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ホテルから空港への送迎時に利用しました。
ドライバーの方もとても親切で、空港ついた後もいろいろと教えていただき大変助かりました。
到着までの間の会話も楽しく、いい思い出となりました。またパリに行く際はお願いしたいです。
大変貴重なコメントをありがとうございました。仰いましたように安全、安心の上に快適さと楽しさを含むサービスをお客様に手配するようにしております。ではまた良い思い出をパリへ作りに来てください!心よりお待ちしております。
Paris My Way社。
夜に仁川空港に着くツアーで、5人だったのでタクシーだと2台になるので、高速リムジンバスにしようと思ってネットを見ていたら、たまたま見つけて頼んだのが大正解でした。ホテルまで送ってもらえたうえ、運転氏さんがとてもいい人で、オススメの店を紹介してもらったら、とても美味しい焼き肉屋さんでした。
2人の子連れで親1人、2週間の滞在でしたので意外と荷物が多く、(大きなスーツケースを2個に機内持込み可能なスーツケースと大きめのバッグ、それからそれぞれがバッグを持っていました)タクシーやgrabでは荷物が入りきらないと判断し送迎をお願いしました。
こちらの交通事情も詳しくなかったのでピックアップの時間もコントロールして頂き助かりました。基本混んでいる印象でしたが、マクタンまでの橋の混雑具合も曜日、時間帯で随分と違うようです。
ドライバーさんとガイドさんが2名で来てくださり、道中でフィリピンのいろんな話を伺い楽しかったです。空港でもご丁寧に、見ず知らずの方にスーツケースを運ばせて多額のチップを要求されないようにと説明を受け、さらに別のガイドさんがいて、引き継いでくれ、チェックインカウンターまで誘導して頂けました。金額は少し高いかと思っていたけど、これだけして頂けたら得した気分になりました。
ホテルに時間前に迎えに来て頂きすぐ出発できました。
英語もできなくても安心して利用できます。
空港で余った日本のお菓子をあげたらすごく喜んで
もらえました。
内容は問題なかったです。
ただ最初のバウチャーが市内→空港にしていたにも関わらず、
集合場所が空港になっていました。
VELTRAさんに確認してもらい、最終訂正がはいりましたが、
直接HPにあるメールに連絡をとっても返事が来ず。
ストライキの影響なので忙しかったのかもしれませんが、
直前まで連絡がこなかったので、当日くるかどうか不安でした。
空港の税関を出たところに名前入りのプラカードを持って
待っていてくれました。すぐホテルまで向かってくれて
安心して行けました。
当日、早めにホテルをチェックアウトしてロビーで待っていようと思ったら、すてに迎えにきていた。ピックアップの15分前てす。
ありがとう!
時間通りにホテルロビーに迎えに来てくれました。
航空会社別に車を降りる場所もちゃんと案内してくれるので、迷わず良かったです。
到着口を出た所にHISの方がいて、分かりやすかったです。
その後の案内もスムーズで、乗るまで少しは待ちましたがストレスはなかったです。
出口Dから出ると案内板に書かれてたのにドライバーはずっとCで待ってたと...
結局30分以上待って電話して合流できたけど何故Dから出ると書いてあるのにCでした待ってたのか分からない
もっとスムーズ日落ち合えるように改善して欲しい
空港からホテルに行く際、場所がわからず人に聞くと大体の場所を教えてくれてそのそばに行くと日本語で的確に案内してくれた。帰りは5分ほど遅れてきたが他のホテルのお客様もいたためのようでしたが、スーツケースの積み方も的確だったし動きのとても敏速で、逆にこのタイトな時間で20人近くのお客様をスムーズに案内していたのは驚きでした。
外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
到着時、ターンテーブルの所で係員がボードを手にして待ってくれました。外に出て車が来るまで約5分。普通のセダンに乗ります。ベトナムなので、バイクとはぶつかりそうになるし、クラクションはうるさいですが、無事にホテルに到着。
私は一人でしたが、料金的にもかなりお得です。
ダナンに行った際は是非、ご利用下さい。
前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。
クレ556様
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
楽しかったカンクン旅行も最後のスムーズな空港送迎のおかげで
とても楽でした
やはりはじめての場所では空港送迎は欠かすことができません
今回も利用してとてもよかったです
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
輸送に関するお客様のご旅行の期待に応えられることを嬉しく思います。カンクンへの次回の旅行で、私たちが再びあなたの最初の選択肢になることを願っています。
空港に到着し、すぐに案内され
安心してホテルまで送迎していただきました
荷物運び含めスムーズにしていただき
はじめての場所でしたが不安もなくホテルへいけました
これからも利用しようとおもいます
Mexico Travel Solutionsを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
私たちのサービスがあなたの好みに合っていることを知って喜んでいます。カンクンにすぐに戻ることを願っています。
毎回、利用させていただいております。
チップ込みのお値段ですから、余分な出費が、ありません。運転手さんもはずれにあったことはありません。優しいです。
ドライバーさんが通る道の観光案内をしていただいてワイキキのmapが理解出来た。また、荷物の上げ下ろしも丁寧で安心して利用出来たので
帰りも利用したいと思います。よろしくお願いします。
ワイキキへのアクセスは沢山あるが アウラニディズニーへはレンタカーで行くかタクシーしかない。
70歳を過ぎ なれない国で運転するという危険を冒すこともなく空港を出れば係員がいて ホテルまで送迎してくれる。
私は家族でディズニーのメンバー登録をしているので 毎回利用している。
1月1日23時スアナブーム着の全日空便で、バンコク入りの予定でしたので、24時発の最終のエアポートリンクは無理だろうと思い予約したのですが、バウチャーには、1月2日あなたのフライトに合わせてお迎えにあがりますと書いてありました、到着は1日ですが、ピックアッブは2日なので、伝わってるかな?と嫌な予感が的中し空港で待てど暮らせどお迎えが来ないので、観光協会の方に相談し現地連絡先に連絡してもらうと、1月2日の全日空便で予約が入っていると言われてその後30分ほどまたされやっとホテルに送って頂きました、やっぱりタイだなと思いました、結果オーライですが、バウチャーには、到着日付けと便名も必要だなと思いました、因みに深夜のスアナブームはイミグレも荷物引き取りも早く、エアポートリンク最終に間に合う時間に出られたので、次回は予約しません。送迎の方自体は突然の仕事だったでしょうに、丁寧な運転の良いかたでした。
小さな子供つれの2家族での旅行だったので、安心のためタクシーなど使わずに送迎の車を手配させてもらいました。
予約時に、子供もいるので車一台で大丈夫かどうか、などやりとりさせてもらい、人数分の二台予約して欲しいとのことだったので、二台予約したのですが、、、来たのは一台!!!
助手席にも乗らせもらったりしてなんとか、全員と荷物全部乗りましたが、、、
どうなっているんだろう、、、、
ただ、時間通りにはきてくれて、無事に空港までは着きました。
ホテルのロビーで待ち合わせでしたが、遅れる事なく時間ちょうどに来て下さいました。
空港に着くと日本語ガイドさんがチェックインカウンターまで案内して下さり、とてもスムーズにチェックインできました。
私が持っている手提げカバンを「重たくないですか?」と気遣ってくれて、優しいガイドさんでした。
セブ島に行く際は、またぜひ利用したいです。
ゆいか様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
中平
深夜便でカンクンに向かったため、現地時間早朝に到着しましたが、きちんと迎えに来てもらえました。とても便利です。
空港への送迎は飛行機の時間も有りますので、出来るだけ時間通りに迎えにきて欲しいです。25分も到着が遅く心配しました。これではセミプライベートにした意味がありません。
往復で頼みました。
復路のことについて詳しく書かれていなかったので不安でしたが、
ちゃんとホテルまで迎えに来てもらえました。
ガイドさんが詳しく現地のことについて教えてくれたり、
帰りは空港のことについて教えてもらえたのでよかったです。
日本語もお上手でした!
治安が心配だった私は送迎サービスを利用しました。
パリの空港で手荷物を受け取り,出口を出ると,すぐ迎えの日本人の方を見つけることができました。パリに向かう車内でもパリの名所や地下鉄の乗り方,気を付けることなどたいへん詳しく教えてくださいました。
ドライバーの方もとても安全運転で優しかったです。
公共交通機関のストの影響か時間帯の影響か市内へ向かう道は大渋滞で,1時間ほどの予定が2時間近くかかりました。ですが,初めてのフランス旅で治安の心配もあったので,渋滞の時間は気にならず,話を聞くことができてよかったなと思いました。ホテルのチェックインの手伝いもしてくださり,フランス語が話せない私はたいへん助かりました。(ホテルの方は英語も話せるので,私の滞在中は英語でやりとりしてました。)
市内から空港へ向かう時もパリ市内の渋滞の影響で予定時間より遅れて迎えに来てくださいましたが,市内を抜けると空港までスムーズでした。1時間くらいかな。日本人スタッフの方はチェックインまで手伝ってくださり,本当に優しかったです。ドライバーの方も安全運転で優しかったです。
お金はかかるかもしれませんが,便利で安全でとてもよいと思います。次回も利用したいです。
帰りの送迎の時間は、8:05でした。日本とは違って時間通りに来ないだろうと思っていましたが、迎えの時間より3分ほど早い時間で迎えに来てくれました。混載でしたが、とても快適に空港まで送ってくれました。空港に着いてからも、チェックインの注意事項など伝えてくれたのがとても丁寧だな。と感じました。また次回も予約したいと思いました。
ホノルル空港に到着後は、トイレなどゆっくり身支度を整えてから、入国審査を終え、送迎してくれる受付に向かいました。受付では、貝のレイを掛けてくれたり、送迎の待つバスの所まで丁寧に説明してくれました。車に乗り込むまで、全く時間が掛からずスムーズな対応でした。ホテルまでも30分くらいで着くことが出来、初日は快適に過ごせました。
他のサイトに比べお手頃価格で、簡単予約ピックアップもスムーズに対応いただき大変助かりました。次回もよろしくお願いします。
空港を出て時間をロスせずにスムーズに市内に行くために手配したのですが、出口に誰も居らず、電話をして待ち合わせポイントで待たされ、係が来てからも他の客と一緒に待たされ、車乗り場に連れて行かれてからも寒い中かなり待たされ、結局通関を出てから車に乗るまで40分くらい掛かりました。
乗り込んだ車もボロくて臭いがあり、運転手に行き先をGoogle Mapで教えないとわからない。
こんな事ならタクシーを拾った方がマシだと思います。
セルジオ様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港にて大変お待たせする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご説明させていただきますと1月1日にイスタンブール新空港より突然の新規則の発表があり、その内容は『空港の到着ゲートにて一切の看板、お迎え札、ミーティングボードを掲げての到着客の出迎えを禁止する。違反した場合、看板や札を手にしている場合は例外なく罰金対象となる」というものでした。これは詐欺事件などを防止する目的の規則ということなのですが、突然の発令、適用で現場は大変混乱しました。1月2日にお客様がご到着なさった際にはまだその混乱が治まっていない状態だったため、結果的にご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。なにとぞご寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK