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予定時間前にホテル玄関に待っていた、とても安心でき良かった。
車も清潔で10名には十分な大きさ、座席も広く、到着ターミナルも的確であり
今後も使いたくなる、ドライバーの態度も大変良かった。
Dear Customer, thank you so much for your review. We wish you had a nice trip while in US!
6人での旅行でしたので、自分達で大きなタクシーを手配するのは難しいかと思い、ベルトラさんに依頼して大正解でした。
前日にはドライバーさんからSMSで確認の連絡がきましたし、当日も、もうすぐ着くよ、とメッセージが。その後なんとホテル出発前に突然ホテルの横では工事が、ホテルの入り口前の道では日曜日だったからか路上マーケットで通行止め。焦っているとドライバーさんから横の道で待っているからとメッセージをいただき、時間通りに出発することができました。行きは2台のYellowCabでホテルまで行ったのですが、金額が違ったし支払いはカードがNGだったりしたため、ベルトラさんで一括でお願いして本当によかったです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
当日フライトが2時間も遅れたので早くお知らせしようと娘が問い合わせ先に電話を10回以上してくれたのですが全く通じず国際電話料がすごい事になりました
ドライバーさんからは出口後どこで待っているとSNSで知らせが入り
スムーズに宿泊先に行けました
問い合わせ先に通じないのが残念でした
問い合わせ先にメールアドレスも加えてください
空港の団体出口を出たところに数人のスタッフが待ち構えておりバウチャーを見せるだけ
あとはその辺りのベンチで2〜3分待って番号を呼ばれたらバスに乗車して出発
全く迷うことも考えることもなくスムースにホテルまで送ってもらえました
荷物を出し下ろししてもらえるドライバーへのチップをお忘れなく
日本語でも表示されています
空港から待ち合わせまで、分かりやすい所を待ち合わせ場所にしてくれたので、困らず送迎して頂けました。
ショートメールでのやり取りもこまめにして頂けたので、安心しました。
安心して利用できます。
Thank you for your review!
I’m glad the meeting point was easy to find and that the text updates helped you feel comfortable during the process. Happy to hear everything went smoothly for your arrival.
Thank you for the kind recommendation!
ホテルのチェックアウトが12時 飛行機が21:35だったので ホテルをレイトチェックアウトにするか迷ったところ、このツアーを見つけました。定刻でチェックアウトして スーツケースをホテルで預かって貰って 遊ぶのは取りに戻らないといけないけれど、このツアーなら湯の森滞在中は、車でスーツケースはキープ。搭乗チェックインに合わせて移動出来、楽でした。強いて言えばコスパが欲しい。湯の森1日利用が650バーツ、タイ式マッサージor頭 肩マッサージは60分で650バーツ。貸切チャーターとはいえ、ワゴン車で乗り心地が悪かった。タイに到着した時のSUV指定のチャーター車が、性能もよくリーズナブルに感じた。あと、全行程でタイ語のみの会話だったので、湯の森の説明を日本語で書かれたモノを渡すなどの配慮があれば、施設の利用方法が分かりやすかったと思う。
タイは滞在中のホテルの清掃をはじめ、スパやマッサージは施術前にチップを払うか払わないかで、受けれるサービスは全然違います。
フライト時間が数日前に変更になったので、ピックアップの時間も合わせて変更になりました。早い時間だったのもあり、道路は空いていてスムーズに空港に着きました。
問題なく目的地までたどり着け、快適に利用させていただきました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。
mr. nobody様
この度は弊社空港送迎サービス「空港お迎えとお送り」
でのご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
またバリ島へお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。
ぜひお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
問題なく目的地までたどり着け、快適に利用させていただきました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。
mr. nobody様
この度は弊社空港送迎サービスのご利用有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝致します。
空港のお迎えは、旅の始まりですので到着後に
安心あるサービスで、ストレスなくホテルまで
辿り着くことは、一番大事なことかも知れません。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
ニャチャンのリゾートエリアは空港まで車で1時間以上の移動になるので、grabもすぐにつかまるかわからないと考え事前手配しました。フライトに間に合うか心配せずにギリギリまで過ごせたので、このサービスを利用してよかったと思います。
事前にWhatsAppで連絡するというのを見落としてしまっていたのですが、空港到着後連絡したらすぐに連絡が着いて迎えに来てくれて助かりました。空港はタクシーの勧誘が激しかったので、予め費用がわかっているこのサービスを手配したおかげで安心して移動できました。
南部解放記念日という祝日と被った日程となり、今年は50周年の節目でパレードが予定されて交通規制もされていたため、こちらにプランで事前に手配していってスムーズに移動できてよかったです。
ドライバーさんと合流出来ず
電話もつながらない、初日から散々な旅になりました。
キャンセル料の返金を要求し、承諾もらいましたが
未だに返金されず
車も快適で、安全運転で、市内はこみ合っているので、慣れない到着日の電車での移動を考えると、タクシーで正解でした。
とても良かったです。
シュノーケリングも最高ですが、グレートバリアリーフの美しさは、空から見てこそだと思いました!!
写真では伝わり切らないのが残念ですが、絶対空からも見てくださいっ!
私は子ども3人と一緒に家族5人で乗りました。
長男は副操縦席に乗せてもらえて、貴重な体験をさせてもらいました。
子ども達も夫もとても楽しかったと^ ^
本当にいい経験ができました。
私達は少し英語がわかるので、パイロットは、日本語を話しませんが、特に困ることはありませんでした。グレートバリアリーフは見るものですし、パイロットの説明がわからなくても、特に問題ないと思います。見れば美しさは伝わりますからね^ ^
スタッフの方も今の時期が1番きれいだよっと話していました!
送迎バスの方は日本人でした。
大きな荷物は持ち込めないので、カメラと水筒くらいです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ご家族でグレートバリアリーフ遊覧飛行を体験していただき、いい経験が出来たとの事で大変うれしく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがおすすめですね。添付いただいたお写真も色鮮やかなグラデーションでとても綺麗ですね。またケアンズに来られることがありましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
朝6時40分ぐらいに送迎車がやってきて、すぐに移動できたので、空港には7時前に着いてしまいました。飛行機は11時発でした。 でも、リスボンの空港には、できれば飛行機の出発時間の3時間前には着きたいので、この移動手段はおすすめです。
送迎車の出発の約30分前にはホテルをチェックアウトして、早めに出る準備をしたほうが良さそうです。
他の迎車は来ているのになかなか来なかった
。やっと来たかと思ったらUターンしてくると。到着時間を伝えている意味が?
ゆっくり待つだけ
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
家族旅行で利用しました。
初めてのバンコクでしかも深夜着だったので安全のために予約しました。
合流も分かりやすかったです。
合流時、乗り込み時、降りるときに写メを取られて、それをメッセージアプリで送信していました。会社に報告する為だそうです。はじめびっくりしました。
事前にそのような情報が分かっていると良かったです。
車に乗ってからはスムーズでした。
思った以上に、空港内も込んでいて、駐車場も混雑していました。
車や、担当者の対応、ホテルまでの移動は、いずれもスムーズでした。
到着して空港内で行うべきことについては、できるだけ事前に準備しておいたほうがよいと思います。
現地についてから行うとなると、相当の時間のロスになります。
いつもホテルの送迎を利用していましたが、今回初めてこちらを利用。結果的には満足できました。事前にショートメールで「大きい車で行くけど大丈夫?」と連絡が来ました。「こちらは1名なので、大きい車でもかまわないけど料金は変わりませんよね?」と返信したら料金の追加変更はないとのことだったのでOKしました。たしかに大きい車でしたが、その分快適にホテルまで送迎していただけました。事前に連絡してくれていたおかげでドライバーさんとやり取りせずにすんなり乗車出来てよかったです。また使いたいです。
出発前にドライバー情報のお知らせがあったのが助かりました。
全く日本語ドライバーというのは貴重ですね。
わざわざチケットを購入することもなくスムーズに乗車の列に並べたので時間短縮にもなりました。往復で購入すると安くなるのも良いポイントです。購入して90日だったかな?それまでにいつ使っても大丈夫と言うのも安心でした。
とても親切に対応していただきました。空港に到着後に待ち合わせ場所へ遅れてしまいましたが、探して待っていてくださいました。滞在先へ移動中も現地の情報など教えてくれました。車内もキレイでとても満足でした。
この度は当社の空港送迎チャーターをご利用いただきありがとうございます。
満足していただきとても嬉しいです。
またブリスベン、ゴールドコーストにいらっしゃる際はご利用ください。お待ちしております。
時間通りに出発して、国際線第2ターミナルまで約45分で着きました。エアコンもよく効いていて涼しかったです。
ただし、出発場所が分かりづらく、いろんな人に聞いて、ロビンソンショッピングモールの入口を前にして左側の端にパスが止まってますので注意が必要です。
MTSのロゴで、白地に紫の袖でした。時間も出発までに 1時間近くかかりました。
単独で、もっと早く出発と思ってました。
Hello, traveler
We are truly sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. We greatly value your feedback and will take it into account to keep improving and prevent similar situations in the future.
If you would like us to review your case in more detail, please write to ux@mexicotravelgroup.com and share as much information as possible so we can follow up accordingly.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
到着ゲートをでたら、すぐにわかるところで待っていてくれました。夜でさらに大雨の中、とても丁寧に運転してホテルまで届けてくれました。車に乗る前にはトイレなども聞いてくれましたよ。
ニースから、1時間半遅れでシャルル・ド・ゴール空港に到着。挙げ句の果てに、荷物が出て来ずで、1時間待ち。最悪な状態にも関わらず、待って下さってました。しかも、利用する三日程前から、当日の予約の事についてメッセージを下さってました。
お迎えの方も、きちんとした服装で、きちんとされた方で気持ち良かったです。
おススメします。
先方、日本語分からない方でも、行き先がきちんと決まってれば、全く心配いらないと思います。
時間が過ぎても、空港でしばらく待たなければならなかった。また、車両のクォリティーも低い。次は使わない。
朝早い便でしたので、5時5分にホテルに迎えにきてもらいました。スムーズな送迎で安心でした。早朝の送迎でも追加料金もなく良かったです。10月にまた行きますので次回も利用予定です。
ハワイは3度目でしたご、ツアーに頼らないのは初めてでした。空港からワイキキまでの移動手段が不安でしたが、ハワイのリピーターから紹介してもらった送迎シャトルを予約しました。
空港を出てすぐにHISの目印があり、待ち時間なしでシャトルバスに乗ることができました。