投稿者: シェル
今回は初めての利用でした。往復頼みました。ピックアップ時間が19時30分で5分経過しても来ない場合は事務所に連絡とありましたが営業時間が17時まででした。40分になっても現れずホテルに頼んで現地連絡先に電話してもらいました。フランス語でしたが予約がないと言われてたみたいです。しかし、バウチャーをホテルに渡してたのでバウチャーがあると話し結局すぐ来ると話をつけてくれました。10分待ってとホテルの人に言われて待ってたらドライバーが来ましたが、名前間違えてるし送るターミナル間違えてるしで、ホテルの人が怪しんで色々確認してくれました。なんとか、30分遅れで出発できました。会社から遅れるの連絡も無かったので予約されて無かったと思います。この送迎会社は2度と使いません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: シェル
初めての利用でした。早く到着しましたが出迎えにいなくて15分ぐらい待ちました。今回はビジネスクラスだったので早く出れたから?と思いましたが、同便のエコノミーでも早く出れたと言っていたのでギリギリの迎えだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: NKU
早朝国内線(5時ジャカルタ→ジョグジャカルタ)に乗るため利用しました。
時間通りに迎えに来ましたし、車も立派で問題なく利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎のみプラン【カムリ】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ひめちゃん
団体出口からHISのカウンターがわかりにくいかったですが、別の会社の方でも聞いたらすぐ教えて頂き、思っていたより早く案内されて、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: mie
ホテル→空港で申込みました。以前違う空港送迎会社を何度か申込みましたが、海外特有の時間のルーズがありハラハラした事が何度かあります。 HISさんは必ず時間通りにピックアップに来て下さるので HISさんを利用してからは必ずこの HISシャトルにしています。
今回も集合場所へ時間の10分前に到着しましたが既に待っていて下さり日本人の方ではありませんが、とても感じのいい方で送迎して下さいます。今後もシャトルバスを利用する際は HISさん一択です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: ぽんきち
キヘイ地区のコンドミニアムからの送迎に利用しました。空港からホテルの送迎にも利用しましたが、その際に帰りの送迎(当該送迎シャトルサービス)について前日にロバーツハワイに送迎の確認の電話をするように指示がありました(ベルトラのバウチャーに記載のあるロバーツハワイの日本語デスクの電話番号ではない番号で、指定の番号に英語で電話するように言われました)。電話は16時以降はつながらないとのことだったので、忘れないうちに思いピックアップ前日の朝一番で確認の電話をしました。日本から予め申し込んでおいて、確認のメールおよびバウチャーが来たのに再度、前日に確認の電話の必要があると言われ、面倒に感じましたし逆に本当に迎えが来るのか少し不安になりました。もしかすると宿泊先が日本人の多くが宿泊するカアナパリ地区のホテルではなくキヘイ地区のマイナーなコンドミニアムだったからかもしれませんが。
実際のピックアップ自体は10分前にホテル到着でスムーズに空港まで送っていただきました。タクシーよりも料金は安いのでその点ではおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホテル⇒空港】カフルイ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: ぽんきち
ドライバーは現地の方でしたが、日本人のスタッフの方が出迎えてくれました。安心して利用できると思います。タクシーよりも安いのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】キヘイ・カフルイ地区 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: ピカチュウ
時間通りにホテルの前まできてもらい 他のホテルにも寄りながら
でしたがとても便利でした。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: こーすけ
空港から船着場までの連絡が心配でしたが、すぐに分かり、案内もスムーズでした。5年くらい前はなかったという連絡回廊、動く歩道で到着。30分程度のプチ船旅で憧れのヴェネツィアに降り立ちました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: tocchi
新婚旅行から合わせて渡ハ3回目、2回は大手旅行会社のシャトルバスを利用させてもらい今年初めてロバーツを利用しました。
外人さんも乗り合わせてコミュニケーションとれたりして良かったですよ!
旅行会社さんのシャトルは日本人だけしか乗り合わせないので海外旅行のバイブスがちょっと…↓↓
帰りに10分ほど遅れましたが、そこはハワイタイム来ないという事はありませんっ♪
とにかく安いし庶民の味方、来年もロバーツで使います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: emiko
HIS旅行者と同バスなので、HIS旅行客がタイミング的少なく、早く乗ることができました。
逆に多いと、バス乗るのに待たされるのかなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
投稿者: emiko
大型バスの迎えだと思っていたので、最初は気付かず。。
呼ばれてはっとして、行ったらリムジン!!
とても楽しい体験でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2018/12/10 |
投稿者: ジュン
行きと同じ運転の方でした。帰りはホテルで、時間通りに会うことが出来ました。運転もスムーズで私はこの間にウトウト眠っていました。余裕持って空港に着きました。安全運転だったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: よこやま あきこ
空港までのシャトルバスを申し込みしましたが、リムジンが迎えに来てビックリしました。
乗車した方もアロヒラニリゾートからの5名だけで、空港まで直行できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: アラフィフママ
1泊2日の弾丸旅行を効率的に回るため、こちらの送迎プラス夜9時までチャーターで利用させていただきました。
5人では普通のタクシーも2台に分かれてしまうところ、1台で5人と大きなスーツケース5個乗せてもらえて車の中も楽しかったです。
運転手の南さんは日本語が上手で車内ではリクエストした音楽を流してくれたり、行きたい食堂に予約の電話もしてくれて助かりました。
韓国語も英語も全然できない私たちでしたが、満喫できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: TAKACHAN
水上タクシーも検討しましたが、家族旅行なので安心を確保しました。日本人のスタッフがホテルのフロントまで同行してくれて、サポートもしてくれて、ストレスフリーでした。
ちなみに、帰路は、サンタルチア駅までは、ホテルに水上タクシーの手配をしてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ボート送迎】空港 ⇒ ホテル(2024年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: TAKACHAN
夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ariel
帰国日に参加しました。朝4時頃ピックアップ。現地に着くまで安全ビデオの上映があります。日本語・英語・中国語と順番に流してくれ、安心できました。トイレ休憩も一度ありました。
現地到着後、気球の準備を見学できますが、ケアンズの気候は冬なので、早朝は寒くて、ずっとダウンを着ていました。
気球には、前半組と後半組にわかれて乗ります。私達は後半組となりました。前半組が飛んでいる間、その気球をバスでドライバーさん達が連携しながら追いかけます。
前半組が終わるとついに私達の番。初めての気球にドキドキしながら乗り込み、飛び始めました。気球は安定していて、全然揺れたりしませんでした。また気球に乗ると暖かく、寒さも全く感じません。
上空からは野生のワラビーや鳥が飛んでいるのも見え、上空から見る自然は格別でした。
着陸時もとても穏やかで操縦士さんの腕前だなと思いました。
30分間本当にあっという間でした。
着陸後は気球の片付けという貴重な体験もでき、気球ってあんなにコンパクトに収納されるのだなと思いながら、楽しく片付けできました。
有意義な時間を過ごすことができ、すごく楽しかったです。スタッフさんも良い方達で、ありがとうございました。
ariel様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
ツアー全体的に楽しんで頂けたようで良かったです。
お客様が楽しんで頂けることで私どもは沢山のパワーを得ることができ、次回のツアーに繋がります。
私どもは気球のプロフェッショナル集団です。
安心安全そして円滑にツアーを催行し、皆様を笑顔にすることを心がけ日々トレーニングを励んでおります。
今後も皆様に楽しんで頂けるよう笑顔でツアーを催行していきますので今後とも宜しくお願いします。
気球は本当に素晴らしいです
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料/7月参加】人数限定モニターツアー/30分フライト |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: そらパパ
夫婦で利用させて頂きました。
運転手は「李 光勲」さん。初対面から物腰が低く、とても感じの良い方でした。もちろん日本語も堪能です。
道中、我々夫婦が疲れて目を閉じているのを察してくださり、多く語ることもなく、またこちらから話しかけると流暢な日本語で返してくれます。「車のスピードは大丈夫ですか?」「エアコンの温度は大丈夫ですか?」などと絶えず気配りをして下さる方でした。近々またソウルに行く予定があります。是非とも彼にまたお願いしたいです。
大変お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/15 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: ベスいぬ
ミュンヘン空港とミュンヘン中央駅の往復共に使いました。駅近のホテルだったので大変楽に移動出来ました。スーツケースは基本自分で出し入れするとの事でしたが、ドライバーも手伝ってくれました。乗り込む時にバウチャーを見せるとその場でチケットをプリントしてくれます。時間も正確でドイツらしいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ひとみ
ケアンズに訪れた際にはぜひ体験して欲しいオプショナルツアーです。
今回の旅行ではグレートバリアリーフを満喫しようとダイビングとセスナ飛行の両方に参加しましたが、断然セスナの方がグレートバリアリーフを堪能できました。
ダイビングも綺麗でしたが、正直深く潜り間近でサンゴを見てしまうと折角「宇宙からでも確認できるサンゴ礁地帯」と名高いグレートバリアリーフの良さがあまりなかったように感じました。
空から見下ろすどこまでも広がるサンゴ礁は本当に素晴らしいものでした。
朝迎えに来てくださった方は日本人で説明も分かりやすくスムーズに空港まで送迎して頂きました。
パイロットは現地の方でしたが、パイロットは飛行中無線にて常に通信しているため基本ガイドのようなことはしないため特に問題はありません。
帰国日の参加もできますし、また帰国日でない場合は帰りにホテル以外の市内の好きな所で降ろしてもらえますので、午前に参加した場合は午後の観光にも繋げやすいです。
私たちはラスティーズマーケットで降ろして頂きましたが、他のグループは午後レンタカーを借りるためレンタカー屋さんの前で降ろしてもらっていました。
写真ではあくまで切り取られた景色しか見ることはできません。
ぜひケアンズに訪れた際には目の前いっぱいに広がる海の青さとサンゴ礁の美しさを体験してみてください。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフをダイビングと遊覧飛行で堪能された様で大変嬉しく思います。おっしゃる通り上空から眺めるグレートバリアリーフの景色は格別です!また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!7月参加】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: りえちん
初めて台湾に来て初めて接したのがこのガイドさんでした。ホント台湾大好きになりました。不安な事も丁寧に教えてくださり、安心しました又あのガイドさんに案内してもらいたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: sjr
当たり外れがあると書き込みで評価があったので少し心配でしたが、とても丁寧な運転で安心してホテルまで送ってもらえました。空港の入口で合流するのは少し手間でしたが、利用して良かったです☺️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ゆみここ
予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: 自然大好き
到着時間も伝えていたはずなのに、係員がおらず。
かなり待たされました。
慌てて来てた様子からどこかでサボっていたのか?
ようやく会えて車を呼んだ後もどこかに消えてしまい、また待つ羽目に。
運転手さんは良かったけど、meetする係員は最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: KOK
バス停でまっていると、運転手さんがすぐ「バウチャーもってる?」と聞いてくれて乗れるので、楽々移動でした。
ただ、バス停の位置や空港の最寄り出口などは分かりにくいため、事前確認をした方がおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: りぼん
広い仁川空港では、地下鉄乗り場までの移動も楽ではなく、沢山の航空会社が乗り入れるのでバスも混雑していました。スマートで優雅な旅にするなら空港送迎は必須です。しかもホテルまで送り届けてくれるので時間の節約はもとより移動の時間に韓国のおすすめ情報も教えてもらえるので絶対にお得です。お世話になったドライバーさんには迷惑もかけてしまったのですが、嫌な顔一つすることなく親切で旅の始まりを気持ちよくスタートでき感謝しかありません。次回もまた絶対にお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: ベトナム旅行
日本からの飛行機の出発が遅れたため、ピックアップ時間も変更しなければいけなかったが、やり方が分からず、一か八かで、ノイバイ空港へ。
到着後、外に出て探したところ自分の名前のふだを持った方がいたため、なんとか乗車できた。
ホテル名を事前登録していたので、安心ではあったが、運転スピードは日本と全く違う!
バイクをすり抜け、クラクション鳴らし放題。
でも無事到着できたので、トータル的にはすごくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(6・7月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を申し込みました。行きの送迎はロストバッゲージの手続きでお待たせしたのにも関わらず待っていてくれて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: みうみう
今回は送迎を利用しました。帰りの送迎は帰りの便にも関わらず、地図などを渡され案の定チップを要求されました、口コミに同じ内容が書いてあったため、まぁいいかなと思いチップを渡しましましたが、チップを要求するなら帰りは地図などではなく他のサービスをしてくれたら良いのではないかと思いました。文化ですので特にチップは否定しませんが。
時間も守り、社内も清潔なため利用自体はお勧めしますが、口コミをよく読んでおくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/14 |
| 参加日: | 2019/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。