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飛行機が少し遅れ、また入国審査の人があまりにも多く、2時間くらいかかりました。
着いて1時間は待ってもらえるとのことでしたが、まさかこんなにかかるとは、、
なので到着ロビーにはドライバーの方はいらっしゃいませんでした、、
結局リフトを使ってホテルまで行きましたー
残念でした、、
お客様、この度の送迎で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。調査の結果、お客様の不在によるものであることが判明いたしました。予約プラットフォームにご連絡の上、問題を解決していただきますようお願いいたします。
空港ロビーでステッカーを持って迎えてもらいました
ガイドさんとのミーティングもスムーズでした。
短い滞在時間のため空港から直接故宮博物院へ行きゆっくりと見学ができました
仕事での出張時には、毎回、空港到着後にAOTリムジンを利用していました。しかし今回はプライベート旅行だったので、コチラを事前に予約し、利用しました。
結果、往路の空港の待ち合せ場所は直ぐに分かりましたし、復路のHotelでの迎えも指定時間よりも早く来てくれたので、何も困ることはありませんでした。
どちらのドライバーさんとも親切丁寧で安全運転でした。また、車両も綺麗でした。
往復利用しましたが、行きは小型車でスムーズて快適でした。二組だけだったのでストレスフリーでした。帰りはいまいちだったので、たまたまですね!
まあ、値段相当でしょうか。運転手さんも可もなく不可もなく。宿泊ホテルのせいか、一番先の乗車で待ち時間が長かったです。
夜中にウランバートルに着く飛行機でしたが30分ほど遅延。夜遅い中送ってもらえて助かりました。荷物などを受け取って、空港のロビーに入る扉。よくいろんな人が待ってるところに名前のカードを持って待っててくれています。事前に特に連絡などはなく不安でしたがきちんと会えて、若干英語も話せるようだったので安心でした。
Asgt様
大変お世話になっております。
素敵なご感想有難う御座います。
モンゴルには盛り沢山の体験できる大自然が御座いますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
空港からホテルまで送迎
場所はとてもわかり易く案内の方も多くいます。
スーツケースを車の中へいれたり出したりした時に投げるのでそれがちょっと
事前に連絡していた時間の40分後に乗り場に着いてドライバーに連絡したところ電話があり、まだ着いていないので10分ほど待つように言われましたが、結局30分待たされました。
チップは料金に含まれていると案内されていますが、降りた時にチップを要求されました。
車は古くて綺麗とは言えないものでしたが、特に問題ないものでした。
【追伸】返信がありましたが内容を見て驚いたので、追記し評価も★2つから1つにします。
チップについては渡さずに行こうとしたところ呼び止められて要求されました。金額の指定はありませんでしたが10ドル渡しました。それよりも遅れたのにもかかわらず遅れていないと言い張ることに驚いています。乗り場からドライバーに連絡したら上に書いた通りです。SNSのやり取りの証拠もありますが、あとは読んだ方が判断してください。
業者もドライバーもあまり信用できませんが、私が乗った車やドライバーは時間通り来ないことやチップを要求すること以外は特に問題ありませんでした。
業者の方が公式にチップは不要だと書いていますので、要求されても堂々と拒否してください。
お客様
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご報告の内容について調査したところ、実際の状況として、当該ドライバーは通常チップを要求することはなく、また、ドライバーが遅れた事実もございませんでした。
お客様には誤解を与えてしまったかもしれず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧なドライバーさんでとても安心でした!快適な送迎で大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
空港出口でのミートも分かりやすい、
その後の案内もスムーズで良かった。
スーツケースがある移動は、
チャーター車が楽です。
暑い時期は本当にクーラーに感謝、
またお願いします!
家族連れの方にもおすすめです
さざえさん
誠にありがとうございます。この度は当社サービスをご利用いただき、心より申し上げます。
今後とも機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。最上のサービスを提供することを何より大切にしております。
少し高いですが、キャンペーンで安く購入できました。
駅ホームには改札口はなく、車内でチケットを見せます。
事前にQRコードのスクショがあるといいとおもいます。
チケットをすぐに見せられるようにしましょう
先に予約しておくとタクシーやグラブのピックアップの手間が無く良かったです。車は古かったかな。急いでいたのか運転は荒かったです。
往復とも同じドライバーさんで、時刻厳守、安全運転でとても良かったです。仁川空港に着いた時、待ち合わせゲートを間違えてしまいましたが、嫌な顔も無く、迅速に御対応して頂きました。
ありがとうございます🙇♀️
数日前からSNSアプリを利用したコミュニケーションにより安心してピックアップポイントで待ち合わせ場所で合流出来ました。また、綺麗な車両と上手な運転により快適にメルボルンの街並みを見ながら移動する事が出来ました。また是非利用したいです。
日本では馴染みが無いWhatsAppと言うアプリを利用しますが、日本でダウンロードやセットアップ出来ます。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
旅行前からショートメールで連絡を頂き、安心できました。当日は合流に少し時間がかかりましたが、問題なく合流できホテルまで送って頂きました。
値段も他より安くて良いです。
家族で利用。
後から別行動の家族が、利用したウーバーより安かった。
また、利用します。
シーズン、時間帯によっては。
バンコクは暑いので待ち時間が何かと苦痛になりますが、時間に正確で、安全運転で、綺麗な車両で、満足しました。また利用したいです❗️
クーポン利用で格安になれので、旅行日程が決まったらこまめにアプリを確認する事をお勧めします。
気球は驚くほど安定していて、上空から素晴らしい景色を楽しむことができました。カンガルーやワラビーにも会うことができたのはとても良い思い出です。
風まかせなので、天気が良くても強風の時はキャンセルになります。
Shin様
このたびは熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「気球は驚くほど安定しており、上空から素晴らしい景色を楽しむことができた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、カンガルーやワラビーに出会えたことも、素敵な思い出になったとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただける体験を提供できるよう努めてまいります。
Hot Air Balloon Cairnsより
グレートバリアリーフをセスナ機で上空から見れて感動しました。パイロットの肩のユーモアたっぷりの解説も楽しめました。
小さい飛行機なので苦手な方は酔い止めを服用しておいた方が良いです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から見て感動していただけた様で大変嬉しく思います。パイロットの説明も楽しめたとの事でスタッフの皆で共有したいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ピックアップ場所には、沢山の迎えのガイドがいた中で、私達が依頼したガイドはいなかった。随分待たされたと思う。到着便に合わせて待っていてくれると言う事だったので勿論待ち構えていてくれると思っていた。海外でとても不安だった。
初めて行くバリ島で不安でしたが空港から出てすぐ目立つ所に居てくれてストレス無しで行けました、次回からも行く時は頼みたいと思います
サム様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
バリ島旅行のスタートとしてストレス無しでホテルまで
チェックイン出来ることは、絶対必要ですね。
弊社はフライト遅延にも対応しておりますので
ご不安なく、安心したバリ島旅行がスタートできると
思います。
この度はご利用頂きまして有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
8:25北京首都空港発の飛行機に乗る予定と伝えると、5時に迎えに行くとすぐに返信がありました。早朝なので少し不安でしたが、時間よりも早めに迎えに到着してくださり、大変安心しました。スーツケースが増えてしまい、出発前日に予約していたセダンから大型車への変更して頂くことも快く引き受けてくださり、本当に助かりました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました!
北京散歩わがままチャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。次回も是非ご利用ください。
ソウルでの滞在時間が短かったので移動時間短縮のために利用しました。車中でドライバーさんから情報も聞けるし、親切にしていただきました!お世話になりました。
荷物が多い方におすすめの移動手段です。ソウルの駅は階段が多いみたいです。
空港から出て乗り場が近いです。事前に案内いただいていた目印のアロハシャツは着ていませんでしたが、便が到着したら見計らって声をかけてくれるので問題なく乗車できました。バス内は飲食禁止、チップお願いと日本語で明記してあるので、ついて早々、チップを渡すほうがいいのかどうかと迷わずわかりやすいです。
予約せずに空港での飛び乗り、Uberなどの手段もありますが、ついてすぐに移動できるし、安心だし、何より時短になります。事前に決済できてるのも金額を気にせず済みました。
時間通りに来てくれました。日本語が話せるスタッフでは無いけれど送迎だけなので特に問題になりません。荷物は自分で乗せるスタイルです。過度にサービスを期待していなければ想定通りです。
チップ込みです。
待ち合わせ場所が探せず、人に聞いて教えてもらいました。それ以外は特に問題ありません。荷物は自分で乗せるスタイルです。
チップ込みです。
黄色のアロハを着ている人を探せば何とかなります!英語が苦手でも大丈夫です!
あとチップ不要なので気楽です♪
バスで大人数を送迎するので行き先やタイミングが悪いと待つ時間が長くなります。
時差ボケで日向で待つと辛いかもしれません。
乗車時に、利用の航空会社を確認してくれて、バッチリの場所に停めてくれます。荷物の上げ下ろしも丁寧で、安心できました!
アメリカ本土への夜便に乗るために夕方ホテル前ピックアップで利用しました。大きなバンでしたが他にお客さんが1人しかおらず、スムーズに空港まで届けてもらえました。
受付カウンターがわかりやすく、日本語の案内で、乗り口を案内してもらえて安心しました。予約にチップ込みなので、到着後に現金を扱う手間がないのもとてもよかったです。
運転も安全で、車内も広々して安心できます。