投稿者: masa
空港での待ち時間が長すぎる
個人客が揃っているのに トラピックスツアーの最後に出てきた人たちを
先にバスに案内した
個人客が揃った時点で出発するべきだ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港→ホテル】ケアウホウ・マウナラニ・ハプナ地区 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: たまみ
行きの飛行機到着から荷物が出てくるまで1時間以上かかりましたが、集合場所ですぐ合流でき、スムーズでした。帰りのお迎え時間が早かったため空港でだいぶ時間を持て余してしまいましたが、時間に余裕を持ってきてくれたのだと感謝しています。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復プラン】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: toco
行きと同じくサングラスの似合う今度は若い男性運転手がホテルまで迎えに来てくれました。
車は自前なのか到着日に空港からホテルまで利用した高級車とは異なりましたが、ベンツのワゴンタイプでのお迎えでした。
基本会話はありませんが、こちらもやはり英語もスペイン語も話せない私たちに丁寧に説明してくださってとても良かったです☆
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: WAIZU
今回で3回目の利用になります。
前回同様とても良かったです。
到着時間には誤差がありましたがチャント来てくれました。
またリピートします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: toco
サングラスの似合うダンディーなおじ様運転手さんがとても綺麗なベンツでお迎えに来てくださってました。
英語もスペイン語も話せない私たちにも親切にしてくださって、初日のため右も左も分からなかったのでとても助かりました。
ホテルへ向かう途中でも闘牛場跡地のショッピングモールなんかを教えてくれました。
またお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ずんどこ
日本へ帰る日に参加しました。
ピックアップの時間通りにホテルへ車が来ました。
空港と同じ敷地内からセスナに乗りました。
パイロットが日本語お上手で、セスナと写真を撮っていただいたりとても親切な方でした。
しかもイケメン!
中はパイロット含め6人乗りで結構狭いです。
飛び立つとガタガタ揺れて少し怖かったですが、もう海が美しすぎて!!
さすが世界遺産でした。上空から見ると全然違うのですね。
たくさん写真も撮れて大満足でした。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。飛行機が少し揺れたみたいですが、綺麗な景色を満喫いただけた様で安心いたしました。添付いただいたお写真は色鮮やかでとてもいい感じで撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | グリーン島&アーリントンリーフコース(30分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: rierie
帰りの日ホテル〜空港までロバーツさんでお願いしました。
行きのホノルル〜アラモアナショッピングセンター立ち寄り〜ホテルまで、の対応も良かったですし、この帰りも飛行機の出発時間にあわせて迎えに来て貰えるので空港に着いたらそのままチェックイン出来ました。
ハワイに行く前に行き帰りの空港〜ホテルを予約しておくのをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: Miyuki
時間通りにお迎えに来てくれて 空港ついたあともスタッフの方がバス降りてからの向かう先を案内してくれます。航空会社別にバスを降りるので迷うことはないと思います。お値段も一番格安かとおもいます。安心してお願いできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: まさくん
ワイキキのまちに後ろ髪を引かれる思いで使ったツアーの為 なんとも寂しくもあったツアー
スーツケースも大切に、扱って頂けて時間通りにピックアップ 満足でしたが寂しかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: 516
■ドライバー
空港ですぐに見つけることができました。日本人とフランス人のハーフの方で、会話も全く日本人と同じで安心でした。
■サポート
車内では、フランスで気を付けなければならないことやおススメのポイントを、エスプリの利いたフランスジョークを交えて楽しく教えていただきました。また、ホテルのチェックインまでしっかりサポートしていただき、たいへん安心してお任せすることができました。
516様のコメントを拝読しまして大変嬉しく存じます。御経験なさいました通り、当社のモットーは安全、安心、性格、快適、そしておっしゃいました様にエスプリを加えさせていただくとさすがフランスに来ましたことを強くお感じいただくことでしょう。空港からホテルまでが滞在の一番のはじめとして印象に強く残るものでしょうから私共はそういった点を重視しましてお客様に快適に御滞在が始まるようにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル/ホテルチェックインのお手伝い付き(2020年3月までのご利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/20 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: マイレージ女子
リヨン空港が初めてだったので送迎オプションがあり安心しました。
快適な車で英語ドライバーのみでしたが、不便ではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル / 英語ドライバーのみ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: Haruchans
たまたまでと思いますが、家族だけでの送迎でした。全くストレスなく空港まで送ってもらえました。タクシーやバスではなく、こちらを利用した方が時間の節約になるので絶他におすすめです!
名前と行き先が伝えられれば英語ドライバーのみで大丈夫です。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。同様に、カンクンでの旅行の期待に応えることを嬉しく思います。早くお会いしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: taka
初めて利用しました。空港の到着ゲートの目立つ所に名前が書かれた札を出されてたのですぐわかりました。担当の方は清楚な服装でしたが、物腰が柔らかく、好印象でした。
車を持ってくるのでここでお待ちいただくか、駐車場まで行ってそこから乗るかの選択も聞いて頂きました(私は駐車場まで一緒に向かいました)
運転も韓国のスリル感がある感じを予想してましたが、安全運転で安心してホテルまで行けました。
私はあまり車内で話しかけられるのが苦手なので、必要最低限の会話しかしていませんが、担当の方も運転に集中されてるので私は気楽でした。
でも、お天気の話を聞いたところ、細かく調べて伝えて頂けたのはとてもためになりました!
私が利用した日は大雨で、ホテル着いた時、傘ありますよって言っていただけたり、最後、私がホテルの入口入るまで見送って頂いたり、なかなか韓国旅行では経験することが少ないおもてなしで、利用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: Haruchans
英語が苦手な家族ですが、スムーズにホテルまで送ってもらえました。タクシーやバスで移動するよりも断然おすすめです。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたがset折したことはありません。すぐに戻ってきて、再びお役に立てることを願っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: haru
毎回お願いしています。
今回、送迎車がまさかのリムジンでした。2回目!
リムジンの車窓から街並みを見つつ、空港に向かうのは中々面白いです。旅の最後に楽しい思い出になりました。
ピックアップの時間について、前日ホテルに確認の電話がかかってきたのは初めてでした。ご丁寧にありがとうございます。
そして、毎回バウチャーを「必ず印刷して」とあるが、確認されたことはなく。スマホの画面表示でいいのでは?笑
また、ピックアップの10分前にはロビーにいるようにとあるのですが、これも時間通りに来たことがりません。大体ピックアップの時間より遅れてきます。笑
特に困らないので問題はありませんが。こんなゆるさもハワイっぽいですね。
また次回もよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: haru
毎年利用させていただいています。
現地のH.I.S.の係員さんの案内の手際がよく、乗車までとてもスムーズです。
車内も問題なく、ストレスなくホテルまで行けて助かっています。
今回はシャトルバスが可愛かったです!ワイキキでもよく見かけました。
ハワイの雰囲気に合っていて良いですね。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: Hime
空港からホテルまでの車中、カタコトの英語で話しかけてくれたし、こちらからの質問にも一生懸命答えてくれて好感が持てました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: Picasso
ハノイ ノイバイ空港は新しくて綺麗でしたが税関クリアして外に出るとさすがにちょっとした喧騒。両替所もたくさんあり客の呼び込みも積極的、レートも微妙に違いました。そんな喧騒の中で自分の名前をプレートに書いて持っているドライバーさんにすぐ会う事ができてホッとしました。初めての国、初めての空港でタクシー、バス等で市内のホテルに向かうのは結構なストレス、プレッシャーだと思います。ドライバーさんは誠実そうな男性で途中2、3度カタコトの英語でベトナムの紹介をしてくれました。ネットで事前決済しているおかげでドライバーとの金銭授受がない事も便利、安心でした。
Dear Picasso,
Thank you so much for your feedback about our services. We are so happy to provde this service for you and we hope that you can choose us on your next trip to come back to Vietnam.
Thank you so much once again.
Best regards,
Ana.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: ろびん
以前も送迎でロバーツハワイを使用したことがあって信頼しているので、今回の旅行でも空港とホテル間のシャトルバスを申し込みました。
アラモアナのラウンジ立ち寄りという、新しいサービスが選べるようになっていて、お金かかるのかと思いきや、余分なお金はかからず、アラモアナで一旦下ろしてもらい、荷物も預けることができ、あらかじめ決めておいた希望時間にアラモアナからホテルまで送ってもらえるとのことでした。
予約していたホテルが、アラモアナから中途半端な距離で、歩くのも面倒だし、ワイキキトロリーを使うにもあまり便利なところではないと思ったので、今回はアラモアナには行かないかも。。。と半ば諦めていたのですが、着いたその日にアラモアナに行けて、ほぼ1日ショッピングを楽しめ、またホテルまで送ってもらえたので、チェックインの時間にちょうどホテルに着くこともでき、1日が有効に使えました。
ハワイに到着して、そのまま朝にホテルへ行ってもチェックインの時間まで待つことになるので、時間も有効に使えて、アラモアナからホテルまでの足も気にすること無く、充実した初日でした。
ロバーツハワイのラウンジにあったオリジナルグッズが気に入り、Tシャツを早速購入しました。
次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ひろよ
空港までの送迎を頼んでいたのですが、予約時間に記載された時間だと、
空港着が搭乗手続きに間に合わなそうな時間でした。
途中で気付き、現地で連絡をしたのですが、その連絡がきちんと会社に通っておらず、当日ちゃっんと迎えがあるのか不安でした。
ホテル名も伝えてあるので、ホテルへの伝言もしていただくなとしてもらえたら、最終日ももっと楽しめたかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ランコ
いつも通り助かってます、毎回利用してますが、安心してます。
安いのに安心できるのでこれからも宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: はわい
可もなく不可もなく、普通です。
3人以上の団体ならばワイキキ周辺のホテルならばタクシーの方が安いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: 待ちボーイ
待ち合わせ場所の違いより 空港で55分待った。国内線到着ターミナルを指定(到着便名で)したが車は国際線ターミナルで待機していた。
メキシコの旅行ソリューションを代表して、品質調査に回答していただきありがとうございます。
あなたのフィードバックは、当社のサービスを改善するために関係する分野と共有されます。
カンクンでお会いしましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ハワイ大好き
コスパがいいので利用しました。
2月と10月に復路のみ利用です。
でも2回共時間に遅れてきました。
2月は15分位遅れてきました。
10月は30分遅れてきました。
飛行機のチェックインに間に合わないかもとヒヤヒヤしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: トンコ
22時近くに浦東着で初めての上海リニアは最終に間に合わず、地下鉄も⁇タクシーも不安。出発前に急きょ送迎をお願いしました。日本語オプションを付けず大丈夫?空港迎えのドライバーさんの顔や物腰を見て不安がどこかに飛んで行きました。凄ーく感じの良い方でした。次回も利用させて頂きます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/19 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: kumiko
価格は高いですが、雨が多い地方なのでトランクを持ち歩いてバスターミナルまではきついと思い利用しました。利用日当日も強い雨だったので利用して良かったです。
この度はご利用いただきありがとうございます。1928年以来の記録的大雨の時期でしたものね。快適にご利用いただけたようでうれしく思います。ありがとうございました。沼山
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: のんたん
スーツケースも ラッゲージスペースに預けるので、座席ではゆったり。
ミュンヘン中央駅まで 車窓観光を楽しみながら 移動できて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: はなこ
とても日本語が堪能で親切なドライバーさんでした。本当に久しぶりのパリで緊張して到着しましたが、ゲートでのお迎えからホテルのチェックインまでストレスなく移動できたのはドライバーのパスカルさんのおかげです。車の乗り降りの時にさりげなくステップを用意してくださり、心遣いに感心しました。ホテルまでの車中でも道路事情や観光地についてお話してくださったので楽しかったです。
親愛なるはなこ様!早速運転手のパスカル氏に優しいメッセージの内容をお伝えいたします。本人は感動して大変喜ぶに違いありません!当社のポリシーとしては正確さ、快適さ、安全性、またその上には楽しさをお客様に必ず保証するようにしております。はなこ様のようなコメントをいただくとさらに頑張って、サービスを向上してゆくように更にやる気が出ます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: ぷにりん
少し遅れて来ました。
それ以外は概ね期待通りでした。
航空会社毎ではなく、色々な航空会社の人たちが乗っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: Chione
死海のマリオットまで、途中の観光スポットや地元の事を英語でですが教えてくれました。「ジェリコ」をもうプッシュしてくるので何かと思ったら、日本のガイドブックには「エリコ」と記載されてる場所。のちに訪問しましたが、素敵な場所でした。夜にエルサレム方面が明るくなることや農作物のことなど役立つ情報もよかったです。標高の高いアンマンから標高がマイナスになる死海への温度差が大きいため体調を気づかってもらったり、ホテルのチェックインのサポートまでしてくださり、とても親切な方々でした。
Thank you very much, looking forward to have you, your family and friends again with us.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
たまみ様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
荷物のピックアップまでにお時間がかかったようですが、集合場所でスムーズに合流できたとのこと安心いたしました。最近のバリ島では、いたるところで不測の激しい渋滞が発生しておりますので、万が一帰りの飛行機に間に合わない等の事態を避けるため時間に余裕を持たせ設定させていただいております。たまみ様に於かれましてはご理解いただき感謝申し上げます。またバリ島にお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。