Dear Customer, thank you for your suggestions and kind feedback. It's very important for us to make sure your safety. Usually our driver will arrive 5 minutes in advance at the hotel to wait for the guest. If it got a little delayed like this time (it could be there is no parking space in front of the hotel entrance), you may have hotel to call our phone number to double check the location of the driver. Our driver will make sure we send you to airport safe and on time. Thank you so much for booking with us.

Yuyu様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

早朝のご出発にもかかわらず、ドライバーとの道中を楽しんでいただけたこと、そして当日は天候にも恵まれ、素晴らしい景色をご覧いただけたことを大変嬉しく存じます。
「良い思い出になった」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。

私どもは、ゴールドコーストでの気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にも遊びにお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

いつき様

この度は弊社の熱気球ツアー・ケアンズにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドの日本語でのおもてなしや、気球の準備から片付けまでを一緒に体験していただけたことを楽しんでいただき、大変嬉しく思います。60分間のフライトで朝日や野生動物をご覧いただき、ご家族皆さまで特別な時間をお過ごしいただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。

また、杖歩行でのご参加にあたり、安心してお楽しみいただけたことや、軽食やシャンパンもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。

私どもはゴールドコーストにて気球フライトを行っております。
機会ができましたらゴールドコーストの空にお越しいただける日を心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。参加された日のお天気が快晴だったとのことで良かったですね。コアラリーフは小さいので飛行機で旋回ができない為、左側に見えるように飛行しますが、機体を左に傾け右側に座った方にも見えるように飛行しています。
またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Hi ul,
Thank you for your 5 Star review.
We are happy you were pleased with our service, and your courteous driver.
We hope we can serve again when you return to Cairns.

ご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆さまで安心してご乗車いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
またハワイにお越しの際はぜひご利用くださいませ。