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入国手続きに時間がかかり、遅くなってしまいましたが、しっかりとお迎えをして頂き、安心してホテルまで送り届けてくれました。
運転もとても丁寧で快適な時間を過ごすことができ、感謝です。長時間の飛行機での移動のあとなので、本当に助かります。
長時間の飛行機での移動のあとなので、安心してホテルまで行けるサービスは利用する価値があると思います。
行き帰り送ってくれるバスの運転手の方や一緒に気球に乗る現地の人、みんな温かくて明るい人たちでとても楽しかったです!
気球に乗っている間は、揺れはなく安定しています。オーストラリアの気球は安全だと感じました!
フライト後の朝食も想像より豪華で驚きました。シャンパンが飲めない人にソフトドリンクも用意されています!日によって異なると思いますが、私が参加した日はハンバーガーやパイ、チョコブラウニーやフルーツなどがありどれもすごく美味しかったです!!フライト中だけでなくその前後も楽しかったのでおすすめのツアーです!
6月に参加しましたが、服装注意です。半袖に長ズボン、パーカーで行きましたがかなり寒かったです。
うどん様へ
この度は、弊社の熱気球ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ドライバーや現地スタッフとの交流、そしてフライト中の安定した飛行をお楽しみいただけたとのこと、安全面にもご安心いただけたようで何よりでございます。
また、朝食もご満足いただき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても励みになります。
今後も皆さまにより良いツアーをお届けできるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております!
Hot Air Balloon Cairns staffより
早朝の出発ですがそれに見合った体験でした。乗り込みからガイドさんが楽しませてくれます。離陸は想像以上に滑らかでした。森や畑や住宅地の上を上へ下へ連れて行ってくれます。上空での写真撮影もガイドさんの掛け声に合わせてみんなで撮ります。野生のワラビーもチラホラ見えました。住宅地では手を振り返したり、乗り終わったらみんなで気球を収納したり、その後は軽食とシャンパンやジュースで乾杯しました。おもてなしされている感があり大満足の気球体験でした。
私は白いジーンズで参加してしまいました。裾がとても汚れるので汚れてもいい服装がおすすめです。
まるお様へ
この度は弊社の気球ツアーにご参加いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早朝の出発にも関わらず、ツアーを存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
離陸時の滑らかな浮遊感や、空からの景色、野生のワラビーとの出会い、気球収納体験、シャンパンでの乾杯など、一つひとつの瞬間を楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。
今後もさらにご満足いただけるツアーをお届けできるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
Hot Air staffより
ネットでの予約で、予約した時刻に到着しなかったらどうしようかと、不安でした。
ですが、登録したホテルの前に、時刻ぴったりに車が来ました。
英語でも大丈夫で、安心しました。
シャルルドゴール空港の出発ロビーのどこに行きたいのかを調べておくと良いかもしれません。
ちなみに、私はわからずに、利用する航空会社の名前とどこへ行くかを伝えました。
それで済みました。
今回の旅では、空港とホテルの往復をベルトラさんにお願いしました。
行きはホテルまで45分でしたが、帰りはもっと早くて40分かからないくらいで空港に到着しました。
日曜日の朝9:00頃にホテルを出発したため、全く渋滞はなく(というよりもガラガラで)スムーズに空港まで送っていただきました。
その日はターキッシュエアの国内線ビジネスクラスでアンタルヤまで移動するため、通常の国内線ターミナルではなく、CIPという別棟にてチェックインしたのですが、こちらも事前にベルトラさんがイスタンブール空港に確認してくださったので、安心して利用することができました。往復とも大変お世話になりありがとうございました。
初めてのトルコ、イスタンブール旅行。カラキョイに宿泊のため、酷い渋滞にまきこまれるのではと思い、タクシーやバスの移動は止めてベルトラさんにお願いしました。
待ち合わせ場所もわかりやすく、日本人は私たち夫婦だけ。色々な国の人達が20人ほど集まったところで(10分程度待ちました)、車が待機している駐車場のビルへ移動し、順番に車に乗り込みました。
事前にホテル名も伝えているので、運転手さんとは英語の簡単なやり取りですみ、途中少し渋滞した箇所もありましたが、45分間でホテルに到着しました。午後2時頃だったのですいていたのかもしれません。毎日ホテル近辺は夕方には車が全く動かないほど酷い渋滞が起きていましたので、空港からホテルへ移動する時間帯も所要時間には影響があるのかなと思いました。
待ち合わせ場所は到着ロビーを出た屋外になるので、真夏は結構暑いかも。本当はロビーで待てるといいのですが、空港のルールが色々厳しいのかもしれません。
バス乗り場はわかりやすくチケットの販売機もあるので現地でも購入しやすいとは思いますが、ポイント残があったので往復券を当サイトで買いました。
送られてきたQRコードを乗車時読み取ってもらうだけなので心配要らずです。
何か割引企画かポイントで購入すると現地でよりお得かもしれません
人数が少なかったのか、バスではなく普通の乗用車でのお迎えでした!2人だけでホテルから空港までスムーズに行けました!
所定の時間になってもホテル前には車はこなくて、ベルトラの事務所に電話したら留守電が2回流れた後に、ドライバーさんに繋がりました。あと5分くらいかかると言われましたが来なくて、、再度電話したらあと2~3分と言われました。Uber Eatsのようにタクシーが今どこまで来ているのか分かるシステムだと良いと思いました。
遅れてきたのに、渋滞のためクルマが動かずイライラされていたのであまり気分はよくありませんてした。
無事に空港に着いてよかったです。
こちらの評価は、確かに星5は多いですが、星1つや2つもかなりありました。平均の評価だけでなく、低い評価にも目を通した方が良いです。
いろいろなコメントが投稿されていましたので、少しリスクを感じていましたが、全く問題なく、時間通りに迎えに来て頂きました。
現地語でしか対話できないようでしたが、基本的に話すことがないので問題ないと思います。
ホテルにお迎え19時でお願いしておりましたが、昼間のツアーの帰り、バンコクの底なし沼渋滞にまんまとはまってしまいまして、10分ほど遅れてツアーからホテルに到着。
日本での準備段階の中で、バウチャーに記載のラインと繋がって、挨拶しておいたので、当日遅れそうな時もそちらに英語で『~の理由で10分ほど遅れてホテル入り口につきます』と状況を伝えました。すぐに返信が来て、状況はわかりました。急がず大丈夫ですと返信をいただきました。恐らく事務局の方がドライバーさんにも連絡してくれたようです。
急いでホテルに戻ったらドライバーさんがすぐに私達とわかってくれてすぐに車を持ってきて下さいました。
グーグルマップではホテルからドンムアン空港まで27分なのですが、実際には往路と同じく1時間半かかり、これまた車に乗っているだけなのにヘトヘトでした。とにかくバンコクの渋滞はすごい!これだけは印象に残りました。車に乗る前にはトイレをすませておいたほうがよいでしょう。チップを差し上げたかったのですが、小銭しかなく、それを渡しましたが、少ない額で申し訳なかったです。
とてもよい会社にドライバーさんでした。
またタイに行く際にはお世話になりたいと思います。
約束の時間に間に合わない時などの為にバウチャー記載のラインに登録しておくと便利!
日本語は通じないので英語でのやりとりです。
渋滞で1時間半は覚悟しておいたほうがいいかも。
こちらのプランを利用して本当によかったです。
飛行機を降り指定された場所に行くと私達の名前を書いたボードを持っているおばちゃんがおり、その方がドライバーさんと連絡を取ってくれる間少し売店で待機。
ドライバーさんが到着したらまた呼ばれますのでおばちゃんの近くにいることをおすすめします。(おばちゃんには売店にいると伝えてその場を離れました)
おばちゃんから、『このナンバーの車に乗るんだよ』と、ナンバーを言われますので、そちらをスマホで写真撮ってから、ロータリーへ。おっとその前に、おばちゃんに顔写真を撮られます。おばちゃんが私の写真をラインでドライバーさんに送るようです。ドライバーさんが違う人を乗せてしまうのを防止しているようです。おばちゃん、ドライバーさん共に日本語は一切通じません。タイ語か英語か、グーグル翻訳などを使うと便利です。
先ほどおばちゃんが教えてくれたナンバーの車が停まっていたので挨拶。
かんじのよい女性のドライバーさんでした。
車に乗ってすぐ、何分でホテル着きますか?と聞いたところ「26分」とナビを見て答えてくれました。しかし、バンコクの渋滞がすごすぎて、1時間半でホテルに着きました。
飛行機に酔っていて、車にも酔って、ヘトヘトでホテルに到着。
ドライバーさんに非はありませんが、バンコクの渋滞はある程度覚悟しておいた方がいいです。昔の(20年前)バンコクはこんなに渋滞無かったんだけどなぁ。。。
バンコクは昼間38度との予報でしたので、空港で真夏の恰好に着替えておきましたが、車の中は冷房で、ホテルもすごい冷房で、冷え冷えになってしまいかなり寒かったです。
ちなみにホテルはホリデイインシーロムでした。
タイに行った際にはまた利用したいです。
バンコク中心部の渋滞に備えてトイレに行っておいた方がいい。酔う人は酔い止めも必要かも?行きも帰りも1時間半かかりました。外は38度でも、車中やホテルはとっても寒いので羽織りが必要。
空港の出口をでるとお迎えの方がiPadをもっていたところまではよかったのですが、運転が危険でした。高速道路なのにスマホのチャットをしていたり、電話をしていたりと、怖かったです。途中Uber のタクシーものりましたが、同じようにスマホを触っていたので、フランスはそれが当たり前なのでしょうか
荷物が多かったのでSUVタイプで申し込みましたが、車は普通のタクシーでした。
到着階まで案内の女性に連れて行かれ、普通のタクシーが来た時はちょっとびっくりしてしまいましたが。
何回かこのプラン頼んでいますが初めてのことでした。多分深夜着で車がいなかったのかもしれません。
神経質な方は「少し多めの金額出してセダンではなくSUVタイプを予約したのに!」と思うかもしれません。
とはいえ、旅行会社を通して予約した交通手段なので、安心して利用できると思います。
この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスをご提供できなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
詳細を確認しましたところ、催行会社側の手配ミスとの回答がございましたので、後日弊社カスタマーサポートチームより差額返金のご案内をさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、催行会社と協力し、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
深夜の仁川空港到着でしたが、笑顔で迎えてくださり、運転も快適でした。
少し早めに飛行機が到着でしたが、遅れる事も無くて紙に名前を書いて迎えて下さりました。ありがとうございました。
日本人のスタッフがきちんと案内してくれました。
時間もあまり待たずに乗れて、車の揺れとかも気にならなかったです。
人数が多い分少し窮屈には感じるかもしれませんが、コスパ的に考えて最高です。
お高めのタクシーとかも快適にいくにはいいと思いますが、リーズナブルに済ませたい方にはこれで十分だと思います。
天気にも恵まれ最高に良かったです
日本人スタッフの方が迎えに来ていただけ、空港に向かう途中、今回のツアー内容の他にもお勧めのカフェなども教えてもらってそれも良かったです
写真撮るポイントがあり過ぎて終始携帯を握ってました
とても良い経験になりました
荷物は携帯とかカメラ一つで問題無いです
カバンなど持って行けないし不要なので無料ロッカーに預けました
服装、靴も何でも大丈夫ですが機内に乗り込むのにタイトスカートはお勧めしません
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。
天候にも恵まれグレートバリアリーフを上空から眺める経験が出来て良かったですね。グレートバリアリーフの醍醐味は空からのパノラマで味わうのが一番です。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
何か所かの滞在ホテルをまわって空港まで行きますが、大人数ではないので、大変スムーズです。高速に乗ってあっという間にお別れとなってしまいます。
乗車まで道路状況等で多少の待ち時間はありますが、ホテルの前まで連れて行ってもらえるので、大変便利です。
初めてのベトナムなので事前予約何安心出来ると思い予約しました。非常にスムーズに移動できました。グラブも良いですが安心感を求める方におすすめします。
毎回利用しています。
非常にスムーズに移動できます。
コスパ良く空港〜ホテル間を移動できるのでお勧めします。
何の問題もなくスムーズに移動出来ました。
グラブでも良いかもしれませんが空港〜ホテル間は事前予約が安心です。
次回も利用します
何度か利用しています。
今回はホノルルまで豪華リムジンでした。
初めての経験が出来ました。
安定の快適さでスムーズに移動できます。
非常にスムーズです
運転が丁寧であることはもちろん、いろいろな旅行お役立ち情報を教えてくださり、大変素晴らしいドライバーさんでした。ありがとうございました。
今回は弊社送迎サービスをご利用頂きありがとうございました。
短い時間でしたが、楽しい会話が出来て楽しい時間を過ごさせて頂きました。次回のご利用をお待ち致しております。
早朝4時半の予約にも関わらず、時間通りに迎えに来ていただき、また空港まで送り届けていただきました。初めてのタイ出張だったので助かりました。
てっきり到着ロビーに名前のボードを持って待っていてくれているものだと思ってましたが(会えるかという不安はありましたがHPにはそのように書いてありましたので)実際には止められないという理由でドライバーは車に乗っていたので現地に着いた時に電話連絡もしくはWhatsappでドライバー本人と連絡が取れないと無理でした。
怪しい人たちもうろうろしてるしいなかった時は不安しかなかったですね。
私の携帯はアメリカで現地の通信会社からの電波を拾ってesimが使用できるようにはなるまで時間もかかり自分の電話番号が判明せず、連絡がとれませんでしたので確実に着いた時にドライバーとの連絡が取れる事が重要だと思いました。深夜便で女性1人という事もあり、タクシーやUBERでは不安なので高いお金を払って予約したのですが結局日本にいる家族からドライバーに連絡をとってもらって車両を発見するという事態になりました。
車に乗れるまでは大変でしたがドライバーの方もフレンドリーで車もとても綺麗で快適で最高でした。現地でのドライバーとの連絡が取れる事が必須です。
コメントとフィードバックをいただきありがとうございます。弊社の車を気に入っていただけて嬉しく思います。 JFK空港では現在、多くの改修、メンテナンス、建設工事が行われているため、当社の運転手が空港で乗客を迎えに来るための看板を掲げる際には、管理者から他の場所でも看板を掲げて空港で乗客を迎えに来るように指示されます。空港ですぐに迎えに来るというサインを持ったドライバーが見当たらない場合は、WhatsApp でドライバーと連絡を取り合い、待ち合わせ場所を見つけることをお勧めします。ありがとう。
出発遅延したものの、お待ちいただき、空港到着後スムーズに移動できました。ホテルチェックインの際も、ホテルの従業員の方とのやり取りをフォロー頂き、大変助かりました。次回上海に伺う際も、是非お願いしたいです。
今回のドライバーの方は、何んと以前送迎をして頂いた方でした。とても親切でフレンドリー、迎えに来て頂いた時に声掛けて頂き驚きました。ソウルでお知り合いが出来ました。またお会いできたら嬉しいです♪ね。
イミグレーションとのセットで頼んだが、イミグレーションを早く通過出来るがそうすると送迎の車(ドライバー)が対応出来ず20分程待たされた。
夜(21:00過ぎ)の対応である為、料金的には利用者それぞれではあるとは思う
イミグレーション&送迎ドライバーの組み合わせは時間によると思う。送迎ドライバーを頼んでも待ち時間は15分前後はかかりました。Grabと待ち時間は一緒。結局その時の利用者(利用便)をまとめて対応している
帰国時は必ず購入し、ソウル駅で事前チェックインをします!仁川空港で長い列に並ばなくてもいいし、荷物も預けられるので便利ですよ!