投稿者: まさみん
日本へ帰国される方々をそれぞれのホテルへ迎えに行き、時間通りに空港へ送り届けていただけました。また、ハワイにいらしてくださいとの、トークもハワイでの思い出の最後になり、次回もお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: レモン
待ち合わせや案内などとても新設で助かりました。ドライバーの方の運転が丁寧でした。おもてなしの気持ちが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: Aratama
予約は簡単でした。WhatsAppでのやりとりが慣れなかったですが、結果的にはこのアプリがあって迅速に対応できてよかったです。
フライトが1時間も遅れてしまったので乗り継ぎ地からの連絡を何回か入れましたがフライトスケジュールを随時見てますと言ってくれ、空港では入り口で待っていてくれました。
ホテルまで渋滞もありましたが、フライトで疲れていたのでストレスなくホテルまで連れて行ってくれたので予約してよかったです。
人数が多い時はバンかマイクロバスがいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(10シーター/定員7名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/01 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/08/04 |
投稿者: TATE
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: non
韓国行く際は絶食しても利用しようと思います!快適な旅になりました!
往復でお願いしたのでとても安心して過ごせました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: みみ
行きの空港~ホテル間の移動は、Uberを利用しましたが、時間が読めないので安心できるこちらを予約しました。
少し割高でしたが、時間通りにホテル前まで迎えに来ていただけたので良かったです。
チップが別途必要だったので残しておいた方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/07/04 |
投稿者: こりん
毎回ベルトラさんを利用しています。
返信もすぐにいただけるしこちらの質問にも回答が早いです。渋滞が日常のバンコクでは早めに空港に着いてゆっくりと過ごしています。おすすめします。
時間通りにきていただけますし、ぜひおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/03 |
投稿者: M.O
初めてのタイ旅行で、英語も話せないので、入国審査時よりドキドキしてました。
到着1日前より、英語のメールでやりとりしてましたが、本当に待ち合わせ場所合っているのか?など不安でしたが、到着時、荷物ピックアップ時など、タイムリーにメール届いて、指示頂けたので、集合場所到着してからも、待ち時間なく乗車でき、すんなりホテルまで届けて貰い快適でした。
ホテルまでの道中、ドライバーさんが、色々と英語で話しかけて来ましたが、朝から1日かけて2回乗り継ぎしての、プーケット夜到着で、疲労困憊もあって、不愛想な対応してしまったのが、申し訳なかったですが、次回もお願いしたいと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: Sara
エディンバラからヒースロー空港に戻り送迎をお願いしておりましたが、Veltraからの案内には国内線ゲートでお待ちくださいとあったものの、なぜかドライバーが国際線で待っていたことがわかりました。
現地オフィスに電話できない状況(事前に確認しておらず、何度か渡来したけど、電話がつながらなかったため)初日に空港送迎をお願いしていたドライバーさんのwhat's Appに頼んだところ、すぐに繋がり親切に対応してくれました。最初は、パーキング確保中と連絡があり、その後10分待っても来ず、また連絡したところ、どうやら、当日のドライバーが国際線到着ゲートで待っていたようで、私たちが待っているところに、行くよう連絡をしてくれました。
当日のドライバーから、ごめん、フライト確認してなくて、国際線で待っていたよ、と謝られましたが、フライト確認してくれないのでは、会えるはずないよな、とちょっとがっかりです。初日のドライバーさんとwhat's Appでつながっていなかったらすごく困ったと思うので、他の方のレビューにもありますが、ドライバーにより印象が大きく変わると思います。
今後はUberの利用でいいと思いました。
Dear Ms. Mochizuki,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. Reviews like yours are very important, as they help us to identify areas where we can improve our service.
We are truly sorry for the inconvenience you faced at Heathrow. Since your flight was a domestic arrival, the driver should have been checking and waiting accordingly with care. Unfortunately, in this case, it was a simple human error as drivers are often used to international arrivals, but this is not an excuse. We have already forwarded your feedback for review to help ensure that situations like this are avoided in the future.
We greatly appreciate your patience and understanding during this situation, and we are thankful that despite the mix-up you were able to connect with another driver and complete your transfer.
Thank you again for bringing this to our attention.
Kind regards,
Kevin
Airport Pickups London
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: Sara
一部の口コミを見てちょっと心配しておりましたが、ドライバーさんと無事会えました。
私たちは、割とスムーズに、1時間以内に国際線到着ゲートについたので、少し待ちましたが、ドライバーさんがwhat'sAppで事前に、駐車場確保に少し混んでいるから待っていてと連絡くれていたのでよかったです。
でも、事前にwhat's Appに連絡が入るとは聞いていなかったのでいきなり電話が来たときは驚きましたが。送迎の途中で、ロンドンの観光名所なども親切に案内してくれたり、とても親切で陽気な方でした。
ドライバーさんと会えない可能性があると思うので、現地に電話できるよう準備しておいた方がいいです。私は今回esimを使いましたが、現地での電話方法を事前に確認しておらず、会社に電話ができず、ちょっとひや
Dear Ms. Mochizuki,
Thank you for your e-mail. We are pleased to hear that you were able to meet your driver successfully and that you enjoyed his friendliness and helpful guidance during your journey.
Our drivers most of the time use WhatsApp to provide live updates from the airport, especially in situations where parking or traffic may cause slight delays. We understand that this may come as a surprise if it is not expected, and we will make sure to clarify this better in the future.
We are also glad to hear that the driver made your ride more enjoyable by pointing out some of London’s sights along the way. At the same time, we fully take on board your advice regarding being prepared to make local calls, and we will continue working on making the meeting process as smooth as possible for our passengers.
Thank you again for sharing your experience with us.
Should you need any further assistance before your next journey, please do not hesitate to contact us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: かおり
時間よりも早くお迎えきてくださりとても紳士なドライバーさんです!また旅行の際はお願いできたらと思います♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ミニバン】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: さくら
空港が小さいので、集合場所はすぐわかりますし、運転手さんは気さくでとても良かったです。
初めての場所でホテルまでの交通手段はいつも不安ですがとても楽でした。家族連れは特に安心かと思います。
初海外の子供達を連れていたので、大変助かりました。
Hello Sakura.
We are pleased we were able to welcome you to Cairns, and that you found our drivers friendly and helpful.
We hope you and your family come again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: yuki
到着階の3番出口に、わかりやすく待っていてくださり、全く不安になりませんでした。
安全運転で親切で、バンコク中心部では、渋滞があったものの、問題なくホテルまで到着できました。スワナプーム国際空港を、朝6時10分頃出発し、7時にホテルに着きました。
空港から電車で行くことも検討していましたが、駅からホテルまでにスーツケースを持っての移動は、道もなだらかではないので、送迎車を頼んで本当に正解でした。
かつ、この送迎を頼むことで、セット割でツアーを申し込むことができて、かなりお得でした。また利用したいです。
外国人相手では、メーターをセットしないタクシーが多いので、金額の決まった送迎車だと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: アズキ
直ぐ分かる所に名前のプレートを持ち待っててくださいました
道中も建物の説明をしてくださり
美味しいご飯屋さんも丁寧に教えてくださりました
また韓国に行く時にお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: MII
ミュンヘンの空港に行くにはこれが便利。バス停が変更になっていたが、バウチャーの住所で確認できた。乗り心地は快適。バスの到着順がはっきり分かっていなくて、最初に止まったところで降りていいやらどうやら。近くに座っていた日本人の方に確かめました。自分の航空会社がどっちのターミナルか確かめて乗らないと、……ですね。第2が先に止まります。ANAならこちら。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: ハラッパ
空港から時間指定の電車への乗り継ぎがあったため送迎予約した。大きな渋滞もなく電車は余裕で間に合った。
空港前は白タク風の声かけが多い印象だったので高額とは思ったものの、安心料と思えば納得の範囲かもしれない。運転手も親切でした。
プラカードが小さく私達の名前がわかりにくかった。送迎が多く少し探したので星4としました。
搭乗出口にはプラカードを持った送迎が多くいる。どの辺にいるのか事前に確認できたらいいかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: ゆきつん
わかりやすい形で出迎えてくれて安心でした。時間通りに出発でき、スムーズに移動することができ助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/01 |
投稿者: ミドリ
空港まで快適でした。二階建てバスで、重たい荷物は1階に置きます。チケット売り場も簡単な自販機で買いやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】メルボルン空港 ⇒ サザンクロス駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/07/30 |
投稿者: るん
空港からノンストレスで中央駅まで運ばれました。バウチャーを見せると、わかってもらえて、レシートをもらいました。
バウチャーを見せるだけでよかったです。
夏のミュンヘンは、涼しくて快適でしたが、中央駅が、工事中で少し迷いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/03 |
投稿者: aa
入国直後で緊張気味でしたが、待ち合わせ場所も分かりやすく、スムーズでした。人混みの中でしたが、ガイドさんの的確な説明で両替所で両替を済ませてからホテルに向かうことができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: みなこ
到着して荷物を受け取り、出口を出るとすぐにガイドさんが待っていてくれました。名前を書いてある紙を掲げてくれていたので、すぐにわかりました。そしてすぐに車へ移動してホテルへ。深夜に到着したので、時間のロスがないのは、とてもありがたいです。ホテルへ到着後、チェックインのお手伝いもしてもらえたうえに、部屋にも一緒に来てくれて、部屋がリクエスト通りか、部屋に不備がないかについても確認してくれました。帰国時もこちらの会社にお願いしていましたが、ホテルのロビーでドライバーさんを待っていたところ、探しにきてくれました。帰国時のドライバーさんも、とても親切でした。去年もお願いしてとてもよかったので、今年も頼みましたが、頼んでよかったです。お世話になりました。とても信頼できる会社です。
小さなお子さんを連れている方など、特におすすめしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: りんりん
同行の家族が日本語ガイドがついている方がよいというのでこちらを利用しました。翌々日に予約していたJTBのホーチミン市内観光と同じガイドさんということで、翌日の予定から市内観光での希望の話などが車内でできました。そのような事情もあってか、ホテルのチェックインも自ら進んでしてくださっていて、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: ジュンジュン
早朝に安心して空港に向かう事ができました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました♪^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワイキキ→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: NAO
7:30に予約しました。渋滞で遅れるかもと思ってましたが、ちゃんと10分前にはロビーで待っててくれました。
電車は込むので荷物が多い人はタクシー利用がおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: ゆいにゃん
空港に着くと、名前を書いたボードを持った方が待っていました。
しかし、すぐに出発するわけではなく、その場で予約する人などある程度揃ってから出発です。快適であんしんです。
Hi Yui-nyan.
Thank you for choosing Exemplar. We are pleased you felt comfortable and safe.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: まるよっこ
収納場所が出口を出てかなり右手だったので、ボーっとした頭ではすぐ見つけられませんでしたが、黄色の制服は目立ってよかったです。バスに乗るまでの待ち時間も少なく、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ワイキキ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: むぎ
時間より少し早く到着しましたが、気さくなスタッフが出迎えてくださり、タクシーまで案内してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: choco
行きも帰りもこちらのサービスを利用しましたが、時間通りでスタッフの対応も素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
問題なくお願いできます。