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カナダからの夜遅くの到着で不安でしたが、名前ボードでお迎えしていただき、安心しました。また利用したいです。
特に遅れたり早めに着いたわけでもないが、看板の所に人がおらず5〜10分くらい待ったら係の人がきた。その後の対応は気さくで優しかったので、良かった。
VELTRAの中では料金がお安く、待合せも少し待ちましたが、電話で解決でき荷物もスーツケース3個ベビーカーも入り問題無しでした。
ただ3歳が車で気持ち悪くなり、吐くものは無く、よだれと痰がでましたが、手持ちの袋で受けとめました。
しかし、ホテルに着いたら、清掃料金50ドル請求されました。汚していないと伝えたら臭いがするからとドライバーは引きません。
第三者のフロントの方などを呼ぶか写真を撮ればはよかったなと後で思いましたが、せっかくの旅の時間を費やすのも残念なので、50ドル支払いました。
後で、ライドシェア系とのコメントをみて、なるほどと思いました。
小さい子がいる時はよくコメントをみて決めたいと思いました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
空港の待ち合わせ場所では、いつも同じ女性の案内です。丁寧に案内して頂き、乗車できました。夜間の為時間もかからずホテルに無事到着。また利用します
初めてのハワイで飛行機降りてからものすごく不安でしたが、乗り場に行くとほとんどが日本語でわかりやすく教えてくれ待合スペースもあってとてもよかったです。次回も利用したいと思います
迷わずに行ける事、また日本語対応できるので不安要素ありません
行きは3組しか乗らなかったので普通のバンでしたが、帰りは10組ほど乗ったため大きい車でした。
ターミナルではそれぞれの航空会社ごとにおろしてくれて分かりやすかったです。
MPCで早く出られシャトルのチェックも1番で出来たのに、全ての人が揃わないと出発しないという待ち時間を考えておらず外でかなり待たされました。次回からはUberにしようと思います。
急いでる方は他の方法を探された方が良いと思います
ホテルから空港までの復路に利用しました。相乗りなので、国内線ターミナルの方に先に寄りましたが、十分余裕を持って国際線ターミナルに到着出来ました。
Thank you for sharing your experience! We’re so pleased to hear that even with the carpooling stop at the domestic terminal, you arrived at the international terminal with plenty of time and ease. It’s wonderful knowing the service gave you peace of mind for your journey.
Cheers,
— Joanna, Customer Service
帰りは電車の手段もありましたが、バスは荷物も預かってくれ、ターミナルの目の前まで着けてくれるので快適でした。
多少の遅れはありますが早めに乗車しましたので問題ありませんでした!
マルペンサ空港からバス乗り場の案内が複数出ており、乗り場を探すのに時間がかかった。乗車場所はもっとわかりやすく記載しておくべき。
乗ってしまえば、ミラノ中央駅までは1時間くらい。下車場所がミラノ中央駅から少し離れており荷物を抱えての移動は大変だった。
レンヌ駅からモンサンミッシェルへの往路と翌日の復路の両方で送迎タクシーサービスを利用しました。往路は問題なく、時間通りに待ち合わせ場所にドライバーが来てくれました。復路は、ここで待っていてほしいと場所を指定された場所で待っていましたが、タクシーの到着が10分遅れました。5分遅れた時には、電話をしてほしいという番号を2つ事前に連絡を受けていましたが、どちらも通じませんでした。
時間に余裕があるならばバスを利用するのが間違いないです。
初めて旅行でハノイを訪れたので、grabの使い方もわからず、支払いの心配もあったので、ベルトラのタクシーを予約しました
丁寧な対応で、問題なくホテルに着きました
夫婦二人だけでしたが、8人乗れるバンでお迎えして頂きました
旅慣れている方は、grab等のサービスを利用できれば十分だと思います
行き先も事前通知、支払いも済んでいますから、不慣れな方にはお勧めです
空港から宿泊先迄の送迎をお願いしました。
日本の方で車の室内も綺麗で、親切にご対応して頂きました。
ありがとうございました。
ご利用いただき、嬉しいレビューをありがとうございます。
時間通りにスムーズにご案内でき、日本語で安心していただけたとのこと何よりです。
またハワイにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
空港に到着して荷物取って出口を出るとバスが、待っていた。運転手さんは親切で、大きなラゲッジを積み込んでくれました。後は、ミュンヘン中央駅迄40分程のバスの旅。暫しうたた寝。快適なバスの旅でした。
ぜひ利用される事おすすめです。
空港からシェムリアップまでは1時間程度かかるので、安心と快適さを優先してタクシーではなく送迎サービスを予約しました。フライトが1時間ほど遅れてしまいましたが、笑顔で待っていてくださいました。長距離移動で疲れもありましたが、エアコンの効いた7人乗りの大きなトヨタ車に乗せていただき快適に過ごすことができました。車中では観光名所やカンボジアの暮らしなどの説明をしてくださり、これからの滞在がより楽しみになりました。
レビューを書いていて思い出したのですが、ドライバーさんが自分のスマホで私たち家族の写真を撮ってくださいました。あの写真はどうなったのでしょう・・・笑
Hello Namiko,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience!
We are delighted to hear that even with your flight delay, our driver was there with a smile to ensure your transfer to Siem Reap was safe and comfortable in our air-conditioned Toyota. It makes us so happy to know the driver's explanations helped make your arrival exciting.
Regarding the photo, your driver took it to share with our team as a evident of completed and happy transfer! We don't use the photo anywhere else.
We wish you an amazing stay in Cambodia!
Best regards,
Guest Relation Team.
死ぬまでに体験したい事のひとつに気球に乗りたいでした!ケアンズで体験出来て素晴らしかったです。日本人スタッフもいて丁寧で分かりやすい説明でした。9月下旬で気候も寒くなくて良かったです。
もも様へ
この度は、熱気球ツアーにご参加いただきありがとうございました!
またケアンズに遊びにお越し頂き誠にありがとうございました。
「死ぬまでに体験したいこと」のひとつとして、ケアンズでのフライトを楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
また、日本人スタッフや説明についてのお言葉もありがとうございます。9月下旬の穏やかな気候の中で、素敵な時間をお過ごしいただけて何よりです。
機会ができましたら、次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しください。
改めまして、気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns staffより
こちらを予約してからホテルへの迎えの時間が決められ送られて来たのですが、元々説明に書かれていた想定の時間以上にかなり早くて睡眠時間が削られたので、今回の私のように午前中早めの便で道も空いている時間帯の迎車はもう少し遅い設定でいいと思います。空港で眠い状態でお店もあまり空いていない中時間を持て余すことになりました。
ちなみに8時フライトで4時の迎車、空港にはスムーズに30〜40分程で到着しました。
ドライバーさんは荷物を運んでくれたり親切で車も快適でそこは問題なかったです。
時間にかなり余裕を持って空港入りしたい方にはいいと思います。
空港に着いてからホテルまで送迎が付いていることが決め手でした。英語ガイドさんでしたが、わかりやすくて良かったです。
世界最高の高地にあるラパス空港です。高山病対策は大切です!
はろはろ様
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
はろはろ様にとって最高の旅となったことを願っております。
担当させていただいたガイドにも共有させていただきます。
また、ボリビアに行きたい!と思っていただけたら嬉しい限りでございます。
HIS BOLIVIA TURISMO S.A. スタッフ一同
ロビーにおりたらすでに待っててくれました。
タクシーの中からハロン現象が見えて、最後にも素敵な思いででした。
安全運転、親切良かったです。
一ついえば、航空会社のカウンターの近くにおろしてもらいたかった。
ない
パリ到着時、なかなか迎えが来なく待たされたので、少し不安になりましたが、ドライバーの方はとても親切で良かったです。
日本語サイトで予約したので日本語が通じる人がお迎えに来てくれるのかと思ったら全く日本語通じず車中が微妙な空気感が…
また、出迎えてくれるのかと思ったら車寄席に自分で移動し車を探さねばならず、なかなか見つけられず電話をするも英語しか通じないので一苦労でした。
こんなことならウーバーでも良いかな
とにかく通信手段の確保は必須です。
お客様各位
ドライバーに関する素晴らしいフィードバックをいただき、ありがとうございます。
また近いうちに当社のサービスをご利用いただける機会がございましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
出迎えは到着すると車の都合でとSUV→リムジンにグレードアップされており、テンション爆上がりでした!!帰りも時間よりも早めにピックアップしてもらってとても良かったです。また利用させていただきます!
前日に運転手の方から待ち合わせ場所のメールが写真付きであり、運転手さんの顔、場所が分かり安心しました。 空港に着いてからも渋滞で少し遅れる、後何分で着く等何度かメールをくれたので安心でした。
運転手さんとの会話は英語ですが、メールは日本語でやり取りできるので言葉の不安はないです。
Thank you very much for your review, it's very useful for the other customers!
集合場所が分かりませんでした。
日本ならば出迎えが先に来ていますが、15分ぐらい待ちました。
お出迎えさきにお願いしたいです。
ホテルえの送りはフロント前につけてくれたのでよかったです。
お客様各位、ドライバーは空港の駐車場から出発しました。お迎えはターミナル内の集合場所のみとなります。ターミナル内に駐車することはできません。
よろしくお願いいたします。
目的地まで行けましたが、ドライバーさんが20分遅れで到着。
事前連絡ないので、くるか不安でした。
こちらから、ワッツアップに連絡して、連絡取れました。
お客様、ドライバーに確認したところ、到着時のGPSを提供しました。ドライバーは18:26に到着しました。予約時間は18:50でしたので、遅れてはいませんでした。ありがとうございます。
空港からホテルまで、ハワイ初日に嫌なことがあると旅行全体が嫌になっちゃう。日本語で対応してくれるし、待ち時間も少ない。毎年ハワイに来ていますが、毎回お願いしています。、安心ですよ
出口すぐに受付があるので、迷わなくて良いですよ。不安がないです
前回は個別送迎を利用しました。ドライバーがやたらしゃべる人ですごく疲れました。今回のHISシャトルはホテルをいくつかに分けて送迎してくれて時間のロスなくてとても良かったです。機会があれば次回も利用したいと思います。
値段もリーズナブルでしんせつ、時間のロスもなく快適です。スタッフも日本人で安心です。
ホテルから空港まで利用しました。地下鉄のストがあり、渋滞していてドライバーの方は心配なようでしたが、飛行機出発までの時間は多めでしたので、間に合いました。
空港からホテルまで無事に送っていぢきました。飛行機が早めに着いたからかドライバーの方が居らず、少し不安でしたが10分ほどしていらしたので、良かったです。
ベトナム国内便で第3ターミナル着なのに、国際線ターミナルで待つとの連絡が来た(それを見て訂正連絡したので実害は無し)。
国内線ターミナルの出口にドライバーがおらず会うのに10分以上要した。