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空港ではすぐにお会いでき、ホテルチェックインまでとてもスムーズでした。メルボルンでの観光スポットや最寄り駅などとても詳しく教えてくれました。利用して良かったです。
いつもハワイ旅行の時は利用しています。今回も時間通りぴったり迎えに来て頂きスピーディーに空港に到着しました。
次回も是非利用したいと思います。
安いわりに、親切丁寧でした。
大きなバスでした。
スピード感がある対応でした。
また利用したいと思います。
海が大好きで良く潜りに行きます。
しかし、上から眺める景色は潜った景色と全く違う世界でした!まさしく幻想的!!
30分が一瞬に感じるほど美しかったです!
少人数で参加出来るのも魅力でした。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。ご投稿いただいたお写真はどれも色鮮やかで綺麗に撮れていますね。やはりグレートバリアリーフを上空から眺めるのがいちばんです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港に到着しロビーに出てきたところでVELTRAのスタッフが私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。車の乗車口まで案内してくださいました。家族四人での利用です。(大人3人小学生1人)安心して利用できました。
ホテルロビーで待ち合わせの時間より15分前くらいから待っていたのですが、時間を過ぎても案内がなくバウチャーに書かれていた連絡先にホテルのコンシェルジュから電話をしてもらいましたが繋がらず。(早朝ではなく午前11:30くらいでした)困っていたらホテルのコンシェルジュの方がホテルの玄関近くに停車していた車が送迎車と分かり教えてくれました。案内に呼びに来てくれるものと思っていたので、困惑しました。
初めての韓国旅行だったので送迎を頼みました。日本語も話せるし安全運転だったので安心しました。入国審査の時かなり時間がかかってしまい予定より遅れてしまいましたが嫌な顔せず待って頂きました。次回も又来れる機会があった際はお願いしたいです
帰国日は何かとバタバタします。もし迎えが来なかったらどうしようかと心配にもなります。なにかあった時でも、日本語が通じるのは安心です。お迎えも、毎回遅れることなく時間通りに来てくれるので安心です。次回も又、お願いしたいと思います。
飛行機は定刻成田を断ちましたが、途中マニラ上空で急病人が出て緊急着陸、
検疫官が入ってきた2時間飛行機の感ず目、それなのにちゃんと2時間遅れで到着したのに出口で待ってくれました。
運転は決して褒められないが無事明け方ホテルにつきました。
KL到着日の空港からのタクシーはクーポンタクシーのカウンターですぐ手配できると思ったので、日本へ帰る日のホテルから空港までの送迎を予約しました。便名を連絡すると間に合う時間にホテルの集合時間を設定してくれ、先に支払いも済んでいるのでリンギットの残金を気にすることもなく、気持ちも楽です。定額制のクーポンタクシーよりは少し高いですが、3人以上のグループなら空港鉄道と同じか、少し安いと思います。車種も指定されているし、現地でタクシーを手配したりする労力を考えたら安いと思います。英語ドライバーといっても支払い済みなので名前を言ってバウチャーを見せればいいだけなので話せなくても問題ないと思います。
当日はホテルのロビーに下りたらドライバーさんが待ち構えていていて、聞けば時間の30分前には着いて待機していてくれたそう。
丁度バトミントンの選手が空港に向かう途中で交通事故に遭ったニュースでもちきりの時だったので後部座席でもシートベルトはしっかりしめましたが、高速でも不安になるようなスピードを出すこともなく安心して乗れました。(別の日にgrabカーを利用した時に120キロ以上出していてちょっと怖かったので)車も広くて快適でした。
またKLに行くことがあれば利用したいと思います。
ホテル車寄せに時間通りに来ていただけました。
他に1箇所よっての乗り合わせでしたがリムジンでした。ストレスフリーで利用できました。
空港では私の名前を書いたプレートを持っていたので直ぐに見つけることができました。
ホテルではホテルの出口で待っていて直ぐに分かりました。
当初うまく合流できるか心配でしたが、全然問題ありませんでした。
次回も利用させて頂きます。
広州市内ホテルではなく、南沙港へのお迎えの見積もりをお願いしたら、すぐに返答があり、予約の仕方や支払い方法等もスムーズにできました。
往路に迎えに来てくれた運転手さんに聞くと、復路も同じ運転手さんだとわかり、再度本人に落ち合う場所と時間を現地で確認できたので、スムーズに安心して利用できました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
空港で、バゲッジのピックアップに少し時間がかかり、待ち合わせの時間を少し過ぎて、空港の出口を出ると、ドライバーさんが出迎えてくれました。
荷物は、自分たちで運びタクシー乗り場まで。
ホテルまでは、一時間ほどかかりました。 夕方でもありストライキ中でもあったためか、細い路地を猛スピードで走り、少し運転も荒かったですが、無事にホテルに着きました。
時間の前にホテルフロントに迎えに来てもらっていて丁寧な荷物の扱いでエアーラインの確認もしてもらい予定通りに空港に着いてよかった。
名前のボードをもって出口で待っていてくれるので安心しました。
チョット見つけずらかったけど。
ホテルまでも安心して送って頂きました。
何かとタクシートラブルが多いベトナムにあって、安心して移動できることは大きいです。特に家族旅行の場合は。
空港に着いてタクシーのドライバーさんを探しましたが見つかりません。予約票には5分待っても見つからない場合は、電話をするようにと電話番号が書いてありました。日本語もOKと。しかし、Wi-Fiしか借りていなかったので、電話ができませんでした。うろうろしていると日本語で声をかけてくださった方(多分旅行会社の方でお迎えにきていたと思われます)がいて、電話ができないと事情を話すと、予約票を見て自分のスマホで電話をしてくれました。そして、そのタクシー会社からきている人を見つけてくれて、私たちのことを説明してくれました。結局、その人も会社に電話し、タクシーが向かっているという説明でした。
正直な所、タクシー会社に忘れられるなんて想定していませんから、電話なんて必要ないと思っていました。日本語ができる親切な方がいて助かりましたが、いつもこうなるとは限りません。
タクシーは、空港でも拾えます。ですが、時間の無駄がないように事前予約をしたのです。それが、逆に空港でずいぶん時間をロスしました。
前払いで支払っているのですから、こういうミスがないように望みます。
降車場所を間違えて降ろされました。ちゃんと事前にどの飛行機の何時発に乗るかは伝えた上で予約をしてましたので、まさか間違いが起こるなんて驚きです。間違えたにもかかわらず、降ろした場所から歩いて向かえと言われて本当に信じられません。返金していただきたいです。家族7人、各自のキャリーケースと荷物を持って歩きました。何のため送迎ツアーを予約したのか意味がわかりません。
ホテルでの待ち合わせ時に名前の確認はあったかなぐらいで、
言葉をかわすことなく、無事に空港に到着しました。
タクシーより安心なのがいいです。
渋滞したらタクシーならイライラするよな〜と送迎を依頼。
空港での待ち合わせ場所が死角で気付くまで何度もそこを往復してました。
合流してから車を読んだりで思っている以上に待たされた記憶ですが、安心して乗っていられました。
日本で支払っておけば現地で後いくら残しておかないととか考えなくていいし、結局はタクシーでボラれるよりも高いのかもしれませんが、不快に思うことなく乗れるので往復使わせていただきました。
荷物の積み下ろしもしてくれるし楽でした。
帰りの空港までは、現地のお金も残ってるしチップを渡そうかと思ったのですが、スーツケースを下ろしたらサンキューとかもなく、即座に車に乗り込み、さっと帰られてしまいました。笑
ホテルからスワナプーム空港の送迎をお願いしました。ベルトラさんには前回もお世話になりました。
今回も時間前に運転手さんがロービーで待っててくれました。とても礼儀正しく丁寧でした。
事情により、ピックアップ時間の数時間前に予約をキャンセルせざるを得なくなりました。ということで、実際には乗車していません。しかし、予約キャンセルの電話を掛けたとき、電話対応の方にはとても親切に、そしてとても丁寧に対応してもらえましたので、是非お礼を述べたくて、この度その旨の体験談を書かせていただきました。
空港を出てすぐのところにHISの集合場所があってわかりやすかったです。
また利用したいと思います。
宿泊所に着いた際、アパートメントだったため、中に入るために鍵を持っておらず困っていたところ、ドライバーの方が管理人の方に電話してくださり、スムーズにチェックインすることができました。
入国手続きに2時間以上かかったのですが嫌な顔を全くせずに送迎の人は待っててくださり有り難く思いました
ノンチ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
便や時刻によって入国手続きにお時間が掛かる場合がございますが、
予定時刻を過ぎてもお待ちしております。
セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心してホテルへ向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
私たちだけの貸し切りだったのでとてもスムーズに移動できて、大変良かったです。ドライバーも親切で、時間のロスがなく助かりました。
空港からのトランスファーだけなので特に会話もなかったけれど、せめて笑顔くらいの対応があればもっと良かったと思います。マウイ島最初の印象が変わるので。
ショパン空港到着後、所用をしていて待合せの時間を過ぎてしまいました。
送迎のガイドの方も到達口が2ヶ所あることを懸念し、行違いになることもありましたがすぐ
お会いすることができました。
ガイドの方は、ポーランド人の方で日本へも留学経験がありとても流暢な日本語を話されて驚きました。
ホテルへ早く到着できたため、ホテルの方に早めのチェックインの交渉もして頂けてとても助かりました。
とても好感のもてる女性のガイドの方で安心できました。