トップページ
とても丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
メキシコ人だったのかとてもハイテンションでこれだけでメキシコを感じられた気分でした。
(長時間移動だったので疲れてて一緒に盛り上がる気力がなかったのが悔しいです。)
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
ご丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
強いていうのであればもう少しピックアップタイムを遅めにして頂けるより良かったと感じました。
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
早く来てくれて安心できました。
荷物も丁寧に扱ってくれたのが嬉しかったです。
もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
私は写真を撮るのを忘れましたが是非写真撮って投稿してください。
慣れない海外旅行で、日本語での現地対応はホットします
ホテルまで安心して移動できました
皆さん丁寧な対応でした
ツアーでなかった為移動手段で検索したところ値段もお手頃でしたので申し込みしました。場所も分かり易く日本語で全て説明いただき、安心して利用出来ました。
行きの時点でまだ帰りの予約をしてませんでしたが即予約させていただきました。
不慣れな海外旅行の中スタートでスムーズに移動出来た事に感謝いたします。
ありがとうございました。
全て日本語対応で分かり易く安心して利用出来ます。ホテル迄の送迎なので迷う事は一切ありません。
これまで仕事で5回以上ニューヨークを訪れていたけど、生活している人の話が身近に感じられ大変勉強になりました。
空港とダウンタウンの往復に利用させていただきましたが、車の中で予習と復習が出来た感じです。
ありがとうございました。
いろいろと質問すると、いろいろとおしえていただけますよ。
空港のアウトサイドに出たら直ぐにスカイバスのカウンターが見え、乗場まで簡単に行くことが出来ました。待機列に並ぶ際に係員に予約バウチャーのバーコードを提示してスキャンを受ければ手続きは終わりです。並ぶ直前にバスが出発していまいましたが10分間隔なので直ぐに次のバスが来ました。列の先頭から3番目だったので二階席の最前列に座れるかと思ったら、国内線ターミナル始発だったのですね、社内は半分近く席が埋まっていて、連れとふたり並んで座れる席が2箇所しか残っていませんでした。もちろん最前列ではありません。でも座れたのでラッキー!
国際線ターミナルは2箇所に止まるため次の停留所で満席になりました。
車内無料Wi-Fiがあると窓にシールが貼ってありましたがWi-Fiをオンにしても表示されていたVODAFONEは表示されず繋がりませんでした(これはSKYBUSへの苦情ですね)
終点のサザンクロス駅までは渋滞もなく快適に過ごすことが出来ましたのでトータルでは誰にでもおすすめ出来る市内アクセス手段だと感じました。予約のわかりやすさ、受け取ったバウチャーのわかりやすさでVeltraさん一推し!
スーツケースはバスの入口正面に置き場があり係員が置くのを手伝ってくれますが降りるときは自力で持ち出す必要があります。
早めに空港に着きたかったのと、万が一ドライバーさんが遅れたらと思い、早めの時間でお願いしていましたが、予約時間の10分前には、ホテルに迎えに来てくれました。
帰りのため、荷物が増えていましたが、車内は広々としていて快適でした。
予約する時に便名を入れるので、どこのターミナルかはわかっているとは思いますが、念のため、ターミナルの番号を伝えるといいと思います。OK!と言ってもらえると安心感があります。
ヒルトンハワイアンビレッジから、空港までの送迎で利用しました。
出発の4時間前にピックアップということで、タクシー利用の場合より1時間ぐらいはロスする感じでした。これは、ピックアップの場所によってもかなり違うと思います。ワイキキ最後のピックアップ場所であれば、30分ぐらい遅くなりますので要確認事項です。でも費用を考えると一人の場合は、タクシーよりかなり安いです。
ピックアップの時間は要確認です。
事前に通知されていたピックアップ時間の定刻通りにドライバーがロビー前に待っており、空港への移動もスムーズ。
乗車前に本人確認があるのでパスポートなどIDを用意しておくとスムーズです。
Hi traveler!
What a pleasure to receive your review! At Mexico Travel Solutions we are dedicated to providing a warm and safe service and it fills us with satisfaction to know that you had an excellent experience.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
Mexico Travel Solutions
悪い評価も多かったので、心配していましたが、とてもよいドライバーさんでした。
後で気がついたのですが、空港に到着して待っている旨のメッセージを入れてくれていました。出口に到着すると、わかりやすい場所で、名前の書かれたスマホを掲げていて、すぐに合流することができました。
大きなスーツケースを持って、慣れない土地を移動するのは不安でしたので、送迎をお願いしてよかったです。
少し渋滞はありますが、空港から主要な場所への移動では、とても便利だと思います。
一緒になった隣の人とも、カタコトの英語でしたが楽しく会話できて、旅行が楽しむことができました。
ホノルルに行く時はいつもお願いしてます
確実に送迎して頂きいつも安心してます
日本での対応もストレスなくて安心です
シニアの方のお迎えで、最後のハワイを満喫出来ました❗️
お話も上手だと思いました❗️やはり年配の方の方が、しかも日本出身で長いハワイ歴、次に来る時のアドバイスももらえて嬉しかったですね〜❗️
安全運転でお任せできますよ❗️
空港内での待ち合わ場所での対応も良かったです。タクシーも、かなり遅い時間帯であったが、スムースにホテルまで送っていただきました。
夫婦二人なので空港を出たらすぐ載れるH.I.S.ハワイの空港からワイキキのホテル行きのシャトルを選びました。
スタッフの手際が良く、ベンチで待っていて順番に乗っていくので楽でした。
同じホテルへ行く二組だけでしたが、チップを少し払ったら、荷物をちょっとした階段の上まで運んでくれて助かりました。
数年前と比べてシャトルバスもタクシーも高くなっているので、人数や荷物の数等で良く比べてみると良いです。
到着が30分ほど遅れ、さらに入国も時間がかかり、送迎の方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、待ち合わせ出口に私の名前とホテル名がかかれたボードを持って係の方が待っていて、迎えの車まで案内してくれました。ドライバーさんはタイ語でしたが、スムーズにホテルまで送っていただけました。スーツケース3個だったので、SUV車をオーダーしましたが、車内もゆったりで快適でした。またお願いしたいと思います。
ホテルから空港に送っていただきました。
お迎えバスが5分ぐらい遅れてきたので焦りました。お迎えは前に迎えに行っている人が遅れたらドンドン遅れるので仕方ないかなと思いますがちょっと不安になりました。
バスに乗ってからは特に問題はなくスムーズに空港まで到着できました。
次回もまたお願いするつもりです。
ありがとうございました!
初めてのフランス。
空港からパリ市内までの移動に悩みましたが、こちらを選択。
空港到着すると、出口で私の名前入りのボードを持ってお迎えくださり安心しました。
パリ市内まで渋滞しており、1時間半以上かかりましたが、大きなベンツワゴンでしたし、
安心して利用できました。
ウーバータクシーも検討しましたが、お迎えで入れ違いがあると口コミで見たので、
このお迎えにして大正解でした。
お世話になりました。
満席でしたが丁寧な運転で快適でした。ドライバーさんも素敵な笑顔で対応してくれました。また使いたいです
いつも個人で海外へ旅行する際にとても心配しているのが、空港→ホテルへの移動です。着いたばかりでタクシー乗り場への場所移動、タクシーでいくらかかるのか。。など不安材料はいっぱいです。 今回は送迎シャトルを経験することにしたのですが、とてもわかりやすく、感じも良いドライバーさんでお願いして良かったと思いました。
お値段も他と比べて安いため安心をこの値段で買えるのならとこういうのも良いかなと思い直した次第です。
日本人ドライバーで安心して乗れました
さらに経験豊富な方で色々教えていただきました
心から感謝です
次回も必ず利用します
ホテル内でピックアップ時間前に待機していると10分前には来てくれました。バルセロナの朝の渋滞は結構渋滞するので、早めの到着は安心できました。空港にも早めに到着し、ラウンジでゆっくりできました。
往復利用しましたが、ホテルによっては、タクシーが通らない所にある事が多いのと、荷物があるなか移動も大変です。飛行機の時間は決まっているので、確実に空港に行くには便利と思います。
東京からフランクフルト経由でバルセロナ到着。23:05に到着予定で予約しました。トランクケースを15後くらいに受け取り、到着の出口を出ると、名前を掲げたドライバーさんが、ちゃんと待っていてくれました。片言英語での会話をしながらホテルにキチンと到着しました。
バルセロナはホテルが多数ありますが、予約の際にホテル名がピックアップされるので、間違いなく到着できます。自分達のように日を跨ぎそうな時間には安心して利用出来ます。
迎えに来てもらう日の3日前に、ホテルを変更したので、veltraのサイトから変更手続きを行いました。
しかし当日、時間になってもホテルに迎えに来ず、電話がかかってきたので英語で話したのですが、こちらの英語の拙さもあるかもしれませんが、意思疎通が上手くできず、ホテルのスタッフの方にフランス語で代わりにやり取りしていただいたところ、なんと変更前のホテルにいるとのこと。
ホテルのスタッフの方に変更後のホテルを伝えていただいたのですが、その後また電話がかかってきて、今度は間違えて別のホテルに行ってしまったので15分ほど遅れるとのこと。
結局当初の時間から20分くらいしてからようやく迎えに来ていただいたのですが、その際にも遅れたことやホテルを間違えたことについての謝罪はありませんでした。
そして空港が近づいてきたのですが、Google mapと空港の看板を見ていると、予定していたターミナル2Eではなく、どうやらターミナル3に向かっている模様。
ターミナル2Eであることを伝えると、「アプリではターミナル3で登録されている」という、よくわからない回答。
veltraで予約した際、航空会社と便名も入力していたので、何故ターミナル3でアプリに登録されていたのか不明です。
その後なんとかターミナル2Eであることは伝わったものの、Google mapを見たところ、今度は空港から離れていっている模様。
同乗していた家族も不安げだったので、空港に向かっているのか?と聞いたところ、向かっているとだけ返事があり、その後遠回りして、最終的に当初の出発時間から1時間半かかってターミナル2Eに到着しました。
降りるとき、ホテルを間違えたことも、遅れたことも、ターミナルを間違えたことも、時間がかかったことにも、全く謝罪はありませんでした。
帰国する便にスムーズに乗るために、
veltraのプロのドライバーにお願いすれば間違いないと思い、
今回のプランを申し込んだのですが、
逆にトラブル続きで、帰国直前に家族も自分も更に疲れてしまい、非常に残念でした。
早朝に順次ピックアップして貰いました。時間ぴったり 出国ゲートまで来てくれて細かく教えていただき、何かあれば 係員との現地対応もしてくれます。またお願いしたいです。
予約した時間の20分前には迎えに来てくれました。
綺麗な車で運転手さんもとても感じが良く、スムーズに空港まで送ってもらえました。
また次回も是非お願いしたいです。
ベルトラで予約したあと、送迎会社のLINEアカウントに必要事項(予約番号と名前、ホテル名等)をメッセージすると返事がきます。そこで予約確定になります。
時間変更等もLINEで出来るのでとても便利。
カートに乗せた荷物を押して、個人出口を出ると、すぐそこに黄色いアロハの
係りの方がいて、名前を伝えればOK。
椅子に座って、待つこと10分ぐらいで、バスがすぐ前に着きます。
大きなスーツケースは、ドライバーさんが持ち上げて収納してくれるので、
女性でも楽々。ワイキキのホテルを回ってくれるので、すぐ前で降りられて
本当に助かります。ぜひまた次回も利用したいと思います。
個人出口は右側でしたが、間違えて左側から出ても、そちら側にも係りの方がいるので、
安心です。でも個人出口を出たところすぐなので、個人出口を目指してくださいね。
雲が多かったので雲海のような空は素晴らしかったですが、サンライズはあまり綺麗には見れなかったです。カンガルーやワラビーを見つけることができなかったので、フライト時間は長く感じ、少し飽きるくらいでした。フライト直後、気球を片付ける前に地上でみんなで写真を撮ったのですが、低めのアングルだったので、2列目の人たちはほぼ全員1列目の人に隠れてしまっていたのが残念でした。
背の高い人は2列目に並び、1列目の人たちは中腰になってもらうように指示があれば良かったと思います。
片付け後の軽食は種類も量も多く美味しかったし、スタッフの方もフレンドリーで個人的には1番楽しい時間でした。ただ蚊が多く、友達も私も刺されてしまいました。手の消毒用アルコールが使えたことは良かったですが、同時に虫除けスプレーも準備しておいてくれていたら尚更良かったと思います。
他の方も言われていますが、日が昇るまでは寒いです。厚めの上着が必要だと思います。
頭も髪が焦げてるんじゃないかってくらい熱くなるので帽子はあった方がいいと思います。
Milk様へ
この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雲が広がる中での幻想的な空の風景を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、サンライズの見え方や野生動物との出会いについて、ご期待に添えなかった点があったとのことで、申し訳なく感じております。
また、記念撮影の際のアングルや並び方についてのご指摘、そして軽食時の虫除け対策についてのご意見も、今後のサービス向上に向けて非常に参考になりました。今後は撮影時の立ち位置や指示、軽食会場での虫対策など、より多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
スタッフや軽食についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからも皆様にとって特別な体験となるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Hot Air balloon staffより
今回は人数3名、キャリー4つ。
タクシー2台に分かれて市内に向かう案も有りましたが、二人は映語も韓国語も話せないため、こちらのプランを利用しました。
道中会話を楽しみながらの移動で結果的に有意義でした。
場所もわかりやすく、係のスタッフから一階上がって◯番ゲートと指示があり、車のナンバーが記入された紙を貰っての乗車でした。
自分の名前を書いた人が迎えに来るわけではありません。