテルから空港までの移動で利用しました。時間も正確でフレンドリーな運転手さんで荷物も積み下ろしやっていただきベストな選択でした。乗合ですが3組ほどで気になりませんでした。物価高のハワイですがリーズナブルでよかったです。
また行く際には利用したいです。お世話になりました。
空港への移動に利用しました。Grabでもよかったのですが、混みあい具合がわからなかったのであえて予約しました。
ピックアップは出発時間の4時間前だったので早すぎるのは?と思っていたのですが、空港が激込みだったので、利用してよかったです。
Grabが捕まるかの心配をするより予約したほうが気持ちが楽です。
タイに入国し、ご連絡いただいていた待ち合わせのスポットに行ってみるとたくさんの会社の迎えの人たちがお名前のカードを持って待っていました。
無事に自分の名前を見つけ、担当の方が運転手さんに連絡。空港の外の場所へ案内してくれました。
早朝の到着だったので道路の渋滞もなくスムーズにホテルまで行けました。
ありがとうございました。
集合場所を少し迷いました。北端と案内になってましたが、どちらに行けば北?か分からなかったので迷いました。出口を出て左に行って突き当りの方がわかりやすかったと思います。ドライバーの方はやさしくてとても良かったです。
Good day,
Thank you for your feedback and five-stars!
We’re sorry to hear you had trouble finding the pickup location, and we appreciate your suggestion on how to make it clearer.
We're glad that the driver was kind and that your experience was otherwise positive.
We'll certainly review the directions to make them more intuitive for future customers.
Thank you for choosing our service, and we hope to see you again soon!
Maddie, Customer Experience Manager.
機内でトラブルがあり不快でしたが、こちらは今回もスムースな対応でたすかりました。
有難うございました。また利用させていただきます。