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フランス語は、解からないし、英語もあまり通じないフランス・パリで不安な気持ちで空港に降りましたが、とても陽気な日本語の上手な運転手で、安心しました。
ホテルの場所も分からなかったのですが、安心していくことが出来、フロントでのチェックインのお手伝いもしていただけました。
ありがとう、ございました。
ゆうき様が仰いましたように、「安心」、そして私どもから見れば安全、正確さ、運転の上手さを加えて、良いサービスの必要な条件です。陽気な運転手さんを気に入ってくださいましてありがとうございました!ちなみ、日本語の上手な徳重さんは…日本人でした!送迎の他にも各種の観光ツアーがございますので次回にでも是非お試しください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
ホテルの前までの送迎してもらい、スムーズにホテルのチェックインができました。空港で、個人出口が初めてだったので、少し戸惑ってしまったけど、団体出口の人にロバーツと言ったらすぐに教えてもらうことができました。
ホテルから空港までの利用でした。運転手さんが大変良かった。結構適当な業者さんが多いような気がしますが、H.I.Sの運転手さんは特別に礼儀正しかった。
リピートします。
10/23、今回は宿泊先から空港までのシャトル送迎を利用しました。
ヒルトンう・グランドアイランダーのバス待合所には次々とピックアップのため業者の人たちが入れ替わり、名前を呼び出します。その中で一番感じの良かったのが、自分が利用したH.I.Sのシャトルでした。昨年も同じ方で、とても印象に残っています。二日前に帰国した長男も、後日同じことを言ってました。
運転も上手、空港に到着時も注意事項を適切に教えてもらって、とても気持ちの良い時間を送ることができました。
また利用したいと思います。
初めてのベトナムでも安心です。現地通貨での慣れない支払いに対する心配もありませんので、オススメです。到着が遅れてもちゃんと待っていてくれました。
前もって何の説明もなかったため、降りる場所がわからず、バスのなかで40分ほど無駄に過ごすことになった。
最初、送迎はつけないで自分たちでホテルから空港に行こうと思っていたのですが、旅行予定前にパリストライキ予告があった為、あわてて帰りの送迎だけつけました!たまたまベルトラさんの日本人ガイドの60ユーロプランしかみつけれず、申し込みました。
パリはストライキ真っ只中で、空港もストライキの影響でスタッフが減っていて、自分たちであづける荷物のシールを発行して貼らなくてはいけないということで、日本人ガイドさんがいてくれてスムーズにやっていただき、本当に助かりました‼️
他にもスーツケースの重量オーバーで荷物の整理を手伝っていただいたりと、おかげさまで、飛行機に余裕を持って乗ることができました、ありがとうございます❗
17:30のフライトでしたが、ピックアップ時間は13:50で、40分後には着いていました。早めに着いたので、手続きを済ませ、最後のお買い物の時間にあてました。
出発日の当日にお世話になりました。朝は早かったけど、最後にいい思い出がつくれました。
気球からは野生の動物が見れたり、サンライズが見れました。
ケアンズが真夏日の時期でしたが、朝早いのと標高が高かったので寒くてマフラーや裏起毛パーカーがないと辛かったです。
ケアンズが真夏日ですらそうなので、普通はコート必須くらいの寒さだと思います。
ツアーガイドが私のスマホで写真をとってくれたり、カメラマンで撮った写真も後でネットでシェアしてくれるのでいい思い出になりました
haru様へ
この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして心からありがとございます。
また、数多くあるオプショナルツアーの中から当社の熱気球ツアーを選んで頂きましたこと本当にありがとうございます。
大事な思い出が作れて良かったです。
気球の醍醐味は、上空からご覧いただける壮大な大自然と野生動物の探求です!
気球だけでの時間となります。
上空ですが、個人差がありますがガスバーナーの火力の関係で熱いです。
帽子を着用されるとよいかもしれません。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして本当にありがとうございました。
機会ができましたら、ゴールドコーストの熱気球にも遊びにお越し下さいませ。
お礼まで
Hot Air Balloon Cairns staffより
説明が少しわかりづらく、いつ降りれば良いのかわからず、少し不安だった。もう少し丁寧に対応してもらえたら良かった。
今までは空港までにの送迎付きでした。初めての利用でしたが、いつもと変わらず利用させていただきありがとうございました。
集合場所、待ち時間、ホテルまでの移動時間、思っていた通りでした。
格別良くもなく悪くもない対応です。
帰りの飛行機が、台風の影響で12時間遅れの出発と決まった時に、HISから宿泊していたホテルへ連絡があり、送迎の時間等の詳細の連絡があり、とても安心しました。また、送迎時間も、朝の4時という時間でしたが、きちんとお迎えに来てもらうことができました。2度目の利用でしたが、またハワイに来るときは、利用したいです。
すぐに合流できてよかったです!
前回別のところで申し込んでなかなか合流できなかったので、今回も不安でしたがこちらの会社は大丈夫でした!
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
カンクンでの移籍に関するお客様の期待に応えることを嬉しく思います。すぐにカンクンに戻って、もう一度あなたのナンバーワンの選択肢になることを願っています。
乗り場が分からなくて少しウロウロしましたが、乗ったら快適。ワイキキのホテルを回っていくので、さっそく観光もできました。運転手さんも明るい人で、楽しめました。
ひとり旅の移動として利用しました。多くの日本人が利用しており、対応もわかりやすく安心して利用することが出来ました。ぜひおススメしたいと思います。
デモによる時間変更にもすぐに対応していただきよかったです。ハワイに来た際は、安いし時間に正確なので利用したいです。
初香港&デモで交通マヒの可能性を考えて利用しました。チェックインからホテルまで、とても快適にスムースにいきました!
チェックインカウンターの番号がバウチャーと違っていたのが残念。でもすぐ近くでちゃんと教えてもらえました。
時間どおりに入口に待っていてくれます。
ただ、他にも迎えの人達がたくさん来てくれているので、
ちょっと探しにくい部分はあるかも。
高くもないので、十分です。
しくしく様
この度はVELTRTAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港からホテルまでの短い時間でしたがご満足いただけたようでなによりです。
ドライバーが見つけにくいとのご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様にご満足いただけるよう
改善に努めてまいります。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
いつもお世話になっています。日本の旅行会社HISさんなので日本語で対応していただけ、安心してお願いできます。HISのツアーのかたと同乗でしたが、ほとんど待たされることもなく、ワイキキまで快適でした。
ホテルから空港までの送迎でしたが、価格も安く、ドライバーの方もとても親切で、安全運転。更に快適に移動することが出来て、言うこと無し。
次回も利用したいです。
前の方が早く乗車されたようで予定5分前に車が到着、
私も早めに待っていたいので遅れず乗車出発。
その後もスムーズで空港着も早めに到着。スムーズな帰国日でした。
夜の遅い時間にパリ北駅に着くためお願いしました。
やはり駅からでるとざわざわとあまり治安のよい雰囲気ではありません。
駅からでて向かいのレストランのほうに向かうとスーツを着た方に〇〇?と名前を呼んでもらい無事ホテルまで送っていただきました!
車両も座り心地の良い広い車でした!
行きと帰りのピックアップのホテルが
変更になってしまいましたが
とてもスムーズに対応してくださいました
Honoluluくると、毎回利用します。時間通りに来られます。言葉も日本語OK 当たりは、リムジンで、送迎してくれます。いつも、便利に使わせて貰ってます。
お迎えは少し早めに来てくれたので安心でした。ドライバーさんが空港でもスーツケースを持ってくださり、搭乗手続きのあるフロアまで親切に教えてくださいました。おかげで迷うことなくたどり着けました。
助かりました。待ち合わせ場所は着いたらすぐ分かります。ドライバーさんは英語で日本語は話せません。スーツケースを持ってくださったり、EU本部の前を通る時に案内してくれたり紳士で優しい方でした。
ドライバーさんが降りてきてくれて、荷物を載せるのも、下ろすのも、行ってくれました。時間通りに来てくれたので、安心しました。
ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。
1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。
夜中に到着したのですが、ドライバーがいなかったのでエージェントに電話したところ、時間外で電話が繋がらず、緊急連絡先にかけても電話が繋がらずかなり焦りました。結局遅れてドライバーが到着したので何とかなりましたが、夜中に緊急連絡先も連絡がつかないのは問題かなと思いました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。